L'année en marketing : les meilleures histoires de 2015, les tendances probables de 2016

Alors que nous tournons la page d'une nouvelle année (et d'un nouveau trimestre, plus important), il est naturel que nous regardions en arrière ce que les mois passés ont apporté et réfléchissions à ce que nous avons appris, à ce que nous avons négligé et à ce que nous emporterons avec nous en 2016. Pour nous ici à Act-On, 2015 s'est avérée mouvementée sur plusieurs fronts, et nous sommes impatients de transmettre la sagesse que nous avons acquise, c'est pourquoi nous avons rassemblé certains de nos fonctionnalités préférées (et plus opportunes) de l'année écoulée - à vous de revoir et à vous d'utiliser dans les mois à venir !

Bases du référencement : une liste de contrôle pour les spécialistes du marketing de contenu

Kaila Strong – ²³ janvier 2015

Il existe peu de pratiques plus productives ou plus rentables pour l'entreprise moderne que le marketing de contenu, et si vous envisagez d'essayer cette approche dans l'année à venir, vous voudrez garder ces éléments essentiels de Kaila Strong - idées de rechercher des experts en marketing sur la façon d'amplifier vos efforts avec le référencement, ainsi que des éléments d'action en gras. Suivez ces étapes simples, écrit Strong, et "vous aurez un contenu prêt à être indexé et livré aux recherches... pendant de nombreuses années à venir".

Comment le suivi des appels multi-emplacements augmente votre retour sur investissement marketing

Katherine Buchholz – ² février 2015

La recherche mobile est en plein essor - c'est désormais ainsi que 70 % des acheteurs contactent les entreprises - mais elle est souvent négligée en tant que canal d'engagement et de conversion. Dans cet article, Katherine Buchholz plaide sa cause, offrant des faits et des chiffres sur l'engagement et la consommation mobiles, abordant les idées fausses courantes concernant la recherche et le suivi des appels, et fournissant les meilleures pratiques pour le suivi des appels dans les recherches locales.

L'avenir du CRM est l'engagement client

Paige Musto – 9 ^mars 2015

Il y a eu beaucoup de bruit ces dernières décennies sur le "centrisme client" - la notion selon laquelle le client passe avant tout dans tous les aspects d'une entreprise (service, ventes, support) - mais peu d'entreprises ont fait quoi que ce soit pour mettre ce principe en pratique. « C'est un bon terme », déclare Paul Greenberg, expert reconnu en CRM, « cela veut dire quelque chose. Mais c'est devenu fade. Toutes les entreprises le revendiquent, et très peu le font réellement. S'adressant ici à Paige Musto, Greenberg explique pourquoi «l'engagement client» nous promet une voie audacieuse, comment l'automatisation du marketing figurera et ce qui nous attend pour la gestion de la relation client dans son ensemble.

Pourquoi les blogs sont plus importants que jamais

Patrick Armitage – 14 ^avril 2015

Vous avez sauté le pas, vous avez élaboré un plan, vous êtes enfin prêt à vous lancer dans le marketing de contenu. Mais au moment où vous êtes sur votre chemin, vous constatez que votre pied glisse, dans un paysage encombré de contenu ; que pouvez-vous faire pour vous faire entendre, être trouvé et être connu ? Selon Patrick Armitage, vous bloguez ou, plus précisément, vous utilisez « la dernière plate-forme qui vous permet de créer du contenu et d'attirer des lecteurs sans l'intrusion d'algorithmes ou d'applications tiers ». Ici, Armitage aborde le déclin de la portée organique, les limitations des publicités et la valeur de l'automatisation du marketing pour rationaliser vos efforts de blogging.

Différences entre la délivrabilité des e-mails B2C et B2B

Shine Lyui – 13 ^mai 2015

"Les frontières entre la livraison d'e-mails B2C et B2B se chevauchent souvent", note Shine Lyui au tout début de cet article. Une personne peut proposer une adresse e-mail personnelle pour obtenir un livre blanc, dans l'espoir de dissimuler des affiliations professionnelles ; quelqu'un d'autre pourrait fournir son adresse e-mail personnelle pour effectuer un achat privé au travail. Mais bien qu'elles puissent s'estomper et se croiser, ces frontières sont plus compliquées que prévu. Ici, Lyui explore les similitudes et les différences entre les boîtes d'envoi B2C et B2B, et propose des instructions étape par étape pour augmenter la délivrabilité et assurer une expérience de messagerie ciblée.

L'usurpation d'identité, la gestion des données et vous

David Fowler – ¹⁰ juin 2015

Vous ne voulez jamais penser que vos données sont en danger, que vous pourriez être victime d'une violation ou d'un vol d'identité ou de toute autre menace banale qui se profile à l'horizon d'aujourd'hui ; vous pensez que c'est le genre de chose qui n'arrive qu'aux autres. Mais malheureusement, dans le monde de plus en plus connecté d'aujourd'hui, nous risquons tous de subir des cyber-intrusions - à moins, bien sûr, que nous ayons mis en place les garanties et les protections adéquates. Ici, David Fowler décrit les meilleures pratiques de pointe pour sécuriser les données contre les violations, avec des plats à emporter détaillés pour la maison et le travail.

Débris numériques : pourquoi les données ont besoin d'une date d'expiration

Lisa Cannon – 29 ^juillet 2015

« Pourquoi les failles de sécurité sont-elles si importantes ? » C'est une question que le consommateur moderne n'a pas besoin de poser, étant donné à quel point le vol de données est devenu courant, mais c'est une question que les spécialistes du marketing pourraient prendre plus au sérieux, en raison des implications de grande envergure. Dans cet article, Cannon plaide pour mettre une date d'expiration sur les données stockées, pour assurer la confidentialité des clients et protéger la réputation de la marque, avec des conseils, des astuces et des meilleures pratiques pour la conservation et la gestion des données.

Marketing digital : les 7 canaux incontournables

Jamie Turner – 24 ^août 2015

"Le marketing numérique est l'une des plus grandes choses qui se sont produites au cours des 100 dernières années." Une vérité évidente pour certains, bien sûr, mais qui mérite néanmoins d'être répétée, pour le nombre de points de vente et de pratiques que même les vétérans du marketing numérique les plus chevronnés négligent. Dans cet aperçu, Jamie Turner identifie en bref les sept principaux canaux que les spécialistes du marketing numérique devraient privilégier, ainsi que des faits et des chiffres pour chaque nouvelle avenue et manière de démarrer.

Emplois marketing : les perspectives sont bonnes !

Chris Raeside – 7 ^septembre 2015 [

Le marketing est une discipline qui a depuis longtemps le talent de se réinventer et de se réviser – s'adaptant avec le temps, s'élargissant pour inclure de nouvelles technologies et spécialités. Les compétences de messagerie, de création de contenu, de conception et d'écriture de l'ère Mad Men sont aujourd'hui obligées de se mêler aux connaissances techniques et à l'expertise en science des données, posant la question : à quoi ressemblera le candidat marketing moderne, aujourd'hui et demain ? Comment les équipes seront-elles constituées, aujourd'hui et demain ? Chris Raeside répond à ces questions et plus encore dans son état de l'état de l'industrie du marketing.

Commercialisez-vous dans les pays de l'UE ? Cela peut vous affecter

David Fowler – 9 ^octobre 2015

Le ⁵ octobre 2015, une haute cour européenne a annulé un accord de longue date avec les États-Unis (appelé le cadre Safe Harbor) qui énonçait des réglementations pour le stockage, la gestion et la protection des données dans l'UE. L'impact de la décision a été immédiat et de grande envergure - plus de 4 000 entreprises s'étaient auparavant appuyées sur les protections Safe Harbor - et tandis que les grandes entreprises ont facilement résisté à la crise à court terme, les petites entreprises ont dû faire face à une ascension plus difficile. Dans cet article, David Fowler examine de près le changement législatif et suggère des voies à suivre pour les petites entreprises.

Cher CMO, Partie II : placez la voix du client au centre de tout ce que vous faites

Matt Hirschland – ²³ novembre 2015

Deuxième d'une série en deux parties sur les CMO et les KPI qu'ils doivent suivre, cet article de Matt Hirschland plaide en faveur du centrisme client, identifiant les opportunités de collaboration au sein de l'organisation (groupes consultatifs, communautés détenues, co-création de contenu) et décrivant les meilleures pratiques pour aligner le leadership, la technologie et la gestion.

Concentrez-vous sur le client, assure Hirschland, et vous êtes sûr d'obtenir « un terrain critique et important » en 2015 : un contenu plus efficace, un marketing plus intelligent et plus pertinent, et un meilleur accès aux ressources.

Produire et héberger un webinaire en 10 étapes simples

Rachel Rosin – 18 ^décembre 2015

Il est bien établi que les webinaires et les événements virtuels sont cruciaux du point de vue de la génération de la demande ; tout récemment, dans une étude réalisée par le Content Marketing Institute et MarketingProfs, les deux tiers des spécialistes du marketing B2B ont crédité les événements en ligne comme leur principal moteur de prospects. Mais par où une entreprise devrait-elle commencer pour lancer son propre programme de webinaires ? Ici, Rachel Rosin propose 10 conseils clés, en écrivant : "Les webinaires ne sont pas trop compliqués à produire, mais avoir un plan de production organisé et bien pensé est absolument essentiel pour créer un événement sans faille."

À ton tour:

Beaucoup de choses peuvent se produire en un an, et nous savons qu'il peut être difficile de se tenir au courant de chaque nouvelle tendance et de chaque développement de l'industrie. C'est pourquoi, sur le blog Marketing Action, nous nous efforçons de vous fournir les actualités les plus actuelles et les plus pertinentes possibles - histoires, procédures, meilleures pratiques et problèmes de vie professionnelle pour les spécialistes du marketing de tous bords. Si vous avez aimé ce que vous avez lu ici aujourd'hui, abonnez-vous à nous ! Si vous pensez que nous avons raté quelque chose, faites-le nous savoir dans les commentaires ! Nous sommes là pour vous servir et ravis de faire de 2016 votre année la plus mouvementée à ce jour.

Prêt à être un pionnier en 2016 ? Faites une visite vidéo d'Act-On pour voir comment l'automatisation du marketing peut vous aider à être à la pointe des techniques de marketing numérique en engageant votre public tout au long du parcours de l'acheteur avec des e-mails automatisés, une publication sociale simple, des rapports puissants et bien plus encore. !