Строки темы, которые заставят ваши открытые рейтинги петь

Хотя электронная почта по-прежнему остается эффективной маркетинговой тактикой для привлечения, взращивания и преобразования потенциальных клиентов, ваш успех зависит от вашей способности создать сообщение, которое попадет в папку «Входящие» и заинтересует ваших клиентов. Таким образом, несмотря на то, что многие организации могут похвастаться огромными списками контактов, от них будет очень мало пользы, если вы не сможете использовать их, чтобы привлечь внимание своей аудитории и развивать их через воронку продаж.

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория начала ориентироваться в пути клиента, первое, что вам нужно сделать, это мотивировать их открывать и читать ваши электронные письма, и именно здесь в игру вступает хорошая тема. Может показаться нелепым сосредотачиваться на такой небольшой детали содержимого нашей электронной почты, но пристальное внимание к строкам темы может улучшить размещение в папке «Входящие», открываемость и конверсию.

Броская, убедительная тема — это только первый шаг к тому, чтобы помочь вашей аудитории встать на путь к тому, чтобы узнать больше о вашем бренде, но это очень важный шаг. Таким образом, если целью является подпитка ваших усилий по формированию спроса, то следование передовым методам поможет вам убедиться, что ваши получатели заметят и нажмут на ваше следующее электронное письмо, чтобы вы могли начать видеть лучшие результаты.

Персонализация дает лучшие результаты

Дни отправки одного и того же электронного письма большому количеству контактов прошли. Хотя создание широкой сети для повышения ваших шансов на привлечение внимания вашей аудитории может показаться хорошей идеей, на самом деле это может привести к снижению вовлеченности и увеличению количества жалоб на спам. На самом деле, ключ к охвату вашей аудитории заключается в том, чтобы ваши сообщения были как можно более целенаправленными и персонализированными.

Практика сегментации позволяет вам получить более конкретные и личные темы. Группировка клиентов на основе их интересов и того, где они находятся в воронке продаж, позволяет вам разрабатывать темы, которые актуальны и вдохновляют на взаимодействие. Это может показаться серьезным и трудоемким мероприятием, если вы выполняете эту задачу вручную, но вы можете легко автоматизировать этот процесс с помощью Act-On , чтобы ваши списки оставались актуальными, когда вы узнаете больше о своих потенциальных клиентах.

Четко объясните, почему получатели должны открывать электронное письмо

С ростом количества спама и нерелевантных сообщений, загромождающих наши почтовые ящики, получатели все более неохотно, чем когда-либо, открывают электронные письма. Ключом к завоеванию доверия и интереса ваших клиентов является максимально подробная информация о том, чего ожидать, когда они откроют ваше электронное письмо.

Отсутствие конкретики может быть истолковано как попытка ввести получателей в заблуждение, чтобы увеличить количество открытий, что является плохой практикой как для взаимодействия с электронной почтой, так и для доставки . Если вы не выполняете свои обещания в содержании своих электронных писем, у ваших читателей создастся негативное представление о вашем бренде, они пометят ваши сообщения как спам и откажутся от подписки. Вы хотите избежать этих сценариев, потому что они могут привести к плохой репутации и снижению вовлеченности и конверсии.

Создайте ощущение срочности (и будьте конкретны)

Один из лучших способов мотивировать ваших получателей к действию — составить строку темы, указывающую на необходимость быстрых или немедленных действий. Включение крайнего срока или конкретных дат для события или предложения указывает клиентам, что лучше открыть свое электронное письмо раньше, чем позже, особенно если они не хотят пропустить специальное предложение.

Следует отметить, что срочность работает, только если вы конкретны. Оформление темы письма «Спешите сэкономить на обуви!» вероятно, не дает такой срочности, как «Спешите! Осталось всего 24 часа, чтобы получить скидку 30% на обувь!» Последнее заставит заинтересованных получателей открыть электронное письмо и начать просмотр, в то время как первое может заставить их подумать, что они, вероятно, могут подождать, пока они не получат другое напоминание по электронной почте в ближайшие несколько дней.

Используйте правильную грамматику и правильное использование заглавных букв

Электронная почта предназначена для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление , поэтому крайне важно обращать внимание на грамматику и использование заглавных букв. Старайтесь не использовать заглавные или строчные буквы и убедитесь, что в строке темы нет явных опечаток, прежде чем нажимать «Отправить».

Избегайте смайликов в теме письма

Хотя смайлики — отличный способ донести ваше сообщение через социальные сети или текст, их лучше не использовать в темах электронных писем. Они могут не только активировать спам-фильтры, но и интерпретироваться иначе, чем вы предполагаете, в зависимости от того, кто ваши получатели. Используйте смайлики только в том случае, если ситуация кажется абсолютно уместной, они составляют небольшую часть вашей полной темы, и вы знаете, что аудитория, на которую вы ориентируетесь, полностью поймет их значение.

Никогда не используйте конфиденциальную информацию!

Хотя персонализация вашей темы и содержимого электронной почты может привести к более активному взаимодействию и резкому увеличению открываемости, есть определенная информация, доступ к которой запрещен. Ссылки на такие вещи, как состояние здоровья вашего получателя, годовой доход и любые другие личные данные, которые они не хотели бы обнародовать, не должны упоминаться в содержании вашего электронного письма. Включение конфиденциальной информации в ваши строки темы может привести к тому, что ваша аудитория усомнится в вашей честности и побудит их отказаться от подписки или даже подать жалобу .

Не забывайте проводить A/B-тестирование ваших усилий по непрерывной оптимизации

Даже если вы будете следовать всем рекомендациям, изложенным выше, всегда будут определенные строки темы, которые больше нравятся вашей аудитории и приносят лучшие результаты. К счастью, A/B-тестирование может помочь избавиться от догадок и легко определить, какие фразы пользуются успехом у вашей аудитории, а какие нет.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем тестировать две строки темы для каждого отправляемого вами электронного письма. Как только результаты будут получены, и у вас будет выигрышная тема, у вас будет лучшее представление о том, какие элементы темы лучше всего резонируют с вашей аудиторией. Используйте эти идеи, чтобы постоянно улучшать и оптимизировать свои маркетинговые усилия по электронной почте и определять идеальную формулу для успешной строки темы электронной почты.

Если вы хотите узнать больше о том, как строки темы могут улучшить взаимодействие с электронной почтой, репутацию и доставляемость, пожалуйста, загрузите электронную книгу ниже.