Top 10 avantaje ale marketingului online pentru servicii profesionale

Marketingul online este în creștere în popularitate și importanță. După cum am explorat în cartea noastră, Marketing online pentru servicii profesionale, schimbările demografice ale pieței serviciilor profesionale duc la adoptarea de noi strategii pentru construirea reputației, crearea de rețele și generarea de clienți potențiali.

Pentru un semn al vremurilor, priviți doar creșterea explozivă a LinkedIn. Până în prezent, există peste 849 de milioane de membri LinkedIn, comparativ cu 467 de milioane de utilizatori în octombrie 2016. Din ce în ce mai multă viață profesională se mișcă online – iar lumea serviciilor profesionale nu face excepție. Din ce în ce mai mult, firmele care reușesc sunt cele care învață să folosească eficient marketingul online.

Deci, care sunt zece dintre cele mai importante avantaje ale marketingului online și cum puteți aduce aceste beneficii firmei dvs.?

Înainte de a explora punctele forte ale marketingului online, avem o întrebare importantă la care să răspundem.

Ce este marketingul online?

Marketingul online este utilizarea unui set divers și în evoluție de tehnici digitale bazate pe Internet pentru a ajunge la publicul țintă. Aceste tehnici includ (dar nu se limitează la) marketing de conținut, rețele sociale, site-uri web, optimizare pentru motoarele de căutare, videoclipuri online, marketing prin e-mail, căutare plătită și multe altele.

Multe dintre aceste instrumente funcționează cel mai bine împreună: de exemplu, publicarea conținutului educațional pe blogul firmei dvs. și apoi distribuirea acestuia pentru a începe o conversație pe rețelele sociale. Poate că postarea de pe blog folosește un videoclip YouTube pentru a ilustra un punct cheie. Dacă are succes, această piesă ar putea ajuta la creșterea clasamentului site-ului dvs. pentru căutările Google pe acest subiect.

După cum puteți vedea, marketingul online eficient este într-adevăr un ecosistem complex de tehnici care vă pot ajuta firma să obțină o mai mare vizibilitate și credibilitate. Dar să fim și mai specifici. Care sunt unele dintre cele mai importante avantaje ale marketingului online pentru firmele de servicii profesionale astăzi?

Avantajele marketingului online

1. Marketingul online vă oferă multe modalități de a demonstra și de a dezvolta expertiză.

Pentru cumpărătorii de servicii profesionale, cel mai important factor în selectarea unui furnizor este expertiza. Adesea, provocarea nu constă în dobândirea talentului necesar, ci în proiectarea acelei expertize pe piață.

Web-ul este o platformă atât de puternică, deoarece vă permite să utilizați conținutul pentru a vă transmite mesajul și pentru a demonstra experiența în subiecte relevante pentru publicul țintă. Puteți realiza acest lucru și offline, dar instrumentele online fac mult mai ușor să ajungeți la un public larg și relevant. Blogging-ul, social media și webinarii vă permit să vă educați publicul cu privire la subiectele care contează pentru ei, ilustrând expertiza dumneavoastră în acest proces.

2. Puteți folosi marketingul online pentru a stabili și a construi relații mai eficient.

Marketingul online vă permite să creați noi relații într-un mod țintit, care pur și simplu nu era posibil acum douăzeci de ani. Marketingul prin e-mail, direcționarea cuvintelor cheie și alte strategii vă pot ajuta să vizați un mesaj personalizat cu precizie laser către, de exemplu, directorii CIO ai celor mai mari sute de afaceri din industria dvs.

Dincolo de direcționarea mesajelor, puteți folosi Grupurile LinkedIn pentru a comunica și a conversa cu alți lideri din industrie într-un mod continuu. Instrumentele online vă permit atât să cunoașteți noi clienți, colegi și influenți, cât și să consolidați relațiile cu cei pe care îi cunoașteți deja.

3. Puteți viza anumite verticale sau nișe folosind marketingul online.

Așa cum puteți construi relații într-un mod direcționat, marketingul online vă dă putere să vizați o verticală sau o nișă foarte specifică, livrând mesajul dvs. unui public larg care are nevoie de serviciile dvs. Puteți face acest lucru relativ ieftin prin direcționarea cuvintelor cheie în postările de blog educaționale sau participând la grupuri sau hashtag-uri din industrie pe rețelele sociale. Marketingul online vă permite să vă concentrați pe o nișă ușor și eficient.

4. Marketingul online nu este legat de geografie sau fus orar.

Tehnicile de marketing online pot fi utilizate într-un mod asincron, ceea ce înseamnă că publicul tău nu trebuie să fie constrâns de geografie. Pentru a cunoaște personal un potențial client sau contact, trebuie să poți călători și să-ți sincronizezi programul, cu toate cheltuielile pe care le poate presupune.

A vorbi la evenimente din industrie, de exemplu, poate fi o modalitate puternică de a-ți construi reputația și adesea merită – dar este și un efort major care poate perturba semnificativ o zi întreagă (sau mai multe zile). Totuși, oferirea unui webinar unei mulțimi similare sau mai mari nu poate dura mai mult de o oră din ziua ta la birou.

Un alt avantaj al acestei asincronicități este că dă putere publicului să interacționeze cu mesajul tău în propriile condiții. Aceștia pot afla despre experiența ta în ritmul lor prin intermediul blogului sau al prezenței pe rețelele sociale, iar când sunt gata să-ți exploreze serviciile, știu unde să te găsească.

5. Marketingul online este mai puțin costisitor de utilizat.

Cu marketingul online, nu există costuri de călătorie și nu trebuie să plătiți pentru imprimare pentru a distribui materiale. Costurile serverelor, în schimb, sunt relativ scăzute.

Unele dintre costurile dvs. de publicitate pot fi înlocuite și cu instrumente de marketing online – iar aceste instrumente online „aduc mai multă greutate” prin integrarea cu restul programului dvs. de marketing online. Postările invitaților de pe blogurile sau publicațiile din industrie, de exemplu, pot genera trafic către site-ul dvs., vă pot construi reputația și pot alimenta conversația pe rețelele sociale.

6. Internetul este cel mai comun mod în care oamenii vă verifică firma.

De fapt, am efectuat un sondaj asupra a peste 1.000 de cumpărători de servicii profesionale pentru o înțelegere mai completă a modului în care cumpărătorii verifică vânzătorii pe piața actuală. Am descoperit că al doilea cel mai frecvent mod în care cumpărătorii de servicii profesionale verifică firmele sunt online.

7. Marketingul online îți permite să fii oriunde privesc clienții tăi.

Astăzi, este important pentru tine să fii acolo unde caută clienții tăi potențiali. Din ce în ce mai mult, asta înseamnă că firma dumneavoastră are nevoie de o prezență online robustă și diversificată . Din cercetările noastre, am descoperit că cumpărătorii caută experți online în mai multe moduri, inclusiv în motoarele de căutare, citind recenzii online, pe rețelele sociale, prin webinarii și multe altele.

Poate că clienții tăi tind să-și întrebe colegii despre cele mai puternice firme din domeniul tău – dar odată ce au aflat câte ceva despre tine, dacă te caută online, trebuie să fii ușor de găsit. Dacă nu aveți o componentă de marketing online, clienții potențiali vor căuta mai multe informații despre dvs. și nu vă vor găsi.

8. Puteți folosi marketingul online pentru a ajunge la influenți și potențiali „invizibili”.

Există mulți oameni care influențează procesul de selecție, chiar dacă ei s-ar putea să nu fie factorii de decizie finali. Unii dintre acești indivizi pot fi profesioniști în cadrul firmelor țintă, în timp ce alții pot fi figuri bine respectate din industrie.

În același mod, este posibil să aveți perspective nerecunoscute sau „invizibile” de care pur și simplu nu știți. Probabil știi că anumite firme ar fi potriviri bune pentru serviciul tău, dar, de obicei, există altele care sunt la fel de promițătoare – sunt doar îndepărtate geografic de tine sau nu participă la aceleași evenimente din industrie, sau pur și simplu ai făcut-o. t s-au intersectat.

Folosind marketingul de conținut, ei te pot găsi, chiar dacă tu nu îi găsești. Postarea de postări de blog despre un anumit set de provocări sau oportunități – și includerea cuvintelor cheie potrivite, astfel încât motoarele de căutare să le înțeleagă – vă permite să „plantați un steag” în subiect, ajutând publicul potrivit să vă găsească munca și firma.

9. Firmele care generează clienți potențiali online obțin profituri mai mari.

Studiile noastre aprofundate despre strategiile de generare de lead-uri pentru firmele de servicii profesionale au descoperit că firmele cu programe de marketing online sunt, în medie, mai profitabile decât cele care nu o fac.

Până când aproximativ douăzeci la sută din clienți potențiali sunt generați online, profitabilitatea rămâne mai mult sau mai puțin aceeași. Dar după douăzeci de procente, profitabilitatea începe să crească constant odată cu procentul de clienți potențiali generați online.

10. Firmele care generează clienți potențiali online obțin o creștere mai rapidă.

În mod similar, cercetarea noastră arată că firmele care generează clienți potențiali online cresc într-un ritm mai rapid.

Am descoperit că ratele de creștere ale firmelor cresc odată cu proporția de clienți potențiali generați online, până la punctul în care patruzeci la sută sau mai multe dintre clienții potențiali provin online. Firmele care au generat între patruzeci și cincizeci și nouă la sută din clienți potențiali online au crescut cu o rată de patru ori mai mare decât cele fără clienți potențiali online.

Concluzie

Marketingul online oferă o suită de instrumente puternice pentru a vă ajuta să creșteți acoperirea și reputația firmei dvs. și, în cele din urmă, firma dvs. însăși. Prin valorificarea pe deplin a avantajelor marketingului online prin instrumente precum marketingul de conținut, rețelele sociale, marketingul prin e-mail, videoclipurile online și multe altele, puteți crea o mașină puternică de generare de clienți potențiali, care vă pune firma pe calea către o profitabilitate și succes mai mari.

Resursă gratuită

Ghidul site-ului web pentru generarea de clienți potențiali

Aflați mai multe