5 wskazówek dotyczących delegowania w górę jako kierownik ds. marketingu

Spójrz na te liczby.

74% marketerów wewnętrznych, którzy zarządzają treścią dla swoich firm, jest w wieku 18-35 lat

66% tej samej grupy ma mniej niż 5 lat doświadczenia.

Typowe tytuły dla tych marketerów to: Marketing Manager , Content Manager , Inbound Marketing Specialist , SEO Manager i PR Specialist . (Dane z badania branżowego Moz z 2014 r.)

Innymi słowy, zdecydowana większość ludzi, którzy zarządzają treściami marketingowymi online, to ludzie młodzi, stosunkowo niedoświadczeni i zazwyczaj znajdują się w środkowej lub dolnej części swojej organizacji, z kilkoma – jeśli w ogóle – bezpośrednimi obowiązkami nadzorczymi.

Ale co ważniejsze…

Ci marketerzy przychodzący są…

Ludzi, którzy bezpośrednio zarządzają całymi zewnętrznymi funkcjami marketingu firmy – a dodam, coraz ważniejszymi funkcjami – takimi jak blog biznesowy. Ogólnie rzecz biorąc, menedżerowie ci często edytują zawartość, zarządzają kopią witryny i ogólnie określają, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z firmą online.

Czasami mogą współpracować z koordynatorem mediów społecznościowych, aby zainspirować i zwiększyć liczbę odbiorców online. W wielu przypadkach są oni wiodącymi pionierami marketingu przychodzącego w swoich organizacjach i pracują długo, nadgodziny, aby udowodnić, że to podejście działa.

Chodzi o to, że ci marketerzy mają władzę — nawet jeśli nie kontrolują budżetu — i każdego dnia budują wpływy w swoich firmach, współpracując, ulepszając sposoby tworzenia treści i podkreślając znaczenie marketingu przychodzącego z ich koledzy z personelu.

Mimo to menedżerowie ds. marketingu mocno opierają się na wyższych szczeblach

Chociaż menedżerowie marketingu są wpływowi, zazwyczaj nie mają strategicznej władzy decyzyjnej, jaką mają nadzieję mieć pewnego dnia. Mając ograniczone doświadczenie, mogli zostać zatrudnieni do swoich prac cyfrowych lub pisania, ale nie mają jeszcze dogłębnego doświadczenia w branży, aby być najlepszym psem marketingowym.

Dlatego w dużej mierze opierają się na swoich dyrektorach i wiceprezesach ds. Marketingu, jeśli chodzi o przewodnią wizję i strategię realizacji planów marketingowych.

W treściach marketingowych zwracają się również do osób z wyższych sfer o wsparcie redakcyjne i strategię przesyłania wiadomości. Starsi liderzy zazwyczaj mają doświadczenie, wiedzę o klientach i perspektywę biznesową niezbędne do tworzenia treści, które są bardziej przydatne dla potencjalnych klientów.

Istnieją również dowody na to, że starsi liderzy powinni bezpośrednio uczestniczyć w tworzeniu treści marketingowych. Liderzy i wiceprezesi na poziomie C, którzy piszą, wydają opinie i przyciągają uwagę mediów, są kluczowymi zasobami dla szybkiego rozwoju marketingu. Przeczytaj więcej na ten temat w tym artykule „ 4 „Gry”, w które można grać z najlepszymi menedżerami, którzy nie dotrzymują terminów na blogu”.

Jest tylko jeden problem: w jaki sposób menedżerowie ds. marketingu powinni delegować w górę?  

Jeśli jesteś kierownikiem ds. marketingu i potrzebujesz wkładu swojego szefa, aby dobrze wykonywać swoją pracę, stoisz przed kilkoma wyzwaniami.

Starsi liderzy to zapracowani ludzie. I generalnie nie są przyzwyczajeni do bezpośredniej pracy na poziomie taktycznym, jak pisanie treści. Do tego właśnie cię zatrudnili. Jeśli chcesz od nich pracować redakcyjnie i pisemnie, musisz być kreatywny w zachęcaniu ich do wykonania pracy.

Właśnie to chciałbym ci pomóc: delegowanie w górę. Wielu marketerów przychodzących wie, że musi robić to lepiej, a jednak zbyt często przeszkadza im hierarchia organizacyjna i słabe procesy przepływu pracy. Oto 5 sposobów na uzyskanie wyników od swoich przełożonych.

5 wskazówek dotyczących delegowania zadań marketingowych starszym liderom

1. Zdobądź ich wpisowe i zachowaj je

Jeśli zaangażowanie dyrektora i wiceprezesów w tworzenie treści online (blogowanie itp.) ma wartość strategiczną, to wiceprezes ds. marketingu lub sprzedaży powinien już to zrozumieć. Jeśli nie, to ogólnie jest to całkiem dobry znak, że nie masz wystarczającego wkładu organizacyjnego do marketingu przychodzącego.

Kluczem do delegowania regularnych zadań liderom wyższego szczebla jest przypomnienie im o wartości ich udziału i uzyskanie ich poparcia. Nie udawaj, że faktycznie delegujesz. Zamiast tego sprzedajesz swojemu szefowi, dlaczego powinien ci pomóc.

2. Przydziel zadania w ramach raportowania postępów

Kluczem do utrzymania poparcia dla udziału seniorów w content marketingu jest upewnienie się, że zadania są powiązane z raportowaniem postępów. Jeśli zdasz raport o tym, co Twoje działania marketingowe osiągnęły (lub nie zostały osiągnięte), wtedy wiceprezes/dyrektor ds. marketingu w Twojej organizacji będzie regularnie widział, dlaczego ważne jest, aby pozostał zaangażowany.

Jeśli przydzielisz szefowi zadania, które możesz omówić lub wskazać podczas raportowania postępów, może to być świetny sposób na upewnienie się, że pamięta, jak ważne jest jego ciągłe skupienie.

3. Wykonuj ponad 50% ich pracy za nich

Starsi liderzy zazwyczaj nigdy nie poświęcają długich godzin na content marketing, nawet jeśli im się to podoba. Więc zdejmij większość pracy z ich pleców.

Podczas przydzielania zadań zajętym liderom w Twojej organizacji sugerujemy nakreślanie i szkicowanie jak najwięcej. Szablony mogą również ułatwić pisanie zadań.

W niektórych przypadkach szefowie woleliby, aby ich teksty były w 100% pisane przez duchy. To trochę mniej szczere, ale jeśli tak jest, to wystarczy spojrzeć na to przed publikacją – to proste.

4. Graj dla ich ego

Wiceprezesi ds. marketingu i sprzedaży są znani z tego, że chcą, aby przekaz był absolutnie prawidłowy. To po części dlatego są w takiej sytuacji, w jakiej się znajdują. Więc baw się z tym ego.

Upewnij się, że rozumieją, że jeśli tego nie napiszą, nikt inny nie będzie w stanie zastąpić tej dziury. Uderz ich ego, aby upewnić się, że wiedzą, że ich praca jest ceniona i niezastąpiona. Zwłaszcza, gdy masz konkurentów w content marketingu, liderzy chcą mieć pewność, że ich odpowiednicy w innych firmach ich nie „przemyślają”. Jeśli tak jest w Twojej branży, wykorzystaj to na swoją korzyść.

5. Zmniejsz straty na zadaniach, których po prostu nie lubią

Najgorszym błędem, jaki może popełnić menedżer ds. marketingu, próbując zaangażować w treść liderów wyższego szczebla, jest ciągłe przydzielanie zadań, które ich seniorom nie podobają się.

Jeśli twój szef nie lubi być na wideo, znajdź alternatywną drogę do uzyskania treści wideo. Jeśli wiceprezes marketingu ma fobię przed pisaniem (na ironię), nie zmuszaj go do pisania. Zamiast tego znajdź inny sposób na wyrażenie swojego głosu w treści – np. blogi wideo, podcasty, wywiady itp.

Nie przestawaj delegować

Treść jest królem — nie prezesem Twojej firmy. Upewnij się, że kontynuujesz delegowanie w górę, aby uzyskać najlepszą możliwą treść. Większość ludzi zajmujących się marketingiem i sprzedażą na najwyższym poziomie rozumie strategicznie , że powinni być zaangażowani w treść, ale na poziomie praktycznym mają problem z ustaleniem priorytetów. Nie pozwól, aby ta porażka obniżyła jakość treści.

Jeśli potrzebujesz perspektywy wyższego szczebla, aby sprzedawać swoje produkty i usługi, po prostu to robisz. Mamy nadzieję, że te 5 wskazówek pomoże usprawnić proces przydzielania zadań. Dodaj własne podpowiedzi i wskazówki w komentarzach poniżej!