Понимание эволюции устойчивого развития как маркетинговой стратегии

Многие маркетинговые стратегии могут быть использованы для эффективного продвижения того, что может предложить бизнес. Однако такие концепции, как так называемая «навязчивая продажа», теперь отходят на второй план по сравнению с тем, что многие называют более приземленным подходом. В этом смысле мы имеем в виду устойчивый маркетинг.

Что такое устойчивый маркетинг? Почему компании выбирают эту стратегию? Как изменились подходы и что может быть готово в будущем? Разобраться с этими вопросами может быть немного сложно, поэтому давайте рассмотрим каждый из них немного подробнее.

Определение устойчивого маркетинга

Устойчивый маркетинг предполагает продвижение экологически чистых продуктов и/или услуг. Это может также включать в себя методы социальной ответственности, такие как прозрачность бренда или направление части вашей прибыли на благотворительность. В конечном счете, этот процесс связан с более «благородными» причинами по сравнению с более традиционными подходами.

Тем не менее, давайте помнить, что устойчивый маркетинг также является мощным инструментом, если вы надеетесь повысить индивидуальность своего бренда, получая при этом более высокую отдачу от инвестиций (ROI). В этом смысле есть три так называемых итоговых показателя, которые стоит оценить:

• Планета (принятие экологически чистых практик).
• Люди (обслуживание экологически сознательных аудиторий).
• Прибыль (обеспечение более высокой отдачи от инвестиций с течением времени).

Сказав это, мы видели несколько изменений, произошедших в последнее время. Как развивалось понятие устойчивого маркетинга и что это означает для среднего бизнеса?

Зеленый и экологический маркетинг

Эти концепции начали появляться еще в 1970-х годах. Единственная проблема заключается в том, что многие компании считали такие подходы дорогостоящими, и поэтому лишь немногие фактически реализовывали какие-либо реальные изменения. Потребовалось еще одно десятилетие, чтобы идея зеленого маркетинга закрепилась.

Благодаря достижениям в области технологий компании могут уделять больше внимания таким стратегиям, как разработка экологичных упаковочных решений и крупномасштабная переработка продукции. Конечно, еще одной важной движущей силой этих изменений было то, что потребители стали больше осознавать свое влияние на окружающую среду. Проще говоря, в то время это имело смысл для бизнеса.

Рождение устойчивого маркетинга как реальной стратегии

Фото Апполинарии Калашниковой на Unsplash

Ученые узнали о последствиях изменения климата в первой половине 1990-х годов. Поэтому неудивительно, что маркетинговая политика снова начала меняться. Идея устойчивости с точки зрения PR впервые возникла примерно в 1996 году. Она использовалась для определения того, как компании могут применять экологически чистые методы при построении долгосрочных отношений со своими клиентами.

Такой подход также предполагал создание ценности для клиентов при одновременном ограничении использования человеческого и природного капитала (таких ресурсов, как древесина, нефть и вода). Другими словами, устойчивый маркетинг стал представлять собой более всесторонний подход по сравнению с «зелеными» стратегиями, упомянутыми в предыдущем разделе.

Роль Интернета

Устойчивому маркетингу предстоял еще один эволюционный шаг благодаря Интернету. Фирмам было намного проще рекламировать то, что они могли предложить, с помощью онлайн-ресурсов. Конечно, сейчас это основа цифрового маркетинга в целом.

Главный вывод здесь заключается в том, что построение отношений стало жизненно важным компонентом устойчивого маркетинга. Уже недостаточно было просто рекламировать «зеленую политику» в надежде привлечь аудиторию. Компании должны были взаимодействовать со своей целевой аудиторией, чтобы лучше понять их проблемы.

Последним компонентом этого уравнения была осведомленность потребителей. Покупатели стали гораздо лучше осознавать, как определенные продукты и услуги могут нанести вред окружающей среде. Таким образом, они просто будут искать в другом месте, если определенная компания решит не применять устойчивые методы. Поэтому прозрачность и корпоративная ответственность стали гораздо более важными.

Активное взаимодействие с требовательной аудиторией

Фото Bench Accounting на Unsplash

Итак, как обстоят дела с устойчивым маркетингом? Самый простой способ ответить на этот вопрос — заявить, что все политики, выделенные выше, объединились в единый подход. Тем не менее, есть немного больше, чем кажется на первый взгляд.

Прежде всего, потребители хотят, чтобы факты подтверждали любые обоснованные заявления организации. Яркой рекламы уже недостаточно. Они также хотят, чтобы концепции (такие как преимущества восстановленных продуктов) объяснялись четкими и краткими факторами. Уже недостаточно просто заявить, что такая политика полезна для окружающей среды. Они хотят быть в курсе других показателей, таких как экономия средств, вклад в экономику замкнутого цикла и долговечность.

Потребители становятся более экологически сознательными, чем когда-либо прежде. Это много, потому что они могут получить доступ к информации (например, о влиянии изменения климата на местное сообщество) одним нажатием кнопки. Иными словами, теперь они понимают, что могут стать частью решения или частью проблемы.

Каково будущее устойчивого маркетинга?

Теперь, когда мы увидели, как эволюционировал устойчивый маркетинг за эти годы, куда мы можем двигаться? Одно интересное наблюдение касается того факта, что потребители теперь готовы тратить больше, если они уверены, что продукт или услуга были созданы из устойчивых ресурсов. Они рассматривают такие покупки как долгосрочные инвестиции, а не как разовую продажу.

Прозрачность также будет занимать центральное место. Предприятия должны быть в состоянии продемонстрировать, какие устойчивые методы были внедрены. Примеры включают четкую маркировку ингредиентов на банке с едой или объяснение того, какая часть транспортной упаковки была сделана из переработанных продуктов.

Ответственность — это последняя часть головоломки. Компаниям любого размера необходимо будет осуществлять внутренний мониторинг своей деятельности, чтобы обеспечить применение наиболее устойчивых методов. Обучение сотрудников и своевременные проверки — вот два примера того, как можно добиться повышенного уровня подотчетности.

Зеленое будущее

Давайте помнить, что многие из тех же практик, которые были проанализированы выше, в настоящее время перенимаются правительством. Вот почему само собой разумеется, что устойчивый маркетинг будет представлять собой один из краеугольных камней любого успешного бизнеса. Хотя до сих пор ведутся споры о том, можно ли обратить вспять нынешние последствия изменения климата, в настоящее время неоспоримым фактом является то, что предприятиям необходимо применять более экологичные подходы, чтобы гарантировать здоровье будущих поколений. Вот почему устойчивый маркетинг приобрел такое значение. Мы можем только надеяться, что такие стратегии окажут положительное влияние на окружающий нас мир.

Биография автора: Эта статья была написана Элоизой Тоблер из Wisetek Store. Магазин Wisetek был создан, чтобы предоставить нашим клиентам доступ к высококачественным, надежным и доступным восстановленным ноутбукам.