การจัดส่งแบบเร่งด่วนคืออะไร? เหตุใดร้านค้าออนไลน์จึงควรเสนอให้

ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเวลาจัดส่งที่เร็วขึ้น ส่งผลให้เกิดการพัฒนาโซลูชันการจัดส่งออนไลน์จำนวนมาก ซึ่งช่วยให้บริษัททุกขนาดสามารถบรรลุคำสั่งซื้อและทำให้ลูกค้ามีความสุข เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณจะไม่เพียงแต่มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณมีเนื้อหา แต่ยังดึงดูดลูกค้าใหม่ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของตนอย่างรวดเร็วและไม่สามารถหาทางเลือกอื่นบนอินเทอร์เน็ตได้

การจัดส่งแบบเร่งด่วน คืออะไร ?

ตัวเลือกการจัดส่งแบบเร่งด่วนคือตัวเลือกการจัดส่งที่ให้อัตราค่าจัดส่งที่เร็วกว่าเมื่อเทียบกับทางเลือกในการจัดส่งแบบมาตรฐาน รถบรรทุกที่เร่งการจัดส่งจะไปจากจุดรับสินค้าไปยังการส่งมอบโดยไม่มีการหยุดรถเพื่อตอบสนองความต้องการในการขนส่งด่วน แนวคิดของ "การขนส่งด่วน" นั้นแตกต่างกันไปตามบริษัทขนส่ง อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้วจะอยู่ระหว่างการจัดส่งแบบ 2 วันและข้ามคืนสำหรับการจัดส่งภายในประเทศส่วนใหญ่

เหตุใดร้านค้าออนไลน์จึงควรให้บริการจัดส่งแบบเร่งด่วน

นี่คือข้อดีบางประการของการนำเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ

1.   ลดการละทิ้งรถเข็น

45% ของลูกค้าละทิ้งรถเข็นเพราะทางเลือกในการจัดส่งไม่ดี หากลูกค้าของคุณกำลังซื้อสินค้าที่จุดชำระเงิน พวกเขามีตัวเลือกการจัดส่งมากมายที่ราคาไม่แพงและเป็นทางเลือกที่รวดเร็วหรือไม่

ตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วในราคาประหยัดสามารถป้องกันไม่ให้รถเข็นสินค้าถูกละทิ้ง และปรับปรุงจำนวนลูกค้าที่มาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ

2. เติมเต็มความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง

60% ของลูกค้าเลือกระหว่างคู่แข่งเนื่องจากทางเลือกในการจัดส่งที่ง่าย

ลูกค้าในปัจจุบันคาดหวังการจัดส่งที่รวดเร็วและราคาไม่แพงไม่ว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าทางออนไลน์ที่ใด นอกจากนี้ ลูกค้าคาดหวังเวลาในการจัดส่งที่รวดเร็วซึ่งพวกเขาสามารถเชื่อถือได้ ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่ให้บริการจัดส่งสองวันและจัดส่งฟรี และไม่มีตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วสามารถลดอัตราการแปลงของคุณได้

3.   สร้างความภักดีของลูกค้า

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยมีรายได้ 43% ของรายได้จากลูกค้าที่ซื้อซ้ำ หากลูกค้าของคุณได้รับคำสั่งซื้อทันทีและทันเวลา พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากขึ้นในอนาคตอันใกล้

อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะไม่ซื้อสินค้ากับผู้ค้าปลีกออนไลน์หลังจากประสบการณ์การจัดส่งที่ไม่พึงประสงค์หรือบทวิจารณ์เชิงลบตามเวลาในการจัดส่ง หรือค่าขนส่งอาจทำให้ผู้ซื้อที่คาดหวังไม่ได้

นี่คือสถิติการจัดส่งที่สำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ

• ผู้บริโภคชาวอเมริกันประมาณหนึ่งในห้า (22.2%) ละทิ้งรถเข็นเนื่องจากระยะเวลาในการจัดส่งนาน
• 50.7% ของผู้ซื้อออนไลน์เนื่องจากตัวเลือกการจัดส่งฟรี
• 28.4% ทำเช่นนี้เนื่องจากการส่งมอบในวันถัดไป
• ลูกค้าประมาณ 60 รายชำระเงินค่าขนส่งได้เร็วกว่า และมากกว่าสองในสามได้ชำระเงินในอัตราที่สูงกว่าการจัดส่งในวันถัดไป

การศึกษาเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าหลายคนสนใจทางเลือกในการจัดส่งฟรี แม้ว่าจะมีความต้องการที่ชัดเจนสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วจากผู้ซื้อออนไลน์ก็ตาม

แม้ว่าการจัดส่งแบบเร่งด่วนควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการจัดส่งของคุณ แต่ก็ไม่ควรเป็นทางเลือกเดียว หากคุณกำลังเสนอ คุณอาจพิจารณาลดผลกระทบทางการเงินที่จะมีต่อบริษัทของคุณด้วยตัวเลือกที่จะเสนอให้เฉพาะผู้ที่มีการใช้จ่ายขั้นต่ำเท่านั้น (สูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ) นอกจากนี้ ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากลูกค้าที่เต็มใจจ่ายมากขึ้นเพื่อรับการจัดส่งที่เร็วขึ้น ให้พิจารณาเสนอลูกค้าของคุณส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแบบเร่งด่วน

ค่าส่งด่วนเท่าไหร่ค่ะ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการจัดส่งแบบเร่งด่วนมีราคาแพงกว่าทางเลือกในการจัดส่งแบบมาตรฐาน

เราไม่ได้พูดถึงแค่ไม่กี่ดอลลาร์ ตัวอย่างเช่น การจัดส่งด่วนอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายสูงถึง $20 หรือมากกว่าค่าจัดส่ง

นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับธุรกิจ ตัวอย่างเช่น บางบริษัทเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วนมากกว่าบริษัทอื่นๆ

การจัดส่งแบบเร่งด่วน vs มาตรฐาน: อันไหนดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

คนในอุดมคติอาจแตกต่างกันระหว่างธุรกิจ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของบริษัทคุณ แนวทางเหล่านี้จะช่วยคุณในการตัดสินใจเลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณหรือเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

1. เวลาจัดส่ง

การจัดส่งเป็นทางเลือกในการจัดส่งแบบมาตรฐาน ซึ่งระยะเวลาในการจัดส่งคือ 2 ถึง 8 วัน ด้วยการจัดส่งแบบเร่งด่วน จะใช้เวลาหนึ่งหรือสองวันกว่าจะมาถึงปลายทางของผู้ซื้อ เนื่องจากสินค้าถูกจัดส่งโดยใช้พัสดุทางอากาศ พัสดุอาจถูกส่งไปยังผู้รับภายในวันเดียวกัน การจัดส่งด่วนเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วและเร่งด่วน อย่างไรก็ตาม หากคุณรีบร้อนหรือรอได้นานกว่านั้น การจัดส่งแบบปกติเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

2. ส่งจากโกดัง

ระยะเวลาที่ใช้ในการออกจากโกดังในกรณีจัดส่งแบบธรรมดาคือ 2-8 วัน จัดส่งด่วนใช้เวลาประมาณสามวัน ในเรื่องนี้ Express Shipping มีข้อได้เปรียบเหนือการจัดส่งแบบปกติ

3. ความคุ้มค่า

ขึ้นอยู่กับกรอบเวลาสำหรับการจัดส่งพร้อมกับงบประมาณการใช้จ่ายของคุณ คุณต้องกำหนดว่าอันไหนเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ การจัดส่งแบบมาตรฐานมีราคาไม่แพงกว่าการจัดส่งแบบเร่งด่วน เนื่องจากการจัดส่งจะดำเนินการผ่านถนนด้วยบริการจัดส่งบนพื้นผิว เนื่องจากการจัดส่งแบบเร่งคือการจัดส่งที่รวดเร็วและทันที ต้นทุนและต้นทุนจึงสูงขึ้นเนื่องจากการใช้พัสดุทางอากาศ

4. โอกาสเกิดความเสียหาย

มีคนกลางไม่มากนักที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแบบเร่งด่วน จัดส่งทางอากาศส่งสินค้าตรงจากต้นทางไปยังปลายทางโดยไม่หยุดชะงัก เนื่องจากขอบเขตของการจัดการสำหรับการจัดส่งมีขนาดเล็กลง โอกาสที่สินค้าเสียหายจะเกิดขึ้นก็ลดลงเช่นกัน

5. ค่าขนส่ง

สำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วน โดยปกติแล้ว ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะเกิดขึ้นพร้อมกับต้นทุนของสินค้า อย่างไรก็ตาม สำหรับการจัดส่งแบบปกติ ผู้ซื้อสามารถจัดส่งได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ค่าขนส่งด่วนคุ้มไหม?

ไม่มีคำตอบที่เป็นสากลสำหรับคำถามนี้

หากคุณเป็นผู้ซื้อทั่วไปที่ไม่รอให้สินค้ามาถึงหน้าประตู การจัดส่งที่รวดเร็วอาจไม่คุ้มกับราคาเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่การใช้จ่ายเงินเพิ่มนั้นคุ้มค่า แม้ว่าจะจำเป็นก็ตาม ทั้งหมดนี้มาเพื่อความต้องการและความต้องการเฉพาะของคุณ

แต่ถ้าคุณพิจารณาตลาดอีคอมเมิร์ซปี 2022 ไม่ใช่ ของผู้ที่เลือกใช้การจัดส่งที่รวดเร็วเพิ่มขึ้น ดังนั้นเพื่อให้แข่งขันได้ คุณควรไปกับการจัดส่งแบบเร่งด่วน

บทสรุป

เมื่อคุณให้บริการจัดส่งแบบเร่งด่วนไปยังร้านค้าออนไลน์ คุณจะไม่เพียงแต่แข่งขันกับผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ในสาขาของคุณ แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์อีกด้วย เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่กำลังมองหาและคาดหวังว่าสินค้าที่ซื้อจะมาถึงประตูบ้านอย่างรวดเร็ว การจัดส่งที่รวดเร็วจึงกลายเป็นขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ยิ่งคุณรู้วิธีการทำงานและวิธีที่ดีที่สุดในการใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่นที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การแสดงตัวตนออนไลน์ของร้านค้าของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com