5 советов по делегированию полномочий вышестоящему менеджеру по маркетингу
Опубликовано: 2022-04-27
Взгляните на эти цифры.
74% штатных маркетологов, которые управляют контентом для своих компаний, находятся в возрасте от 18 до 35 лет.
66% из той же группы имеют опыт работы менее 5 лет.
Типичные должности для этих маркетологов включают менеджера по маркетингу , контент-менеджера , специалиста по входящему маркетингу , SEO-менеджера и специалиста по связям с общественностью. (Данные отраслевого исследования Moz за 2014 г.)
Другими словами, подавляющее большинство людей, которые управляют онлайн-маркетинговым контентом , молоды, относительно неопытны и, как правило, находятся в среднем или низшем звене в своих организациях, и у них есть лишь несколько прямых руководящих обязанностей, если они вообще есть.
Но что более важно…
Эти входящие маркетологи…
Люди, которые непосредственно управляют всеми внешними функциями маркетинга компании — и я мог бы добавить, все более важными функциями — такими как блог компании. Как правило, эти менеджеры часто редактируют контент, управляют копией веб-сайта и в целом определяют, как посетители взаимодействуют с компанией в Интернете.
Иногда они могут работать с координатором социальных сетей, чтобы вдохновлять и расширять большую онлайн-аудиторию. Во многих случаях они являются ведущими пионерами входящего маркетинга в своих организациях и работают сверхурочно, чтобы доказать, что этот подход работает.
Дело в том, что эти маркетологи обладают властью — даже если они не контролируют бюджет — и каждый день они наращивают влияние в своих компаниях, сотрудничая, совершенствуя способы создания контента и подчеркивая важность входящего маркетинга с помощью их коллеги-сотрудники.
Тем не менее, менеджеры по маркетингу сильно полагаются на вышестоящие
Какими бы влиятельными ни были менеджеры по маркетингу, они, как правило, не обладают той силой принятия стратегических решений, на которую они рассчитывают однажды. Имея ограниченный опыт, они могли бы быть наняты для своих цифровых или писательских навыков, но у них пока нет достаточного опыта работы в отрасли, чтобы быть лучшими маркетинговыми собаками.
Таким образом, они в значительной степени полагаются на своих директоров и вице-президентов по маркетингу в поисках руководящего видения и стратегии, лежащих в основе маркетинговых планов, которые они выполняют.
Что касается маркетингового контента, они также обращаются к начальству за редакционной поддержкой и стратегией обмена сообщениями. Руководители высшего звена обычно обладают опытом, знанием клиентов и бизнес-перспективами, необходимыми для создания контента, более полезного для потенциальных клиентов.
Есть также свидетельства того, что руководители высшего звена должны непосредственно участвовать в создании маркетингового контента. Руководители высшего звена и вице-президенты, которые пишут, формируют мнения и привлекают внимание средств массовой информации, являются критически важными активами для быстрого роста маркетинга. Подробнее об этом читайте в этой статье «
Есть только одна проблема: как менеджеры по маркетингу должны делегировать полномочия наверх?
Если вы менеджер по маркетингу и вам нужен вклад вашего начальника, чтобы хорошо выполнять свою работу, вы сталкиваетесь с рядом проблем.
Старшие руководители — занятые люди. И, как правило, они не привыкли работать непосредственно над тактической работой, такой как написание контента. Это то, для чего они наняли тебя. Если вы хотите, чтобы они выполняли редакционную и писательскую работу, вам нужно творчески подходить к их выполнению.
Вот что я хотел бы помочь вам решить: делегирование наверх. Сегодня многие специалисты по внутреннему маркетингу знают, что им нужно делать это лучше, но слишком часто им мешают организационная иерархия и несовершенные рабочие процессы. Вот 5 способов получить результаты от начальства.
5 советов по делегированию маркетинговых задач старшим руководителям
1. Получите их бай-ин и сохраните его
Если участие топ-менеджеров и вице-президентов в создании онлайн-контента (ведение блога и т. д.) имеет стратегическую ценность, то ваш вице-президент по маркетингу или продажам уже должен это понимать. Если они этого не делают, то это, как правило, довольно хороший признак того, что у вас недостаточно организационной поддержки для входящего маркетинга в целом.
Ключевым моментом при делегировании регулярных задач старшим руководителям является напоминание им о ценности их участия и получение их одобрения. Не притворяйтесь, что вы действительно делегируете полномочия. Вместо этого вы продаете своему боссу, почему он должен помогать вам.
2. Назначайте задачи как часть отчета о проделанной работе
Крайне важно, чтобы поддерживать заинтересованность в участии старших руководителей в контент-маркетинге, — убедиться, что задачи связаны с отчетами о проделанной работе. Если вы отчитываетесь о том, чего достигли (или не достигли) ваши маркетинговые усилия, тогда вице-президент/директор по маркетингу в вашей организации будет регулярно видеть, почему для него важно оставаться вовлеченным.
Если вы поручите своему боссу задачи, которые вы можете обсудить или указать во время отчета о ходе выполнения, это может быть отличным способом убедиться, что он помнит о важности своего постоянного внимания.
3. Делайте за них более 50% работы
Руководители высшего звена, как правило, никогда не уделяют много времени контент-маркетингу, даже если им это нравится. Так что снимайте с них большую часть работы.
При назначении задач занятым руководителям в вашей организации мы рекомендуем планировать и оформлять как можно больше. Шаблоны также могут упростить письменные задачи.
В некоторых случаях боссы предпочли бы, чтобы их текст был на 100% написан призраком. Это немного менее честно, но если это так, то вам просто нужно увидеть их перед публикацией — легко.
4. Играйте на их эго
Вице-президенты по маркетингу и продажам печально известны тем, что хотят, чтобы сообщения были абсолютно правильными. Это часть того, почему они находятся в том положении, в котором они находятся. Итак, играйте на этом эго.
Убедитесь, что они понимают, что если они этого не напишут, никто другой не сможет заменить эту дыру. Утешайте их самолюбие, чтобы они знали, что их работа ценна и незаменима. Лидеры, особенно когда у вас есть конкуренты в области контент-маркетинга, хотят убедиться, что их коллеги в других компаниях не «обманывают» их. Если это так в вашей отрасли, используйте это в своих интересах.
5. Сократите свои потери на задачах, которые они просто не любят делать
Худшая ошибка, которую может совершить менеджер по маркетингу, пытаясь привлечь руководителей более высокого уровня к контенту, — это постоянно назначать задачи, которые не нравятся их старшим.
Если вашему начальнику не нравится сниматься на видео, найдите альтернативный способ получения видеоконтента. Если вице-президент по маркетингу боится писать (это я иронизирую), не заставляйте его писать. Вместо этого найдите другой способ заявить о себе в контенте, например, в видеоблогах, подкастах, интервью и т. д.
Не прекращайте делегировать
Контент — король, а не генеральный директор вашей компании. Убедитесь, что вы продолжаете делегировать полномочия вверх, чтобы получить наилучший возможный контент. Большинство специалистов по маркетингу и продажам высшего уровня со стратегической точки зрения понимают, что они должны быть вовлечены в контент, но на практическом уровне им трудно расставлять приоритеты. Не позволяйте этой ошибке снизить качество вашего контента.
Если вам нужна эта перспектива высшего уровня для продажи ваших продуктов и услуг, вы просто делаете это. Надеюсь, эти 5 советов помогут улучшить процесс постановки задач. Пожалуйста, добавьте свои собственные советы и подсказки в комментариях ниже!
