Le 5P del marketing: tutto ciò che devi sapere per raggiungere il successo

Hai in mente un business plan, ma qualcosa non va.

Oppure potresti avere già l'attività attiva, ma ritieni comunque che abbia bisogno di un po' più di miglioramento.

E non sai dove guardare...

Lascia che ti aiuti.

Iniziamo con una veloce lezione di storia.

Negli anni '60, un professore di marketing alla Michigan State University e autore di nome Edmund Jerome McCarthy rese popolare questa idea e separò tutte le attività di marketing in quattro categorie principali, cosa non facile da fare ai suoi tempi, e la chiamarono The Marketing Mix Strategy.

Le prime 4P del marketing che ha suggerito sono state Prodotto, Prezzo, Promozione e Luogo. Con i progressi tecnologici e contemporaneamente l'aumento delle richieste dei clienti, c'è stata una nuova aggiunta all'elenco: Persone (o personalizzazione).

Se chiedi "Cosa significano anche quelle P del marketing?" Ti ho coperto.

Cominciamo con l'essenziale:

Quali sono le 5P del marketing?

Le 5P del marketing sono un concetto che divide un piano di marketing in elementi chiave di marketing: prodotto, prezzo, promozione, luogo e persone. Questi fattori aiutano le aziende a prendere decisioni mirate sul loro prodotto e hanno in mano una strategia di marketing di successo.

Analizziamo ciascuna P separatamente, vediamo come potrebbero aiutarti a far crescere la tua attività e guadagnarti una posizione rispettabile nel mercato.

Prodotto

Il primo fattore, Prodotto , si riferisce a tutti i tuoi servizi, prodotti e tutte le sue funzionalità. In altre parole, tutto ciò che stai mettendo sul mercato rientra in questa categoria.

Un prodotto non deve necessariamente essere venduto in un negozio. Questo prodotto può essere un oggetto tangibile o qualsiasi tipo di servizio digitale. Finché il tuo prodotto crea valore in cambio di un prezzo, devi prestare grande attenzione ai suoi dettagli in modo che possa trovarsi un posto nel mercato.

Le caratteristiche chiave di un Prodotto sono la richiesta o la creazione di una domanda.

E questi sono i fattori di un prodotto che crea questa domanda:

• Funzionalità
• Qualità
• Aspetto
• Garanzia
• Confezione

Se hai un prodotto digitale, il packaging sarebbe la landing page e il processo di onboarding.

Quindi, dopo aver deciso i fattori chiave del tuo prodotto, arriva il prossimo:

Prezzo

Il prezzo di un prodotto può essere una cosa difficile da impostare. Questo perché ci sono molti fattori di cui devi tenere conto quando raggiungi una decisione finale su una strategia di prezzo, alcuni dei quali sono:

• I costi di produzione (o fornitura).
• Media del mercato di riferimento
• I tuoi costi pubblicitari
• Sconti stagionali
• Condizioni di credito

Per il marketing digitale e i servizi digitali, dovresti prendere in considerazione anche la ricerca della concorrenza e la gamma di domanda mentre decidi un modello di prezzo.

Entrando per la prima volta in un mercato, le aziende tendono a iniziare con un livello di prezzo più basso per creare una domanda particolare e consentire ai potenziali clienti di provare il loro prodotto. Sebbene questa sia principalmente considerata una buona pratica, non dovresti dimenticare che dovresti compensare il profitto non ricevuto per mantenere in funzione la catena di approvvigionamento (o in via di sviluppo).

Abbassare temporaneamente i prezzi è una cosa, ma ciò che effettivamente creerà una solida base di clienti è:

Promozione

Il fattore Promozione è fondamentalmente il modo in cui crei campagne di marketing, annunci e qualsiasi altra strategia promozionale.

Filtrare e restringere il tuo pubblico di destinazione per le promozioni è vantaggioso in molti modi, il principale è la riduzione dei costi. Inoltre, prendere di mira un pubblico disinteressato potrebbe anche ritorcersi contro e finire per ricevere recensioni negative da persone non qualificate.

Anche la mediana che utilizzerai per le promozioni è della massima importanza. Puoi usare:

• Sponsorizzazioni
• Banner/Cataloghi
• Pubblicità digitale
• Attività di pubbliche relazioni
• Messaggistica/e-mail di promozione

Inoltre, oltre a scegliere la mediana corretta, devi assicurarti che il tuo prodotto sia accessibile al mercato di riferimento. L'accessibilità, insieme al servizio clienti che fornisci, si trasformerà nella tua prova sociale, che è fondamentalmente quanto le persone ti apprezzano e ti consigliano.

Quest'ultima parte della promozione è in correlazione con:

Posto

Il nome dice tutto. Il luogo è dove, a chi, come e quando venderai il prodotto.

In altre parole, prendi tutto ciò di cui abbiamo parlato di promozione e applicalo al prodotto piuttosto che alla pubblicità.

Se hai un'attività B2C, hai un ufficio, un negozio o sei disponibile solo online? Se sei online, quali piattaforme utilizzerai? Avrai il tuo sito web? Come funzioneranno la distribuzione e la logistica?

Se hai un'attività B2B, viaggerai porta a porta o disporrai di un sito web? Come troverai i contatti e quando contatterai le persone? Sarai basato sulle vendite o sul cliente?

Per individuare correttamente il posto perfetto per te e il tuo prodotto, potresti individuare i metodi e i luoghi della concorrenza. Tuttavia, se stai creando un nuovo mercato, probabilmente dovresti concentrarti maggiormente sulla promozione piuttosto che sul posto e avere un budget separato per i test sul posto.

Persone

E l'ultimo membro della famiglia del marketing mix: le persone.

In che modo le persone sono diverse dalla promozione e dal luogo?

Bene, le persone non sono costituite solo dai tuoi clienti. La tua squadra costituisce anche questa parte "persone".

Ricordi cosa ho detto sul servizio clienti e la prova sociale nella parte della promozione? Qui possiamo entrare nel dettaglio di quella parte.

Le aspettative dei clienti sono superiori alle caratteristiche del prodotto. Si aspettano di essere trattati bene, si aspettano che tu sia disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e si aspettano che tu sia flessibile riguardo al tuo prodotto/servizio.

E, ultimo ma non meno importante, la sinergia all'interno del tuo team. Devi tenere conto del fatto che l'ambiente psicologico ed emotivo del tuo personale influisce direttamente sulla tua attività. I membri del team incompatibili e i manager non qualificati potrebbero farti cadere, anche se il tuo prodotto/servizio è insostituibile.

Come utilizzare efficacemente le 5P

Ti sento dire: "Allora cosa significa tutto questo?"

Non preoccuparti; Non ho mai capito niente senza un esempio a scuola. Posso capire. E sono venuto preparato.

Quindi ora, vediamo come le 5P aiutano in esempi di vita reale.

Diciamo che hai in mente un'idea per un'app, un mercato online per sneakers uniche. Quindi, diamo vita a questa idea e insieme al mercato dello shopping online, con l'aiuto delle 5P.

• Prodotto: il motivo per cui hai scelto un'app che riunisce gli sneakerhead è che conosci uno sneakerhead e loro comprano e vendono tramite eBay e commerciano in negozio. Il marketing online si sta sviluppando e ogni prodotto unico ha il suo mercato al giorno d'oggi. Tuttavia, c'è un'apertura per scarpe da ginnastica rare. Quindi, in pratica, stai riempiendo uno spazio in un mercato esistente con un elevato potenziale di domanda.
• Prezzo: la tua app non venderà le scarpe da ginnastica; gli utenti lo faranno. Quindi il tuo lavoro con i prezzi riguarda la commissione che riceverai.
  Quale potrebbe essere una tariffa equa che ti manterrà in attività, pagherà gli stipendi degli sviluppatori, compenserà le tue spese pubblicitarie e sembrerà comunque equo per venditori e acquirenti? Prenderai una commissione dagli acquirenti o dai venditori?
• Promozione: hai deciso un prezzo. E sei quasi pronto per avviare l'app. Ma dovrai creare una domanda prima di andare in diretta per essere in grado di stabilire aspettative. Dove annuncerai che hai l'app perfetta per gli sneakerheads?
  Puoi utilizzare le inserzioni di Facebook e scegliere come target coloro che fanno ricerche correlate. Puoi contattare i venditori Amazon, i profili eBay che si concentrano su questo lavoro. Potresti anche mettere degli striscioni vicino ai negozi che comprano e vendono scarpe da ginnastica uniche o fanno trading di scarpe da ginnastica.
  Ma sprecare striscioni su quartieri non imparentati, sperando che "qualcuno potrebbe essere interessato" ti lascerà solo in lacrime.
• Luogo: proprio come la tua strategia di promozione, dove collocherai la tua app? Google Play Store e App Store sono due posti garantiti, ma avrai anche un'app desktop? Le persone che usano scarpe da ginnastica tendono a usare i loro telefoni più del desktop, quindi pensi che ne varrà la pena investire in un'app desktop?
• Persone: le persone. Hai già in mente una base di clienti. E sai cosa vogliono le persone di scarpe da ginnastica. Sarebbe d'aiuto se ora creassi un team in grado di connettersi con loro. Non sarà necessario mantenere la squadra troppo formale e sarà utile assicurarsi di avere persone con nervi saldi dalla tua parte.

Conclusione

Dopo aver scritto questo articolo, mi chiedo se dovrei davvero iniziare a costruire questa idea di piattaforma per sneaker.

Perché grazie al sistema di marketing mix, o al sistema 5ps, ora ho un'idea più chiara in mente rispetto a "sì, costruiamo un'app per sneaker, funzionerà in qualche modo".

E sei anche libero di rubare l'idea. Per favore fatemi sapere se funziona.,

Inoltre, fammi sapere delle tue esperienze con le 5P del sistema di marketing. Ha funzionato anche per te?

Domande frequenti

Chi ha inventato le 5P del marketing?

Neil Borden, professore alla Harward University, ha introdotto per la prima volta il Marketing mix nel suo articolo "The Concept Of The Marketing Mix". Questa idea è stata successivamente adottata e resa popolare da un professore di marketing presso la Michigan State University e autore di nome E. Jerome McCarthy, che l'ha definita "le 4P del marketing".

Perché le 5P della gestione del marketing sono importanti?

Le 5P, Prodotto, Prezzo, Promozione, Luogo e Persone, sono una strategia aziendale per aiutare gli sforzi di marketing a diventare più efficienti determinando correttamente i clienti target e creando una solida base per convertirli in clienti fedeli.