Les 5P du marketing – tout ce que vous devez savoir pour réussir

Vous avez un plan d'affaires en tête, mais quelque chose ne va pas.

Ou vous avez peut-être déjà l'entreprise en activité, mais vous avez toujours l'impression qu'elle a besoin d'un peu plus d'amélioration.

Et vous ne savez pas où chercher…

Laissez-moi vous aider.

Commençons par une rapide leçon d'histoire.

Dans les années 1960, un professeur de marketing à la Michigan State University et auteur nommé Edmund Jerome McCarthy a popularisé cette idée et a séparé toutes les activités de marketing en quatre catégories principales - ce qui n'était pas facile à faire à son époque, et l'a appelée The Marketing Mix Strategy.

Les premiers 4P du marketing qu'il a suggérés étaient le produit, le prix, la promotion et le lieu. Avec les progrès de la technologie et simultanément l'augmentation des demandes des clients, il y a eu un nouvel ajout à la liste : les personnes (ou la personnalisation).

Si vous demandez, "Que signifient même ces P du marketing?" Je t'ai couvert.

Commençons par l'essentiel :

Quels sont les 5P du marketing ?

Les 5P du marketing sont un concept qui divise un plan marketing en éléments marketing clés : produit, prix, promotion, lieu et personnes. Ces facteurs aident les entreprises à prendre des décisions éclairées concernant leur produit et à disposer d'une stratégie marketing efficace.

Plongeons-nous dans chaque P séparément, voyons comment ils pourraient vous aider à développer votre entreprise et à gagner une position respectable sur le marché.

Produit

Le premier facteur, Produit , fait référence à tous vos services, produits et toutes leurs fonctionnalités. En d'autres termes, tout ce que vous mettez sur le marché est regroupé dans cette catégorie.

Un produit ne doit pas nécessairement être vendu dans un magasin. Ce produit peut être un élément tangible ou tout type de service numérique. Tant que votre produit crée de la valeur en échange d'un prix, vous devez porter une grande attention à ses détails pour qu'il puisse se faire une place sur le marché.

Les principales caractéristiques d'un produit sont demandées ou créent une demande.

Et ce sont les facteurs d'un produit qui créent cette demande :

• Fonctionnalité
• Qualité
• Apparence
• garantie
• Emballage

Si vous avez un produit numérique, l'emballage serait les pages de destination et le processus d'intégration.

Ainsi, après avoir décidé des facteurs clés de votre produit, vient ensuite :

Prix

Le prix d'un produit peut être une chose délicate à définir. En effet, vous devez prendre en compte de nombreux facteurs pour prendre une décision finale concernant une stratégie de tarification, notamment :

• Les coûts de fabrication (ou d'approvisionnement)
• Moyenne du marché cible
• Vos frais de publicité
• Remises saisonnières
• Conditions de crédit

Pour le marketing numérique et les services numériques, vous devez également tenir compte de la recherche des concurrents et de l'étendue de la demande lors du choix d'un modèle de tarification.

Lorsqu'elles entrent sur un marché pour la première fois, les entreprises ont tendance à commencer avec un niveau de prix inférieur pour créer une demande particulière et permettre aux clients potentiels d'essayer leur produit. Bien que cela soit principalement considéré comme une bonne pratique, vous ne devez pas oublier que vous devrez compenser les bénéfices non perçus afin de maintenir le fonctionnement de la chaîne d'approvisionnement (ou de développement).

Baisser temporairement les prix est une chose, mais ce qui va réellement créer une clientèle solide, c'est :

Promotion

Le facteur Promotion est essentiellement la façon dont vous créez des campagnes marketing, des publicités et toute autre stratégie promotionnelle.

Filtrer et restreindre votre public cible pour les promotions est bénéfique à bien des égards, le principal étant la réduction des coûts. De plus, cibler un public indifférent peut même se retourner contre vous et finir par vous rapporter de mauvaises critiques de la part de personnes non qualifiées.

La médiane que vous allez utiliser pour les promotions est également de la plus haute importance. Vous pouvez utiliser:

• Parrainages
• Bannières/Catalogues
• Publicité numérique
• Activités de relations publiques
• Messagerie / e-mail promotionnel

De plus, en plus de choisir la bonne médiane, vous devez vous assurer que votre produit est accessible au marché cible. L'accessibilité, ainsi que le service client que vous fournissez, deviendront votre preuve sociale - c'est-à-dire à quel point les gens vous aiment et vous recommandent.

Cette dernière partie de la promotion est en corrélation avec :

Lieu

Tout est dans le nom. Le lieu est où, à qui, comment et quand vous vendrez le produit.

En d'autres termes, prenez tout ce dont nous avons parlé de promotion et appliquez-le au produit plutôt qu'à la publicité.

Si vous avez une entreprise B2C, avez-vous un bureau, une boutique ou êtes-vous uniquement disponible en ligne ? Si vous êtes en ligne, quelles plateformes allez-vous utiliser ? Aurez-vous votre site Web? Comment fonctionneront la distribution et la logistique ?

Si vous avez une entreprise B2B, ferez-vous du porte-à-porte ou aurez-vous un site Web ? Comment allez-vous trouver des prospects et quand allez-vous contacter les gens ? Allez-vous être axé sur les ventes ou sur le client ?

Pour identifier correctement l' endroit idéal pour vous et votre produit, vous pouvez identifier les méthodes et les emplacements des concurrents. Cependant, si vous créez un nouveau marché, vous devriez probablement vous concentrer davantage sur la promotion plutôt que sur le lieu, et avoir un budget séparé pour les tests sur place.

Personnes

Et le nouveau membre de la famille du marketing mix : les gens.

En quoi les gens sont-ils différents de la promotion et de la place ?

Eh bien, les gens ne se composent pas seulement de vos clients. Votre équipe constitue également cette partie « personnes ».

Vous souvenez-vous de ce que j'ai dit sur le service client et la preuve sociale dans la partie promotion ? Ici, nous pouvons entrer dans les détails de cette partie.

Les attentes des clients vont plus loin que les caractéristiques du produit. Ils s'attendent à être bien traités, ils s'attendent à ce que vous soyez disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et ils s'attendent à ce que vous soyez flexible quant à votre produit/service.

Et enfin, la synergie au sein de votre équipe. Vous devez tenir compte du fait que l'environnement psychologique et émotionnel de votre personnel affecte directement votre entreprise. Des membres d'équipe incompatibles et des managers non qualifiés pourraient vous faire tomber, même si votre produit/service est irremplaçable.

Comment utiliser efficacement les 5P

Je t'entends dire: "Alors, qu'est-ce que tout cela signifie?"

Ne vous inquiétez pas; Je n'ai jamais rien compris sans un exemple à l'école. Je comprends. Et je suis venu préparé.

Alors maintenant, voyons comment les 5P aident dans des exemples concrets.

Disons que vous avez une idée d'application en tête, un marché en ligne pour des baskets uniques. Ensuite, mettons cette idée en pratique et dans le marché des achats en ligne ensemble, avec l'aide des 5P.

• Produit : La raison pour laquelle vous avez choisi une application qui rassemble les sneakerheads est que vous connaissez un sneakerhead, et qu'ils achètent et vendent via eBay et le commerce en magasin. Le marketing en ligne se développe et chaque produit unique a aujourd'hui son propre marché. Cependant, il y a une ouverture pour les baskets rares. Donc, fondamentalement, vous remplissez un espace dans un marché existant avec un potentiel de demande élevé.
• Prix : votre application ne vendra pas les baskets ; les utilisateurs le feront. Donc, votre travail avec la tarification concerne la commission que vous recevrez.
  Quel pourrait être un tarif équitable qui vous maintiendrait en activité, paierait les salaires des développeurs, compenserait vos dépenses publicitaires et semblerait toujours juste pour les vendeurs et les acheteurs ? Prendrez-vous une commission des acheteurs ou des vendeurs ?
• Promotion : Vous avez décidé d'un prix. Et vous êtes presque prêt à lancer l'application. Mais vous devrez créer une demande avant la mise en ligne pour pouvoir définir des attentes. Où allez-vous annoncer que vous avez l'application parfaite pour les sneakerheads ?
  Vous pouvez utiliser les publicités Facebook et cibler ceux qui effectuent des recherches connexes. Vous pouvez contacter les vendeurs Amazon, les profils eBay qui se concentrent sur ce travail. Vous pouvez même mettre des bannières près des magasins qui achètent et vendent des baskets uniques ou qui font du commerce de baskets.
  Mais, gaspiller des bannières sur des quartiers sans rapport, en espérant que "quelqu'un pourrait être intéressé" ne vous laissera que des larmes.
• Emplacement : tout comme votre stratégie de promotion, où placerez-vous votre application ? Google Play Store et App Store sont deux endroits garantis, mais aurez-vous également une application de bureau ? Les utilisateurs de baskets ont tendance à utiliser davantage leur téléphone que leur ordinateur de bureau, alors pensez-vous qu'investir dans une application de bureau en vaudra la peine ?
• Les gens : Les gens. Vous avez déjà une clientèle en tête. Et vous savez ce que les gens veulent de baskets. Cela aiderait si vous construisiez maintenant une équipe qui peut se connecter avec eux. Garder l'équipe trop formelle ne sera pas nécessaire, et s'assurer que vous avez des nerfs solides de votre côté sera bénéfique.

Conclusion

Après avoir écrit cet article, je me demande si je devrais vraiment me lancer dans la construction de cette idée de plateforme de baskets.

Parce que grâce au système de marketing mix, ou au système 5ps, j'ai maintenant une idée plus claire en tête par opposition à "ouais, construisons une application de baskets, ça marchera d'une manière ou d'une autre".

Et vous êtes également libre de voler l'idée. S'il vous plaît, faites-moi savoir si cela fonctionne.,

Et aussi, faites-moi part de vos expériences avec les 5P du système de marketing. Est-ce que ça a marché pour toi aussi ?

Questions fréquemment posées

Qui a inventé les 5P du marketing ?

Neil Borden, professeur à l'Université de Harward, a présenté pour la première fois le marketing mix dans son article "Le concept du marketing mix". Cette idée a ensuite été adoptée et popularisée par un professeur de marketing de la Michigan State University et auteur nommé E. Jerome McCarthy, qui l'a appelée "les 4P du marketing".

Pourquoi les 5P de la gestion marketing sont-ils importants ?

Les 5P, Produit, Prix, Promotion, Lieu et Personnes, sont une stratégie commerciale pour aider les efforts de marketing à devenir plus efficaces en déterminant correctement les clients cibles et en créant une base solide pour les convertir en clients fidèles.