El podcast con guión: publicaciones de blog, episodio 4
Publicado: 2020-03-24The Scripted Podcast es un programa creado para especialistas en marketing de contenido y escritores de contenido que presenta escritores reales de Scripted. Hablaremos sobre las mejores prácticas en contenido y SEO, nuestras herramientas de marketing favoritas, cómo encontrar y contratar escritores, y toda la diversión y las desventuras que conlleva ser un escritor independiente profesional.
Entonces, si está interesado en el marketing de contenido para ayudar a hacer crecer su negocio o si es un escritor de contenido que busca perfeccionar sus habilidades y aprender de escritores profesionales y experimentados, este podcast es para usted.
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Episodio 4 Transcripción
Presentando a los escritores
Gracias por sintonizar el cuarto episodio de Scripted Podcast. Hoy se unirán dos escritores talentosos de la plataforma con guiones, Mike y Jeremy, de los cuales ya ha oído hablar antes si ha escuchado episodios anteriores.
En la última discusión, brindamos información sobre el mejor software para que los escritores de marketing de contenido lo usen para patear traseros en marketing de contenido. Hoy, vamos a profundizar en el dispositivo funcional de cómo los escritores trabajan con los clientes. Desde el punto de vista del escritor, hablaremos sobre cómo escribir exitosamente presentaciones que lo contratarán, qué preguntas debe hacerles a sus clientes para encontrar la voz/estilo de su marca y comprender sus objetivos. Del lado del cliente, hablaremos sobre las mejores prácticas para trabajar con escritores, incluido cómo escribir resúmenes de contenido, cómo desarrollar una relación con su escritor y cómo asegurarse de que su escritor esté preparado para escribir el mejor contenido posible. . Hablando de calidad, discutiremos si un aumento en la calidad de los blogs significa que se produce menos contenido y comprenderemos la relación ideal entre calidad y cantidad al producir contenido.
Muy bien, ahora que sabes de qué se trata el día de hoy, vamos a entrar en materia.
¿Cuál es la mejor manera para que los escritores comprendan los objetivos de un cliente, específicamente cuando ingresan a una plataforma como Scripted?
La entrevista
Miguel:
¿Qué es lo que realmente buscas hacer con esta pieza? Porque creo que muchos de los clientes son lo suficientemente inteligentes como para saber que quieren traer a alguien más para que los ayude, ¿verdad? Así que definitivamente hay algo allí que quieren, pero tal vez simplemente no saben muy bien cómo decirlo cuando se enfrentan a este tipo de formulario. Y si solo haces algunas preguntas muy básicas, se organiza un poco en su cabeza. Entonces, ese es uno de los principales consejos que daría: haga tantas preguntas como pueda si lo necesita, si no está completamente organizado, si hay cosas que no sabe cuando está comenzando. Cuando obtenga el visto bueno para comenzar el proyecto en el que está trabajando con ellos, pregunte porque no está de más preguntar.
Tocando la idea para pitching y propuestas. La concisión es la clave cuando estás tratando de lanzar algo, hazlo en un par de oraciones como máximo. Porque estas son personas ocupadas.
Jeremy:
Una cosa que noto es que muchos de los clientes cuando llegan a Scripted, en realidad tienen un sitio web. Tienen mucha información reunida sobre su marca, sobre su producto, y es posible que tengan un equipo de ventas al que están educando para transmitir mucha información. De hecho, tienen todo lo que necesito para escribir contenido convincente, pero lo que sucede es que a veces solo dicen: "Escribe sobre nuestro producto, aquí está nuestro sitio web, ya sabes", y eso es todo lo que obtengo. Y en realidad han hecho una gran cantidad de trabajo construyendo su marca y creando su historia, así que si tienes ese tipo de cosas, solo dale acceso al escritor a todo eso, todas esas cosas para que puedan aprender sobre tu producto. Pueden aprender sobre sus clientes, pueden aprender sobre sus puntos débiles. Al igual que Michael, siempre quiero saber cuál es el objetivo general de la pieza. ¿Qué quieres conseguir con él? ¿Quién es la audiencia? ¿Es esta una pieza para los compradores? ¿Una pieza de empresa a empresa? Quién es la audiencia es realmente importante, así que brinde al escritor toda la educación y los recursos que pueda sobre su producto. Siempre voy a su sitio web y trato de tener una idea de su marca y su voz.
Todo el mundo habla de la voz y no da tanto miedo como suena porque casi suena como si tuvieras que ser una especie de ventrílocuo camaleónico que adopta diferentes personajes y esas cosas, pero creo que es un poco más sutil que eso. Ya sabes, si se trata de un académico o audiencia, escribes en un nivel de grado más alto. Si es más bajo, escribes en un nivel más fácil de entender. Si es un producto divertido, es divertido, alegre, tonto. Necesitas descubrir a dónde puedes llegar con la escritura en términos de voz, pero no es tan aterrador, no creo. Creo que cuando empecé a escribir y todo el mundo hablaba de la voz, me daba bastante miedo, pero es bastante fácil adaptarse a diferentes audiencias.
Una cosa que aconsejaría a los clientes de tecnología es que si contratas a un escritor y tienes un paquete de software, deja que tu escritor juegue con él. Ya sabes, déjalo suelto con un paquete de demostración y ve si realmente puede resolverlo para que realmente haya usado el producto. De hecho, realmente aprecio eso, porque puedo escribir con autoridad. Cualquier cosa que le puedas dar a tu escritor para capacitarlo para escribir con autoridad es realmente importante.
Por cierto, pensé en otra pieza de software solo desde la perspectiva de un escritor: Google Docs, porque puedes documentar la colaboración con tu escritor. Entonces, por ejemplo, si está utilizando la plataforma Scripted y su escritor le ha dado algo, y tiene muchas ediciones o ajustes que desea, puede ingresarlo en Google Docs y puede colaborar con él con más detalles. notas y puede hacer sus propias ediciones y hacer un seguimiento de las ediciones para que todos puedan ver lo que está sucediendo y haya un rastro o registro de lo que se ha cambiado en el documento.
Gregorio:
Me encanta la idea de sumergirme realmente en una colaboración más profunda con sus clientes. Creo que es muy importante tener una relación Escritor/Cliente muy fuerte, y eso habla mucho de eso. Ahora, quiero cambiar eso a toda esta idea de que a veces los clientes no tienen tiempo para profundizar con el escritor para completar realmente los resúmenes de contenido de la forma en que lo necesitan. Solo necesitan que se escriba su contenido y no tienen el presupuesto para invertir realmente en una pieza de contenido de alta calidad. Quiero discutir eso y entender cómo cambia y difiere con respecto a la calidad frente a la cantidad, cuando se trata de diferentes tipos de clientes, como empresas emergentes frente a empresas, me encantaría que lo lleve a donde quiera, pero en cierto modo tengo que asumir que hay muchas diferencias aquí cuando se trata de trabajar con estos diferentes tipos de clientes.
Jeremy:
Diría que en estos días solo estoy trabajando con los clientes que quieren calidad y eso es lo que más me emociona. Diría que todos tienen diferentes recursos, por lo que es un equilibrio muy difícil. Algunas de estas empresas tecnológicas de Silicon Valley tienen enormes recursos. Tienen inversionistas que les acaban de dar, tal vez $ 500,000 para gastar en marketing, y 100,000 se destinarán estrictamente a la generación de contenido. Esas personas pueden darse el lujo de construir estas hermosas y asombrosas piezas. Pero si eres, ya sabes, tal vez inventaste un nuevo tipo de cubierta de teléfono inteligente y acabas de fabricarlo y lo sacaste y quieres clasificar en palabras clave, pero no tienes absolutamente ningún recurso, tienes un presupuesto mínimo. . Entonces realmente tienes que pensar, bueno, está bien, cómo puedo construir una relación con un escritor que pueda proporcionarme contenido de calidad que va a hacer el trabajo, pero sé realista. Quiero decir, es por eso que me gusta Coca-Cola y estas compañías que tienen enormes presupuestos publicitarios de millones, miles de millones de dólares, porque funciona.
Destacaría que si tienes los recursos, gastas dinero en contenido, obtienes lo que pagas. Incluso si pudieras darle al mismo escritor una cantidad menor de pago, probablemente te dará lo que pagas porque está luchando por hacerlo. Ya sabes, tiene que ganar un salario por hora en cierto sentido, así que si le das un artículo para escribir, todavía tiene que vivir, y está bajo la carga del tiempo. Para producir contenido para usted a un precio más bajo, simplemente no obtendrá una gran calidad. No es humanamente posible. Tienes que pensar en cuánto tiempo lleva crear contenido de calidad. Toma tiempo.
Miguel:
Cuando un cliente realmente solo busca el tipo de contenido de SEO y solo quiere poblar su sitio, nada lo hará de calidad, pero se nota por la forma en que lo presentaron y sabes que solo buscan obtener esos términos. por ahí de una manera aceptable. Y eso está bien. Quiero decir, ya sabes, haga lo que haga, lo haré lo mejor que pueda, pero definitivamente puedes darte cuenta cuando un cliente ha venido a ti con una pieza cuidadosamente planificada que quiere. Quieren la dirección, saben cuáles son las palabras clave que van a tener, y tiendo a creer que esas cosas deben funcionar mucho mejor a largo plazo.
Yo diría calidad sobre cantidad.
Jeremy:
Me gusta la idea de publicar 2 buenas piezas a la semana. O al principio, le gusta una campaña relámpago y realmente se prepara para cubrir todas las otras palabras clave que desea alcanzar rápidamente, pero conoce una o dos piezas por semana, según sus recursos. Pero realmente, la calidad es tan importante.
La otra cosa es que, una vez que tienes una pieza de clasificación, es una pieza tremendamente valiosa. Escribo para este cliente y querían que actualizara una de sus piezas y habían realizado todos sus análisis en esta pieza y dijeron que anualmente obtienen $ 100,000 en ventas de esta publicación de blog que casualmente se clasifica. Fue el número 3 o 2 en el ranking de Google. Probablemente le pagaron a un escritor $ 200-300, tal vez $ 500-600 para escribir esa pieza. Ahora piense en $ 100,000 en el negocio al año a partir de una publicación de blog, pero para obtener esa publicación de blog, tuvieron que escribir bastantes piezas. Así que no es como si acabaran de llegar al día de pago con esa pieza. Así funciona la publicación viral en YouTube o una publicación de blog. Tienes que tener estas ideas, y luego las sigues de manera regular, y de vez en cuando, una vale la pena. Eso es lo que estás buscando, y esa es la ventaja de contratar a un escritor. Es una pequeña inversión. Usted es el que corre el riesgo, pero si hace el trabajo de atrás y sabe qué palabras clave infrautilizadas usar, realmente puede obtener una gran recompensa.
Gregorio:
Gracias Jeremy. Quiero cambiarlo un poco, cuando se trata de personas que saben que tienen que sacarlo de manera constante como tú estás hablando, tienen que seguir produciendo, pero es posible que no tengan los fondos para seguir pagando. por todo este contenido de calidad. ¿Tiene algún consejo o truco que le gustaría agregar a esta discusión? ¿Para las personas que realmente solo están tratando de obtener el mejor rendimiento de su dinero cuando se trata de comprar ese contenido de calidad?
Jeremy:
Había una cosa que quería agregar porque este es un truco que definitivamente funcionará en mí y es un truco para las personas que intentan generar contenido de buena calidad con un presupuesto. Es pedirle al escritor que le ponga su nombre. Este es su pequeño seguro adicional porque si se trata de alguien que está escribiendo para su carrera, no le dará contenido de mala calidad en el que tiene que poner su nombre, y sé que cada vez que alguien me pide que ponga mi nombre en una pieza. Siento que esto es solo un 10% o tal vez mucho más de la carga de “oh, esto va a estar en Internet para siempre. Más vale que se vea increíble”, ya sabes. Y me encanta poner mi nombre en las cosas porque construye mi marca como escritor y así realmente todos ganan.
Gregorio:
Quiero darles a ambos la oportunidad de hablar sobre las cosas de las que están orgullosos o una historia de terror sobre trabajar con un cliente. Solo quiero escuchar algunas historias de clientes, ya sean realmente asombrosas o realmente terribles. Quiero divertirme un poco aquí y siéntete libre de llevarlo a donde quieras ir. ¿Qué es una pieza realmente buena que quieres exhibir?
Miguel:
Estaba en la ciudad de Nueva York cuando salió esto. yo estaba con mis padres Viven en el norte del estado de Nueva Jersey y yo estaba en este bar en la ciudad de Nueva York cuando llegó esta tarea. Necesitaban un cambio relativamente rápido, así que pude mostrarle a mi papá lo que me tenían haciendo. Enviaron las imágenes en DVD reales de una escena eliminada de la serie Old Star Trek y Star Trek, y pensé que a mi padre se le iban a salir los ojos de la cabeza. Creo que es lo mejor que he visto en mi vida: escribir para Supremo. Eso es lo primero que me viene a la cabeza cuando pienso en eso y, de hecho, acaban de hacerme llegar a un segundo proyecto que hablaba sobre el lanzamiento de la nueva película de Terminator.
Jeremy:
Generalmente siendo un escritor, las historias de terror, el alcance de las historias de terror es cuando borras accidentalmente una pieza. Lo gracioso es que recuerdo que eso me pasó un par de veces cuando estaba en la universidad y fue como el fin del mundo. Pero como escritor que lo hace todo el tiempo, es como si simplemente rodaras y terminaras rodando con los golpes, pero chico, es así de duro. Y solo tienes que empezar de nuevo. Y eso me ha pasado en algunos casos, pero te vuelves mejor para asegurarte de que no suceda.
Gregorio:
Me imagino que tienes un software que ayuda?
Jeremy:
Bueno, el nuevo Microsoft Word Auto guarda para ti y un historial de versiones diferente. Eso ayuda mucho. Supongo que desde una perspectiva anecdótica, lo divertido es que en estas plataformas como Scripted, estás trabajando con escritores independientes, y si lo piensas, un escritor independiente es como un actor en cierto modo. Todos los escritores independientes tienen estas ideas de sí mismos como este tipo de personaje de Hemingway, o tal vez tienen un libro en el que están trabajando. O tal vez escribieron un libro allí, pero no ha sido recogido. Así que considera eso. Quiero decir, son como actores que tal vez están haciendo un anuncio de televisión, o como un comercial cuando realmente quieren estar en la pantalla grande. Y creo que cuando trabajas con escritores, debes tener eso en cuenta, que estás trabajando con estos tipos de artistas sensibles y ser amable con ellos. Aunque, los mejores escritores, y lo he estado haciendo por un tiempo, tienen una piel muy dura. La gente puede insultarme, y he trabajado con editores realmente duros que me hicieron desarrollar una piel muy dura, pero muchos de los escritores con los que te encuentras son realmente sensibles, pero son muy buenos escritores. Solo tenga en cuenta esa sensibilidad y probablemente será recompensado con una relación realmente poderosa.
Gregorio:
Creo que eso es tan cierto. Es importante tener esa relación realmente poderosa, y hablando de eso, en este episodio, quiero ser realmente procesable aquí. Quiero que, ya sabes, cuál es tu declaración general, tu declaración para llevar que quieres que la gente tenga y lleve consigo después de que se vayan de este episodio, con respecto a las relaciones con el escritor del cliente. ¿Cuál es la conclusión principal que desea que la gente tenga sobre la construcción de relaciones con sus escritores?
Jeremy:
Ellos te recompensarán. Les encanta trabajar con los mismos clientes una y otra vez, y soy un poco tímido incluso para trabajar con un nuevo cliente. Me gusta tener una relación estable y luego conoces su marca y comienzas a confiar el uno en el otro. Sabes lo que les gusta y es muy, muy gratificante para ambos lados. Así que sí, si es nuevo en la plataforma Scripted, le recomendaría que publique como cuatro o cinco trabajos y seleccione un escritor diferente para cada uno y luego decida cuál le gusta más y tal vez dos que más le gusten. y trabajar con ellos específicamente.
Miguel:
Excelentes ideas, y también agregarlas en LinkedIn. Haz que una relación sea algo a largo plazo que puedas mantener. Puede seguir hablando con ellos y seguir obteniendo trabajos a través de Scripted, porque sabe que si no tiene los recursos en su empresa, y podemos atender eso, creo que es para lo que mucha gente usa Scripted, y es un algo realmente beneficioso, y es la relación que sé que he tenido con docenas de clientes diferentes y me encanta porque puedo aprender cosas diferentes. Quiero decir, me he convertido en un experto en tantos campos diferentes solo por todo lo que he escrito aquí. Soy el mejor jugador de trivia de bares en Boston, solo porque nunca sé lo que voy a aprender, ¿verdad? Las cosas que hago en los veranos son visitar diferentes estadios de béisbol en los Estados Unidos. Pero he estado haciendo todos estos trabajos para OpenTable donde tengo que hablar sobre los mejores restaurantes de las ciudades. Denver, Pittsburgh, Atlanta, qué tienes, sé exactamente a dónde ir cada vez que estoy en estas ciudades, así que realmente disfruté este trabajo por el hecho de que puedo aprender todas estas cosas diferentes, y los clientes también deben recordar eso, si es algo sobre lo que estamos aprendiendo que es realmente genial para nosotros, si podemos aprender sobre diferentes productos, diferentes servicios, diferentes temas, me encanta eso, es lo que me impulsa a ser escritor, así que es un placer que podamos llegar a hacer esto.
Resumen:
Cuando se trata de la relación calidad:cantidad, realmente depende de la industria y el tamaño de la empresa. Cuantos más recursos pueda dedicar a una mayor frecuencia de contenido, así como a una mayor calidad, mejor. Sin embargo, si eres una startup que solo necesita publicar contenido, lo más importante que debes hacer es tener consistencia en tu producción de contenido. Solo asegúrese de que siempre está produciendo de manera constante con la calidad más alta que pueda pagar.
Y hablando de alta calidad a un precio asequible, un buen consejo es pedirle a su escritor que ponga su nombre en él, en lugar de que sea un fantasma escrito. Los escritores escribirán contenido de mejor calidad si su nombre está en él.
Y cuando se trata de trabajar con su escritor:
Dándoles la mayor cantidad de detalles sobre su producto o negocio, mejor. Es muy importante que su escritor comprenda la voz de su marca, su estilo y la dirección que está tratando de tomar en su contenido.
Para ayudar a que esto sea posible, permita que el escritor se convierta en una autoridad en sus productos y en su negocio en general. ¿Cómo haces esto? Bueno, dales una guía de estilo, dales ejemplos de textos de los que te gustaría inspirarte, tal vez déjalos usar tu producto antes de que escriban sobre él. Todas estas cosas producirán contenido de mayor calidad al final.
Y en el lado del escritor de las cosas, si no entiende algo, siempre es mejor hacer más preguntas al principio, que proporcionarle a un cliente una pieza de contenido que no da en el blanco.
En resumen, la relación entre el cliente y el escritor es muy importante en el marketing de contenidos, y la comunicación es la clave para que funcione.