Linee dell'oggetto che faranno cantare i tuoi tassi di apertura

Sebbene l'e-mail continui a essere una tattica di marketing efficace per acquisire, coltivare e convertire i lead, il tuo successo dipende dalla tua capacità di creare un messaggio che arrivi nella posta in arrivo e coinvolga i tuoi clienti. Quindi, mentre molte organizzazioni vantano enormi elenchi di contatti, sono di scarsa utilità se non puoi usarli per catturare l'attenzione del tuo pubblico e alimentarlo attraverso il funnel di vendita.

Se vuoi che il tuo pubblico inizi a navigare nel percorso del cliente, la prima cosa che devi fare è motivarlo ad aprire e leggere le tue e-mail, ed è qui che entra in gioco un buon oggetto. Potrebbe sembrare ridicolo concentrarsi su un dettaglio così piccolo del nostro contenuto e-mail, ma prestare molta attenzione alle righe dell'oggetto può migliorare il posizionamento della posta in arrivo, i tassi di apertura e le conversioni.

Un argomento accattivante e avvincente è solo il primo passo per aiutare il tuo pubblico a intraprendere un percorso per scoprire di più sul tuo marchio, ma è molto importante. Quindi, se l'obiettivo è alimentare i tuoi sforzi di generazione della domanda, seguire le migliori pratiche ti aiuterà ad assicurarti che i tuoi destinatari lo notino e facciano clic sulla tua prossima email in modo da poter iniziare a vedere risultati migliori.

La personalizzazione ottiene risultati migliori

I giorni dell'invio della stessa email a vasti elenchi di contatti sono finiti. Mentre lanciare un'ampia rete per migliorare le tue possibilità di attirare l'attenzione del tuo pubblico potrebbe sembrare una buona idea, può effettivamente portare a uno scarso coinvolgimento e a un aumento dei reclami di spam. In realtà, la chiave per raggiungere il tuo pubblico è diventare il più mirato e personale possibile con i tuoi messaggi.

Praticare la segmentazione ti consente di diventare più specifico e personale con le linee dell'oggetto. Raggruppare i clienti in base ai loro interessi e alla posizione in cui si trovano nella canalizzazione di vendita ti consente di sviluppare argomenti pertinenti e ispirare il coinvolgimento. Potrebbe sembrare un'impresa seria e dispendiosa in termini di tempo se esegui questa attività manualmente, ma puoi facilmente automatizzare questo processo con Act-On in modo che le tue liste rimangano aggiornate man mano che impari di più sui tuoi potenziali clienti.

Sii chiaro sul motivo per cui i destinatari dovrebbero aprire un'e-mail

Con la crescente quantità di spam e messaggi irrilevanti che ingombrano le nostre caselle di posta, i destinatari sono più riluttanti che mai ad aprire le email. La chiave per ottenere la fiducia e l'interesse dei tuoi clienti è essere il più dettagliati possibile su cosa aspettarsi quando apriranno la tua e-mail.

La mancata specificazione può essere interpretata come un tentativo di indurre in errore i destinatari a promuovere più aperture, il che è una cattiva pratica sia per il coinvolgimento della posta elettronica che per il recapito . Se non mantieni le tue promesse nel contenuto delle tue e-mail, i tuoi lettori svilupperanno un'immagine negativa del tuo marchio, contrassegneranno i tuoi messaggi come spam e annulleranno l'iscrizione. Vuoi evitare questi scenari perché possono portare a una cattiva reputazione e ridurre il coinvolgimento e le conversioni.

Crea un senso di urgenza (e sii specifico)

Uno dei modi migliori per motivare i destinatari all'azione è redigere una riga dell'oggetto che indichi che è necessaria un'azione rapida o immediata. L'inclusione di una scadenza o di date specifiche per un evento o un'offerta indica ai clienti che è meglio aprire la tua e-mail prima piuttosto che dopo, soprattutto se non vogliono perdere un'offerta speciale.

Una cosa da notare è che l'urgenza funziona solo se sei specifico. Rendere la riga dell'oggetto "Sbrigati a risparmiare sulle scarpe!" probabilmente non trasmette lo stesso senso di urgenza di “Sbrigati! Solo 24 ore rimaste per godere di uno sconto del 30% sulle scarpe! Quest'ultimo farà desiderare ai destinatari interessati di aprire l'e-mail e iniziare a navigare, mentre il primo potrebbe far pensare loro che probabilmente possono aspettare fino a quando non ricevono un altro promemoria via e-mail nei prossimi giorni.

Usa la grammatica corretta e le maiuscole corrette

Le e-mail servono a fare una buona prima impressione , motivo per cui prestare attenzione alla grammatica e alle maiuscole è fondamentale. Evita di usare tutte maiuscole o lettere minuscole e assicurati che non ci siano errori di battitura evidenti nella riga dell'oggetto prima di fare clic su "Invia".

Evita gli emoji nella riga dell'oggetto dell'e-mail

Sebbene gli emoji siano un ottimo modo per trasmettere il tuo messaggio tramite i social media o il testo, è meglio tenerli fuori dalle righe dell'oggetto dell'e-mail. Non solo possono attivare i filtri antispam, ma possono essere interpretati in modo diverso da come intendi in base a chi sono i tuoi destinatari. Usa gli emoji solo se la situazione sembra assolutamente appropriata, costituiscono una piccola parte dell'intera riga dell'oggetto e sai che il pubblico a cui ti rivolgi capirà completamente il significato.

Non utilizzare mai informazioni riservate!

Sebbene la personalizzazione della riga dell'oggetto e del contenuto dell'e-mail possa portare a un migliore coinvolgimento e far salire alle stelle le tariffe di apertura, ci sono alcune informazioni che sono off limits. Fare riferimento a cose come le condizioni mediche del destinatario, il reddito annuo e qualsiasi altro dettaglio personale che non vorrebbe fossero resi pubblici non dovrebbe essere menzionato nel contenuto dell'e-mail. L'inclusione di informazioni riservate nelle righe dell'oggetto potrebbe indurre il pubblico a mettere in dubbio la tua integrità e motivarlo a disiscriversi o addirittura a presentare un reclamo .

Non dimenticare di testare A/B i tuoi sforzi per l'ottimizzazione continua

Anche se segui tutte le migliori pratiche descritte sopra, ci saranno sempre alcune linee tematiche che attraggono di più il tuo pubblico e generano risultati migliori. Per fortuna, i test A/B possono aiutare a rimuovere le congetture e individuare facilmente quali frasi hanno successo con il tuo pubblico e quali no.

Per ottenere i migliori risultati, ti suggeriamo di testare due righe dell'oggetto per ogni email che invii. Una volta che i risultati sono entrati e hai una linea dell'oggetto vincente, avrai un'idea migliore di quali elementi della linea dell'oggetto risuonano meglio con il tuo pubblico. Usa queste informazioni per migliorare e ottimizzare continuamente i tuoi sforzi di email marketing e determinare la formula perfetta per il successo della riga dell'oggetto dell'email.

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