5P маркетинга — все, что вам нужно знать для достижения успеха

У вас есть бизнес-план, но что-то не так.

Или у вас уже есть бизнес, но вы все еще чувствуете, что его нужно немного улучшить.

И не знаешь, где искать…

Давай я тебе помогу.

Давайте начнем с краткого урока истории.

В 1960-х годах профессор маркетинга Мичиганского государственного университета и автор по имени Эдмунд Джером Маккарти популяризировал эту идею и разделил всю маркетинговую деятельность на четыре основные категории, что было непросто сделать в его время, и назвал ее стратегией комплекса маркетинга.

Первыми 4P маркетинга, которые он предложил, были продукт, цена, продвижение и место. С развитием технологий и одновременно растущими требованиями клиентов к списку добавилось новое: Люди (или персонализация).

Если вы спросите: «Что вообще означают эти маркетинговые P?» Я прикрыл тебя.

Начнем с самого необходимого:

Что такое 5P маркетинга?

5P маркетинга — это концепция, которая делит маркетинговый план на ключевые маркетинговые элементы: продукт, цена, продвижение, место и люди. Эти факторы помогают компаниям принимать точные решения о своем продукте и иметь успешную маркетинговую стратегию.

Давайте погрузимся в каждый P отдельно, чтобы увидеть, как они могут помочь вам развить свой бизнес и заработать себе респектабельное положение на рынке.

Продукт

Первый фактор, Продукт , относится ко всем вашим услугам, продуктам и всем их функциям. Другими словами, все, что вы предлагаете на рынке, подпадает под эту категорию.

Товар не обязательно должен продаваться в магазине. Этот продукт может быть материальным предметом или любой цифровой услугой. Пока ваш продукт создает ценность в обмен на цену, вы должны уделять большое внимание его деталям, чтобы он мог найти себе место на рынке.

Ключевые характеристики Продукта востребованы или создают спрос.

И вот факторы продукта, который создает этот спрос:

• Функциональность
• Качественный
• Появление
• Гарантия
• Упаковка

Если у вас есть цифровой продукт, упаковкой будут целевые страницы и процесс онбординга.

Итак, после того, как вы определились с ключевыми факторами вашего продукта, следует следующее:

Цена

Установить цену продукта может быть сложно. Это связано с тем, что существует множество факторов, которые необходимо учитывать при принятии окончательного решения о стратегии ценообразования, некоторые из которых:

• Затраты на производство (или поставку)
• В среднем по целевому рынку
• Ваши расходы на рекламу
• Сезонные скидки
• Условия кредита

Для цифрового маркетинга и цифровых услуг вы должны учитывать исследования конкурентов и диапазон спроса, а также выбирать модель ценообразования.

Выходя на рынок впервые, компании, как правило, начинают с более низкого уровня цен, чтобы создать определенный спрос и позволить потенциальным покупателям попробовать свой продукт. Хотя это в основном считается хорошей практикой, вы не должны забывать, что вам придется компенсировать неполученную прибыль, чтобы поддерживать работу цепочки поставок (или развития).

Временное снижение цен — это одно, но что на самом деле создаст солидную клиентскую базу, так это:

Продвижение

Фактор продвижения — это то, как вы создаете маркетинговые кампании, рекламу и любую другую рекламную стратегию.

Фильтрация и сужение целевой аудитории для рекламных акций выгодны во многих отношениях, главным из которых является более низкая стоимость. Кроме того, ориентация на незаинтересованную аудиторию может даже иметь неприятные последствия и привести к плохим отзывам от неквалифицированных людей.

Медиана, которую вы собираетесь использовать для рекламных акций, также имеет первостепенное значение. Ты можешь использовать:

• Спонсорство
• Баннеры/Каталоги
• Цифровая реклама
• Деятельность по связям с общественностью
• Рекламные сообщения/рассылка по электронной почте

Кроме того, наряду с выбором правильной медианы, вы должны убедиться, что ваш продукт доступен для целевого рынка. Доступность, наряду с предоставляемым вами обслуживанием клиентов, превратится в ваше социальное доказательство — то есть, насколько люди любят вас и рекомендуют вас.

Эта последняя часть продвижения связана с:

Место

Имя говорит само за себя. Место — это где, кому, как и когда вы будете продавать продукт.

Другими словами, возьмите все, что мы говорили о продвижении, и примените это к продукту, а не к рекламе.

Если у вас есть бизнес B2C, у вас есть офис, магазин или вы доступны только в Интернете? Если вы онлайн, какие платформы вы собираетесь использовать? Будет ли у вас свой сайт? Как будет работать дистрибуция и логистика?

Если у вас есть бизнес B2B, будете ли вы путешествовать по домам или иметь веб-сайт? Как вы будете находить потенциальных клиентов и когда вы свяжетесь с людьми? Будете ли вы ориентироваться на продажи или на клиентов?

Чтобы правильно определить идеальное место для вас и вашего продукта, вы можете точно определить методы и места конкурентов. Однако, если вы создаете новый рынок, вам, вероятно, следует больше сосредоточиться на продвижении, а не на месте, и выделить бюджет для тестирования места.

Люди

И новейший член семейства маркетинговых комплексов: люди.

Чем люди отличаются от продвижения по службе и места?

Ну, люди состоят не только из ваших клиентов. Ваша команда также составляет часть «людей».

Помните, что я говорил об обслуживании клиентов и социальном подтверждении в рекламной части? Здесь мы можем подробно остановиться на этой части.

Ожидания клиентов превышают возможности продукта. Они ожидают, что с ними будут хорошо обращаться, они ожидают, что вы будете доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и они ожидают, что вы будете гибко относиться к своему продукту/услуге.

И последнее, но не менее важное: синергия внутри вашей команды. Вы должны учитывать, что психологическая и эмоциональная среда вашего персонала напрямую влияет на ваш бизнес. Несовместимые члены команды и неквалифицированные менеджеры могут вас подвести, даже если ваш продукт/услуга незаменимы.

Как эффективно использовать 5P

Я слышу, как вы говорите: «И что все это значит?»

Не волнуйся; Я никогда ничего не понимал без примера в школе. Я могу связать. И я пришел подготовленным.

Итак, теперь давайте посмотрим, как 5P помогают на реальных примерах.

Допустим, у вас есть идея приложения, онлайн-рынка уникальных кроссовок. Затем давайте вместе воплотим эту идею в жизнь и выйдем на рынок онлайн-покупок с помощью 5P.

• Продукт: Причина, по которой вы выбрали приложение, объединяющее сникерхедов, заключается в том, что вы знаете сникерхедов, и они покупают и продают через eBay и в магазине. Интернет-маркетинг развивается, и сегодня каждый уникальный продукт имеет свою торговую площадку. Тем не менее, есть место для редких кроссовок. Таким образом, вы заполняете место на существующем рынке с высоким потенциалом спроса.
• Цена: ваше приложение не будет продавать кроссовки; пользователи будут. Таким образом, ваша работа с ценообразованием касается комиссии, которую вы получите.
  Какой может быть справедливая ставка, которая позволит вам оставаться в бизнесе, платить зарплату разработчикам, компенсировать ваши расходы на рекламу и при этом казаться справедливой для продавцов и покупателей? Будете ли вы брать комиссию с покупателей или продавцов?
• Акция: Вы определились с ценой. И вы почти готовы запустить приложение. Но вам нужно будет создать спрос до выхода в эфир, чтобы иметь возможность устанавливать ожидания. Где вы объявите, что у вас есть идеальное приложение для сникерхедов?
  Вы можете использовать рекламу в Facebook и ориентироваться на тех, кто выполняет похожие запросы. Вы можете связаться с продавцами Amazon, профилями eBay, которые ориентированы на эту работу. Вы даже можете разместить баннеры возле магазинов, которые покупают и продают уникальные кроссовки или торгуют кроссовками.
  Но тратить баннеры на несвязанные районы, надеясь, что «кому-то это может быть интересно», только оставит вас в слезах.
• Место: Как и в случае с вашей стратегией продвижения, где вы разместите свое приложение? Google Play Store и App Store — два гарантированных места, но будет ли у вас также настольное приложение? Люди, которые носят кроссовки, как правило, используют свои телефоны чаще, чем настольные компьютеры, так что, как вы думаете, стоит ли инвестировать в настольное приложение?
• Люди: Люди. У вас уже есть клиентская база. И вы знаете, чего хотят люди от кроссовок. Было бы полезно, если бы вы сейчас создали команду, которая может связаться с ними. Сохранять команду слишком формальной не обязательно, и убедитесь, что на вашей стороне люди с крепкими нервами, будет полезно.

Вывод

После написания этой статьи я задаюсь вопросом, действительно ли мне следует разрабатывать эту идею платформы для кроссовок.

Потому что благодаря системе комплекса маркетинга или системе 5ps теперь у меня есть более четкая идея, а не «да, давайте создадим приложение для кроссовок, оно как-нибудь сработает».

И вы также можете украсть идею. Просто, пожалуйста, дайте мне знать, если это сработает.,

А также, дайте мне знать о вашем опыте работы с 5P маркетинговой системы. У вас тоже получилось?

Часто задаваемые вопросы

Кто изобрел 5P маркетинга?

Нил Борден, профессор Гарвардского университета, впервые представил маркетинговый комплекс в своей статье «Концепция маркетингового комплекса». Эта идея позже была принята и популяризирована профессором маркетинга Мичиганского государственного университета и писателем Э. Джеромом Маккарти, который назвал ее «4P маркетинга».

Почему важны 5P управления маркетингом?

5P (Продукт, Цена, Продвижение, Место и Люди) — это бизнес-стратегия, помогающая маркетинговым усилиям стать более эффективными за счет правильного определения целевых клиентов и создания прочной базы для превращения их в постоянных клиентов.