Le podcast scénarisé : articles de blog, épisode 4
Publié: 2020-03-24Le podcast scripté est une émission créée pour les spécialistes du marketing de contenu et les rédacteurs de contenu mettant en vedette de vrais rédacteurs scriptés. Nous parlerons des meilleures pratiques en matière de contenu et de référencement, de nos outils de marketing préférés, de la façon de trouver et d'embaucher des rédacteurs, et de tout le plaisir et les mésaventures qui accompagnent le fait d'être un rédacteur indépendant professionnel.
Donc, si vous êtes intéressé par le marketing de contenu pour développer votre entreprise ou si vous êtes un rédacteur de contenu cherchant à affiner vos compétences et à apprendre auprès d'écrivains professionnels et expérimentés, ce podcast est fait pour vous.
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Transcription de l'épisode 4
Présentation des écrivains
Merci d'avoir regardé le 4e épisode du podcast scénarisé. Aujourd'hui seront rejoints par deux écrivains talentueux de la plate-forme scénarisée, Mike et Jeremy, dont vous avez tous deux déjà entendu parler si vous avez écouté les épisodes précédents.
Lors de la dernière discussion, nous avons donné un aperçu du meilleur logiciel pour les spécialistes du marketing de contenu chez les écrivains à utiliser pour botter les fesses dans le marketing de contenu. Aujourd'hui, nous allons creuser dans le dispositif fonctionnel de la façon dont les rédacteurs travaillent avec les clients. Du côté de l'écrivain, nous allons parler de la façon de rédiger avec succès des argumentaires qui vous permettront d'être embauché, des questions que vous devriez poser à vos clients pour trouver leur voix/style de marque et comprendre leurs objectifs. Du côté client, nous parlerons des meilleures pratiques pour travailler avec les rédacteurs, y compris comment rédiger des résumés de contenu, comment développer une relation avec leur rédacteur et comment s'assurer que votre rédacteur est prêt à écrire le meilleur contenu possible. . En parlant de qualité, nous discuterons si une augmentation du nombre de blogs de qualité signifie moins de contenu produit, et comprendre le rapport idéal entre qualité et quantité lors de la production de contenu.
Très bien, maintenant que vous savez de quoi il s'agit aujourd'hui, allons-y.
Quelle est la meilleure façon pour les rédacteurs de comprendre les objectifs d'un client, en particulier lorsqu'ils arrivent sur une plate-forme comme Scripted ?
L'interview
Mike:
Que cherches-tu vraiment à faire avec cette pièce ? Parce que je pense que beaucoup de clients sont assez intelligents pour savoir qu'ils veulent faire appel à quelqu'un d'autre pour les aider, n'est-ce pas ? Donc, il y a certainement quelque chose qu'ils veulent, mais peut-être qu'ils ne savent tout simplement pas comment le dire lorsqu'ils sont confrontés à ce type de formulaire. Et si vous posez juste quelques questions très basiques, ça s'organise un peu dans leur tête. Donc, c'est l'un des principaux conseils que je donnerais - posez autant de questions que possible si vous en avez besoin si c'est, si ce n'est pas complètement organisé, s'il y a des choses que vous ne savez pas quand vous commencez. Lorsque vous obtenez le OK pour démarrer le projet sur lequel vous travaillez avec eux, demandez parce que ça ne peut pas faire de mal de demander.
Abordant l'idée de pitch et de propositions. La concision est la clé lorsque vous essayez de présenter quelque chose, faites-le en quelques phrases au maximum. Parce que ce sont des gens occupés.
Jérémie :
Une chose que je remarque, c'est que beaucoup de clients au moment où ils arrivent à Scripted, ils ont en fait un site Web. Ils ont beaucoup d'informations rassemblées sur leur marque, sur leur produit, et vous savez, ils peuvent avoir une équipe de vente qu'ils forment pour transmettre beaucoup d'informations. Ils ont en fait tout ce dont j'ai besoin pour écrire un contenu convaincant, mais ce qui se passe, c'est parfois qu'ils disent simplement, vous savez, "Écrivez sur notre produit, voici notre site Web, vous savez", et c'est tout ce que j'obtiens. Et ils ont en fait fait un travail énorme pour développer leur marque et créer leur histoire, et donc si vous avez ce genre de choses, donnez simplement à l'écrivain l'accès à tout cela, tout cela afin qu'il puisse en savoir plus sur votre produit. Ils peuvent en savoir plus sur vos clients, ils peuvent en savoir plus sur vos points faibles. Comme Michael, je veux toujours savoir quel est l'objectif général de la pièce. Que voulez-vous réaliser avec ? Qui est le public ? Est-ce une pièce pour les acheteurs ? Une pièce pour le business to business ? Le public cible est vraiment important, alors donnez à l'écrivain autant d'informations et de ressources que possible sur votre produit. J'irai toujours sur leur site Web et j'essaierai d'avoir une idée de leur marque et de leur voix.
Tout le monde parle de voix et ce n'est pas aussi effrayant que ça en a l'air parce que ça sonne presque comme oh tu dois être comme une sorte de ventriloque caméléon adoptant différents personnages et trucs, mais je pense que c'est un peu plus subtil que ça. Vous savez, si c'est un universitaire ou un public, vous écrivez à un niveau supérieur. S'il est inférieur, vous écrivez à un niveau plus facile à comprendre. Si c'est un produit amusant, c'est drôle, guilleret, idiot. Vous devez trouver où vous pouvez aller avec l'écriture en termes de voix, mais ce n'est pas si effrayant, je ne pense pas. Je pense que lorsque j'ai commencé à écrire et que tout le monde parlait de voix, c'était assez effrayant pour moi, mais c'est assez facile de s'adapter à différents publics.
Une chose que je conseillerais aux clients de la technologie est que si vous embauchez un écrivain et que vous avez un progiciel, laissez votre écrivain jouer avec. Vous savez, laissez-le lâcher un paquet de démonstration et voyez s'il peut réellement le comprendre afin qu'il utilise réellement le produit. En fait, j'apprécie vraiment cela, car je peux alors écrire avec autorité. Tout ce que vous pouvez donner à votre écrivain pour lui permettre d'écrire avec autorité est vraiment important.
Soit dit en passant, j'ai pensé à un autre logiciel uniquement du point de vue d'un écrivain, c'est Google Docs, car vous pouvez documenter la collaboration avec votre écrivain. Ainsi, par exemple, si vous utilisez la plate-forme Scripted et que votre rédacteur vous a donné quelque chose, et que vous avez beaucoup de modifications ou d'ajustements que vous souhaitez, vous pouvez simplement l'insérer dans Google Docs et vous pouvez collaborer avec lui avec des informations plus détaillées. notes et vous pouvez apporter vos propres modifications et faire suivre les modifications afin que tout le monde puisse voir ce qui se passe et qu'il y ait comme une trace ou un enregistrement de ce qui a été modifié dans le document.
Grégory :
J'aime l'idée de vraiment plonger dans une collaboration plus profonde avec vos clients. Je pense qu'il est si important d'avoir une relation écrivain/client très forte, et cela en dit tellement long. Maintenant, je veux déplacer cela vers toute cette idée que parfois les clients n'ont pas le temps de plonger en profondeur avec l'écrivain pour vraiment remplir les briefs de contenu comme ils en ont besoin. Ils ont juste besoin que leur contenu soit écrit et ils n'ont pas le budget pour vraiment se consacrer à un contenu de haute qualité. Je veux en discuter et comprendre comment cela change et diffère en ce qui concerne la qualité par rapport à la quantité, lorsqu'il s'agit de différents types de clients, tels que les startups par rapport aux entreprises, j'aimerais que vous l'emmeniez où vous voulez, mais je suis en quelque sorte Je dois supposer qu'il y a beaucoup de différences ici lorsqu'il s'agit de travailler avec ces différents types de clients.
Jérémie :
Je dirais que ces jours-ci, je ne travaille qu'avec des clients qui veulent de la qualité et c'est ce qui me passionne le plus. Je dirais que vous savez, tout le monde a des ressources différentes, donc c'est un équilibre très difficile. Certaines de ces entreprises technologiques de la Silicon Valley disposent d'énormes ressources. Ils ont des investisseurs qui viennent de leur donner, peut-être 500 000 $ à dépenser pour leur marketing, et 100 000 iront à cela strictement pour la génération de contenu. Ces personnes peuvent se permettre de construire ces belles pièces étonnantes. Mais si vous êtes, vous savez, peut-être avez-vous inventé un nouveau type de couverture de téléphone intelligent et que vous venez de le fabriquer et de le sortir et que vous voulez vous classer sur des mots clés, mais vous n'avez absolument aucune ressource, vous avez un budget très minime . Ensuite, vous devez vraiment réfléchir, eh bien, OK, comment puis-je construire une relation avec un écrivain qui peut me fournir un contenu de qualité qui va faire le travail, mais soyez réaliste. Donc je veux dire, c'est pourquoi j'aime Coca-Cola et ces entreprises qui ont d'énormes millions, milliards de dollars de budgets publicitaires, parce que ça marche.
Je soulignerais que si vous avez les ressources, dépensez de l'argent sur le contenu, vous obtenez ce que vous payez. Même si vous pouviez donner au même écrivain un salaire inférieur, il vous donnera probablement ce que vous payez parce qu'il a du mal à le faire. Vous savez, il doit gagner un salaire horaire dans un certain sens, donc si vous lui donnez un article à écrire, il doit encore vivre, et il est sous le fardeau du temps. Pour produire du contenu pour vous à un prix inférieur, vous n'obtiendrez tout simplement pas une excellente qualité. Ce n'est pas humainement possible. Vous devez penser au temps qu'il faut pour créer un contenu de qualité. Ça prend du temps.
Michael:
Lorsqu'un client vient vraiment à la recherche d'un type de contenu SEO et qu'il veut juste remplir son site, rien ne le rendra de qualité, mais vous pouvez en quelque sorte le dire avec la façon dont il s'est présenté et vous savez qu'il cherche juste à obtenir ces termes là-bas d'une manière acceptable. Et c'est bien. Je veux dire, vous savez, quoi que je fasse, je vais faire du mieux que je peux, mais vous pouvez certainement dire quand un client est venu vous voir avec une pièce réfléchie et planifiée qu'il veut. Ils veulent la direction, ils savent quels sont les mots clés qu'ils vont avoir, et j'ai tendance à croire que ces choses doivent faire beaucoup mieux à long terme.
Je dirais la qualité plutôt que la quantité.
Jérémie :
J'aime bien l'idée de poster 2 belles pièces par semaine. Ou au début, vous aimez une campagne éclair et vous vous mettez vraiment en place pour couvrir tous les autres mots-clés que vous voulez frapper rapidement, mais vous en connaissez un ou deux par semaine en fonction de vos ressources. Mais vraiment, la qualité est si importante.
L'autre chose est qu'une fois que vous avez un élément de classement, c'est un élément extrêmement précieux. J'écris pour ce client et ils voulaient que je mette à jour l'une de leurs pièces et ils avaient fait toutes leurs analyses sur cette pièce et ils ont dit qu'ils obtenaient chaque année 100 000 $ de ventes à partir de cet article de blog qui se classe. C'était le numéro 3 ou 2 du classement Google. Ils ont probablement payé un écrivain entre 200 et 300 dollars, peut-être entre 500 et 600 dollars pour écrire cet article. Pensez maintenant à environ 100 000 $ dans l'entreprise par an à partir d'un article de blog, mais pour obtenir cet article de blog, ils ont dû écrire plusieurs articles. Ce n'est donc pas comme s'ils venaient de toucher le jour de paie avec cette seule pièce. C'est ainsi que fonctionne la publication virale sur YouTube ou un article de blog. Vous devez en quelque sorte avoir ces idées, puis vous les suivez régulièrement, et de temps en temps, une est payante. C'est ce que vous recherchez, et c'est l'avantage d'embaucher un écrivain. C'est un petit investissement. C'est vous qui prenez le risque, mais si vous faites le travail de fond et que vous savez quels mots clés sous-utilisés utiliser, vous pouvez vraiment en tirer de gros bénéfices.
Grégory :
Merci Jérémy. Je veux le changer un peu, quand il s'agit de gens qui savent qu'ils doivent le sortir de manière cohérente comme vous le dites, ils doivent continuer à produire, mais n'ont peut-être pas les fonds pour continuer à payer pour tout ce contenu de qualité. Avez-vous des conseils ou des astuces que vous aimeriez ajouter à cette discussion ? Pour les personnes qui essaient vraiment d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix lorsqu'il s'agit d'acheter ce contenu de qualité ?
Jérémie :
Il y avait une chose que je voulais ajouter parce que c'est une astuce qui fonctionnera certainement sur moi et c'est une astuce pour les personnes qui essaient de générer du contenu de bonne qualité avec un budget limité. C'est demander à l'écrivain d'y apposer son nom. C'est votre petite assurance supplémentaire parce que si c'est quelqu'un qui écrit pour sa carrière, il ne va pas vous donner un contenu de mauvaise qualité sur lequel il doit mettre son nom, et je sais que chaque fois que quelqu'un me demande de mettre mon nom sur un morceau. Je ressens seulement 10% ou peut-être beaucoup plus de fardeau de "oh, ça va être sur Internet pour toujours. Il vaut mieux avoir l'air incroyable », vous savez. Et j'aime mettre mon nom sur des choses parce que cela construit ma marque en tant qu'écrivain et donc vraiment tout le monde y gagne.
Grégory :
Je veux vous donner à tous les deux l'opportunité de parler de choses dont vous êtes fier ou d'une histoire d'horreur sur le fait de travailler avec un client. Je veux juste entendre des histoires de clients, que ce soit vraiment génial ou vraiment vraiment horrible. Je veux m'amuser un peu ici, et n'hésitez pas à l'emmener partout où vous voulez aller. Quelle est une très bonne pièce que vous souhaitez mettre en valeur ?
Michael:
Il se trouve que j'étais à New York lorsque cela est sorti. J'étais avec mes parents. Ils vivent dans le nord de l'État du New Jersey et j'étais dans ce bar à New York lorsque cette mission est arrivée. Ils avaient besoin d'un délai relativement rapide, alors j'ai pu montrer à mon père ce qu'ils m'avaient fait faire. Ils ont envoyé la séquence DVD réelle d'une scène supprimée des séries Old Star Trek et Star Trek, et j'ai pensé que les yeux de mon père allaient lui sortir de la tête. Je pense que c'est la chose la plus cool que j'aie jamais vue - écrire pour Primordial. C'est donc la première chose qui me vient à l'esprit quand j'y pense, et en fait, ils viennent de me faire venir à un deuxième projet qui parlait de la sortie du nouveau film Terminator.
Jérémie :
En général, étant un écrivain, les histoires d'horreur, l'étendue des histoires d'horreur, c'est quand vous supprimez accidentellement un morceau. Ce qui est drôle, c'est que je me souviens que ça m'est arrivé plusieurs fois quand j'étais à l'université et c'était comme la fin du monde. Mais en tant qu'écrivain qui le fait tout le temps, c'est un peu comme si vous rouliez et finissiez par rouler avec les coups de poing, mais le garçon est si dur. Et vous n'avez plus qu'à recommencer. Et ça m'est arrivé dans quelques cas, mais on s'améliore pour s'assurer que ça n'arrive pas.
Grégory :
J'imagine que vous avez un logiciel qui aide?
Jérémie :
Eh bien, le nouveau Microsoft Word Auto enregistre pour vous et un historique des versions différent. Cela aide beaucoup. Je suppose que d'un point de vue anecdotique, ce qui est assez drôle, c'est que sur ces plateformes comme Scripted, vous travaillez avec des écrivains indépendants, et si vous y réfléchissez, un écrivain indépendant est un peu comme un acteur d'une certaine manière. Chaque écrivain indépendant a ces idées d'eux-mêmes comme ce genre de personnage d'Hemingway, ou peut-être qu'ils ont un livre sur lequel ils travaillent. Ou peut-être qu'ils ont écrit un livre là-dedans, mais qu'il n'a pas été repris. Alors considérez cela. Je veux dire, ils sont un peu comme des acteurs qui font peut-être un spot télévisé, ou comme une publicité alors qu'ils veulent vraiment être sur grand écran. Et je pense que lorsque vous travaillez avec des écrivains, vous devez garder cela à l'esprit, que vous travaillez en quelque sorte avec ces types d'artistes sensibles et soyez gentil avec eux. Bien que les meilleurs écrivains, et je le fais depuis un certain temps déjà, aient la peau très dure. Les gens peuvent m'insulter, et j'ai travaillé avec des éditeurs vraiment durs qui m'ont juste fait développer une peau très épaisse, mais beaucoup d'écrivains que vous rencontrez sont vraiment sensibles, mais ce sont de très bons écrivains. Gardez simplement à l'esprit cette sensibilité et vous serez probablement récompensé par une relation vraiment puissante.
Grégory :
Je pense que c'est tellement vrai. Il est important d'avoir cette relation vraiment puissante, et en parlant de cela, dans cet épisode, je veux devenir vraiment exploitable ici. Je veux que vous, vous savez, quelle est votre déclaration générale, votre déclaration à emporter que vous voulez que les gens aient et emportent avec eux après leur départ de cet épisode, concernant les relations avec les écrivains clients. Quelle est la principale chose à retenir que vous voulez que les gens aient à propos de l'établissement de relations avec leurs écrivains ?
Jérémie :
Ils vous récompenseront. Ils adorent travailler avec les mêmes clients encore et encore, et je suis un peu timide même pour travailler avec un nouveau client. J'aime avoir une relation stable, puis vous apprenez à connaître leur marque et vous commencez à vous faire confiance. Vous savez ce qu'ils aiment et c'est très très gratifiant des deux côtés. Alors oui, si vous êtes nouveau sur la plate-forme Scripted, je vous recommanderais de créer quatre ou cinq travaux et de sélectionner le rédacteur différent pour chacun, puis de décider lequel vous préférez et peut-être deux que vous aimez le plus. et travailler spécifiquement avec eux.
Michael:
Excellentes idées, et ajoutez-les également sur LinkedIn. Faites d'une relation une chose à long terme que vous pouvez garder. Vous pouvez continuer à parler avec eux et continuer à obtenir des emplois via Scripted, parce que vous savez que si vous n'avez pas les ressources dans votre entreprise, et que nous pouvons nous en occuper, je pense que c'est pour cela que beaucoup de gens utilisent Scripted, et c'est un chose vraiment bénéfique, et c'est la relation que je sais que j'ai eue avec des dizaines de clients différents et j'adore ça parce que j'apprends différentes choses. Je veux dire, je suis devenu un expert dans tellement de domaines différents juste à partir de tout ce que j'ai écrit ici. Je suis le meilleur joueur de trivia de bar à Boston, juste parce que je ne sais jamais ce que je vais apprendre, n'est-ce pas ? Les choses que je fais pendant les étés, c'est que je visite différents stades de baseball à travers les États-Unis. Mais j'ai fait tous ces boulots pour OpenTable où je dois parler des meilleurs restaurants des villes. Denver, Pittsburgh, Atlanta, qu'avez-vous, je sais exactement où aller à chaque fois dans ces villes, donc j'ai vraiment apprécié ce travail parce que je peux apprendre toutes ces choses différentes, et les clients doivent s'en souvenir aussi, si c'est quelque chose que nous apprenons et qui est vraiment cool pour nous, si nous pouvons en savoir plus sur différents produits, différents services, différents sujets, j'adore ça, c'est un peu ce qui me pousse à être écrivain, donc c'est une sorte de joie que nous arriver à faire ça.
Résumer:
En ce qui concerne le rapport qualité/quantité, cela dépend vraiment de l'industrie et de la taille de l'entreprise. Plus vous pouvez consacrer de ressources à une fréquence de contenu plus élevée ainsi qu'à une meilleure qualité, mieux c'est. Cependant, si vous êtes une startup qui a juste besoin de diffuser du contenu, la chose la plus importante à faire est d'avoir de la cohérence dans votre production de contenu. Assurez-vous simplement que vous produisez toujours de manière constante au plus haut niveau de qualité que vous pouvez vous permettre.
Et en parlant de haute qualité à un prix abordable, un bon conseil est de demander à votre écrivain d'y mettre son nom, au lieu qu'il soit écrit en fantôme. Les écrivains écriront un contenu de meilleure qualité si leur nom y figure.
Et quand il s'agit de travailler avec votre écrivain :
En leur donnant autant de détails sur votre produit ou votre entreprise, mieux c'est. Il est si important que votre rédacteur comprenne la voix de votre marque, votre style et la direction dans laquelle vous essayez d'aller dans votre contenu.
Pour aider à rendre cela possible, permettez à l'écrivain de devenir une autorité sur vos produits et votre entreprise dans son ensemble. Comment est-ce que tu fais ça? Eh bien, donnez-leur un guide de style, donnez-leur des exemples de copie dont vous aimeriez vous inspirer, laissez-les peut-être utiliser votre produit avant qu'ils n'en parlent. Toutes ces choses produiront un contenu de meilleure qualité à la fin.
Et du côté de l'écrivain, si vous ne comprenez pas quelque chose, il est toujours préférable de poser plus de questions au début, plutôt que de fournir à un client un contenu qui rate la cible.
En bref, la relation client-écrivain est si importante dans le marketing de contenu, et la communication est la clé pour que cela fonctionne.