Год в маркетинге: главные новости 2015 года, вероятные тенденции 2016 года

Когда мы переворачиваем страницу в новом году (и новом квартале, что более критично), вполне естественно, что мы оглядываемся назад на то, что принесли прошедшие месяцы, и размышляем о том, что мы узнали, что мы упустили из виду и что мы сделали. возьмем с собой в 2016 год. Для нас здесь, в Act-On, 2015 год оказался богатым на события во многих областях, и мы готовы отплатить за приобретенную мудрость, поэтому мы собрали некоторые из наших любимые (и более актуальные) функции прошлого года — вы можете вернуться к ним и использовать в ближайшие месяцы!

Основы SEO: контрольный список для контент-маркетологов

Кайла Стронг — ²³ января 2015 г.

Существует несколько практик, более продуктивных или рентабельных для современного бизнеса, чем контент-маркетинг, и если вы планируете попробовать этот подход в следующем году, вам следует держать под рукой эти основные принципы от Кайлы Стронг — идеи от экспертов по поисковому маркетингу о том, как усилить ваши усилия с помощью SEO, а также выделенные полужирным шрифтом действия. Следуйте этим простым шагам, пишет Стронг, и «у вас будет контент, готовый для индексации и предоставления поисковым запросам… на долгие годы вперед».

Как отслеживание вызовов в нескольких местах повышает рентабельность инвестиций в маркетинг

Кэтрин Буххольц — 2 февраля 2015 ^г.

Мобильный поиск быстро набирает обороты — теперь 70% покупателей связываются с компаниями с его помощью, — но его часто упускают из виду как канал взаимодействия и конверсии. В этой статье Кэтрин Бухгольц отстаивает свою точку зрения, приводя факты и цифры о вовлеченности и потреблении мобильных устройств, устраняя распространенные заблуждения относительно поиска и отслеживания звонков, а также предоставляя передовые методы отслеживания звонков в локальном поиске.

Будущее CRM — вовлечение клиентов

Пейдж Мусто — 9 ^марта 2015 г.

В последние десятилетия было много шума из-за «клиентоцентризма» — представления о том, что клиент стоит на первом месте во всех аспектах бизнеса (обслуживание, продажи, поддержка), — но лишь немногие компании сделали что-либо, чтобы применить этот принцип на практике. «Это хороший термин, — говорит Пол Гринберг, известный специалист по CRM, — он что-то значит. Но стало пресно. Каждая компания заявляет об этом, и очень немногие на самом деле это делают». В беседе с Пейдж Мусто Гринберг объясняет, почему «вовлечение клиентов» обещает нам смелый путь вперед, какую роль в этом играет автоматизация маркетинга и что ждет систему управления взаимоотношениями с клиентами в целом.

Почему ведение блога важнее, чем когда-либо

Патрик Армитедж — 14 ^апреля 2015 г.

Вы совершили прыжок, вы составили план, вы, наконец, готовы приступить к контент-маркетингу. Но как только вы в пути, вы обнаруживаете, что ваша точка опоры ускользает в ландшафте, наполненном содержанием; Что вы можете сделать, чтобы вас услышали, нашли и узнали? По словам Патрика Армитиджа, вы ведете блог или, точнее, используете «последнюю платформу, позволяющую создавать контент и привлекать читателей без вмешательства сторонних алгоритмов или приложений». Здесь Armitage рассматривает снижение органического охвата, ограничения рекламы и ценность автоматизации маркетинга для оптимизации ваших усилий по ведению блога.

Чем отличается доставляемость электронной почты B2C и B2B

Шайн Люи — 13 ^мая 2015 г.

«Границы между доставкой электронной почты B2C и B2B часто пересекаются», — отмечает Шайн Люи в самом начале этой статьи. Человек может предложить личный адрес электронной почты, чтобы получить технический документ, надеясь скрыть профессиональную принадлежность; кто-то другой может указать свой личный адрес электронной почты, чтобы сделать частную покупку на работе. Но хотя они могут размываться и пересекаться, эти границы сложнее, чем можно было бы ожидать. Здесь Люи исследует сходства и различия между почтовыми ящиками исходящих сообщений B2C и B2B и предлагает пошаговые инструкции по повышению доставляемости и обеспечению целевого взаимодействия с электронной почтой.

Кража личных данных, управление данными и вы

Дэвид Фаулер – 10 июня 2015 ^г.

Вы никогда не захотите думать, что ваши данные находятся в опасности, что вы можете стать жертвой взлома или кражи личных данных или любой другой такой обычной угрозы, вырисовывающейся на сегодняшнем горизонте; Вы полагаете, что это то, что случается только с другими людьми. Но, к сожалению, в современном мире, который становится все более взаимосвязанным, мы все рискуем подвергнуться кибервторжениям — если, конечно, у нас нет необходимых мер безопасности и защиты. Здесь Дэвид Фаулер излагает передовые методы защиты данных от утечек с подробными выводами для дома и работы.

Цифровой мусор: почему данным нужна дата истечения срока действия

Лиза Кэннон — 29 июля 2015 ^г.

«Почему нарушения безопасности так важны?» Это вопрос, который современному потребителю не нужно задавать, учитывая, насколько распространенной стала кража данных, но маркетологи могут отнестись к нему более серьезно из-за далеко идущих последствий. В этой части Кэннон выступает за указание срока годности хранимых данных, чтобы обеспечить конфиденциальность клиентов и защитить репутацию бренда, с советами, рекомендациями и передовыми методами хранения данных и управления ими.

Цифровой маркетинг: 7 основных каналов

Джейми Тернер — 24 августа 2015 ^г.

«Цифровой маркетинг — одно из величайших событий, произошедших за последние 100 лет». Конечно, для некоторых это самоочевидная истина, но, тем не менее, ее стоит повторить, потому что, сколько торговых точек и практик упускают из виду даже самые опытные ветераны цифрового маркетинга. В этом обзоре Джейми Тернер кратко определяет семь основных каналов, которым цифровые маркетологи должны отдавать приоритет, а также факты и цифры для каждого нового направления и способов начать работу.

Работа в маркетинге: перспективы ясны!

Крис Рэйсайд — 7 сентября 2015 ^г. [

Маркетинг — это дисциплина, которая уже давно обладает талантом к переосмыслению и пересмотру, адаптируясь ко времени, расширяясь за счет включения новых технологий и специальностей. Навыки обмена сообщениями, создания контента, дизайна и письма эпохи «Безумцев» сегодня вынуждены смешиваться с техническими знаниями и опытом в области науки о данных, вызывая вопрос: как будет выглядеть современный кандидат в маркетинг сегодня и завтра? Как будут создаваться команды сейчас и в будущем? Крис Рэйсайд отвечает на эти и другие вопросы в своем отчете о положении дел в маркетинговой индустрии.

Вы продаете в страны ЕС? Это может повлиять на вас

Дэвид Фаулер – 9 октября 2015 <sup>г.

5</sup> октября 2015 года Верховный суд Европы отменил давнее соглашение с США (называемое рамочной программой «Безопасная гавань»), в котором изложены правила хранения, управления и защиты данных в ЕС. Влияние этого решения было незамедлительным и далеко идущим — более 4000 компаний ранее полагались на защиту Safe Harbor — и в то время как более крупные предприятия с легкостью пережили краткосрочный кризис, малые предприятия столкнулись с более трудным подъемом. В этой статье Дэвид Фаулер подробно рассматривает изменения в законодательстве и предлагает пути продвижения вперед для малого бизнеса.

Уважаемый директор по маркетингу, часть II: поставьте голос клиента в центр всего, что вы делаете

Мэтт Хиршланд — ²³ ноября 2015 г.

Вторая из двух частей серии статей о директорах по маркетингу и ключевых показателях эффективности, которые они должны отслеживать. В этой статье Мэтта Хиршланда приводятся доводы в пользу клиентоцентризма, идентифицируются возможности для сотрудничества в рамках всей организации (консультативные группы, собственные сообщества, совместное создание контента) и изложение передового опыта для согласования лидерства, технологий и управления.

Сосредоточьтесь на клиенте, уверяет Хиршланд, и в 2015 году вы обязательно закрепите «критическую и важную почву» — более эффективный контент, более продуманный и актуальный маркетинг и лучший доступ к ресурсам.

Создание и проведение вебинара за 10 простых шагов

Рэйчел Розин — 18 декабря 2015 ^г.

Хорошо известно, что вебинары и виртуальные мероприятия имеют решающее значение с точки зрения формирования спроса; совсем недавно, согласно исследованию, проведенному Институтом контент-маркетинга и MarketingProfs, две трети маркетологов B2B назвали онлайн-мероприятия своим основным источником потенциальных клиентов. Но с чего начать бизнесу, чтобы запустить собственную программу вебинаров? Здесь Рэйчел Розин предлагает 10 ключевых советов, написав: «Вебинары не слишком сложны в проведении, но наличие организованного, хорошо продуманного производственного плана абсолютно необходимо для создания безупречного мероприятия».

Твой ход:

Многое может произойти за год, и мы знаем, что быть в курсе каждой новой тенденции и развития отрасли может быть непросто. Вот почему мы в блоге Marketing Action работаем над тем, чтобы предоставлять вам самые своевременные и актуальные новости — истории, практические советы, передовой опыт и вопросы трудовой жизни для маркетологов всех мастей. Если вам понравилось то, что вы сегодня здесь прочитали, подпишитесь на нас! Если вы чувствуете, что мы что-то упустили, дайте нам знать в комментариях! Мы здесь, чтобы служить вам, и мы рады сделать 2016 год самым богатым на события.

Готовы стать законодателем моды в 2016 году? Посмотрите видеотур по Act-On, чтобы увидеть, как автоматизация маркетинга может помочь вам быть в авангарде технологий цифрового маркетинга, привлекая вашу аудиторию на протяжении всего пути покупателя с помощью автоматических рассылок по электронной почте, простых публикаций в социальных сетях, мощных отчетов и многого другого. !