Cei 5 P ai marketingului – tot ce trebuie să știi pentru a obține succes

Ai un plan de afaceri în minte, dar ceva nu se simte tocmai în regulă.

Sau s-ar putea să aveți deja afacerea activă, dar încă simți că are nevoie de puțin mai multe îmbunătățiri.

Și nu știi unde să cauți...

Lasa-ma sa te ajut.

Să începem cu o lecție rapidă de istorie.

În anii 1960, un profesor de marketing la Universitatea de Stat din Michigan și autor pe nume Edmund Jerome McCarthy a popularizat această idee și a separat toată activitatea de marketing în patru categorii principale – ceea ce nu era ușor de realizat la vremea lui și a numit-o Strategia Mixului de Marketing.

Primii 4P-uri de marketing pe care le-a sugerat au fost Produsul, Prețul, Promoția și Locul. Odată cu progresele tehnologice și, în același timp, cerințele în creștere ale clienților, a apărut o nouă adăugare la listă: Oameni (sau personalizare).

Dacă întrebi: „Ce înseamnă acei P-uri de marketing?” Te-am acoperit.

Să începem cu elementele esențiale:

Care sunt cei 5 P-uri ale marketingului?

Cei 5P ai marketingului sunt un concept care împarte un plan de marketing în elemente cheie de marketing: produs, preț, promovare, loc și oameni. Acești factori ajută companiile să ia decizii la fața locului cu privire la produsul lor și să aibă în mână o strategie de marketing de succes.

Să analizăm fiecare P separat, să vedem cum vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea și să vă câștigați o poziție respectabilă pe piață.

Produs

Primul factor, Produsul , se referă la toate serviciile, produsele și toate caracteristicile acestuia. Cu alte cuvinte, tot ceea ce scoateți pe piață se reunește în această categorie.

Un produs nu trebuie neapărat să fie vândut într-un magazin. Acest produs poate fi un articol tangibil sau orice fel de serviciu digital. Atâta timp cât produsul dvs. creează valoare în schimbul unui preț, trebuie să acordați o mare atenție detaliilor sale, astfel încât să își poată găsi un loc pe piață.

Caracteristicile cheie ale unui Produs sunt solicitarea sau crearea unei cereri.

Și aceștia sunt factorii unui produs care creează această cerere:

• Funcționalitate
• Calitate
• Aspect
• garanție
• Ambalare

Dacă aveți un produs digital, ambalajul ar fi paginile de destinație și procesul de onboarding.

Deci, după ce te-ai hotărât asupra factorilor cheie ai produsului tău, urmează:

Preț

Prețul unui produs poate fi un lucru dificil de stabilit. Asta pentru că există o mulțime de factori de care trebuie să luați în considerare atunci când ajungeți la o decizie finală cu privire la o strategie de preț, dintre care unii sunt:

• Costurile de producție (sau aprovizionare).
• Media pieței țintă
• Costurile dvs. de publicitate
• Reduceri de sezon
• Condiții de creditare

Pentru marketingul digital și serviciile digitale, ar trebui să luați în considerare cercetarea concurenților și intervalul de cerere, de asemenea, atunci când decideți asupra unui model de preț.

Când intră pe piață pentru prima dată, companiile tind să înceapă cu un nivel de preț mai scăzut pentru a crea o anumită cerere și a lăsa clienții potențiali să-și încerce produsul. Deși acest lucru este considerat în principal o bună practică, nu ar trebui să uitați că ar trebui să compensați profitul neprimit pentru a menține lanțul de aprovizionare (sau de dezvoltare) funcțional.

Scăderea temporară a prețurilor este un lucru, dar ceea ce va crea de fapt o bază solidă de clienți este:

Promovare

Factorul de promovare este, practic, modul în care creați campanii de marketing, reclame și orice altă strategie de promovare.

Filtrarea și restrângerea publicului țintă pentru promoții este benefică în multe privințe, principalul fiind costurile mai mici. De asemenea, țintirea unui public neinteresat s-ar putea chiar să se contracoace și să ajungă să obțină recenzii proaste de la persoane necalificate.

Mediana pe care o veți folosi pentru promoții este, de asemenea, de cea mai mare importanță. Poți să folosești:

• Sponsorizări
• Bannere/Cataloage
• Publicitate digitală
• Activitati de Relatii Publice
• Mesaje promoționale/e-mailuri

De asemenea, pe lângă alegerea mediei corecte, trebuie să vă asigurați că produsul dvs. este accesibil pieței țintă. Accesibilitatea, împreună cu serviciul pentru clienți pe care îl oferiți, se vor transforma în dovada dvs. socială - care este practic cât de mult vă plac și recomandă oamenii.

Această ultimă parte a promovării este în corelație cu:

Loc

Numele spune totul. Locul este unde, cui, cum și când vei vinde produsul.

Cu alte cuvinte, luați tot ceea ce am vorbit despre promovare și aplicați-l mai degrabă produsului decât reclamei.

Dacă aveți o afacere B2C, aveți un birou, un magazin sau sunteți disponibil doar online? Dacă ești online, ce platforme vei folosi? Vei avea site-ul tău? Cum vor funcționa distribuția și logistica?

Dacă aveți o afacere B2B, veți călători ușă cu ușă sau veți avea un site web? Cum veți găsi clienți potențiali și când veți contacta oamenii? Vei fi bazat pe vânzări sau pe clienți?

Pentru a identifica corect locul perfect pentru tine și produsul tău, ai putea identifica metodele și locurile concurenților. Cu toate acestea, dacă creați o nouă piață, probabil că ar trebui să vă concentrați mai mult pe promovare decât pe loc și să aveți un buget separat pentru testarea locului.

oameni

Și cel mai nou membru al familiei de mix de marketing: oamenii.

Prin ce se deosebesc oamenii de promovare și loc?

Ei bine, oamenii nu sunt formați numai din clienții tăi. Echipa ta formează și această parte „oameni”.

Vă amintiți ce am spus despre serviciul pentru clienți și dovada socială în partea de promovare? Aici putem intra în detalii despre acea parte.

Așteptările clienților sunt mai mari decât caracteristicile produsului. Se așteaptă să fie tratați bine, se așteaptă să fii disponibil 24/7 și se așteaptă să fii flexibil în ceea ce privește produsul/serviciul tău.

Și nu în ultimul rând, sinergia din cadrul echipei tale. Trebuie să ții cont de faptul că mediul psihologic și emoțional al personalului tău afectează direct afacerea ta. Membrii echipei incompatibili și managerii necalificați te pot doborî – chiar dacă produsul/serviciul tău este de neînlocuit.

Cum să utilizați eficient cei 5P

Te aud spunând: „Deci, ce înseamnă toate acestea?”

Nu vă faceți griji; Nu am înțeles niciodată nimic fără un exemplu la școală. Pot să mă relatez. Și am venit pregătit.

Deci, acum, să vedem cum ajută cei 5P în exemplele din viața reală.

Să presupunem că ai în minte o idee de aplicație, o piață online pentru pantofi sport unici. Apoi, să punem această idee în viață și împreună în piața de cumpărături online, cu ajutorul celor 5P.

• Produs: Motivul pentru care ați ales o aplicație care reunește sneakerheads este că cunoașteți un sneakerhead, iar aceștia își cumpără și vând prin eBay și tranzacționarea în magazin. Marketingul online se dezvoltă, iar fiecare produs unic are propria sa piață în prezent. Cu toate acestea, există o deschidere pentru adidași rari. Deci, practic, umpleți un spațiu pe o piață existentă cu potențial de cerere mare.
• Preț: aplicația dvs. nu va vinde adidași; utilizatorii vor. Așa că munca ta cu prețuri se referă la comisionul pe care îl vei primi.
  Care ar putea fi o rată corectă care vă va menține în afaceri, vă va plăti salariile dezvoltatorilor, vă va compensa cheltuielile de publicitate și va părea în continuare echitabil pentru vânzători și cumpărători? Veți lua un comision de la cumpărători sau vânzători?
• Promoție: v-ați decis asupra unui preț. Și ești aproape gata să lansezi aplicația. Dar va trebui să creați o cerere înainte de a intra în direct pentru a putea stabili așteptările. Unde veți anunța că aveți aplicația perfectă pentru sneakerheads?
  Ați putea folosi reclamele Facebook și să îi vizați pe cei care fac căutări similare. Puteți contacta vânzătorii Amazon, profilurile eBay care se concentrează pe acest job. Ați putea chiar să puneți bannere în apropierea magazinelor care cumpără și vând pantofi sport unici sau care fac comerț cu adidași.
  Dar, irosind bannere pe cartiere neînrudite, sperând că „pe cineva ar putea fi interesat” nu te va lăsa decât în ​​lacrimi.
• Locație: la fel ca strategia dvs. de promovare, unde vă veți plasa aplicația? Google Play Store și App Store sunt două locuri garantate, dar veți avea și o aplicație desktop? Oamenii de tenis tind să-și folosească telefoanele mai mult decât desktopul, așa că crezi că va merita să investești într-o aplicație desktop?
• Oameni: Oamenii. Ai deja în minte o bază de clienți. Și știi ce își doresc oamenii pantofii. Ar fi de ajutor dacă acum ați construi o echipă care să se poată conecta cu ei. Nu va fi necesar să mențineți echipa prea formală și să vă asigurați că aveți oameni cu nervi puternici de partea dvs. va fi benefic.

Concluzie

După ce am scris acest articol, mă întreb dacă chiar ar trebui să intru în construirea acestei idei de platformă de adidași.

Pentru că, datorită sistemului de mix de marketing, sau sistemului 5ps, acum am o idee mai clară în minte, spre deosebire de „da, hai să construim o aplicație pentru adidași, va funcționa cumva.”

Și ești liber să furi și ideea. Te rog doar să-mi spui dacă merge.,

Și, de asemenea, spuneți-mi despre experiențele dvs. cu cei 5 P ai sistemului de marketing. Ti-a iesit si tie?

întrebări frecvente

Cine a inventat 5P-uri de marketing?

Neil Borden, profesor la Universitatea Harward, a introdus pentru prima dată mixul de marketing în articolul său „Conceptul mixului de marketing”. Această idee a fost ulterior adoptată și popularizată de un profesor de marketing de la Universitatea de Stat din Michigan și autor numit E. Jerome McCarthy, care a numit-o „cei 4 P ai marketingului”.

De ce sunt importanți cei 5 P ai managementului de marketing?

Cei 5P, produs, preț, promovare, locație și oameni sunt o strategie de afaceri care ajută eforturile de marketing să devină mai eficiente prin determinarea corectă a clienților țintă și crearea unei baze solide pentru a-i transforma în clienți fideli.