Las 5P del marketing: todo lo que necesitas saber para alcanzar el éxito

Tienes un plan de negocios en mente, pero algo no se siente del todo bien.

O es posible que ya tenga el negocio en funcionamiento, pero aún siente que necesita mejorar un poco más.

Y no sabes donde mirar...

Deja que te ayude.

Comencemos con una lección de historia rápida.

En la década de 1960, un profesor de marketing en la Universidad Estatal de Michigan y autor llamado Edmund Jerome McCarthy popularizó esta idea y separó toda la actividad de marketing en cuatro categorías principales, lo que no era fácil de hacer en su época, y lo llamó The Marketing Mix Strategy.

Las primeras 4P de marketing que sugirió fueron Producto, Precio, Promoción y Plaza. Con los avances tecnológicos y, al mismo tiempo, las crecientes demandas de los clientes, ha habido una nueva adición a la lista: personas (o personalización).

Si pregunta: "¿Qué significan esas P de marketing?" Te tengo cubierto.

Comencemos con lo esencial:

¿Cuáles son las 5P del marketing?

Las 5P del marketing es un concepto que divide un plan de marketing en elementos clave de marketing: producto, precio, promoción, plaza y personas. Estos factores ayudan a las empresas a tomar decisiones acertadas sobre su producto y a tener una estrategia de marketing exitosa.

Profundicemos en cada P por separado, veamos cómo podrían ayudarlo a hacer crecer su negocio y ganarse una posición respetable en el mercado.

Producto

El primer factor, Producto , se refiere a todos sus servicios, productos y todas sus características. En otras palabras, todo lo que estás sacando al mercado se junta bajo esta categoría.

Un producto no necesariamente tiene que ser vendido en una tienda. Este producto puede ser un elemento tangible o cualquier tipo de servicio digital. Siempre que su producto cree valor a cambio de un precio, debe prestar mucha atención a sus detalles para que pueda encontrar un lugar en el mercado.

Las características clave de un Producto están siendo demandadas o creando una demanda.

Y estos son los factores de un producto que crea esta demanda:

• Funcionalidad
• Calidad
• Apariencia
• Garantía
• embalaje

Si tiene un producto digital, el empaque serían las páginas de destino y el proceso de incorporación.

Entonces, después de haber decidido los factores clave de su producto, viene lo siguiente:

Precio

El precio de un producto puede ser algo complicado de establecer. Esto se debe a que hay muchos factores que debe tener en cuenta al tomar una decisión final sobre una estrategia de precios, algunos de los cuales son:

• Los costes de fabricación (o suministro)
• Promedio del mercado objetivo
• Sus costos de publicidad
• descuentos de temporada
• Condiciones de crédito

Para el marketing digital y los servicios digitales, también debe tener en cuenta la investigación de la competencia y el rango de demanda al decidir sobre un modelo de precios.

Al ingresar a un mercado por primera vez, las empresas tienden a comenzar con un nivel de precios más bajo para crear una demanda particular y permitir que los clientes potenciales prueben su producto. Si bien esto se considera principalmente una buena práctica, no debe olvidar que tendría que compensar las ganancias no recibidas para mantener la cadena de suministro (o en desarrollo) en funcionamiento.

Bajar los precios temporalmente es una cosa, pero lo que en realidad creará una sólida base de clientes es:

Promoción

El factor Promoción es básicamente cómo crea campañas de marketing, anuncios y cualquier otra estrategia promocional.

Filtrar y reducir su público objetivo para las promociones es beneficioso de muchas maneras, la principal es la reducción de los costos. Además, apuntar a una audiencia desinteresada podría incluso resultar contraproducente y terminar recibiendo malas críticas de personas no calificadas.

La mediana que vas a utilizar para las promociones también es de suma importancia. Puedes usar:

• Patrocinios
• Banners/Catálogos
• Publicidad digital
• Actividades de Relaciones Públicas
• Promoción de mensajes/correo electrónico

Además, además de elegir la mediana correcta, debe asegurarse de que su producto sea accesible para el mercado objetivo. La accesibilidad, junto con el servicio al cliente que brinde, se convertirá en su prueba social, que es básicamente cuánto le gusta y recomienda a la gente.

Esta última parte de la promoción está en correlación con:

Lugar

El nombre lo dice todo. El lugar es dónde, a quién, cómo y cuándo venderá el producto.

En otras palabras, toma todo lo que hablamos sobre la promoción y aplícalo al producto en lugar de a la publicidad.

Si tiene un negocio B2C, ¿tiene una oficina, una tienda o solo está disponible en línea? Si estás en línea, ¿qué plataformas vas a usar? ¿Tendrás tu sitio web? ¿Cómo funcionará la distribución y la logística?

Si tiene un negocio B2B, ¿viajará de puerta en puerta o tendrá un sitio web? ¿Cómo encontrará clientes potenciales y cuándo llegará a las personas? ¿Vas a estar basado en las ventas o en el cliente?

Para identificar correctamente el lugar perfecto para usted y su producto, puede identificar los métodos y lugares de los competidores. Sin embargo, si está creando un nuevo mercado, probablemente debería centrarse más en la promoción que en el lugar, y tener un presupuesto separado para la prueba del lugar.

Gente

Y el miembro más nuevo de la familia de la mezcla de marketing: la gente.

¿En qué se diferencian las personas de la promoción y el lugar?

Bueno, las personas no solo consisten en sus clientes. Su equipo también forma parte de esta parte de "personas".

¿Recuerdas lo que dije sobre el servicio al cliente y la prueba social en la parte de promoción? Aquí podemos entrar en detalles sobre esa parte.

Las expectativas del cliente van más allá de las características del producto. Esperan que los traten bien, esperan que esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y esperan que sea flexible con respecto a su producto/servicio.

Y por último, pero no menos importante, la sinergia dentro de su equipo. Debes tener en cuenta que el entorno psicológico y emocional de tu personal afecta directamente a tu negocio. Los miembros del equipo incompatibles y los gerentes no calificados podrían derribarlo, incluso si su producto o servicio es irremplazable.

Cómo utilizar eficazmente las 5P

Te escucho decir: “Entonces, ¿qué significa todo esto?”

No te preocupes; Nunca entendí nada sin un ejemplo en la escuela. Puedo relacionar. Y vine preparado.

Así que ahora, veamos cómo ayudan las 5P en ejemplos de la vida real.

Supongamos que tiene una idea de aplicación en mente, un mercado en línea para zapatillas únicas. Entonces, pongamos esta idea en la vida y juntos en el mercado de compras en línea, con la ayuda de las 5P.

• Producto: la razón por la que eligió una aplicación que reúne a los fanáticos de las zapatillas es que conoce a un fanático de las zapatillas, y ellos compran y venden a través de eBay y en la tienda. El marketing en línea se está desarrollando y cada producto único tiene su propio mercado hoy en día. Sin embargo, hay una apertura para zapatillas raras. Entonces, básicamente, está llenando un espacio en un mercado existente con un alto potencial de demanda.
• Precio: Tu aplicación no venderá las zapatillas; los usuarios lo harán. Entonces, su trabajo con los precios se refiere a la comisión que obtendrá.
  ¿Cuál podría ser una tarifa justa que lo mantenga en el negocio, pague los salarios de los desarrolladores, compense sus gastos de publicidad y siga pareciendo justo para vendedores y compradores? ¿Tomará una comisión de los compradores o vendedores?
• Promoción: Has decidido un precio. Y ya casi está listo para iniciar la aplicación. Pero tendrá que crear una demanda antes de la puesta en marcha para poder establecer expectativas. ¿Dónde anunciarás que tienes la aplicación perfecta para los amantes de las zapatillas?
  Podría usar anuncios de Facebook y dirigirse a aquellos que realizan búsquedas relacionadas. Puede ponerse en contacto con vendedores de Amazon, perfiles de eBay que se centran en este trabajo. Incluso podría colocar pancartas cerca de las tiendas que compran y venden zapatillas únicas o intercambian zapatillas.
  Pero desperdiciar pancartas en vecindarios no relacionados con la esperanza de que "alguien pueda estar interesado" solo lo dejará con lágrimas en los ojos.
• Lugar: al igual que su estrategia de promoción, ¿dónde colocará su aplicación? Google Play Store y App Store son dos lugares garantizados, pero ¿tendrás también una aplicación de escritorio? Las personas que usan zapatillas tienden a usar sus teléfonos más que las computadoras de escritorio, entonces, ¿crees que valdrá la pena invertir en una aplicación de escritorio?
• Gente: La gente. Ya tienes una base de clientes en mente. Y sabes qué zapatillas quiere la gente. Sería útil si ahora creara un equipo que pueda conectarse con ellos. No será necesario mantener el equipo demasiado formal, y será beneficioso asegurarse de tener personas con nervios sólidos de su lado.

Conclusión

Después de escribir este artículo, me pregunto si realmente debería comenzar a construir esta idea de una plataforma para zapatillas.

Porque gracias al sistema de mezcla de marketing, o el sistema 5ps, ahora tengo una idea más clara en mente en lugar de "sí, construyamos una aplicación de zapatillas, funcionará de alguna manera".

Y eres libre de robar la idea también. Solo avísame si funciona.,

Y también, cuéntame sobre tus experiencias con las 5P del sistema de marketing. ¿Te funcionó a ti también?

Preguntas frecuentes

¿Quién inventó las 5P del marketing?

Neil Borden, profesor de la Universidad de Harward, presentó por primera vez la mezcla de marketing en su artículo "El concepto de la mezcla de marketing". Esta idea fue posteriormente adoptada y popularizada por un profesor de marketing en la Universidad Estatal de Michigan y autor llamado E. Jerome McCarthy, que lo llamó "las 4P del marketing".

¿Por qué son importantes las 5P de la gestión de marketing?

Las 5P, Producto, Precio, Promoción, Plaza y Personas, son una estrategia comercial para ayudar a que los esfuerzos de marketing sean más eficientes al determinar correctamente los clientes objetivo y crear una base sólida para convertirlos en clientes leales.