Cos'è la spedizione rapida? Perché i negozi online dovrebbero offrirlo

La crescente domanda di tempi di consegna più rapidi ha portato allo sviluppo di numerose soluzioni di spedizione online che stanno aiutando le aziende di tutte le dimensioni a soddisfare gli ordini e soddisfare i propri clienti. Quando abiliti opzioni di spedizione più rapide per il tuo negozio online, sarai in grado non solo di garantire che i tuoi clienti siano soddisfatti, ma anche di attirare nuovi clienti che desiderano i loro prodotti rapidamente e non sono in grado di trovare alternative su Internet.

Cos'è la spedizione rapida?

Un'opzione di spedizione rapida è un'opzione di consegna che promette tariffe di spedizione più rapide rispetto alle alternative di consegna standard. I camion che hanno accelerato la consegna vanno dal punto di ritiro alla consegna senza sosta per soddisfare le esigenze di spedizione urgenti. Il concetto di "spedizione accelerata" differisce dalla compagnia di navigazione; tuttavia, di solito cade tra la spedizione di 2 giorni e quella notturna per la maggior parte delle consegne nazionali.

Perché i negozi online dovrebbero offrire la consegna rapida

Ecco alcuni vantaggi dell'offrire opzioni di consegna più rapide al tuo negozio online.

1.   Riduci l'abbandono del carrello

Il 45% dei clienti abbandona il carrello a causa di scelte di consegna sbagliate. Se i tuoi clienti stanno effettuando un acquisto alla cassa, hanno un'ampia gamma di opzioni di consegna che sono alternative rapide e convenienti?

L'opzione conveniente di consegna rapida può impedire che i carrelli della spesa vengano abbandonati e migliorare il numero di clienti che visitano il tuo negozio.

2. Soddisfa le aspettative del cliente in merito ai tempi di spedizione

Il 60% dei clienti ha scelto tra concorrenti per la facilità delle scelte di consegna.

I clienti di oggi si aspettano una spedizione rapida e conveniente ovunque acquistino online. Inoltre, i clienti si aspettano tempi di consegna rapidi di cui possono fidarsi. I rivenditori online di grandi dimensioni che forniscono consegna in due giorni e spedizione gratuita e non forniscono opzioni di consegna rapida possono ridurre il tasso di conversione.

3.   Crea la fedeltà dei clienti

Il negozio di e-commerce medio guadagna il 43% dei suoi ricavi da clienti abituali. Se i tuoi clienti ricevono i loro ordini prontamente e in tempo, potrebbero diventare più inclini ad acquistare da te nel prossimo futuro.

Tuttavia, la maggior parte dei consumatori non farebbe acquisti con un rivenditore online dopo una spiacevole esperienza di consegna o recensioni negative basate sui tempi di consegna, oppure i costi di spedizione potrebbero dissuadere i potenziali acquirenti.

Ecco alcune importanti statistiche di consegna per l'e-commerce.

• Circa un consumatore statunitense su cinque (22,2%) ha abbandonato i propri carrelli a causa dei lunghi tempi di consegna.
• 50,7% degli acquirenti online grazie all'opzione di consegna gratuita.
• Il 28,4% lo fa a causa delle consegne il giorno successivo.
• Circa 60 clienti hanno pagato per la consegna più velocemente e più di due terzi di loro hanno pagato una tariffa superiore rispetto alla spedizione il giorno successivo.

Questi studi mostrano che molte persone sono attratte dalle alternative di spedizione gratuite nonostante l'evidente richiesta di consegne rapide da parte degli acquirenti online.

Mentre la spedizione accelerata dovrebbe far parte della tua strategia per la spedizione, ma non dovrebbe essere l'unica scelta. Se lo stai offrendo, potresti considerare di ridurre l'impatto finanziario che può avere sulla tua azienda con la possibilità di offrirlo solo a coloro che soddisfano la spesa minima (idealmente superiore al valore medio degli ordini). Inoltre, con la domanda sempre crescente da parte dei clienti disposti a pagare di più per ricevere una spedizione più rapida, considera di offrire ai tuoi clienti una parte del costo associato alla spedizione accelerata.

Quanto costa la spedizione celere

È importante capire che la spedizione rapida è più costosa delle alternative di spedizione standard.

Non stiamo parlando solo di pochi dollari. Ad esempio, la spedizione espressa può costare fino a $ 20 o più dei costi di consegna.

Dipende anche dal business. Ad esempio, alcune società addebitano di più per la spedizione rapida rispetto ad altre società.

Spedizione rapida vs standard: qual è il migliore per l'eCommerce

Quello ideale potrebbe differire tra le aziende. Tutto dipende da quali sono i requisiti della tua azienda. Queste linee guida ti aiuteranno a decidere quale sarà il migliore per te o il più adatto a te.

1. Tempi di consegna

La spedizione è la scelta di spedizione standard, in cui il periodo di consegna è compreso tra 2 e 8 giorni. Con la spedizione celere, ci vorranno uno o due giorni per arrivare a destinazione dell'acquirente poiché il prodotto viene spedito tramite corrieri aerei. Il pacco può essere consegnato al destinatario entro lo stesso giorno. La spedizione express è perfetta per consegne rapide e urgenti. Tuttavia, se hai fretta o puoi aspettare più a lungo, la spedizione regolare è l'opzione migliore?

2. Spedizione da Magazzino

Il tempo necessario per lasciare il magazzino in caso di consegna normale è di 2-8 giorni. La spedizione espressa richiede circa tre giorni. A questo proposito, la spedizione Express ha un vantaggio rispetto alla spedizione regolare.

3. Rapporto costo-efficacia

In base ai tempi di consegna, insieme al budget di spesa, devi determinare quale è il più adatto a te. La spedizione standard è più conveniente della spedizione celere poiché la consegna viene effettuata su strada con corrieri di superficie. Poiché la spedizione celere è una consegna rapida e immediata, il costo e i costi sono più elevati a causa dell'utilizzo di corrieri aerei.

4. Possibilità di danno

Non ci sono molti intermediari coinvolti nella spedizione accelerata. I corrieri aerei consegnano i prodotti direttamente dall'origine alla destinazione senza interruzioni. Poiché l'ambito della gestione della spedizione è inferiore, anche la possibilità che si verifichi un articolo danneggiato è inferiore.

5. Costo di spedizione

Per la spedizione rapida, il costo della spedizione viene generalmente sostenuto insieme al costo dell'articolo. Tuttavia, per la spedizione regolare, è possibile che la spedizione venga offerta senza alcun costo per l'acquirente.

La spedizione celere vale la pena?

Non esiste una risposta universale a questa domanda.

Se sei un acquirente occasionale che non sta aspettando che i prodotti arrivino a casa loro, la spedizione rapida probabilmente non vale il prezzo aggiuntivo. Tuttavia, ci sono momenti in cui vale la pena spendere soldi extra, anche se è necessario. Tutto viene alle vostre esigenze e necessità particolari.

Ma se si considera il mercato dell'eCommerce 2022, no. Il numero di persone che optano per la consegna rapida è in aumento, quindi per essere competitivi dovresti optare per la spedizione rapida.

Conclusione

Quando fornisci la spedizione rapida al negozio online, non solo competerai con altri rivenditori nel tuo campo, ma migliorerai anche l'esperienza di acquisto online. Con sempre più clienti che cercano e si aspettano che i loro acquisti arrivino alla loro porta in fretta, la spedizione rapida è diventata una procedura operativa standard. Più conosci il modo in cui funziona e il modo migliore per utilizzarlo per aumentare le vendite e le conversioni, più efficace sarà la presenza online del tuo negozio.

Ottieni servizi di progettazione grafica e video illimitati su RemotePik, prenota la tua prova gratuita

Per tenerti aggiornato con le ultime notizie di eCommerce e Amazon, iscriviti alla nostra newsletter su www.cruxfinder.com