10 главных преимуществ онлайн-маркетинга для профессиональных услуг

Интернет-маркетинг становится все более популярным и важным. Как мы рассмотрели в нашей книге «Онлайн-маркетинг для профессиональных услуг», изменения в демографии рынка профессиональных услуг приводят к принятию новых стратегий создания репутации, создания сетей и привлечения потенциальных клиентов.

В качестве признака времени просто посмотрите на взрывной рост LinkedIn. На сегодняшний день насчитывается более 849 миллионов участников LinkedIn по сравнению с 467 миллионами пользователей в октябре 2016 года. Все больше и больше профессиональной жизни перемещается в онлайн, и мир профессиональных услуг не является исключением. Все чаще фирмы, которые добиваются успеха, учатся эффективно использовать онлайн-маркетинг.

Итак, каковы десять основных преимуществ онлайн-маркетинга и как вы можете принести эти преимущества своей фирме?

Прежде чем мы рассмотрим сильные стороны онлайн-маркетинга, нам нужно ответить на важный вопрос.

Что такое интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг — это использование разнообразного и развивающегося набора цифровых технологий в Интернете для охвата целевой аудитории. Эти методы включают (но не ограничиваются) контент-маркетинг, социальные сети, веб-сайты, поисковую оптимизацию, онлайн-видео, маркетинг по электронной почте, платный поиск и многое другое.

Многие из этих инструментов лучше всего работают вместе: например, публикация образовательного контента в блоге вашей фирмы, а затем публикация его в социальных сетях. Возможно, в вашем сообщении в блоге используется видео на YouTube, чтобы проиллюстрировать ключевой момент. В случае успеха эта часть может помочь повысить рейтинг вашего веб-сайта в поиске Google по этой теме.

Как видите, эффективный онлайн-маркетинг — это на самом деле сложная экосистема методов, которые могут помочь вашей фирме добиться большей известности и доверия. Но давайте еще конкретнее. Каковы некоторые из наиболее важных преимуществ онлайн-маркетинга для фирм, предоставляющих профессиональные услуги сегодня?

Преимущества интернет-маркетинга

1. Интернет-маркетинг дает вам множество способов продемонстрировать и наработать опыт.

Для покупателей профессиональных услуг самым важным фактором при выборе поставщика является опыт. Часто проблема заключается не в приобретении необходимых талантов, а в проецировании этого опыта на рынок.

Интернет является такой мощной платформой, потому что он позволяет вам использовать контент, чтобы донести свое сообщение и продемонстрировать опыт в темах, актуальных для вашей целевой аудитории. Вы также можете сделать это в автономном режиме, но онлайн-инструменты значительно упрощают охват широкой и релевантной аудитории. Блоги, социальные сети и вебинары — все это позволяет вам обучать свою аудиторию по важным для них темам, демонстрируя при этом свой опыт.

2. Вы можете использовать онлайн-маркетинг для более эффективного установления и построения отношений.

Интернет-маркетинг позволяет вам целенаправленно создавать новые отношения, что было просто невозможно двадцать лет назад. Маркетинг по электронной почте, таргетинг на ключевые фразы и другие стратегии могут помочь вам с лазерной точностью адресовать индивидуально подобранное сообщение, скажем, ИТ-директорам сотен крупнейших компаний в вашей отрасли.

Помимо таргетинга сообщений, вы можете использовать группы LinkedIn для общения и постоянного общения с другими лидерами отрасли. Онлайн-инструменты позволяют вам встречаться с новыми клиентами, коллегами и влиятельными лицами, а также укреплять отношения с теми, кого вы уже знаете.

3. Вы можете ориентироваться на определенные вертикали или ниши, используя онлайн-маркетинг.

Точно так же, как вы можете целенаправленно строить отношения, онлайн-маркетинг дает вам возможность ориентироваться на очень конкретную вертикаль или нишу, донося свое сообщение до широкой аудитории, которая нуждается в ваших услугах. Вы можете сделать это относительно недорого, ориентируясь на ключевые слова в образовательных сообщениях в блогах или участвуя в группах или отраслевых хэштегах в социальных сетях. Интернет-маркетинг позволяет легко и эффективно сосредоточиться на нише.

4. Интернет-маркетинг не привязан к географии или часовому поясу.

Методы онлайн-маркетинга можно использовать асинхронно, что означает, что ваша аудитория не должна быть ограничена географией. Чтобы встретиться с потенциальным клиентом или связаться лично, вы должны иметь возможность путешествовать и синхронизировать свои графики со всеми расходами, которые это может повлечь.

Выступления на отраслевых мероприятиях, например, могут быть мощным способом укрепить вашу репутацию, и часто это того стоит, но это также серьезное усилие, которое может значительно испортить весь день (или несколько дней). Однако проведение вебинара для такой же или большей аудитории может занять не более часа вашего рабочего дня в офисе.

Еще одно преимущество этой асинхронности заключается в том, что она позволяет вашей аудитории взаимодействовать с вашим сообщением на своих условиях. Они могут узнать о вашем опыте в своем собственном темпе из вашего блога или присутствия в социальных сетях, а когда они будут готовы изучить ваши услуги, они знают, где вас найти.

5. Интернет-маркетинг дешевле в использовании.

С онлайн-маркетингом нет транспортных расходов, и вам не нужно платить за печать для распространения материалов. Стоимость серверов, напротив, относительно невелика.

Некоторые из ваших рекламных расходов также могут быть заменены инструментами онлайн-маркетинга, и эти онлайн-инструменты обычно «имеют больший вес» за счет интеграции с остальной частью вашей программы онлайн-маркетинга. Например, гостевые посты в отраслевых блогах или публикациях могут привлечь трафик на ваш сайт, укрепить вашу репутацию и вызвать обсуждение в социальных сетях.

6. Интернет — это самый распространенный способ, с помощью которого люди могут узнать о вашей фирме.

На самом деле, мы провели опрос более 1000 покупателей профессиональных услуг, чтобы получить более полное представление о том, как покупатели проверяют продавцов на современном рынке. Мы обнаружили, что вторым наиболее распространенным способом, которым покупатели профессиональных услуг проверяют фирмы, является онлайн.

7. Интернет-маркетинг позволяет вам быть везде, куда смотрят ваши клиенты.

Сегодня вам важно быть там, где ищут ваши потенциальные клиенты. Все больше и больше это означает, что ваша фирма нуждается в надежном и диверсифицированном присутствии в Интернете . В результате нашего исследования мы обнаружили, что покупатели ищут экспертов в Интернете различными способами, в том числе в поисковых системах, читая онлайн-обзоры, в социальных сетях, на вебинарах и т. д.

Возможно, ваши клиенты склонны спрашивать своих коллег о самых сильных фирмах в вашей области, но как только они немного узнают о вас, если они будут искать вас в Интернете, вас должно быть легко найти. Если у вас нет компонента онлайн-маркетинга, потенциальные клиенты будут искать дополнительную информацию о вас, но не найдут.

8. Вы можете использовать онлайн-маркетинг для привлечения влиятельных лиц и «невидимых» потенциальных клиентов.

Есть много людей, которые влияют на процесс отбора, даже если они не могут принимать окончательное решение. Некоторые из этих людей могут быть профессионалами в ваших целевых фирмах, в то время как другие могут быть уважаемыми деятелями отрасли.

Точно так же у вас могут быть непризнанные или «невидимые» потенциальные клиенты, о которых вы просто не знаете. Вы, вероятно, знаете, что некоторые фирмы будут хорошими партнерами для ваших услуг, но обычно есть и другие, которые столь же многообещающие партнеры — они просто географически удалены от вас, или не участвуют в тех же отраслевых мероприятиях, или вы просто не т пересеклись пути.

Используя контент-маркетинг, они могут найти вас, даже если вы не найдете их. Публикация сообщений в блоге о конкретном наборе проблем или возможностей — и включение правильных ключевых фраз, чтобы поисковые системы улавливали их — позволяет вам «установить флаг» в теме, помогая нужной аудитории найти вашу работу и вашу фирму.

9. Фирмы, которые генерируют потенциальных клиентов в Интернете, получают большую прибыль.

Наши углубленные исследования стратегий лидогенерации для фирм, оказывающих профессиональные услуги, показали, что фирмы, использующие программы онлайн-маркетинга, в среднем более прибыльны, чем те, у которых их нет.

До тех пор, пока около двадцати процентов потенциальных клиентов не будут генерироваться в Интернете, прибыльность останется более или менее неизменной. Но после двадцати процентов прибыльность начинает неуклонно расти вместе с процентом лидов, генерируемых в Интернете.

10. Фирмы, которые генерируют потенциальных клиентов в Интернете, достигают более быстрого роста.

Точно так же наше исследование показывает, что фирмы, генерирующие потенциальных клиентов в Интернете, растут быстрее.

Мы обнаружили, что темпы роста компаний растут вместе с долей лидов, генерируемых в Интернете, вплоть до того момента, когда сорок или более процентов лидов приходят из Интернета. Фирмы, которые генерировали от 40 до 59% лидов онлайн, росли в четыре раза быстрее, чем те, у которых не было онлайн-лидов.

Вывод

Интернет-маркетинг предоставляет набор мощных инструментов, помогающих увеличить охват и репутацию вашей фирмы, а в конечном счете и самой вашей фирмы. В полной мере используя преимущества онлайн-маркетинга с помощью таких инструментов, как контент-маркетинг, социальные сети, электронный маркетинг, онлайн-видео и т. д., вы можете создать мощную машину по привлечению потенциальных клиентов, которая выведет вашу фирму на путь большей прибыльности и успеха.

Бесплатный ресурс

Руководство по лидогенерации веб-сайта

Учить больше