عام التسويق: أهم الأخبار لعام 2015 ، الاتجاهات المحتملة لعام 2016

مع قيامنا بقلب الصفحة في عام جديد (وربع جديد ، بشكل أكثر أهمية) ، من الطبيعي أن ننظر إلى الوراء إلى ما جلبته الأشهر الماضية ونفكر في ما تعلمناه ، وما أغفلناه ، وماذا سنأخذ معنا في عام 2016. بالنسبة لنا هنا في Act-On ، أثبت عام 2015 أنه حافل بالأحداث على جبهات متنوعة ، ونحن حريصون على تقديم الحكمة التي اكتسبناها ، وهذا هو سبب جمعنا لبعض الميزات المفضلة (والأكثر توقيتًا) من العام الماضي - يمكنك إعادة زيارتها ، وميزاتك للاستفادة منها في الأشهر المقبلة!

أساسيات تحسين محركات البحث: قائمة مرجعية لمسوقي المحتوى

كايلا سترونج - ²³ يناير 2015

هناك عدد قليل من الممارسات الأكثر إنتاجية أو فعالية من حيث التكلفة للأعمال الحديثة من تسويق المحتوى ، وإذا كنت تخطط لتجربة هذا النهج في العام المقبل ، فستحتاج إلى الحفاظ على قرب هذه الأساسيات من Kaila Strong - رؤى من ابحث عن خبراء التسويق حول كيفية تضخيم جهودك باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث ، جنبًا إلى جنب مع عناصر الإجراءات الجريئة. اتبع هذه الخطوات البسيطة ، يكتب سترونج ، و "سيكون لديك محتوى جاهز للفهرسة وتسليمه لعمليات البحث ... لسنوات عديدة قادمة."

كيف يعمل تتبع المكالمات متعددة المواقع على تعزيز عائد الاستثمار في التسويق

كاثرين بوخولز - ² فبراير 2015

يتزايد بحث الأجهزة المحمولة بسرعة - إنها الآن الطريقة التي يتعامل بها 70٪ من المشترين مع الشركات - ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها كقناة للمشاركة والتحويل. في هذه المقالة ، تدافع كاثرين بوخهولز عن قضيتها ، حيث تقدم حقائق وأرقامًا عن تفاعل واستهلاك الأجهزة المحمولة ، وتعالج المفاهيم الخاطئة الشائعة حول البحث وتتبع المكالمات ، وتوفر أفضل الممارسات لتتبع المكالمات في عمليات البحث المحلية.

مستقبل إدارة علاقات العملاء هو إشراك العملاء

بيج موستو - 9 ^مارس 2015

كان هناك الكثير من اللغط في العقود الأخيرة حول "مركزية العميل" - فكرة أن العميل يأتي أولاً في جميع جوانب الأعمال (الخدمة ، المبيعات ، الدعم) - لكن القليل من الشركات فعلت أي شيء لوضع هذا المبدأ موضع التنفيذ. يقول بول جرينبيرج ، خبير CRM ، "إنه مصطلح جيد ، إنه يعني شيئًا ما. لكنها أصبحت لطيفة. كل شركة تدعي ذلك ، وعدد قليل جدًا من يفعل ذلك ". يتحدث هنا مع Paige Musto ، يشرح Greenberg لماذا يعدنا "تفاعل العملاء" بطريق جريء للمضي قدمًا ، وكيف ستظهر أتمتة التسويق ، وما هو المستقبل لإدارة علاقات العملاء بشكل عام.

لماذا يعد التدوين أكثر أهمية من أي وقت مضى

باتريك أرميتاج - 14 ^أبريل 2015

لقد اتخذت قفزة ، ووضعت خطة ، وأنت مستعد أخيرًا لمنح هذا المحتوى التسويقي خطوة. ولكن بمجرد أن تكون في طريقك ، تجد موطئ قدمك ينزلق ، في مشهد مزدحم بالمحتوى ؛ ما الذي يمكنك فعله حتى يتم الاستماع إليك ، والعثور عليك ، والتعرف عليك؟ وفقًا لباتريك أرميتاج ، تقوم بالتدوين ، أو بشكل أكثر دقة ، تستخدم "النظام الأساسي الأخير الذي يسمح لك بإنشاء محتوى وجذب القراء دون تدخل خوارزميات أو تطبيقات الجهات الخارجية." هنا ، يعالج Armitage تراجع الوصول العضوي ، والقيود المفروضة على الإعلانات ، وقيمة أتمتة التسويق في تبسيط جهود التدوين الخاصة بك.

كيف تختلف إمكانية تسليم البريد الإلكتروني بين B2C و B2B

Shine Lyui - 13 ^مايو 2015

يلاحظ Shine Lyui في بداية هذه القطعة: "غالبًا ما تتداخل الحدود بين تسليم البريد الإلكتروني B2C و B2B". قد يقدم شخص ما عنوان بريد إلكتروني شخصيًا لتأمين ورقة بيضاء ، على أمل إخفاء الانتماءات المهنية ؛ قد يقدم شخص آخر عنوان بريده الإلكتروني الشخصي لإجراء عملية شراء خاصة في العمل. ولكن على الرغم من أنها قد تتداخل وتتقاطع ، إلا أن هذه الحدود أكثر تعقيدًا مما تتوقع. هنا ، يستكشف Lyui أوجه التشابه والاختلاف بين الصناديق الخارجية B2C و B2B ، ويقدم إرشادات خطوة بخطوة لزيادة إمكانية التسليم وضمان تجربة بريد إلكتروني مستهدفة.

سرقة الهوية وإدارة البيانات وأنت

ديفيد فاولر - 10 ^يونيو 2015

لا تريد أبدًا أن تعتقد أن بياناتك معرضة للخطر ، وأنك قد تقع ضحية لخرق أو سرقة هوية أو أي تهديد شائع آخر يلوح في أفق اليوم ؛ تعتقد أن هذا هو الشيء الذي يحدث فقط للآخرين. لكن للأسف ، في عالم اليوم الذي يزداد ارتباطًا به ، فإننا جميعًا معرضون لخطر التعرض للاختراقات السيبرانية - ما لم يكن لدينا بالطبع الضمانات والحماية الصحيحة المعمول بها. هنا ، يوضح David Fowler أفضل الممارسات الرائدة لتأمين البيانات ضد الانتهاكات ، مع الوجبات الجاهزة المفصلة للمنزل والعمل.

الحطام الرقمي: لماذا تحتاج البيانات إلى تاريخ انتهاء الصلاحية

ليزا كانون - 29 ^يوليو 2015

"لماذا الاختراقات الأمنية مهمة للغاية؟" إنه سؤال لا يحتاج المستهلك الحديث إلى طرحه ، بالنظر إلى مدى انتشار سرقة البيانات ، لكنه سؤال قد يتعامل معه المسوقون بجدية أكبر ، من أجل الآثار بعيدة المدى. في هذه المقالة ، يناقش كانون لوضع تاريخ انتهاء الصلاحية على البيانات المخزنة ، لضمان خصوصية العميل وحماية سمعة العلامة التجارية ، من خلال النصائح والحيل وأفضل الممارسات للاحتفاظ بالبيانات وإدارتها.

التسويق الرقمي: 7 قنوات أساسية

جيمي تيرنر - 24 ^أغسطس 2015

"التسويق الرقمي هو أحد أكبر الأشياء التي حدثت في المائة عام الماضية." حقيقة بديهية للبعض ، بالتأكيد ، لكنها تستحق التكرار مع ذلك ، حول عدد المنافذ والممارسات التي يتجاهلها حتى أكثر المحاربين القدامى في مجال التسويق الرقمي. في هذه النظرة العامة ، يحدد Jamie Turner باختصار القنوات السبع الرئيسية التي يجب على المسوقين الرقميين تحديد أولوياتها ، جنبًا إلى جنب مع الحقائق والأرقام لكل وسيلة وطرق جديدة للبدء.

وظائف التسويق: الآفاق مشرقة!

Chris Raeside - 7 ^سبتمبر 2015 [

التسويق هو مجال لطالما كان لديه موهبة لإعادة الابتكار والمراجعة - التكيف مع العصر ، والتوسع ليشمل التقنيات والتخصصات الجديدة. إن مهارات Mad Men -era المتمثلة في المراسلة وإنشاء المحتوى والتصميم والكتابة اليوم مجبرة على الاختلاط بالمعرفة الفنية والخبرة في علم البيانات ، مما يطرح السؤال: كيف سيبدو مرشح التسويق الحديث ، اليوم وغدًا؟ كيف سيتم بناء الفرق الآن وفي المستقبل؟ يجيب كريس ريسايد على هذه الأسئلة وأكثر في حالته المتعلقة بصناعة التسويق.

هل تقوم بالتسويق لدول الاتحاد الأوروبي؟ هذا قد يؤثر عليك

ديفيد فاولر - 9 ^أكتوبر 2015

في الخامس من تشرين ^الأول (أكتوبر) 2015 ، ألغت محكمة أوروبية عليا اتفاقية طويلة الأمد مع الولايات المتحدة (تسمى إطار عمل الملاذ الآمن) التي وضعت لوائح لتخزين البيانات وإدارتها وحمايتها في الاتحاد الأوروبي. كان تأثير القرار فوريًا وبعيد المدى - فقد اعتمدت أكثر من 4000 شركة على حماية الملاذ الآمن سابقًا - وبينما تجاوزت الشركات الكبرى الأزمة قصيرة الأجل بسهولة ، واجهت الشركات الأصغر صعودًا أكثر صعوبة. في هذه المقالة ، يفحص ديفيد فاولر التغيير التشريعي عن كثب ، ويقترح طرقًا للمضي قدمًا للشركات الصغيرة.

عزيزي CMO الجزء الثاني: ضع صوت العميل في مركز كل ما تفعله

مات هيرشلاند - ²³ نوفمبر 2015

الجزء الثاني من سلسلة مكونة من جزأين حول منظمات الإدارة الجماعية ومؤشرات الأداء الرئيسية التي يتعين عليهم تتبعها ، هذه القطعة التي كتبها مات هيرشلاند تدافع عن قضية مركزية العملاء ، وتحديد فرص التعاون عبر المنظمة (اللجان الاستشارية ، والمجتمعات المملوكة ، وإنشاء المحتوى المشترك) و تحديد أفضل الممارسات لمواءمة القيادة والتكنولوجيا والإدارة.

ركز على العميل ، كما تؤكد هيرشلاند ، ومن المؤكد أنك ستؤمن "أرضية حرجة وهامة" في عام 2015 - محتوى أكثر فعالية ، وتسويق أكثر ذكاءً وأكثر صلة ، وإمكانية وصول أفضل إلى الموارد.

إنتاج واستضافة ندوة عبر الإنترنت في 10 خطوات بسيطة

راشيل روزين - 18 ^ديسمبر 2015

لقد ثبت جيدًا أن الندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية أمر بالغ الأهمية من وجهة نظر الطلب العام ؛ مؤخرًا ، في دراسة أجراها معهد تسويق المحتوى و MarketingProfs ، اعتبر ثلثا المسوقين B2B الأحداث عبر الإنترنت هي المحرك الرئيسي للعملاء المتوقعين. ولكن من أين يجب أن تبدأ الأعمال التجارية في الحصول على برنامجها الخاص للندوات عبر الإنترنت؟ هنا ، تقدم راشيل روزين 10 مؤشرات رئيسية ، وكتبت ، "الندوات عبر الإنترنت ليست معقدة للغاية في الإنتاج ، ولكن وجود خطة إنتاج منظمة ومدروسة جيدًا أمر ضروري للغاية لإنشاء حدث لا تشوبه شائبة."

دورك:

يمكن أن يحدث الكثير في غضون عام ، ونحن نعلم أنه قد يكون من الصعب مواكبة كل اتجاه جديد وتطوير الصناعة. هذا هو السبب في أننا في مدونة Marketing Action نعمل على تزويدك بأحدث الأخبار في الوقت المناسب والأكثر صلة بالموضوع - القصص ، والكيفية ، وأفضل الممارسات ، وقضايا الحياة العملية للمسوقين من كل قطاع. إذا أعجبك ما قرأته هنا اليوم ، اشترك معنا! إذا شعرت أننا فقدنا شيئًا ما ، فأخبرنا بذلك في التعليقات! نحن هنا للخدمة ومتحمسون لجعل عام 2016 أكثر أعوامك حافل بالأحداث حتى الآن.

هل أنت مستعد لتكون رائدًا في مجال الموضة في عام 2016؟ قم بجولة بالفيديو في Act-On لترى كيف يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق على أن تكون في طليعة تقنيات التسويق الرقمي من خلال إشراك جمهورك عبر رحلة المشتري بأكملها من خلال التنقيط الآلي للبريد الإلكتروني ، والنشر الاجتماعي البسيط ، والتقارير القوية ، وغير ذلك الكثير !