As 10 principais vantagens do marketing on-line para serviços profissionais

O marketing online está crescendo em popularidade – e importância. Conforme exploramos em nosso livro Marketing on-line para serviços profissionais, as mudanças na demografia do mercado de serviços profissionais estão levando à adoção de novas estratégias para construir reputações, networking e gerar leads.

Para um sinal dos tempos, basta olhar para o crescimento explosivo do LinkedIn. Até o momento, existem mais de 849 milhões de membros do LinkedIn, em comparação com 467 milhões de usuários em outubro de 2016. Cada vez mais a vida profissional está se movendo online – e o mundo dos serviços profissionais não é exceção. Cada vez mais, as empresas bem-sucedidas são aquelas que aprendem a alavancar o marketing online de forma eficaz.

Então, quais são as dez principais vantagens do marketing online e como você pode trazer esses benefícios para sua empresa?

Antes de explorarmos os pontos fortes do marketing online, temos uma pergunta importante a responder.

O que é marketing on-line?

O marketing on -line é o uso de um conjunto diversificado e em evolução de técnicas digitais baseadas na Internet para atingir públicos-alvo. Essas técnicas incluem (mas não estão limitadas a) marketing de conteúdo, mídia social, sites, otimização de mecanismo de pesquisa, vídeo on-line, marketing por e-mail, pesquisa paga e muito mais.

Muitas dessas ferramentas funcionam melhor juntas: por exemplo, publicar conteúdo educacional no blog de sua empresa e depois compartilhá-lo para iniciar uma conversa na mídia social. Talvez sua postagem no blog use um vídeo do YouTube para ilustrar um ponto-chave. Se for bem-sucedido, esta peça pode ajudar a aumentar a classificação do seu site nas pesquisas do Google sobre o assunto.

Como você pode ver, o marketing on-line eficaz é realmente um ecossistema complexo de técnicas que podem ajudar sua empresa a obter maior visibilidade e credibilidade. Mas vamos ser ainda mais específicos. Quais são algumas das vantagens mais importantes do marketing online para empresas de serviços profissionais atualmente?

Vantagens do Marketing Online

1. O marketing on-line oferece muitas maneiras de demonstrar e desenvolver experiência.

Para compradores de serviços profissionais, o fator mais importante na seleção de um fornecedor é a experiência. Muitas vezes, o desafio não está em adquirir o talento necessário, mas em projetar esse conhecimento no mercado.

A web é uma plataforma tão poderosa porque permite que você use conteúdo para transmitir sua mensagem e demonstrar experiência em tópicos relevantes para seu público-alvo. Você também pode fazer isso offline, mas as ferramentas online facilitam muito o alcance de um público amplo e relevante. Blogs, mídias sociais e webinars permitem que você eduque seu público sobre tópicos importantes para eles, ilustrando sua experiência no processo.

2. Você pode usar o marketing online para estabelecer e construir relacionamentos de forma mais eficaz.

O marketing online permite que você crie novos relacionamentos de uma forma direcionada que simplesmente não era possível vinte anos atrás. O marketing por e-mail, a segmentação por palavras-chave e outras estratégias podem ajudá-lo a direcionar uma mensagem personalizada com precisão de laser para, digamos, os CIOs das cem maiores empresas do seu setor.

Além de direcionar mensagens, você pode usar os Grupos do LinkedIn para fazer networking e conversar com outros líderes do setor de maneira contínua. As ferramentas online permitem que você conheça novos clientes, colegas e influenciadores e fortaleça relacionamentos com aqueles que você já conhece.

3. Você pode segmentar verticais ou nichos específicos usando o marketing online.

Assim como você pode construir relacionamentos de maneira direcionada, o marketing on-line permite que você atinja um nicho ou vertical altamente específico, transmitindo sua mensagem a um público amplo que precisa de seus serviços. Você pode fazer isso de forma relativamente barata, segmentando palavras-chave em postagens de blog educacionais ou participando de grupos ou hashtags do setor nas mídias sociais. O marketing online permite que você se concentre em um nicho de maneira fácil e eficiente.

4. O marketing online não está vinculado à geografia ou fuso horário.

As técnicas de marketing on-line podem ser usadas de maneira assíncrona, o que significa que seu público não precisa ser limitado pela geografia. Para conhecer pessoalmente um potencial cliente ou contacto, é preciso poder viajar e sincronizar os seus horários, com todas as despesas que isso pode implicar.

Falar em eventos do setor, por exemplo, pode ser uma maneira poderosa de construir sua reputação e geralmente vale a pena – mas também é um grande esforço que pode atrapalhar significativamente um dia inteiro (ou vários dias). Dar um webinar para um público semelhante ou maior, no entanto, pode levar não mais do que uma hora do seu dia no escritório.

Outra vantagem dessa assincronia é que ela permite que seu público se envolva com sua mensagem em seus próprios termos. Eles podem aprender sobre sua experiência em seu próprio ritmo por meio de seu blog ou presença na mídia social e, quando estiverem prontos para explorar seus serviços, saberão onde encontrá-lo.

5. O marketing online é mais barato de usar.

Com o marketing online, não há custos de viagem e você não precisa pagar pela impressão para distribuir os materiais. Os custos do servidor, por outro lado, são relativamente baixos.

Alguns de seus custos de publicidade também podem ser substituídos por ferramentas de marketing on-line - e essas ferramentas on-line geralmente “atraem mais peso” ao se integrarem ao restante do seu programa de marketing on-line. As postagens de convidados em blogs ou publicações do setor, por exemplo, podem direcionar tráfego para seu site, construir sua reputação e alimentar conversas nas mídias sociais.

6. A Internet é a maneira mais comum de as pessoas verificarem sua empresa.

Na verdade, realizamos uma pesquisa com mais de 1.000 compradores de serviços profissionais para uma compreensão mais completa de como os compradores verificam os vendedores no mercado atual. Descobrimos que a segunda maneira mais comum de os compradores de serviços profissionais verificarem as empresas é online.

7. O marketing on-line permite que você esteja em todos os lugares em que seus clientes olhem.

Hoje, é importante para você estar onde seus potenciais clientes estão procurando. Cada vez mais, isso significa que sua empresa precisa de uma presença online robusta e diversificada . A partir de nossa pesquisa, descobrimos que os compradores procuram especialistas on-line de várias maneiras, inclusive em mecanismos de pesquisa, lendo resenhas on-line, nas mídias sociais, por meio de webinars e muito mais.

Talvez seus clientes tendam a perguntar a seus colegas sobre as empresas mais fortes em seu campo - mas depois que eles aprenderem um pouco sobre você, se procurarem por você online, você deve ser fácil de encontrar. Se você não tiver um componente de marketing on-line, os clientes em potencial procurarão mais informações sobre você – e não o encontrarão.

8. Você pode usar o marketing online para alcançar influenciadores e prospects “invisíveis”.

Há muitas pessoas que influenciam o processo de seleção, mesmo que não sejam os tomadores de decisão finais. Alguns desses indivíduos podem ser profissionais de suas empresas-alvo, enquanto outros podem ser figuras respeitadas do setor.

Da mesma forma, você pode ter clientes em potencial não reconhecidos ou “invisíveis” por aí, dos quais simplesmente não está ciente. Você provavelmente sabe que certas empresas seriam boas correspondências para o seu serviço, mas geralmente há outras que são correspondências igualmente promissoras - elas estão geograficamente distantes de você, ou não participam dos mesmos eventos do setor, ou você simplesmente não t caminhos cruzados.

Ao usar o marketing de conteúdo, eles podem encontrá-lo, mesmo que você não os encontre. Postar postagens de blog sobre um determinado conjunto de desafios ou oportunidades – e incluir as palavras-chave certas para que os mecanismos de pesquisa as identifiquem – permite que você “plante uma bandeira” no tópico, ajudando o público certo a encontrar seu trabalho e sua empresa.

9. As empresas que geram leads online obtêm maiores lucros.

Nossos estudos aprofundados sobre estratégias de geração de leads para empresas de serviços profissionais descobriram que empresas com programas de marketing online são mais lucrativas, em média, do que aquelas que não o fazem.

Até que cerca de vinte por cento dos leads sejam gerados online, a lucratividade permanece mais ou menos a mesma. Mas depois de vinte por cento, a lucratividade começa a aumentar constantemente junto com a porcentagem de leads gerados online.

10. Empresas que geram leads online alcançam um crescimento mais rápido.

Da mesma forma, nossa pesquisa mostra que as empresas que geram leads online crescem em um ritmo mais rápido.

Descobrimos que as taxas de crescimento das empresas aumentam junto com a proporção de leads gerados online, até o ponto em que 40% ou mais dos leads se originam online. As empresas que geraram entre 40 e 59% dos leads online cresceram quatro vezes mais do que aquelas sem leads online.

Conclusão

O marketing on-line fornece um conjunto de ferramentas poderosas para ajudar a aumentar o alcance e a reputação de sua empresa – e, por fim, sua própria empresa. Ao aproveitar totalmente as vantagens do marketing online por meio de ferramentas como marketing de conteúdo, mídia social, marketing por e-mail, vídeo online e muito mais, você pode criar uma poderosa máquina de geração de leads que coloca sua empresa no caminho para maior lucratividade e sucesso.

Recurso Gratuito

O guia do site de geração de leads

Saber mais