Пять новогодних обещаний маркетологов на 2016 год

Есть что-то очень оптимистичное в людях, которые каждый год принимают новогодние решения. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на неудачах прошлого (надеюсь), мы снова смотрим вперед, чтобы обдумать множество способов, которыми мы можем улучшить себя и свою жизнь. Я один из этих людей. И даже если в конце каждого года я не всегда обнаруживаю, что достигла своих целей по физическим упражнениям/правильному питанию/волонтерству/заполнению пробела, я продолжаю это делать. Надежда умирает.

В этом году, в дополнение к моему обычному списку личных решений, я решил добавить новый список — набор профессиональных решений для себя как контент-маркетолога. Вот пять новогодних обещаний для маркетологов, которые я планирую придерживаться в течение 2016 года и далее. Я делюсь ими, чтобы вдохновить других маркетологов на принятие собственных решений. Я также включил некоторые тактики, которые (надеюсь) помогут мне достичь этих целей.

1. Координируйте (и сотрудничайте) с отделом продаж на регулярной основе

За последний год я много читал, смотрел и даже писал о необходимости более тесного взаимодействия между отделами маркетинга и продаж. В 2016 году я планирую серьезно отнестись к этому подходу. К счастью, я работаю в компании, где продажи и маркетинг обычно работают синхронно. Но есть некоторые ощутимые способы, которые, как мне кажется, мы можем постоянно улучшать, в том числе:

• Планирование регулярных встреч с коллегами и коллегами из отдела продаж
• Создание опроса с просьбой к торговым представителям измерить эффективность контента, который мы создаем
• Планирование комплексного аудита контента, чтобы выяснить, что у нас есть, как это используется и где это найти.
• Создавайте и обновляйте содержимое, обеспечивающее наилучшие результаты, и удаляйте остальное.

Если вам нужна дополнительная информация о способах повышения уровня сотрудничества и интеграции ваших команд, прочитайте этот технический документ о согласовании продаж и маркетинга. Это нелегкий процесс, но результаты могут быть потрясающими не только в плане продаж и доходов, но и в моральном духе команды.

2. Создавайте больше контента, основанного на данных

Придумать свежие идеи для контента — непростая задача. О чем писать дальше? Какие форматы дают наилучшие результаты? Как мы можем создать контент, который привлечет наиболее вероятных потенциальных клиентов и удержит самых ценных клиентов? Я понимаю, что ответы часто можно найти в данных, но я не всегда забываю сначала посмотреть туда.

Так что в следующем году я планирую всегда проверять метрики, которые наиболее важны для моей организации , прежде чем я начну что-то писать. Вот несколько способов, как я думаю, я могу это сделать:

• Посмотрите на нашу внутреннюю панель управления Act-On, чтобы увидеть статус текущих кампаний.
• Сделать Google Analytics моей домашней страницей.
• Держите список самого эффективного контента на моей белой доске. Обновляйте его еженедельно.

Я также возьму за привычку следить за отраслевыми тенденциями, чтобы узнать, что в первую очередь волнует современных маркетологов. В Институте контент-маркетинга есть отличная информация, как и в eMarketer. Я получаю их электронные письма, но часто я слишком занят, чтобы читать их. Я решил выделять час или два в своем календаре каждую неделю, чтобы наверстать упущенное и ознакомиться с лучшими практиками отрасли. Это немного, но это начало. Глядя на отраслевые тенденции, а также лучше знакомясь с контентом, который находит отклик у нашей аудитории, я уверен, что смогу создавать более эффективные сообщения в блогах, электронные книги, веб-копии и все, что я пишу в 2016.

Если вам нужна помощь в запуске вашей собственной стратегии разработки контента, ресурсы в этом наборе инструментов помогут вам разработать программу контент-маркетинга, которая даст результаты.

3. Сосредоточьтесь на всем жизненном цикле клиента

Чтобы что-то изменить, сначала нужно признать, что вам нужно измениться. И я готов это сделать, так что вот: иногда я слишком много внимания уделяю повышению осведомленности и недостаточно уделяю внимание остальному жизненному циклу. Я уверен, что многие другие маркетологи тоже так делают. Это традиционная маркетинговая роль, но она быстро меняется, особенно для маркетологов B2B. Чтобы постоянно генерировать спрос, нам необходимо создавать правильный контент для каждого этапа жизненного цикла клиента. А для этого нам нужно точно понимать, что нужно нашим клиентам и потенциальным клиентам, когда они входят и проходят через воронку конверсии — и становятся постоянными покупателями.

Итак, я планирую сделать следующее:

• Получите больше информации о наших покупателях, а также о том, как выглядит квалифицированный лид и каков путь покупателя.
• Получите лучшее представление о типах контента, который продвигает потенциальных клиентов через середину и конец воронки, например, сравнения продуктов, калькуляторы рентабельности инвестиций и видеоролики с отзывами.
• Отслеживайте коэффициент конверсии на каждом этапе воронки, чтобы я мог узнать, как улучшить общую производительность, и понять, как мои действия влияют на результаты.

Мне всегда нравилось писать материалы, находящиеся на вершине воронки, такие как посты в блогах и электронные книги, а также тематические исследования, которые обычно считаются вспомогательным материалом в середине воронки. Поэтому я добавлю в свой список проектов «создать больше контента для нижней части воронки», чтобы лучше создавать типы информации, которые помогут закрыть сделку. Если вы хотите узнать больше о методах оптимизации воронки, я рекомендую это руководство по основам воронки цифрового маркетинга.

4. Станьте (намного) более общительным

Создание контента — это только то, что вам нужно. Чтобы добиться успеха, вам нужно продвигать его, и социальные сети — отличный способ сделать это. И хотя у нас в Act-On есть команда, занимающаяся социальными сетями, работа отдельных авторов также заключается в том, чтобы рассказывать о своих сообщениях в блогах, а также о любом другом контенте, который мы создаем. Я всегда считал, что неплохо с этим справлялся — в конце концов, я публиковал посты в своем блоге на Facebook, LinkedIn, Twitter и Google+. Но потом я прочитал «26 способов продвижения вашего сообщения в блоге» и понял, что делаю недостаточно!

Итак, вот что я собираюсь с этим сделать:

• В дополнение к обычному обмену ссылками я попробую один новый способ продвижения своих сообщений в блоге — каждую неделю.
• Тратьте больше времени на чтение, обмен, лайки и твиты других сообщений, чтобы создать сообщество.
• Начните комментировать больше сообщений в блоге. Как блогер, я понимаю, насколько важно получать обратную связь. (Оставьте мне немного в комментариях — я ценю это!) Но я также понял, что важно предоставить этот отзыв и другим.

Если вам нужна помощь с вашей собственной стратегией в социальных сетях, вот отличная электронная книга с пятью вещами, которые вы можете сделать прямо сейчас, чтобы интегрировать маркетинг в социальных сетях в свой общий подход.

5. Найдите время для самосовершенствования

Наконец, я понимаю, что все эти решения потребуют больше времени, энергии и ресурсов от одного человека — от меня. И чтобы улучшить себя, мне нужно будет использовать каждую возможность, которая появляется на моем пути, чтобы обучать себя. Недавно у меня была возможность выступить с докладом на собрании SEM PDX, и я принимаю решение делать это чаще, а также посещать больше онлайн-вебинаров и мероприятий. Это требует времени и усилий, но для меня — и для моей компании — это большая отдача.

Итак, каковы ваши маркетинговые решения на 2016 год? Поделитесь своими мыслями в комментариях. А вот и яркий новый год маркетинговых успехов для всех нас!