เคล็ดลับ 5 ข้อสำหรับการมอบหมายให้ขึ้นไปเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด

ลองดูที่ตัวเลขเหล่านี้

74% ของนักการตลาดภายในที่จัดการเนื้อหาสำหรับบริษัทของตน มีอายุระหว่าง 18-35

66% ของกลุ่มเดียวกันนั้นมีประสบการณ์ น้อยกว่า 5 ปี

ชื่อทั่วไปสำหรับนักการตลาดเหล่านี้ ได้แก่ Marketing Manager , Content Manager , Inbound Marketing Specialist , SEO Manager และ PR Specialist (ข้อมูลจากการสำรวจอุตสาหกรรม Moz' 2014)

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คนส่วนใหญ่ ที่จัดการ เนื้อหาการตลาดออนไลน์ นั้นอายุน้อย ค่อนข้างไม่มีประสบการณ์ และโดยทั่วไปแล้วจะอยู่ระดับกลางหรือล่างสุดขององค์กร โดยมีหน้าที่กำกับดูแลโดยตรงเพียงไม่กี่คน (ถ้ามี)

แต่ที่สำคัญกว่านั้น…

นักการตลาดขาเข้าเหล่านี้คือ...

ผู้ที่จัดการฟังก์ชันภายนอกทั้งหมดโดยตรงของการตลาดของบริษัท—และฉันอาจเพิ่มฟังก์ชันที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ—เช่น บล็อกของธุรกิจ โดยทั่วไป ผู้จัดการเหล่านี้มักจะแก้ไขเนื้อหา จัดการสำเนาเว็บไซต์ และโดยทั่วไปกำหนดวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับบริษัททางออนไลน์

บางครั้งพวกเขาอาจทำงานร่วมกับผู้ประสานงานโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและเพิ่มจำนวนผู้ชมออนไลน์จำนวนมาก ในหลายกรณี พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกชั้นนำด้านการตลาดขาเข้าในองค์กรของพวกเขา และกำลังทำงานเป็นเวลานาน ชั่วโมงพิเศษเพื่อพิสูจน์ว่าวิธีการนี้ใช้ได้ผล

ประเด็นคือ นักการตลาดเหล่านี้มีอำนาจ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ควบคุมงบประมาณก็ตาม และทุกๆ วันพวกเขากำลังสร้างอิทธิพลในบริษัทของตนด้วยการทำงานร่วมกัน ปรับปรุงวิธีการสร้างเนื้อหา และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตลาดขาเข้าด้วย เพื่อนร่วมงานของพวกเขา

ถึงกระนั้น ผู้จัดการฝ่ายการตลาดก็ยังพึ่งพาการเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่มีอิทธิพล พวกเขามักจะไม่มีอำนาจในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่พวกเขาหวังว่าจะมีสักวันหนึ่ง ด้วยประสบการณ์ที่จำกัด พวกเขาอาจได้รับการว่าจ้างให้ทำงานด้านดิจิทัลหรืองานเขียน แต่พวกเขายังไม่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเชิงลึกที่จะเป็นสุนัขด้านการตลาดระดับแนวหน้า

ดังนั้นพวกเขาจึงพึ่งพากรรมการและรองประธานฝ่ายการตลาดของตนอย่างมากสำหรับวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังแผนการตลาดที่พวกเขาดำเนินการ

ในเนื้อหาทางการตลาด พวกเขายังมองหาการสนับสนุนด้านบรรณาธิการและกลยุทธ์การส่งข้อความที่สูงกว่า ผู้นำระดับสูงมักจะมีประสบการณ์ ความรู้ของลูกค้า และมุมมองทางธุรกิจที่จำเป็นในการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

นอกจากนี้ยังมีหลักฐานว่าผู้นำระดับสูงควรเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างเนื้อหาทางการตลาดโดยตรง ผู้นำระดับ C และรองประธานที่เขียนบท แสดงความคิดเห็น และดึงความสนใจของสื่อเป็นทรัพย์สินที่สำคัญต่อการเติบโตอย่างรวดเร็วของการตลาด อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความนี้ " 4 'เกม' ที่จะเล่นกับผู้บริหารระดับสูงที่ไม่ผ่านกำหนดเวลาบล็อกของพวกเขา"

มีเพียงปัญหาเดียว: ผู้จัดการฝ่ายการตลาดควรได้รับมอบหมายขึ้นไปข้างบนอย่างไร?  

หากคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดและต้องการข้อมูลจากเจ้านายเพื่อทำงานให้ดี คุณกำลังเผชิญกับความท้าทายหลายประการ

ผู้นำอาวุโสเป็นคนไม่ว่าง และโดยทั่วไป พวกเขาไม่เคยต้องทำงานโดยตรงในระดับยุทธวิธี เช่น การเขียนเนื้อหา นั่นคือสิ่งที่พวกเขาจ้างให้คุณทำ หากคุณต้องการงานบรรณาธิการและงานเขียนจากพวกเขา คุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในการสนับสนุนให้พวกเขาทำงานให้เสร็จลุล่วง

นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการช่วยคุณแก้ปัญหา: การมอบหมายขึ้นไป นักการตลาดขาเข้าจำนวนมากในปัจจุบันทราบดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำให้ดีขึ้น แต่บ่อยครั้งเกินไปที่ลำดับชั้นขององค์กรและกระบวนการเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ดีเข้ามาขวางทาง นี่คือ 5 วิธีในการรับผลลัพธ์จากการที่สูงขึ้นของคุณ

5 เคล็ดลับในการมอบหมายงานทางการตลาดให้กับผู้นำระดับสูง

1. รับซื้อและเก็บไว้

หากมีค่าเชิงกลยุทธ์ในการมี C-suite และ VP ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาออนไลน์ (บล็อก ฯลฯ) รองประธานฝ่ายการตลาดหรือการขายของคุณควรเข้าใจแล้ว หากไม่มี แสดงว่าโดยทั่วไปแล้วแสดงว่าคุณมีการซื้อภายในองค์กรไม่เพียงพอสำหรับการตลาดขาเข้าโดยรวม

กุญแจสำคัญในการมอบหมายงานประจำให้กับผู้นำระดับสูงคือการเตือนพวกเขาถึงคุณค่าของการมีส่วนร่วมและการรับความช่วยเหลือ อย่าแสร้งทำเป็นว่าคุณเป็นผู้มอบอำนาจ จริงๆ คุณกำลังขายเจ้านายของคุณว่าทำไมเขา/เธอจึงควรช่วยเหลือคุณ

2. มอบหมายงานเป็นส่วนหนึ่งของการรายงานความคืบหน้า

สิ่งสำคัญในการรักษาการมีส่วนร่วมของผู้บริหารระดับสูงในตลาดเนื้อหาคือการทำให้แน่ใจว่างานต่างๆ จะเชื่อมโยงกับการรายงานความคืบหน้า หากคุณรายงานว่าความพยายามทางการตลาดของคุณบรรลุผลสำเร็จ (หรือไม่สำเร็จ) รองประธาน/ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดในองค์กรของคุณจะเห็นเป็นประจำว่าเหตุใดจึงสำคัญที่เขา/เธอต้องมีส่วนร่วม

หากคุณมอบหมายงานให้เจ้านายของคุณซึ่งคุณสามารถพูดคุยหรือชี้ให้เห็นในระหว่างการรายงานความคืบหน้า นั่นอาจเป็นวิธีที่ดีในการทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจำความสำคัญของการมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องของพวกเขา

3. ทำ 50+% ของงานเพื่อพวกเขา

ผู้นำระดับสูงมักไม่มีเวลาทำงานเป็นเวลานานในการทำการตลาดผ่านเนื้อหา แม้ว่าพวกเขาจะชอบมันก็ตาม ดังนั้น เลิกงานส่วนใหญ่เสียที

เราขอแนะนำให้ร่างโครงร่างและร่างให้มากที่สุดเมื่อมอบหมายงานให้กับผู้นำที่มีงานยุ่งในองค์กรของคุณ เทมเพลตยังสามารถช่วยให้งานเขียนตรงไปตรงมามากขึ้น

ในบางกรณี ผู้บังคับบัญชาต้องการให้งานเขียนของพวกเขาเป็นแบบเขียนผี 100% มันไม่ตรงไปตรงมาสักนิด แต่ถ้าเป็นกรณี คุณเพียงแค่ต้องจับตาดูมันก่อนที่จะเผยแพร่—ง่าย

4. เล่นกับอัตตาของพวกเขา

รองประธานฝ่ายการตลาดและการขายขึ้นชื่อในเรื่องต้องการรับข้อความอย่างถูกต้อง นั่นเป็นส่วนหนึ่งที่ว่าทำไมพวกเขาถึงอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม ดังนั้น จงเล่นกับอัตตานั้น

ให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่าถ้าพวกเขาไม่เขียนมัน จะไม่มีใครสามารถแทนที่รูนั้นได้ ขีดอีโก้ของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่างานของพวกเขามีค่าและไม่สามารถถูกแทนที่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีคู่แข่งในด้านการตลาดเนื้อหา ผู้นำต้องการให้แน่ใจว่าคู่แข่งในบริษัทอื่นไม่ได้ "เป็นผู้นำที่คิดนอกกรอบ" พวกเขา หากเป็นกรณีนี้ในอุตสาหกรรมของคุณ ให้ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ

5. ลดความสูญเสียในงานที่พวกเขาไม่ชอบทำ

ข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสามารถทำได้เมื่อพยายามมีส่วนร่วมกับผู้นำระดับสูงในเนื้อหาคือการมอบหมายงานที่รุ่นพี่ไม่ชอบอย่างต่อเนื่อง

หากเจ้านายของคุณไม่ชอบอยู่ในวิดีโอ ให้ค้นหาเส้นทางอื่นในการรับเนื้อหาวิดีโอ หากรองประธานฝ่ายการตลาดมีความกลัวในการเขียน (ฉันกำลังเสียดสีที่นั่น) ก็อย่าทำให้เขาเขียนต่อไป ให้หาวิธีอื่นในการแสดงความคิดเห็นในเนื้อหาแทน เช่น วิดีโอบล็อก พอดแคสต์ บทสัมภาษณ์ ฯลฯ

อย่าหยุดมอบหมาย

เนื้อหาเป็นราชา—ไม่ใช่ CEO ของบริษัทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงมอบหมายให้สูงขึ้นต่อไปเพื่อให้ได้เนื้อหาที่ดีที่สุด นักการตลาดและนักขายระดับบนสุดส่วนใหญ่เข้าใจใน เชิงกลยุทธ์ ว่าพวกเขาควรมีส่วนร่วมในเนื้อหา แต่ในทางปฏิบัติ พวกเขามีปัญหาในการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหา อย่าปล่อยให้ความล้มเหลวนั้นทำให้คุณภาพเนื้อหาของคุณลดลง

หากคุณต้องการมุมมองระดับอาวุโสในการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณก็ทำได้ หวังว่าเคล็ดลับ 5 ข้อนี้จะช่วยปรับปรุงกระบวนการมอบหมายงานของคุณ โปรดเพิ่มคำแนะนำและเคล็ดลับของคุณเองในความคิดเห็นด้านล่าง!