Co to jest przyspieszona wysyłka? Dlaczego sklepy internetowe powinny to oferować

Rosnące zapotrzebowanie na szybsze terminy dostaw zaowocowało opracowaniem wielu internetowych rozwiązań wysyłkowych, które pomagają firmom różnej wielkości realizować zamówienia i zadowolić klientów. Gdy włączysz szybsze opcje wysyłki dla swojego sklepu online, będziesz w stanie nie tylko upewnić się, że Twoi klienci są zadowoleni, ale nawet przyciągnąć nowych klientów, którzy chcą szybko swoich produktów i nie są w stanie znaleźć alternatywy w Internecie.

Co to jest przyspieszona wysyłka?

Przyspieszona opcja dostawy to opcja dostawy, która obiecuje szybsze stawki wysyłki w porównaniu ze standardowymi alternatywami dostawy. Ciężarówki, które przyspieszyły dostawę, przejeżdżają od punktu odbioru do dostawy bez zatrzymywania się, aby spełnić pilne wymagania dotyczące wysyłki. Pojęcie „przyspieszonej wysyłki” różni się w zależności od firmy żeglugowej; jednak zwykle wynosi od 2 dni do nocy w przypadku większości dostaw krajowych.

Dlaczego sklepy internetowe powinny oferować przyspieszoną dostawę

Oto kilka zalet oferowania szybszych opcji dostawy do Twojego sklepu internetowego.

1.   Zmniejsz porzucanie koszyka

45% klientów porzuca koszyki z powodu złego wyboru dostawy. Jeśli Twoi klienci dokonują zakupu przy kasie, czy mają szeroką gamę opcji dostawy, które są przystępnymi cenowo i szybkimi alternatywami?

Niedroga opcja przyspieszonej dostawy może zapobiec porzucaniu koszyków i zwiększyć liczbę klientów, którzy odwiedzają Twój sklep.

2. Spełnij oczekiwania klienta dotyczące czasu wysyłki

60% klientów wybrało między konkurentami ze względu na łatwość wyboru dostawy.

Klienci oczekują dziś szybkiej i niedrogiej wysyłki wszędzie tam, gdzie robią zakupy online. Ponadto klienci oczekują szybkich terminów dostaw, którym mogą zaufać. Duże sklepy internetowe oferujące dwudniową dostawę i bezpłatną wysyłkę oraz nieposiadające opcji szybkiej dostawy mogą obniżyć współczynnik konwersji.

3.   Stwórz lojalność klientów

Przeciętny sklep e-commerce zarabia 43% swoich przychodów od stałych klientów. Jeśli Twoi klienci otrzymają zamówienia szybko i na czas, mogą być bardziej skłonni do kupowania od Ciebie w najbliższej przyszłości.

Jednak większość konsumentów nie robiłaby zakupów u sprzedawcy internetowego po nieprzyjemnych doświadczeniach z dostawą lub negatywnych recenzjach dotyczących czasu dostawy, lub koszty wysyłki mogą zniechęcić potencjalnych nabywców.

Oto kilka ważnych statystyk dostawy dla e-commerce.

• Około jeden na pięciu (22,2%) konsumentów w USA porzucił koszyk z powodu długiego czasu dostawy.
• 50,7% kupujących online ze względu na opcję bezpłatnej dostawy.
• 28,4 % robi to z powodu dostaw następnego dnia.
• Około 60 klientów zapłaciło za dostawę szybciej, a ponad dwie trzecie z nich zapłaciło za wyższą stawkę niż dostawa następnego dnia.

Badania te pokazują, że wiele osób przyciąga alternatywne alternatywy bezpłatnej wysyłki, pomimo ewidentnego zapotrzebowania na szybką dostawę ze strony kupujących online.

Przyspieszona wysyłka powinna być częścią Twojej strategii wysyłki, ale nie powinna być jedynym wyborem. Jeśli go oferujesz, możesz rozważyć zmniejszenie wpływu finansowego, jaki może mieć na Twoją firmę, dzięki możliwości zaoferowania go tylko tym, którzy spełniają minimalne wydatki (najlepiej wyższe niż średnia wartość zamówień). Ponadto, przy stale rosnącym popycie ze strony klientów, którzy chcą zapłacić więcej, aby otrzymać szybszą wysyłkę, rozważ zaoferowanie swoim klientom części kosztów związanych z przyspieszoną wysyłką.

Ile kosztuje przyspieszona wysyłka

Ważne jest, aby zrozumieć, że przyspieszona wysyłka jest droższa niż standardowe alternatywy wysyłki.

Nie mówimy tylko o kilku dolarach. Na przykład wysyłka ekspresowa może kosztować do 20 USD lub więcej niż koszty dostawy.

Zależy to również od biznesu. Na przykład niektóre firmy pobierają więcej opłat za przyspieszoną wysyłkę niż inne firmy.

Przyspieszona wysyłka a standardowa: co jest najlepsze dla eCommerce

Idealny może różnić się w zależności od firmy. Wszystko zależy od wymagań Twojej firmy. Te wskazówki pomogą Ci zdecydować, który będzie dla Ciebie najlepszy lub najbardziej odpowiedni dla Ciebie.

1. Czas dostawy

Wysyłka to standardowa opcja wysyłki, gdzie czas dostawy wynosi od 2 do 8 dni. W przypadku przyspieszonej wysyłki dotarcie do miejsca docelowego kupującego zajmie jeden lub dwa dni, ponieważ produkt jest wysyłany za pośrednictwem kurierów lotniczych. Przesyłka może zostać dostarczona do odbiorcy jeszcze tego samego dnia. Wysyłka ekspresowa jest idealna do szybkiej i pilnej dostawy. Jeśli jednak się spieszysz lub jesteś w stanie poczekać dłużej, to zwykła wysyłka jest lepszą opcją?

2. Wysyłka z magazynu

Czas potrzebny na opuszczenie magazynu w przypadku normalnej dostawy to 2-8 dni. Wysyłka ekspresowa trwa około trzech dni. Pod tym względem wysyłka ekspresowa ma przewagę nad zwykłą wysyłką.

3. Opłacalność

W oparciu o ramy czasowe dostawy, wraz z budżetem wydatków, musisz określić, który z nich jest dla Ciebie najbardziej odpowiedni. Wysyłka standardowa jest tańsza niż wysyłka przyspieszona, ponieważ dostawa odbywa się drogą lądową za pośrednictwem kurierów naziemnych. Ponieważ przyspieszona wysyłka jest szybką i natychmiastową dostawą, koszt i koszty są wyższe z powodu korzystania z usług kurierów lotniczych.

4. Szanse na uszkodzenie

Nie ma wielu pośredników zaangażowanych w przyspieszoną wysyłkę. Kurierzy lotniczy dostarczają produkty prosto z miejsca pochodzenia do miejsca przeznaczenia bez przerw. Ponieważ zakres obsługi wysyłki jest mniejszy, prawdopodobieństwo wystąpienia uszkodzonego przedmiotu jest również mniejsze.

5. Koszt wysyłki

W przypadku przyspieszonej wysyłki koszt wysyłki jest zazwyczaj naliczany wraz z kosztem przedmiotu. Jednak w przypadku zwykłej wysyłki możliwe jest, że wysyłka będzie oferowana kupującemu bezpłatnie.

Czy przyspieszona wysyłka jest tego warta?

Nie ma uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie.

Jeśli jesteś przypadkowym kupującym, który nie czeka na produkty, które dotrą na wyciągnięcie ręki, szybka wysyłka prawdopodobnie nie jest warta dodatkowej ceny. Czasami jednak warto wydać dodatkową gotówkę, nawet jeśli jest to wymagane. Wszystko zależy od Twoich szczególnych wymagań i potrzeb.

Ale jeśli weźmiesz pod uwagę rynek eCommerce 2022, nie. osób decydujących się na szybką dostawę rośnie, więc aby być konkurencyjnym, powinieneś wybrać przyspieszoną wysyłkę.

Wniosek

Zapewniając przyspieszoną wysyłkę do sklepu internetowego, nie tylko będziesz konkurować z innymi sprzedawcami w swojej branży, ale także zwiększysz wrażenia z zakupów online. Ponieważ coraz więcej klientów szuka i oczekuje, że ich zakupy dotrą do swoich drzwi w pośpiechu, szybka wysyłka stała się standardową procedurą operacyjną. Im więcej wiesz o jego działaniu i najlepszym sposobie jego wykorzystania, aby zwiększyć sprzedaż i konwersje, tym bardziej efektywna będzie obecność Twojego sklepu w Internecie.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com