Подкаст по сценарию: сообщения в блоге, эпизод 4
Опубликовано: 2020-03-24Scripted Podcast — это шоу, созданное для контент-маркетологов и авторов контента с участием настоящих авторов сценариев. Мы поговорим о лучших методах работы с контентом и поисковой оптимизацией, о наших любимых маркетинговых инструментах, о том, как найти и нанять писателей, а также обо всем веселье и несчастьях, связанных с работой профессиональным писателем-фрилансером.
Так что, если вы заинтересованы в контент-маркетинге, чтобы помочь развитию своего бизнеса, или вы являетесь автором контента, который хочет усовершенствовать свои навыки и учиться у профессиональных, опытных писателей, тогда этот подкаст для вас.
Слушайте на Spotify
Слушайте подкасты Google
Слушайте подкасты Apple
Слушайте в пасмурную погоду
Эпизод 4 Стенограмма
Представляем писателей
Спасибо, что настроились на 4-й выпуск подкаста Scripted. Сегодня к нам присоединятся два талантливых сценариста со сценарной платформы, Майк и Джереми, о которых вы слышали раньше, если слушали предыдущие эпизоды.
В последнем обсуждении мы рассказали о лучшем программном обеспечении для контент-маркетологов в писателях, которое они могут использовать для того, чтобы надрать задницу в контент-маркетинге. Сегодня мы собираемся углубиться в функциональное устройство того, как писатели работают с клиентами. Что касается писательской стороны, мы поговорим о том, как успешно написать презентацию, которая привлечет вас к работе, какие вопросы вы должны задать своим клиентам, чтобы найти голос/стиль своего бренда и понять их цели. Что касается клиентской стороны, мы поговорим о лучших методах работы с писателями, в том числе о том, как писать краткие описания контента, как наладить отношения с их писателем и как убедиться, что ваш писатель готов написать наилучший возможный контент. . Говоря о качестве, мы обсудим, означает ли увеличение количества качественных блогов меньше контента, и поймем идеальное соотношение между качеством и количеством при создании контента.
Хорошо, теперь, когда вы знаете, о чем сегодняшний день, давайте приступим к делу.
Как писателям лучше всего понять цели клиента, особенно при переходе на такую платформу, как Scripted?
Интервью
Майк:
Что вы действительно хотите сделать с этим произведением? Потому что я думаю, что многие клиенты достаточно умны, чтобы понимать, что они хотят привлечь кого-то еще, чтобы помочь им, верно? Так что определенно есть что-то, чего они хотят, но, возможно, они просто не знают, как сказать это, когда сталкиваются с такой формой. И если вы просто зададите несколько очень-очень простых вопросов, это немного упорядочит их в голове. Итак, это один из основных советов, который я бы дал — задавайте как можно больше вопросов, если они вам нужны, если они есть, если они не полностью организованы, если есть вещи, которых вы не знаете, когда начинаете. Когда вы получите разрешение начать проект, над которым вы работаете с ними, спросите, потому что спросить не помешает.
Касаемо идеи для питчинга и предложений. Краткость — это ключ к успеху, когда вы пытаетесь что-то рассказать, максимум в паре предложений. Потому что это занятые люди.
Джереми:
Одна вещь, которую я заметил, это то, что многие клиенты к тому времени, когда они приходят в Scripted, уже имеют веб-сайт. У них есть много собранной информации о своем бренде, о своем продукте, и вы знаете, у них может быть отдел продаж, которого они обучают передавать много информации. На самом деле у них есть все, что мне нужно для написания привлекательного контента, но иногда они просто говорят, знаете ли, «Напишите о нашем продукте, вот наш веб-сайт, знаете ли», и это все, что я получаю. И они на самом деле проделали огромную работу по созданию своего бренда и созданию своей истории, и поэтому, если у вас есть такие вещи, просто дайте писателю доступ ко всему этому, ко всему этому материалу, чтобы они могли узнать о вас. товар. Они могут узнать о ваших клиентах, они могут узнать о ваших болевых точках. Как и Майкл, я всегда хочу знать, какова общая цель произведения. Чего вы хотите добиться с его помощью? Кто аудитория? Это товар для покупателей? Часть для бизнеса для бизнеса? Кто является аудиторией, действительно важно, поэтому дайте писателю как можно больше знаний и ресурсов о своем продукте. Я всегда захожу на их веб-сайт и пытаюсь понять их бренд и их голос.
Все говорят о голосе, и это не так страшно, как кажется, потому что это звучит почти так, как будто вы должны быть как чревовещатель-хамелеон, принимая разные образы и все такое, но я думаю, что это немного более тонко. Вы знаете, если это ученый или аудитория, вы пишете на более высоком уровне. Если он ниже, вы пишете на более легком для понимания уровне. Если это забавный продукт, то он забавный, задорный, глупый. Вам нужно выяснить, куда вы можете пойти с письмом с точки зрения голоса, но я не думаю, что это так страшно. Я думаю, когда я только начал писать, и все говорили о голосе, это было довольно страшно для меня, но довольно легко приспособиться к разной аудитории.
Я бы посоветовал любить технических клиентов, если вы нанимаете писателя и у вас есть программный пакет, пусть ваш писатель играет с ним. Вы знаете, дайте ему попробовать демонстрационный пакет и посмотрите, сможет ли он на самом деле понять это, чтобы он действительно использовал продукт. Я на самом деле очень ценю это, потому что тогда я могу писать авторитетно. Все, что вы можете дать своему писателю, чтобы дать ему возможность писать авторитетно, действительно важно.
Кстати, с точки зрения писателя я подумал о другой программе — Google Docs, потому что вы можете документировать совместную работу с вашим писателем. Так, например, если вы используете платформу Scripted, и ваш писатель дал вам что-то, и у вас есть много правок или настроек, которые вы хотите, вы можете просто вставить это в Документы Google, и вы можете сотрудничать с ним с более подробными сведениями. заметки, и вы можете вносить свои собственные правки и отслеживать правки, чтобы все могли видеть, что происходит, и есть как бы след или запись того, что было изменено в документе.
Грегори:
Мне нравится идея по-настоящему погрузиться в более глубокое сотрудничество с вашими клиентами. Я думаю, что очень важно иметь очень крепкие отношения между сценаристом и клиентом, и это очень сильно говорит об этом. Теперь я хочу перенести это на всю эту идею о том, что иногда у клиентов нет времени, чтобы глубоко погрузиться с писателем, чтобы действительно заполнить брифы по содержанию так, как им нужно. Им просто нужно, чтобы их контент был написан, и у них нет бюджета, чтобы действительно вкладываться в высококачественный контент. Я хочу обсудить это и понять, как это меняется и различается в отношении качества и количества, когда речь идет о разных типах клиентов, таких как стартап и предприятие, я бы хотел, чтобы вы взяли это куда хотите, но я как бы Должен предположить, что здесь есть много различий, когда дело доходит до работы с этими разными типами клиентов.
Джереми:
Я бы сказал, что сейчас я работаю только с клиентами, которым нужно качество, и это меня больше всего волнует. Я бы сказал, вы знаете, у всех разные ресурсы, так что это очень сложный баланс. Некоторые из этих технологических компаний Силиконовой долины обладают огромными ресурсами. У них есть инвесторы, которые только что дали им, может быть, 500 000 долларов на маркетинг, и 100 000 пойдут на создание контента. Эти люди могут позволить себе построить эти прекрасные, удивительные вещи. Но если вы, знаете, возможно, изобрели новый вид чехла для смартфона, и вы только что изготовили и выпустили его, и вы хотите ранжироваться по ключевым словам, но у вас абсолютно нулевые ресурсы, у вас очень минимальный бюджет . Тогда вам действительно нужно подумать о том, ну, хорошо, как я могу построить отношения с писателем, который может предоставить мне качественный контент, который будет выполнять свою работу, но быть реалистом. Я имею в виду, вот почему мне нравится Coca-Cola и эти компании с огромными рекламными бюджетами в миллионы, миллиарды долларов, потому что это работает.
Я бы подчеркнул, если у вас есть ресурсы, тратите деньги на контент, вы получаете то, за что платите. Даже если бы вы могли дать тому же писателю меньшую сумму, он, вероятно, даст вам то, за что вы платите, потому что он изо всех сил пытается это сделать. Вы знаете, он должен получать почасовую оплату в определенном смысле, поэтому, если вы дадите ему написать статью, он все еще должен жить, и он находится под временным бременем. Чтобы производить контент для вас по более низкой цене, вы просто не получите отличное качество. Это не по-человечески возможно. Вы должны думать о том, сколько времени уходит на создание качественного контента. Это требует времени.
Майкл:
Когда клиент приходит на самом деле просто в поисках контента типа SEO, и он просто хочет заполнить свой сайт, ничто не сделает его качественным, но вы можете сказать, как они представили, и вы знаете, что они просто хотят получить эти условия. там приемлемым образом. И это нормально. Я имею в виду, вы знаете, что бы я ни делал, я собираюсь сделать это как можно лучше, но вы можете точно сказать, когда клиент пришел к вам с тщательно спланированной деталью, которую он хочет. Им нужно направление, они знают, какие ключевые слова у них будут, и я склонен полагать, что эти вещи должны работать намного лучше в долгосрочной перспективе.
Я бы сказал качество превыше количества.
Джереми:
Мне нравится идея публиковать 2 хороших статьи в неделю. Или в начале вам нравится блиц-кампания, и вы действительно делаете все возможное, чтобы охватить все другие ключевые слова, которые вы хотите быстро найти, но вы знаете одну или две части в неделю в зависимости от ваших ресурсов. Но на самом деле качество очень важно.
Другое дело, если у вас есть рейтинговая часть, это чрезвычайно ценная часть. Я пишу для этого одного клиента, и они хотели, чтобы я обновил одну из их статей, и они провели всю свою аналитику по этой части, и они сказали, что ежегодно получают 100 000 долларов продаж от этого одного поста в блоге, который имеет рейтинг. Это был № 3 или № 2 в рейтинге Google. Вероятно, они заплатили писателю 200–300 долларов, может быть, 500–600 долларов за то, чтобы тот написал этот текст. Теперь подумайте о 100 000 долларов в бизнесе в год от одного поста в блоге, но для того, чтобы получить этот пост в блоге, им пришлось написать довольно много статей. Так что это не значит, что они просто попали в день выплаты жалованья с этой штукой. Вот как работает вирусный пост на YouTube или в блоге. У вас как бы должны быть эти идеи, а затем вы следуете им на регулярной основе, и время от времени одна из них окупается. Это то, что вы ищете, и это преимущество найма писателя. Это небольшая инвестиция. Вы тот, кто берет на себя риск, но если вы проделаете обратную работу и знаете, какие недостаточно используемые ключевые слова использовать, вы действительно можете получить большую отдачу.
Грегори:
Спасибо, Джереми. Я хочу немного изменить это, когда дело доходит до людей, которые знают, что они должны выпускать его на постоянной основе, как вы говорите, они должны продолжать производить, но у них может не быть средств, чтобы продолжать платить. за весь этот качественный контент. Есть ли у вас какие-либо советы или приемы, которые вы хотели бы добавить к этому обсуждению? Для людей, которые действительно просто пытаются получить максимальную отдачу от затраченных средств, когда дело доходит до покупки качественного контента?
Джереми:
Я хотел добавить одну вещь, потому что это трюк, который определенно сработает на мне, и это трюк для людей, которые пытаются создавать качественный контент с ограниченным бюджетом. Это значит попросить автора поставить на нем свое имя. Это ваша дополнительная маленькая страховка, потому что, если это кто-то, кто пишет для своей карьеры, он не собирается давать вам контент плохого качества, на котором он должен поставить свое имя, и я знаю, что каждый раз, когда кто-то просил меня указать свое имя на кусок. Я чувствую, что это всего лишь 10% или, может быть, намного больше бремени «о, это будет в Интернете навсегда. Лучше бы это выглядело невероятно», знаете ли. И я люблю ставить свое имя на вещах, потому что это создает мой бренд как писателя, и поэтому действительно выигрывают все.
Грегори:
Я хочу дать вам обоим возможность рассказать о вещах, которыми вы гордитесь, или ужасную историю о работе с клиентом. Я просто хочу услышать несколько историй клиентов, будь то действительно потрясающие или действительно ужасные. Я хочу немного развлечься здесь, и не стесняйтесь брать его с собой, куда хотите. Какую действительно хорошую вещь вы хотите продемонстрировать?
Майкл:
Я оказался в Нью-Йорке, когда это вышло. Я был с родителями. Они живут в северной части штата Нью-Джерси, и я был в этом баре в Нью-Йорке, когда пришло это задание. Им нужно было относительно быстро развернуться, поэтому я должен был показать моему отцу, что они заставили меня делать. Они прислали настоящий DVD-материал с удаленной сценой из «Старого Звездного пути» и сериала «Звездный путь», и я подумал, что у моего отца глаза на лоб вылезут. Парамаунт. Так что это первое, что приходит мне в голову, когда я думаю об этом, и на самом деле, они только что пригласили меня на второй проект, в котором говорилось о выпуске нового фильма «Терминатор».
Джереми:
Вообще, будучи писателем, страшилки, степень страшилки, когда ты случайно удаляешь кусок. Что забавно, я помню, что это случалось со мной пару раз, когда я учился в колледже, и это было похоже на конец света. Но как писатель, делающий это все время, это похоже на то, как будто вы просто катитесь и в конечном итоге катитесь с ударами, но мальчик такой крутой. И вам просто нужно начать сначала. И это случилось со мной в нескольких случаях, но лучше следить за тем, чтобы этого не происходило.
Грегори:
Я полагаю, у вас есть программное обеспечение, которое помогает?
Джереми:
Что ж, новый Microsoft Word Auto сохраняет для вас и другую историю версий. Это очень помогает. Я думаю, с точки зрения анекдота, что забавно, так это то, что на таких платформах, как Scripted, вы работаете с внештатными писателями, и, если подумать, внештатный писатель в некотором роде похож на актера. У каждого писателя-фрилансера есть такое представление о себе как о персонаже Хемингуэя, или, может быть, у них есть книга, над которой они работают. Или, может быть, они написали там книгу, но ее не подобрали. Так что учтите это. Я имею в виду, что они вроде как актеры, которые снимаются, может быть, в рекламном ролике, или в рекламе, когда они действительно хотят быть на большом экране. И я думаю, когда вы работаете с писателями, вы должны помнить об этом, что вы как бы работаете с этими чувствительными артистами и будьте с ними добры. Хотя у лучших писателей, а я уже давно этим занимаюсь, очень толстая кожа. Люди могут оскорблять меня, и я работал с очень жесткими редакторами, которые только что сделали меня очень толстокожим, но многие писатели, с которыми вы сталкиваетесь, очень чувствительны, но они очень хорошие писатели. Просто помните об этой чувствительности, и вы, вероятно, будете вознаграждены действительно сильными отношениями.
Грегори:
Я думаю, что это правда. Важно иметь эти действительно сильные отношения, и, говоря об этом, в этом эпизоде я хочу стать действительно активным. Я хочу, чтобы вы, вы знаете, каково ваше общее заявление, ваше заявление на вынос, которое вы хотите, чтобы люди имели и несли с собой после того, как они уйдут из этого эпизода, относительно отношений с клиентами-писателями. Каков главный вывод, который вы хотите, чтобы люди имели о построении отношений со своими писателями?
Джереми:
Они вознаградят вас. Они любят работать с одними и теми же клиентами снова и снова, а я немного стесняюсь даже работать с новым клиентом. Мне нравится иметь постоянные отношения, и тогда вы узнаете их бренд и начнете доверять друг другу. Вы знаете, что им нравится, и это очень и очень полезно для обеих сторон. Так что да, если вы новичок в платформе Scripted, я бы порекомендовал вам создать четыре или пять заданий и выбрать разных авторов для каждого, а затем решить, какой из них вам нравится больше всего, и, может быть, два, которые вам нравятся больше всего. и работать с ними конкретно.
Майкл:
Отличные идеи, а также добавляйте их в LinkedIn. Сделайте отношения долгосрочными, которые вы сможете сохранить. Вы можете продолжать общаться с ними и продолжать получать работу через Scripted, потому что вы знаете, что если у вас нет ресурсов в вашей компании, и мы можем их обслужить, я думаю, что многие люди используют Scripted для этого, и это действительно полезная вещь, и я знаю, что у меня были отношения с десятками разных клиентов, и мне это нравится, потому что я узнаю разные вещи. Я имею в виду, что я стал экспертом во многих различных областях только благодаря всему тому, о чем я здесь написал. Я лучший игрок в барные викторины в Бостоне, просто потому, что я никогда не знаю, о чем я узнаю, верно? Чем я занимаюсь летом, так это посещаю различные бейсбольные стадионы в Соединенных Штатах. Но я выполнял все эти работы для OpenTable, где мне приходилось рассказывать о лучших ресторанах в городах. Денвер, Питтсбург, Атланта, что у вас, я точно знаю, куда идти каждый раз в этих городах, поэтому мне очень понравилась эта работа за то, что я могу узнать все эти разные вещи, и клиенты должны помнить об этом тоже, если это что-то, о чем мы узнаем, это действительно круто для нас, если мы можем узнать о разных продуктах, разных услугах, разных темах, мне это нравится, это как бы то, что побуждает меня быть писателем, так что это своего рода радость, что мы заняться этим.
Резюме:
Когда дело доходит до соотношения качества и количества, это действительно зависит от отрасли и размера компании. Чем больше ресурсов вы можете посвятить более частому контенту, а также более высокому качеству, тем лучше. Однако, если вы стартап, которому просто нужно выпускать контент, самое важное, что нужно сделать, — это обеспечить последовательность в производстве контента. Просто убедитесь, что вы всегда производите на постоянной основе с самым высоким качеством, которое вы можете себе позволить.
И говоря о высоком качестве по доступной цене, хороший совет — попросить вашего автора поставить на нем свое имя, а не быть написанным призраком. Авторы напишут более качественный контент, если на нем будет их имя.
И когда дело доходит до работы с вашим писателем:
Предоставьте им как можно больше подробностей о вашем продукте или бизнесе, тем лучше. Очень важно, чтобы ваш писатель понимал голос вашего бренда, ваш стиль и направление, в котором вы пытаетесь двигаться в своем контенте.
Чтобы сделать это возможным, позвольте писателю стать авторитетом в ваших продуктах и бизнесе в целом. Как ты это делаешь? Что ж, дайте им руководство по стилю, дайте им примеры текстов, из которых вы хотели бы черпать вдохновение, может быть, позвольте им использовать ваш продукт, прежде чем они напишут о нем. Все это в конечном итоге приведет к созданию более качественного контента.
А со стороны автора, если вы чего-то не понимаете, всегда лучше задать больше вопросов в начале, чем предоставить клиенту кусок контента, который не соответствует действительности.
Короче говоря, отношения между клиентом и писателем очень важны в контент-маркетинге, а общение — это ключ к тому, чтобы заставить его работать.