Der geskriptete Podcast: Blogbeiträge Folge 4
Veröffentlicht: 2020-03-24Der Scripted Podcast ist eine Show, die für Content-Vermarkter und Content-Autoren mit echten Scripted-Autoren erstellt wurde. Wir sprechen über Best Practices in Content und SEO, unsere bevorzugten Marketing-Tools, wie man Autoren findet und einstellt, und über all den Spaß und die Missgeschicke, die damit einhergehen, ein professioneller freiberuflicher Autor zu sein.
Wenn Sie also an Content-Marketing interessiert sind, um Ihr Geschäft auszubauen, oder ein Content-Autor sind, der seine Fähigkeiten verfeinern und von professionellen, erfahrenen Autoren lernen möchte, dann ist dieser Podcast genau das Richtige für Sie.
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Folge 4 Transkript
Autoren vorstellen
Danke, dass Sie sich für die 4. Folge des Skript-Podcasts entschieden haben. Heute werden zwei talentierte Autoren von der Drehbuchplattform hinzukommen, Mike und Jeremy, von denen Sie beide schon einmal gehört haben, wenn Sie sich frühere Folgen angehört haben.
In der letzten Diskussion gaben wir Einblicke in die beste Software für Content-Vermarkter in Autoren, um im Content-Marketing den Hintern zu treten. Heute werden wir uns mit dem funktionalen Gerät befassen, wie Autoren mit Kunden arbeiten. Auf der Seite des Autors werden wir darüber sprechen, wie Sie erfolgreich Pitches schreiben, die Sie anwerben, welche Fragen Sie Ihren Kunden stellen sollten, um ihre Markenstimme/-stil zu finden und ihre Ziele zu verstehen. Auf der Kundenseite werden wir über die besten Praktiken für die Arbeit mit Autoren sprechen, einschließlich des Schreibens von Inhaltsbriefings, des Aufbaus einer Beziehung zu ihrem Autor und der Sicherstellung, dass Ihr Autor darauf vorbereitet ist, die bestmöglichen Inhalte zu schreiben . Apropos Qualität: Wir werden diskutieren, ob eine Zunahme von Qualitätsblogs bedeutet, dass weniger Inhalte produziert werden, und das ideale Verhältnis zwischen Qualität und Quantität bei der Erstellung von Inhalten verstehen.
Nun, da Sie wissen, worum es heute geht, lassen Sie uns darauf eingehen.
Was ist der beste Weg für Autoren, die Ziele eines Kunden zu verstehen, insbesondere wenn sie auf eine Plattform wie Scripted kommen?
Das Interview
Mike:
Was willst du wirklich mit diesem Stück machen? Weil ich denke, dass viele Kunden schlau genug sind, um zu wissen, dass sie jemand anderen hinzuziehen wollen, um ihnen zu helfen, oder? Es gibt also definitiv etwas, das sie wollen, aber vielleicht wissen sie einfach nicht genau, wie sie es sagen sollen, wenn sie mit dieser Art von Formular konfrontiert werden. Und wenn Sie nur einige sehr grundlegende Fragen stellen, organisiert sich das ein wenig in ihrem Kopf. Das ist also einer der wichtigsten Ratschläge, die ich geben würde – stellen Sie so viele Fragen wie möglich, wenn Sie sie brauchen, wenn sie nicht vollständig organisiert ist, wenn es Dinge gibt, die Sie nicht wissen, wenn Sie anfangen. Wenn Sie das OK erhalten, das Projekt zu starten, an dem Sie mit ihnen arbeiten, fragen Sie, denn es kann nicht schaden, zu fragen.
Auf die Idee für Pitching und Vorschläge eingehen. Prägnanz ist der Schlüssel, wenn Sie versuchen, etwas zu präsentieren, tun Sie es höchstens in ein paar Sätzen. Denn das sind vielbeschäftigte Menschen.
Jeremy:
Eine Sache, die mir auffällt, ist, dass viele Kunden, wenn sie zu Scripted kommen, tatsächlich eine Website haben. Sie haben eine Menge Informationen über ihre Marke und ihr Produkt zusammengetragen, und Sie wissen, dass sie möglicherweise ein Verkaufsteam haben, das sie ausbilden, um viele Informationen zu vermitteln. Sie haben eigentlich alles, was ich brauche, um überzeugende Inhalte zu schreiben, aber manchmal sagen sie einfach: „Schreiben Sie über unser Produkt, hier ist unsere Website, wissen Sie“, und das ist alles, was ich bekomme. Und sie haben tatsächlich eine enorme Menge an Arbeit geleistet, um ihre Marke aufzubauen und ihre Geschichte zu schreiben, und wenn Sie also solche Sachen haben, geben Sie dem Autor einfach Zugang zu all dem, all diesem Zeug, damit sie etwas über Sie erfahren können Produkt. Sie können etwas über Ihre Kunden erfahren, sie können etwas über Ihre Schmerzpunkte erfahren. Wie Michael möchte ich immer wissen, was das allgemeine Ziel des Stückes ist. Was willst du damit erreichen? Wer ist das Publikum? Ist das ein Stück für Shopper? Ein Stück für Business-to-Business? Wer das Publikum ist, ist wirklich wichtig, also geben Sie dem Autor so viel Aufklärung und Ressourcen wie möglich über Ihr Produkt. Ich gehe immer auf ihre Website und versuche, ein Gefühl für ihre Marke und ihre Stimme zu bekommen.
Alle reden über Stimme und es ist nicht so beängstigend, wie es sich anhört, weil es fast so klingt, als müsste man wie eine Art Chamäleon-Bauchredner sein, der verschiedene Persönlichkeiten und so annimmt, aber ich denke, es ist ein bisschen subtiler als das. Weißt du, wenn es sich um einen Akademiker oder ein Publikum handelt, schreibst du auf einem höheren Niveau. Wenn es niedriger ist, schreiben Sie auf einer leichter verständlichen Ebene. Wenn es ein lustiges Produkt ist, ist es lustig, frech, albern. Sie müssen herausfinden, wohin Sie mit dem Schreiben in Bezug auf die Stimme gehen können, aber es ist nicht so beängstigend, denke ich nicht. Ich denke, als ich anfing zu schreiben und alle über Stimme sprachen, war es ziemlich beängstigend für mich, aber es ist ziemlich einfach, mich an verschiedene Zielgruppen anzupassen.
Eine Sache, die ich technischen Kunden raten würde, ist, wenn Sie einen Autor einstellen und ein Softwarepaket haben, lassen Sie Ihren Autor damit spielen. Wissen Sie, lassen Sie ihn auf ein Demopaket davon los und sehen Sie, ob er es tatsächlich herausfinden kann, damit er das Produkt tatsächlich verwendet. Das schätze ich eigentlich sehr, weil ich dann mit Autorität schreiben kann. Alles, was Sie Ihrem Autor geben können, um ihn zu befähigen, mit Autorität zu schreiben, ist wirklich wichtig.
Übrigens dachte ich an eine andere Software nur aus der Perspektive eines Autors: Google Docs, weil Sie die Zusammenarbeit mit Ihrem Autor dokumentieren können. Wenn Sie also beispielsweise die Scripted-Plattform verwenden und Ihr Autor Ihnen etwas gegeben hat und Sie viele Änderungen oder Optimierungen wünschen, können Sie es einfach in Google Docs einfügen und mit ihm detaillierter zusammenarbeiten Notizen und Sie können Ihre eigenen Bearbeitungen vornehmen und die Bearbeitungen nachverfolgen, sodass jeder sehen kann, was passiert, und es gibt eine Spur oder Aufzeichnung darüber, was im Dokument geändert wurde.
Gregor:
Ich liebe die Idee, wirklich in eine tiefere Zusammenarbeit mit Ihren Kunden einzutauchen. Ich denke, es ist so wichtig, eine sehr starke Beziehung zwischen Autor und Kunde zu haben, und das spricht einfach so stark dafür. Nun, ich möchte das auf diese ganze Idee verlagern, dass Kunden manchmal nicht die Zeit haben, sich mit dem Autor zu vertiefen, um Inhaltsbriefings wirklich so auszufüllen, wie sie es brauchen. Sie brauchen nur ihre Inhalte geschrieben und sie haben nicht das Budget, um wirklich in einen qualitativ hochwertigen Inhalt zu fließen. Ich möchte das besprechen und verstehen, wie es sich in Bezug auf Qualität und Quantität ändert und unterscheidet. Wenn es um verschiedene Arten von Kunden geht, z. B. Startups oder Unternehmen, würde ich es lieben, wenn Sie es mitnehmen, wohin Sie wollen, aber ich irgendwie Ich muss davon ausgehen, dass es hier viele Unterschiede gibt, wenn es um die Arbeit mit diesen unterschiedlichen Kundentypen geht.
Jeremy:
Ich würde sagen, dass ich heutzutage nur noch mit Kunden zusammenarbeite, die Qualität wollen, und das reizt mich am meisten. Ich würde sagen, wissen Sie, jeder hat unterschiedliche Ressourcen, also ist das eine sehr schwierige Balance. Einige dieser Technologieunternehmen aus dem Silicon Valley verfügen über enorme Ressourcen. Sie haben Investoren, die ihnen gerade vielleicht 500.000 Dollar gegeben haben, die sie für ihr Marketing ausgeben können, und 100.000 werden ausschließlich für die Erstellung von Inhalten verwendet. Diese Leute können es sich leisten, diese schönen, erstaunlichen Stücke zu bauen. Aber wenn Sie, wissen Sie, vielleicht eine neue Art von Smartphone-Cover erfunden haben und Sie haben gerade die Herstellung bekommen und es herausgebracht und Sie möchten nach Schlüsselwörtern ranken, aber Sie haben absolut keine Ressourcen, Sie haben ein sehr minimales Budget . Dann müssen Sie wirklich darüber nachdenken, na ja, wie kann ich eine Beziehung zu einem Autor aufbauen, der mir qualitativ hochwertige Inhalte liefern kann, die den Job machen, aber seien Sie realistisch. Also ich meine, deshalb mag ich Coca-Cola und diese Unternehmen, die riesige Millionen-, Milliarden-Dollar-Werbebudgets haben, weil es funktioniert.
Ich würde betonen, wenn Sie die Ressourcen haben, Geld für Inhalte ausgeben, bekommen Sie, wofür Sie bezahlen. Selbst wenn Sie demselben Autor ein geringeres Gehalt geben könnten, wird er Ihnen wahrscheinlich das geben, wofür Sie bezahlen, weil er damit zu kämpfen hat. Weißt du, er muss in gewissem Sinne einen Stundenlohn verdienen, also wenn du ihm einen Artikel zum Schreiben gibst, muss er immer noch leben, und er steht unter der Zeitlast. Um Inhalte zu einem niedrigeren Preis für Sie zu produzieren, erhalten Sie einfach keine großartige Qualität. Es ist menschlich nicht möglich. Sie müssen darüber nachdenken, wie viel Zeit es braucht, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen. Es braucht Zeit.
Michael:
Wenn ein Kunde wirklich nur auf der Suche nach SEO-Inhalten ist und nur seine Website füllen möchte, wird es nichts Qualität, aber Sie können es an der Art und Weise erkennen, wie er sich präsentiert, und Sie wissen, dass er nur nach diesen Begriffen sucht da draußen in akzeptabler Weise. Und das ist in Ordnung. Ich meine, weißt du, was auch immer ich tue, ich werde es so gut wie möglich machen, aber du kannst es definitiv sagen, wenn ein Kunde mit einem durchdachten Plan zu dir kommt, den er haben möchte. Sie wollen die Richtung, sie wissen, was die Schlüsselwörter sind, die sie haben werden, und ich neige dazu zu glauben, dass diese Dinge auf lange Sicht viel besser laufen müssen.
Ich würde sagen Qualität vor Quantität.
Jeremy:
Mir gefällt die Idee, 2 schöne Artikel pro Woche zu posten. Oder am Anfang mögen Sie eine Blitzkampagne und Sie haben sich wirklich vorgenommen, alle anderen Keywords abzudecken, die Sie schnell treffen möchten, aber Sie kennen ein oder zwei Teile pro Woche, abhängig von Ihren Ressourcen. Aber wirklich, Qualität ist so wichtig.
Die andere Sache ist, sobald Sie ein Rangstück haben, ist das ein enorm wertvolles Stück. Ich schreibe für diesen einen Kunden und sie wollten, dass ich einen ihrer Artikel aktualisiere, und sie hatten alle ihre Analysen zu diesem Artikel durchgeführt und sie sagten, dass sie jährlich 100.000 US-Dollar Umsatz aus diesem einen Blog-Beitrag erzielen, der zufällig einen Rang einnimmt. Es war Platz 3 oder 2 im Google-Ranking. Sie zahlten einem Autor wahrscheinlich 200-300 Dollar, vielleicht 500-600 Dollar, um diesen Artikel zu schreiben. Denken Sie jetzt an etwa 100.000 US-Dollar pro Jahr aus einem Blogpost, aber um diesen Blogpost zu bekommen, mussten sie ziemlich viele Artikel schreiben. Es ist also nicht so, dass sie mit diesem einen Stück einfach den Zahltag erreichen. So funktioniert der virale Beitrag auf YouTube oder ein Blogbeitrag. Irgendwie muss man diese Ideen haben, und dann setzt man sie regelmäßig um, und hin und wieder zahlt sich eine aus. Das ist es, wonach Sie suchen, und das ist der Vorteil, wenn Sie einen Autor engagieren. Es ist eine kleine Investition. Sie sind derjenige, der das Risiko eingeht, aber wenn Sie die Hintergrundarbeit erledigen und wissen, welche nicht ausgelasteten Keywords Sie verwenden müssen, können Sie sich wirklich auszahlen.
Gregor:
Danke Jeremy. Ich möchte es nur ein wenig verschieben, wenn es um Leute geht, die wissen, dass sie es auf einer konsistenten Basis herausbringen müssen, wie Sie sprechen, sie müssen weiter produzieren, haben aber möglicherweise nicht die Mittel, um weiter zu bezahlen für all diese hochwertigen Inhalte. Haben Sie irgendwelche Tipps oder Tricks, die Sie dieser Diskussion hinzufügen möchten? Für Leute, die wirklich nur versuchen, das Beste für ihr Geld zu bekommen, wenn es um den Kauf dieser hochwertigen Inhalte geht?
Jeremy:
Eines wollte ich hinzufügen, denn das ist ein Trick, der definitiv bei mir funktionieren wird, und es ist ein Trick für Leute, die versuchen, qualitativ hochwertige Inhalte mit einem begrenzten Budget zu erstellen. Es soll den Verfasser bitten, seinen Namen darauf zu setzen. Dies ist Ihre zusätzliche kleine Versicherung, denn wenn dies jemand ist, der für seine Karriere schreibt, wird er Ihnen keine Inhalte von schlechter Qualität liefern, auf die er seinen Namen setzen muss, und ich weiß, dass mich jedes Mal jemand gebeten hat, meinen Namen zu nennen auf einem Stück. Ich habe das Gefühl, dass dies nur 10 % oder vielleicht viel mehr Last von „Oh, das wird für immer im Internet sein. Es sieht besser unglaublich aus“, weißt du. Und ich liebe es, meinen Namen auf Dinge zu setzen, weil es meine Marke als Schriftsteller aufbaut und so wirklich jeder gewinnt.
Gregor:
Ich möchte Ihnen beiden die Gelegenheit geben, über Dinge zu sprechen, auf die Sie stolz sind, oder eine Horrorgeschichte über die Zusammenarbeit mit einem Kunden. Ich möchte nur ein paar Kundengeschichten hören, ob die wirklich großartig oder wirklich schrecklich sind. Ich möchte hier ein wenig Spaß haben und Sie können es gerne überall hin mitnehmen. Was ist ein wirklich gutes Stück, das Sie präsentieren möchten?
Michael:
Ich war zufällig in New York City, als dies herauskam. Ich war bei meinen Eltern. Sie leben im Hinterland von New Jersey und ich war in dieser Bar in New York City, als dieser Auftrag hereinkam. Sie brauchten eine relativ schnelle Lösung, also musste ich meinem Vater zeigen, was sie mich tun ließen. Sie schickten mir das aktuelle DVD-Material einer gelöschten Szene aus den Serien Old Star Trek und Star Trek, und ich dachte, meinem Vater würden die Augen aus dem Kopf springen. Ich denke, das ist das Coolste, was ich je gesehen habe – dafür zu schreiben Überragend. Das ist also das erste, was mir in den Sinn kommt, wenn ich daran denke, und eigentlich haben sie mich gerade zu einem zweiten Projekt gebracht, bei dem es um die Veröffentlichung des neuen Terminator-Films ging.
Jeremy:
Als Schriftsteller sind die Horrorgeschichten im Allgemeinen das Ausmaß der Horrorgeschichten, wenn Sie versehentlich ein Stück löschen. Witzig ist, weißt du, ich erinnere mich, dass mir das ein paar Mal passiert ist, als ich auf dem College war, und es war wie das Ende der Welt. Aber als Schriftsteller, der das die ganze Zeit macht, ist es so, als würde man einfach mit den Schlägen rollen und am Ende rollen, aber Junge ist so hart. Und man muss einfach wieder von vorne anfangen. Und das ist mir in ein paar Fällen passiert, aber Sie werden besser darin, dafür zu sorgen, dass es nicht passiert.
Gregor:
Ich nehme an, Sie haben eine Software, die hilft?
Jeremy:
Nun, das neue Microsoft Word speichert automatisch für Sie, und verschiedene Versionsgeschichte. Das hilft sehr. Aus anekdotischer Sicht denke ich, was irgendwie lustig ist, ist auf diesen Plattformen wie Scripted, dass Sie mit freiberuflichen Autoren arbeiten, und wenn Sie darüber nachdenken, ist ein freiberuflicher Autor in gewisser Weise wie ein Schauspieler. Jeder freiberufliche Autor hat diese Vorstellung von sich selbst als diese Art von Hemingway-Charakter, oder vielleicht hat er ein Buch, an dem er arbeitet. Oder vielleicht haben sie dort ein Buch geschrieben, aber es wurde nicht abgeholt. Also bedenke das. Ich meine, sie sind so etwas wie Schauspieler, die vielleicht einen Fernsehspot machen, oder wie einen Werbespot, wenn sie wirklich auf der großen Leinwand sein wollen. Und ich denke, wenn Sie mit Schriftstellern arbeiten, sollten Sie das im Hinterkopf behalten, dass Sie mit diesen sensiblen Künstlertypen arbeiten und freundlich zu ihnen sind. Obwohl die besten Autoren, und das mache ich schon seit einiger Zeit, ein wirklich dickes Fell haben. Die Leute können mich beleidigen, und ich habe mit wirklich harten Lektoren gearbeitet, die mir einfach eine wirklich dicke Haut wachsen ließen, aber viele der Autoren, denen Sie begegnen, sind sehr sensibel, aber sie sind sehr gute Autoren. Denken Sie einfach an diese Sensibilität und Sie werden wahrscheinlich mit einer wirklich starken Beziehung belohnt.
Gregor:
Ich denke, das ist so wahr. Es ist wichtig, diese wirklich starke Beziehung zu haben, und da wir gerade davon sprechen, in dieser Folge möchte ich hier wirklich umsetzbar werden. Ich möchte, dass Sie, wissen Sie, genau das, was Ihre pauschale Aussage ist, Ihre Aussage zum Mitnehmen, die die Leute haben und mit sich tragen sollen, wenn sie diese Episode verlassen, in Bezug auf die Beziehungen zu Kundenautoren. Was ist das Wichtigste, was Sie den Leuten mitgeben möchten, wenn es darum geht, Beziehungen zu ihren Autoren aufzubauen?
Jeremy:
Sie werden dich belohnen. Sie lieben es, immer wieder mit denselben Kunden zu arbeiten, und ich bin ein wenig schüchtern, sogar mit einem neuen Kunden zu arbeiten. Ich mag es, eine feste Beziehung zu haben, und dann lernt man ihre Marke kennen und beginnt, einander zu vertrauen. Sie wissen, was sie mögen, und es ist für beide Seiten sehr, sehr lohnend. Also ja, wenn Sie neu auf der Scripted-Plattform sind, würde ich empfehlen, dass Sie vier oder fünf Jobs aufgeben und für jeden einen anderen Autor auswählen und dann entscheiden, welcher Ihnen am besten gefällt und vielleicht zwei, die Ihnen am besten gefallen und gezielt mit ihnen arbeiten.
Michael:
Ausgezeichnete Ideen, und fügen Sie sie auch auf LinkedIn hinzu. Machen Sie eine Beziehung zu einer langfristigen Sache, die Sie behalten können. Sie können weiter mit ihnen sprechen und weiterhin Jobs über Scripted bekommen, denn Sie wissen, wenn Sie nicht über die Ressourcen in Ihrem Unternehmen verfügen, und wir können das bedienen, ich denke, dafür verwenden viele Leute Scripted, und es ist ein Eine wirklich nützliche Sache, und es ist die Beziehung, von der ich weiß, dass ich sie mit Dutzenden verschiedener Kunden hatte, und ich liebe es, weil ich verschiedene Dinge lernen kann. Ich meine, ich bin ein Experte auf so vielen verschiedenen Gebieten geworden, nur durch all das, worüber ich hier geschrieben habe. Ich bin der beste Bar-Trivia-Spieler in Boston, nur weil ich nie weiß, was ich lernen werde, richtig? Dinge, die ich im Sommer mache, sind, dass ich verschiedene Stadien in den Vereinigten Staaten besuche. Aber ich habe all diese Jobs für OpenTable gemacht, wo ich über die besten Restaurants in den Städten sprechen muss. Denver, Pittsburgh, Atlanta, was hast du, ich weiß jedes Mal genau, wohin ich in diesen Städten gehen muss, also habe ich diesen Job wirklich genossen, weil ich all diese verschiedenen Dinge lernen kann, und Kunden müssen sich auch daran erinnern, wenn es so ist etwas, worüber wir lernen, das ist wirklich cool für uns, wenn wir etwas über verschiedene Produkte, verschiedene Dienstleistungen, verschiedene Themen lernen können, ich liebe das, es ist irgendwie das, was mich dazu antreibt, Schriftsteller zu sein, also ist es eine Art Freude, dass wir bekommen, dies zu tun.
Rekapitulieren:
Das Verhältnis von Qualität zu Quantität hängt stark von der Branche und der Größe des Unternehmens ab. Je mehr Ressourcen Sie für eine höhere Häufigkeit von Inhalten sowie eine höhere Qualität einsetzen können, desto besser. Wenn Sie jedoch ein Startup sind, das nur Inhalte veröffentlichen muss, ist es am wichtigsten, Konsistenz in Ihrer Inhaltsproduktion zu haben. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie immer auf einer konsistenten Basis mit der höchsten Qualität produzieren, die Sie sich leisten können.
Apropos hohe Qualität zu einem erschwinglichen Preis, ein guter Tipp ist, Ihren Autor zu bitten, seinen Namen darauf zu setzen, anstatt es als Ghostwriter zu schreiben. Autoren schreiben Inhalte von besserer Qualität, wenn ihr Name darauf steht.
Und wenn es um die Zusammenarbeit mit Ihrem Autor geht:
Geben Sie ihnen so viele Details über Ihr Produkt oder Geschäft, desto besser. Es ist so wichtig, dass Ihr Autor Ihre Markenstimme, Ihren Stil und die Richtung versteht, in die Sie mit Ihren Inhalten gehen möchten.
Um dies zu ermöglichen, lassen Sie den Autor zu einer Autorität für Ihre Produkte und Ihr Unternehmen als Ganzes werden. Wie machst Du das? Nun, geben Sie ihnen einen Styleguide, geben Sie ihnen Beispiele für Texte, von denen Sie sich inspirieren lassen möchten, lassen Sie sie vielleicht Ihr Produkt verwenden, bevor sie darüber schreiben. All diese Dinge werden am Ende zu qualitativ hochwertigeren Inhalten führen.
Und auf der Seite des Autors ist es immer besser, wenn Sie etwas nicht verstehen, am Anfang mehr Fragen zu stellen, als einem Kunden einen Inhalt zu liefern, der das Ziel verfehlt.
Kurz gesagt, die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Autor ist im Content-Marketing so wichtig, und Kommunikation ist der Schlüssel, damit es funktioniert.