Rok w marketingu: najważniejsze historie 2015 r., prawdopodobne trendy 2016 r
Opublikowany: 2016-01-06Kiedy przewracamy stronę na nowy rok (i nowy kwartał, bardziej krytycznie), to naturalne, że patrzymy wstecz na to, co przyniosły minione miesiące i zastanawiamy się, czego się nauczyliśmy, co przeoczyliśmy i co zabierze ze sobą rok 2016. Dla nas w Act-On rok 2015 obfitował w wydarzenia na różnych frontach i jesteśmy chętni, by spłacić zdobytą mądrość, dlatego podsumowaliśmy niektóre z naszych ulubione (i bardziej aktualne) funkcje z ubiegłego roku – do ponownego odwiedzenia i do wykorzystania w nadchodzących miesiącach!
Podstawy SEO: lista kontrolna dla sprzedawców treści
Kaila Strong – 23 stycznia 2015 r
Niewiele jest praktyk bardziej produktywnych lub opłacalnych dla współczesnego biznesu niż marketing treści, a jeśli planujesz wypróbować to podejście w nadchodzącym roku, będziesz chciał trzymać się blisko tych podstawowych informacji Kaila Strong – spostrzeżeń z ekspertów ds. marketingu w wyszukiwarkach, którzy dowiedzą się, jak wzmocnić swoje wysiłki za pomocą SEO, wraz z pogrubionymi działaniami. Wykonaj te proste kroki, pisze Strong, a „będziesz mieć treści gotowe do indeksowania i dostarczania do wyszukiwania… przez wiele lat”.
Jak śledzenie połączeń w wielu lokalizacjach zwiększa zwrot z inwestycji w marketing
Katherine Buchholz – 2 lutego 2015 r
Wyszukiwanie mobilne szybko zyskuje na popularności – obecnie w ten sposób 70% kupujących kontaktuje się z firmami – ale często jest pomijane jako kanał zaangażowania i konwersji. W tym artykule Katherine Buchholz broni swoich racji, przedstawiając fakty i liczby dotyczące zaangażowania i konsumpcji mobilnej, odnosząc się do powszechnych błędnych przekonań dotyczących wyszukiwania i śledzenia połączeń oraz przedstawiając najlepsze praktyki śledzenia połączeń w wyszukiwaniach lokalnych.
Przyszłością CRM jest zaangażowanie klienta
Paige Musto – 9 marca 2015 r
W ostatnich dziesięcioleciach było wiele hałasu wokół „koncentracji na kliencie” – poglądu, że klient jest najważniejszy we wszystkich aspektach działalności (obsługa, sprzedaż, wsparcie) – ale niewiele firm zrobiło cokolwiek, aby wprowadzić tę zasadę w życie. „To dobre określenie” — mówi Paul Greenberg, znany ekspert ds. CRM — „To coś znaczy. Ale stało się nijakie. Każda firma twierdzi, że to robi, a bardzo niewiele faktycznie to robi”. Rozmawiając tutaj z Paige Musto, Greenberg wyjaśnia, dlaczego „zaangażowanie klienta” obiecuje nam śmiałą drogę naprzód, w jaki sposób automatyzacja marketingu będzie odgrywać rolę i co czeka ogólnie w zakresie zarządzania relacjami z klientami.
Dlaczego blogowanie jest ważniejsze niż kiedykolwiek
Patrick Armitage – 14 kwietnia 2015 r
Zrobiłeś krok naprzód, opracowałeś plan, jesteś wreszcie gotowy, aby spróbować tego content marketingu. Ale gdy jesteś na swojej drodze, odkrywasz, że twój punkt oparcia się ślizga w krajobrazie pełnym treści; co możesz zrobić, aby zostać usłyszanym, znalezionym i znanym? Według Patricka Armitage'a blogujesz, a dokładniej używasz „ostatniej platformy, która pozwala tworzyć treści i przyciągać czytelników bez ingerencji algorytmów lub aplikacji innych firm”. Tutaj Armitage zajmuje się spadkiem zasięgu organicznego, ograniczeniami reklam i wartością automatyzacji marketingu w usprawnianiu działań związanych z blogowaniem.
Czym różni się dostarczalność e-maili B2C i B2B
Shine Lyui – 13 maja 2015 r
„Granice między dostarczaniem poczty B2C i B2B często się pokrywają”, zauważa Shine Lyui na samym początku tego artykułu. Osoba może zaoferować osobisty adres e-mail, aby zabezpieczyć dokument, mając nadzieję na ukrycie powiązań zawodowych; ktoś inny może podać swój osobisty adres e-mail, aby dokonać prywatnego zakupu w pracy. Ale chociaż mogą się zacierać i przecinać, granice te są bardziej skomplikowane, niż można by się spodziewać. Tutaj Lyui bada podobieństwa i różnice między skrzynkami nadawczymi B2C i B2B oraz oferuje instrukcje krok po kroku, jak zwiększyć dostarczalność i zapewnić ukierunkowaną obsługę poczty e-mail.
Kradzież tożsamości, zarządzanie danymi i Ty
David Fowler – 10 czerwca 2015 r
Nigdy nie chcesz myśleć, że Twoje dane są zagrożone, że możesz paść ofiarą naruszenia bezpieczeństwa lub kradzieży tożsamości lub innego podobnego powszechnego zagrożenia, które pojawia się na horyzoncie dzisiejszego dnia; myślisz, że takie rzeczy zdarzają się tylko innym ludziom. Niestety, w dzisiejszym coraz bardziej połączonym świecie wszyscy jesteśmy narażeni na ataki cybernetyczne – chyba że mamy oczywiście odpowiednie zabezpieczenia i zabezpieczenia. Tutaj David Fowler przedstawia wiodące najlepsze praktyki w zakresie zabezpieczania danych przed naruszeniami, z wyszczególnionymi wskazówkami na wynos do domu i pracy.
Cyfrowe śmieci: dlaczego dane potrzebują daty ważności
Lisa Cannon – 29 lipca 2015 r
„Dlaczego naruszenia bezpieczeństwa mają tak duże znaczenie?” To pytanie, którego współczesny konsument nie musi zadawać, biorąc pod uwagę, jak powszechna stała się kradzież danych, ale jest to pytanie, które marketerzy mogą potraktować poważniej, ze względu na daleko idące implikacje. W tym artykule Cannon opowiada się za umieszczaniem daty wygaśnięcia przechowywanych danych, aby zapewnić prywatność klientów i chronić reputację marki, przedstawiając wskazówki, sztuczki i najlepsze praktyki dotyczące przechowywania danych i zarządzania nimi.
Marketing cyfrowy: 7 podstawowych kanałów
Jamie Turner – 24 sierpnia 2015 r
„Marketing cyfrowy to jedna z największych rzeczy, które wydarzyły się w ciągu ostatnich 100 lat”. Oczywista prawda dla niektórych, z pewnością, ale taka, którą warto powtarzać, dla jak wielu punktów sprzedaży i praktyk przeoczają nawet najbardziej doświadczeni weterani marketingu cyfrowego. W tym przeglądzie Jamie Turner pokrótce określa siedem głównych kanałów, które marketerzy cyfrowi powinni traktować priorytetowo, wraz z faktami i liczbami dotyczącymi każdej nowej drogi i sposobów rozpoczęcia.
Praca w marketingu: perspektywa jest jasna!
Chris Raeside – 7 września 2015 [
Marketing to dyscyplina, która od dawna ma talent do odkrywania i rewizji – dostosowując się do czasów, rozszerzając o nowe technologie i specjalności. Umiejętności ery Mad Men w zakresie przesyłania wiadomości, tworzenia treści, projektowania i pisania są dziś zmuszone łączyć się z wiedzą techniczną i doświadczeniem w dziedzinie analizy danych, co rodzi pytanie: jak będzie wyglądał współczesny kandydat do marketingu dziś i jutro? Jak będą budowane zespoły teraz iw przyszłości? Chris Raeside odpowiada na te i inne pytania w swoim artykule na temat stanu branży marketingowej.
Czy sprzedajesz do krajów w UE? To może mieć na Ciebie wpływ
David Fowler – 9 października 2015 r
5 października 2015 r. europejski sąd najwyższy unieważnił długoletnią umowę ze Stanami Zjednoczonymi (zwaną ramą Safe Harbor), która określa przepisy dotyczące przechowywania, zarządzania i ochrony danych w UE. Wpływ tej decyzji był natychmiastowy i dalekosiężny – ponad 4000 firm polegało wcześniej na zabezpieczeniach Safe Harbor – i podczas gdy większe firmy z łatwością przetrwały krótkoterminowy kryzys, mniejsze firmy stanęły w obliczu trudniejszej wspinaczki. W tym artykule David Fowler dokładnie analizuje zmiany legislacyjne i sugeruje rozwiązania dla małych firm.
Drogi CMO Część II: Umieść głos klienta w centrum wszystkiego, co robisz
Matt Hirschland – 23 listopada 2015 r
Drugi z dwuczęściowej serii poświęconej CMO i KPI, które powinni śledzić, ten artykuł Matta Hirschlanda opowiada się za klientocentryzmem, identyfikując możliwości współpracy w całej organizacji (panele doradcze, własne społeczności, współtworzenie treści) i przedstawiając najlepsze praktyki w zakresie dostosowania przywództwa, technologii i zarządzania.
Skoncentruj się na kliencie, zapewnia Hirschland, a w 2015 roku na pewno zapewnisz sobie „kluczowy i ważny grunt” – skuteczniejsze treści, inteligentniejszy i trafniejszy marketing oraz lepszy dostęp do zasobów.
Tworzenie i prowadzenie seminarium internetowego w 10 prostych krokach
Rachel Rosin – 18 grudnia 2015 r
Powszechnie wiadomo, że webinaria i wydarzenia wirtualne są kluczowe z punktu widzenia generowania popytu; niedawno, w badaniu przeprowadzonym przez Content Marketing Institute i MarketingProfs, dwie trzecie marketerów B2B uznało wydarzenia online za główny czynnik pozyskiwania potencjalnych klientów. Ale od czego firma powinna zacząć od uruchomienia własnego programu do webinariów? Tutaj Rachel Rosin oferuje 10 kluczowych wskazówek, pisząc: „Webinaria nie są zbyt skomplikowane w produkcji, ale posiadanie zorganizowanego, dobrze przemyślanego planu produkcji jest absolutnie niezbędne do stworzenia bezbłędnego wydarzenia”.
Twoja kolej:
W ciągu roku wiele może się wydarzyć i wiemy, że nadążanie za każdym nowym trendem i rozwojem branży może być wyzwaniem. Właśnie dlatego my na blogu Marketing Action pracujemy nad dostarczaniem jak najbardziej aktualnych i najistotniejszych wiadomości — historii, porad, najlepszych praktyk i problemów z życia zawodowego dla marketerów z każdej branży. Jeśli spodobało Ci się to, co tu dzisiaj czytasz, zasubskrybuj nas! Jeśli uważacie, że coś przegapiliśmy, dajcie nam znać w komentarzach! Jesteśmy tutaj, aby służyć i cieszymy się, że rok 2016 będzie najbardziej obfitującym w wydarzenia rokiem.
Gotowy na wyznaczanie trendów w 2016 roku? Obejrzyj prezentację wideo Act-On, aby zobaczyć, jak automatyzacja marketingu może pomóc Ci znaleźć się w czołówce cyfrowych technik marketingowych, angażując odbiorców na całej ścieżce kupującego za pomocą automatycznego przesyłania wiadomości e-mail, prostego publikowania w mediach społecznościowych, zaawansowanych raportów i wielu innych !