Новая рабочая сила: работа с удаленными маркетологами

В мае 2021 года, когда мир выходил из пандемии и возвращался к нормальной жизни, мы стали свидетелями добровольного массового исхода сотрудников по всему миру, известного как «Великая отставка» или «Большой уход». По данным Бюро трудовой статистики США, 4 миллиона американцев уволились с работы в июле 2021 года, в результате чего рекрутеры пытаются заполнить образовавшуюся пустоту. В то время как рабочая сила переосмысливала карьерные приоритеты, она была так же уверена, что набор ее навыков будет таким же актуальным, как и год назад.

Сегодня люди в сфере маркетинга и творчества предпочитают работать удаленно. Имея вкус работы из дома и тот факт, что удаленная работа будет длиться дольше, чем ожидалось, маркетологи предпочли работать из любого места, кроме офисов. И почему бы нет? С более высокой оплатой, преимущества работы из любого места и возможность получить совместную рабочую среду без отвлекающих факторов были за пределами того, что они хотели. Более того, маркетологи хотят использовать свои навыки, работая с разными брендами и интересными проектами, а не только с одним.

Организации тоже последовали их примеру. Их не волнует работа, выполняется ли она в офисе, дома, в уединенной семье или на совершенно другом континенте, их это не заботит. И это известно тем фактом, что процент оплачиваемых вакансий на LinkedIn, предлагающих «удаленную работу», взлетел на 357% по сравнению с прошлогодней долей, по данным LinkedIn.

По данным Global Workplace Analytics, 72% работодателей говорят, что удаленная работа сильно влияет на удержание сотрудников, а 90% сотрудников считают, что гибкий график работы повышает моральный дух сотрудников. Им нравится автономия, которую дает им удаленная работа.

Маркетологи переходят на удаленку

Сегодня компании знают, что будущее работы далеко, поэтому они ищут лучшие таланты независимо от демографии и географического положения. Создание удаленной рабочей силы одинаково привлекательно как для работодателей, так и для маркетологов, поскольку дает им гибкость, позволяющую лучше совмещать работу и личную жизнь и получать удовлетворение от удаленной работы. Вот некоторые ключевые преимущества взаимодействия с удаленными маркетологами:

• Удаленные таланты продуктивны . С ростом популярности удаленной рабочей силы становится очевидным, что без производительности ни одна компания не захочет придавать импульс удаленным талантам. Офисная обстановка подразумевает длительные встречи, шумную атмосферу и множество отвлекающих факторов, таких как болтливые коллеги, разговоры за кофемашиной, длинные обеденные перерывы и, конечно же, ежедневные поездки на работу. Эти факторы, считают компании и маркетологи, отнимают необходимое время, чтобы сосредоточиться, что в противном случае возможно, когда они работают из дома. Инструменты онлайн-общения, такие как Zoom, Slack, получили широкое распространение и помогают снизить расходы. Документы можно подписывать онлайн, а не лично: электронные подписи устраняют необходимость в традиционной цифровой подписи.

• Доступ к лучшим специалистам. Вы можете взаимодействовать с удаленными маркетологами не только из того же города, но и из других частей вашей страны или даже других стран. Они не только приносят свой опыт, но и опыт из разных мест, которые могут быть полезны для вашего бизнеса. Таким образом, вы получаете выгоду от найма маркетологов из гораздо большего и более широкого круга талантов.
• Сокращение накладных расходов — наем удаленных маркетологов означает небольшие инвестиции в офисные помещения или их отсутствие. Более того, в эпоху BYOD наличие удаленных сотрудников означает, что вы сэкономите много средств на ИТ, включая предоставление ноутбуков и других периферийных устройств каждому новому сотруднику, дорогостоящие подписки и другие ресурсы.

Успешная работа с удаленными талантами

Когда дело доходит до удаленной работы, привлечь маркетологов несложно. Они знают свою работу, знают, как ее выполнять, а также знают, как лучше всего приносить пользу. Однако также важно предпринимать определенные шаги, чтобы они не чувствовали себя изолированными и всегда были на правильном пути. Вот несколько советов, которые могут помочь бренду лучше наладить связь и работать с удаленными маркетологами:

• Установите четкие цели. Узнайте, каковы ваши маркетинговые цели, и создайте четкую дорожную карту, чтобы маркетологи знали, куда вы хотите двигаться. После того, как вы обсудите с ними свои цели, вам будет легче определить роли и максимально использовать их потенциал. С другой стороны, маркетологи сосредоточатся на этих целях и приложат дополнительные усилия, чтобы вести их в нужном вам направлении.
• Коммуникация имеет ключевое значение . Помимо общения с отдельными KRA, оснащение удаленных сотрудников лучшими средствами связи и совместной работы будет иметь большое значение для обеспечения постоянного успеха. Сотрудничество полезно для маркетинговой команды, поскольку оно повышает прозрачность и помогает удаленным сотрудникам организовать себя в соответствии со своими задачами, результатами и обязанностями. Такие инструменты, как Asana и Front, помогают удаленным специалистам понять свой рабочий процесс и то, как они распределяют свое время между ключевыми задачами. Точно так же инструменты для общения, такие как Slack, Google Meet и Microsoft Teams, помогают в ежедневных встречах и быстрых наверстываниях, чтобы убедиться, что проект идет по плану. Использование новейших технологий является обязательным.
• Настройка Agile-команд. Маркетинговые команды, основанные на Agile-методологиях, могут легко совместно работать над важными инициативами, успешно реализовывать их и оценивать их влияние, со временем улучшая результаты. Типичная методология Agile включает либо Scrum, либо Kanban, но обе они одинаково эффективны, если вы знаете свои цели. Гибкая маркетинговая команда плоская и скудная, подлая и более гибкая и позволяет быстро выполнять небольшие подмножества более крупных проектов.

Данные LinkedIn показывают, что за последние 6 месяцев количество удаленных маркетинговых вакансий, предлагаемых работодателями, увеличилось на 177%. В связи с тем, что мир уходит в онлайн из-за пандемии, компании также обращаются к своим клиентам через различные каналы онлайн-маркетинга. Это приводит к изменению того, как осуществляется маркетинг в цифровой сфере. То, что раньше было центром затрат для компаний, превратилось в центр создания стоимости. Хотя поначалу работа с удаленными командами может быть утомительной, в долгосрочной перспективе она очень полезна.

Биография автора: Эйлин Чан

Эйлин Чан — коммерческий директор компании Hire Digital, которая помогает предприятиям и быстрорастущим стартапам создавать и расширять свои цифровые возможности с помощью сети цифровых маркетологов, разработчиков и дизайнеров мирового класса. Клиенты, включая Expedia, Shopify и Philips, имеют доступ к высокоэффективным талантам по запросу.