พนักงานใหม่: การทำงานกับนักการตลาดระยะไกล

ในเดือนพฤษภาคม 2564 ในขณะที่โลกกำลังออกจากการแพร่ระบาดสู่สภาวะปกติ เราได้เห็นการอพยพของพนักงานจำนวนมากทั่วโลกโดยสมัครใจ ซึ่งรู้จักกันในชื่อ 'การลาออกครั้งใหญ่' หรือ 'การลาออกครั้งใหญ่' ตามรายงานของสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ ชาวอเมริกัน 4 ล้านคนลาออกจากงานในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 ส่งผลให้นายหน้าต้องดิ้นรนเพื่อเติมเต็มช่องว่างดังกล่าว ในขณะที่พนักงานกำลังคิดทบทวนลำดับความสำคัญของอาชีพ แต่ก็มั่นใจพอๆ กันว่าชุดทักษะของพวกเขาจะมีความเกี่ยวข้องเช่นเดียวกับปีที่แล้ว

ทุกวันนี้ ผู้คนในแวดวงการตลาดและครีเอทีฟโฆษณาต่างเลือกทำงานทางไกล ด้วยรสนิยมของการทำงานจากที่บ้านและความจริงที่ว่าการทำงานระยะไกลอยู่ที่นี่นานกว่าที่คาดไว้ นักการตลาดจึงเลือกทำงานจากทุกที่ยกเว้นในสำนักงาน และทำไมไม่? ด้วยค่าตอบแทนที่ดีกว่า ผลประโยชน์จากการทำงานจากทุกที่ และความสามารถในการได้รับสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่ปราศจากสิ่งรบกวน อยู่เหนือสิ่งที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้ นักการตลาดต้องการใช้ทักษะของตนโดยทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ และโครงการที่น่าสนใจ ไม่ใช่แค่เพียงโครงการเดียว

องค์กรก็ปฏิบัติตามเช่นกัน พวกเขาใส่ใจเกี่ยวกับงาน ไม่ว่าจะทำในที่ทำงาน ที่บ้าน โฮมสเตย์อันเงียบสงบ หรือทวีปที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงนั้นไม่มีปัญหา และเป็นที่ทราบกันดีว่าเปอร์เซ็นต์ของการลงประกาศรับสมัครงานที่ได้รับค่าจ้างบน LinkedIn ที่เสนอ "งานทางไกล" นั้นพุ่งสูงขึ้น 357% เกินกว่าส่วนแบ่งของปีที่แล้วตาม LinkedIn

จากข้อมูลของ Global Workplace Analytics นายจ้าง 72% กล่าวว่าการทำงานทางไกลมีผลกระทบต่อการรักษาพนักงานไว้สูง และ 90% ของพนักงานรู้สึกว่าการจัดการงานแบบยืดหยุ่นช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงาน พวกเขาชอบการทำงานระยะไกลแบบอิสระที่นำมาให้พวกเขา

นักการตลาดก้าวไกล

ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ ทราบดีว่าอนาคตของการทำงานนั้นห่างไกลกัน ดังนั้นพวกเขาจึงมองหาผู้มีความสามารถที่ดีกว่าโดยไม่คำนึงถึงกลุ่มประชากรและภูมิศาสตร์ การสร้างแรงงานทางไกลเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจนายจ้างไม่แพ้กัน เช่นเดียวกับสำหรับนักการตลาด เนื่องจากทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่นในการมีความสามัคคีในชีวิตการทำงานที่ดีขึ้นและความพึงพอใจในการทำงานทางไกล ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักบางประการของการมีส่วนร่วมกับนักการตลาดระยะไกล:

• ผู้ที่มีความสามารถทางไกลมีประสิทธิผล - ด้วยความโดดเด่นที่เพิ่มขึ้นของพนักงานทางไกล เห็นได้ชัดว่าหากไม่มีประสิทธิภาพการทำงาน ไม่มีบริษัทใดต้องการเป็นแรงผลักดันให้คนที่มีความสามารถทางไกล การตั้งค่าสำนักงานหมายถึงการประชุมที่ยาวนาน บรรยากาศที่อึกทึก และสิ่งรบกวนมากมาย เช่น เพื่อนร่วมงานช่างพูด การสนทนาเกี่ยวกับเครื่องชงกาแฟ การพักกลางวันที่ยาวนาน และแน่นอนว่าต้องเดินทางทุกวัน ปัจจัยเหล่านี้ บริษัท และนักการตลาดเชื่อว่าใช้เวลาที่จำเป็นในการมุ่งเน้นซึ่งไม่เช่นนั้นจะเป็นไปได้เมื่อพวกเขาทำงานจากที่บ้าน เครื่องมือสื่อสารออนไลน์ เช่น Zoom, Slack ได้เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ และช่วยลดต้นทุนได้ เอกสารสามารถลงนามออนไลน์แทนการลงนามด้วยตนเอง: ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ไม่จำเป็นต้องใช้ลายเซ็นเปียกแบบเดิม

• เข้าถึงผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด – คุณสามารถมีส่วนร่วมกับนักการตลาดที่อยู่ห่างไกลจากเมืองเดียวกัน แต่ยังรวมถึงส่วนอื่นๆ ในประเทศของคุณ หรือแม้แต่ประเทศอื่นๆ พวกเขาไม่เพียงแต่นำความเชี่ยวชาญของพวกเขามาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสบการณ์จากที่ต่างๆ ที่อาจคลิกเพื่อธุรกิจของคุณ ดังนั้น คุณจึงได้รับประโยชน์จากการสรรหานักการตลาดจากกลุ่มคนที่มีความสามารถขนาดใหญ่และกว้างกว่ามาก
• การลดค่าโสหุ้ย – การจ้างนักการตลาดระยะไกลหมายถึงการลงทุนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในพื้นที่สำนักงาน ยิ่งไปกว่านั้น ในยุค BYOD นี้ การมีความสามารถทางไกลจะทำให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายด้านไอทีได้มาก รวมถึงการมอบแล็ปท็อปและอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ สำหรับการจ้างใหม่ การสมัครรับข้อมูลราคาแพง และทรัพยากรอื่นๆ

ประสบความสำเร็จในการทำงานกับผู้มีความสามารถทางไกล

เมื่อพูดถึงการทำงานทางไกล การมีส่วนร่วมกับนักการตลาดไม่ใช่เรื่องยาก พวกเขารู้จักงานของตน รู้วิธีดำเนินการ และรู้วิธีสร้างมูลค่าให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม การทำตามขั้นตอนบางอย่างเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้สึกโดดเดี่ยวและอยู่ในเส้นทางเสมอ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อและทำงานร่วมกับนักการตลาดระยะไกลได้ดียิ่งขึ้น:

• กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน – รู้ว่าเป้าหมายทางการตลาดของคุณคืออะไร และสร้างแผนที่ถนนที่ชัดเจนสำหรับนักการตลาดเพื่อทราบว่าคุณต้องการไปที่ไหน เมื่อคุณได้พูดคุยถึงเป้าหมายของคุณกับพวกเขาแล้ว จะเป็นการง่ายกว่าที่จะกำหนดบทบาทและใช้ศักยภาพของพวกเขาอย่างเต็มที่ ในทางกลับกัน นักการตลาดจะมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายเหล่านี้อย่างเฉียบขาด และจะพยายามเป็นพิเศษเพื่อขับเคลื่อนไปในทิศทางที่คุณต้องการ
• การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญ – นอกจากการสื่อสาร KRA แต่ละรายการแล้ว การจัดเตรียมพนักงานระยะไกลด้วยเครื่องมือสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ดีที่สุดจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง การทำงานร่วมกันเป็นสิ่งที่ดีต่อสุขภาพสำหรับทีมการตลาด เนื่องจากเป็นการเพิ่มความโปร่งใส และช่วยให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลจัดระเบียบตัวเองตามงาน การส่งมอบ และความรับผิดชอบของพวกเขา เครื่องมืออย่าง Asana และ Front ช่วยให้ผู้มีความสามารถจากระยะไกลเข้าใจขั้นตอนการทำงานและแบ่งเวลาในงานหลักอย่างไร ในทำนองเดียวกัน เครื่องมือสื่อสาร เช่น Slack, Google Meet และ Microsoft Teams ก็มีประโยชน์ในการสแตนด์อัพประจำวันและการติดตามผลอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าโปรเจ็กต์จะดำเนินไปในทางที่ดี การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุดเป็นสิ่งจำเป็น
• ตั้งค่าทีม Agile – ทีมการตลาดที่ใช้วิธีการแบบ Agile สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดายในการริเริ่มที่มีมูลค่าสูง ทำสำเร็จให้สำเร็จ และประเมินผลกระทบ ในขณะที่ปรับปรุงผลลัพธ์เมื่อเวลาผ่านไป วิธีการแบบ Agile ทั่วไปมีทั้ง Scrum หรือ Kanban แต่ทั้งสองวิธีมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันเมื่อคุณรู้เป้าหมายของคุณ ทีมการตลาดที่ปราดเปรียวนั้นเรียบง่ายและไร้น้ำหนัก มีค่าเฉลี่ย และมีความยืดหยุ่นมากกว่า และช่วยให้สามารถจัดส่งโปรเจ็กต์ย่อยขนาดเล็กของโปรเจ็กต์ที่ใหญ่กว่าได้อย่างรวดเร็ว

ข้อมูล LinkedIn แสดงให้เห็นว่าในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา นายจ้างเสนอบทบาททางการตลาดทางไกลเพิ่มขึ้น 177% ในขณะที่โลกออนไลน์กำลังเร่งรีบจากการระบาดใหญ่ ธุรกิจต่างๆ ก็เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางการตลาดออนไลน์ต่างๆ สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำการตลาดในโดเมนดิจิทัล สิ่งที่เคยเป็นศูนย์ต้นทุนสำหรับบริษัทได้กลายเป็นศูนย์คุณค่า แม้ว่าการทำงานกับทีมทางไกลอาจเป็นเรื่องยากในตอนแรก แต่ก็ให้ผลตอบแทนสูงในระยะยาว

ผู้เขียน Bio: Eileen Chan

Eileen Chan เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ Hire Digital ซึ่งช่วยให้องค์กรและสตาร์ทอัพที่มีการเติบโตสูงสร้างและปรับปรุงความสามารถด้านดิจิทัลด้วยเครือข่ายระดับโลกของนักการตลาด นักพัฒนา และนักออกแบบดิจิทัล ลูกค้ารวมถึง Expedia, Shopify และ Philips สามารถเข้าถึงผู้ที่มีความสามารถสูงได้ตามต้องการ