Tematy, które sprawią, że Twoje kursy otwarć będą śpiewać

Chociaż poczta e-mail nadal jest skuteczną taktyką marketingową do przechwytywania, pielęgnowania i konwertowania potencjalnych klientów, Twój sukces zależy od umiejętności tworzenia wiadomości, która trafia do skrzynki odbiorczej i angażuje klientów. Tak więc, podczas gdy wiele organizacji może pochwalić się ogromnymi listami kontaktów, są one bardzo mało przydatne, jeśli nie możesz ich użyć do przyciągnięcia uwagi odbiorców i pielęgnowania ich przez lejek sprzedaży.

Jeśli chcesz, aby Twoi odbiorcy zaczęli nawigować po ścieżce klienta, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zmotywować ich do otwarcia i przeczytania Twoich e-maili, co jest dobrym tematem. Skupienie się na tak małych szczegółach treści e-maili może wydawać się śmieszne, ale zwracanie szczególnej uwagi na wiersze tematu może poprawić rozmieszczenie w skrzynce odbiorczej, współczynniki otwarć i konwersje.

Chwytliwy, przekonujący temat to tylko pierwszy krok w kierunku pomocy widzom w wejściu na ścieżkę do odkrywania więcej o Twojej marce, ale jest bardzo ważny. Jeśli więc celem jest napędzanie wysiłków związanych z generowaniem popytu, przestrzeganie najlepszych praktyk pomoże Ci upewnić się, że odbiorcy zauważą i klikną Twój następny e-mail, dzięki czemu zaczniesz widzieć lepsze wyniki.

Personalizacja zapewnia lepsze wyniki

Czasy wysyłania tego samego e-maila do szerokich list kontaktów już minęły. Chociaż zarzucenie szerokiej sieci w celu zwiększenia swoich szans na przyciągnięcie uwagi odbiorców może wydawać się dobrym pomysłem, w rzeczywistości może prowadzić do słabego zaangażowania i wzrostu liczby skarg dotyczących spamu. W rzeczywistości kluczem do dotarcia do odbiorców jest jak najbardziej ukierunkowane i osobiste wysyłanie wiadomości.

Ćwiczenie segmentacji pozwala uzyskać bardziej szczegółowe i osobiste tematy. Grupowanie klientów na podstawie ich zainteresowań i miejsca, w którym się znajdują w lejku sprzedażowym, umożliwia tworzenie tematów, które są istotne i inspirują do zaangażowania. Może się to wydawać poważnym i czasochłonnym przedsięwzięciem, jeśli wykonujesz to zadanie ręcznie, ale możesz łatwo zautomatyzować ten proces za pomocą Act-On , aby Twoje listy były aktualne, gdy dowiesz się więcej o potencjalnych klientach.

Jasno wyjaśnij, dlaczego odbiorcy powinni otwierać wiadomość e-mail

Wraz z rosnącą ilością spamu i nieistotnych wiadomości zaśmiecających nasze skrzynki odbiorcze, odbiorcy są bardziej niż kiedykolwiek niechętni do otwierania e-maili. Kluczem do zdobycia zaufania i zainteresowania klientów jest jak najdokładniejsze określenie, czego mogą się spodziewać po otwarciu wiadomości e-mail.

Brak precyzji może być interpretowany jako próba wprowadzenia odbiorców w błąd, aby uzyskać więcej otwarć, co jest złą praktyką zarówno w przypadku zaangażowania w pocztę e-mail, jak i dostarczalności . Jeśli nie dotrzymujesz obietnic zawartych w treści e-maili, Twoi czytelnicy będą mieć negatywny wizerunek Twojej marki, oznaczą Twoje wiadomości jako spam i zrezygnują z subskrypcji. Chcesz uniknąć tych scenariuszy, ponieważ mogą one prowadzić do złej reputacji i zmniejszyć zaangażowanie i konwersje.

Stwórz poczucie pilności (i bądź konkretny)

Jednym z najlepszych sposobów zmotywowania odbiorców do działania jest napisanie tematu, który wskazuje, że potrzebne jest szybkie lub natychmiastowe działanie. Dołączenie terminu lub konkretnych dat wydarzenia lub oferty wskazuje klientom, że najlepiej otworzyć e-mail wcześniej niż później, zwłaszcza jeśli nie chcą przegapić specjalnej oferty.

Należy zauważyć, że pilność działa tylko wtedy, gdy jesteś konkretny. Tworzenie tematu „Pospiesz się, aby zaoszczędzić na butach!” prawdopodobnie nie zapewnia tego samego poczucia pilności, co „Pospiesz się! Zostały tylko 24 godziny, aby cieszyć się 30% rabatem na buty!” To drugie sprawi, że zainteresowani odbiorcy będą chcieli otworzyć wiadomość e-mail i rozpocząć przeglądanie, podczas gdy ta pierwsza może sprawić, że pomyślą, że prawdopodobnie mogą poczekać, aż otrzymają kolejne przypomnienie e-mail w ciągu najbliższych kilku dni.

Używaj prawidłowej gramatyki i poprawnej pisowni wielkimi literami

E-maile mają na celu zrobienie dobrego pierwszego wrażenia , dlatego zwracanie uwagi na gramatykę i wielkość liter ma kluczowe znaczenie. Unikaj używania wielkich lub małych liter i upewnij się, że w temacie nie ma rażących literówek, zanim klikniesz „Wyślij”.

Unikaj emotikonów w temacie wiadomości e-mail

Emotikony to świetny sposób na przekazanie wiadomości za pośrednictwem mediów społecznościowych lub wiadomości tekstowych, ale najlepiej trzymać je z dala od tematów wiadomości e-mail. Nie tylko mogą uruchamiać filtry antyspamowe, ale mogą być interpretowane inaczej niż zamierzasz, w zależności od tego, kim są Twoi odbiorcy. Używaj emotikonów tylko wtedy, gdy sytuacja wydaje się absolutnie odpowiednia, stanowią one niewielką część całego tematu i wiesz, że odbiorcy, na których kierujesz reklamy, w pełni zrozumieją znaczenie.

Nigdy nie używaj informacji poufnych!

Podczas gdy personalizacja tematu i treści wiadomości e-mail może prowadzić do większego zaangażowania i spowodować gwałtowny wzrost liczby otwarć, niektóre informacje są niedostępne. W treści wiadomości e-mail nie należy wspominać o takich rzeczach, jak stan zdrowia odbiorcy, roczny dochód i wszelkie inne dane osobowe, których nie chcieliby upubliczniać. Umieszczenie poufnych informacji w tematach może skłonić odbiorców do zakwestionowania Twojej uczciwości i zmotywowania ich do anulowania subskrypcji lub nawet złożenia skargi .

Nie zapomnij przetestować A/B swoich wysiłków na rzecz ciągłej optymalizacji

Nawet jeśli zastosujesz się do wszystkich najlepszych praktyk opisanych powyżej, zawsze będą pewne tematy, które będą bardziej odpowiadać Twoim odbiorcom i przyniosą lepsze wyniki. Na szczęście testy A/B mogą pomóc w wyeliminowaniu zgadywania i łatwo wskazać, które frazy są hitem wśród odbiorców, a które nie.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, sugerujemy przetestowanie dwóch wierszy tematu dla każdego wysłanego e-maila. Gdy pojawią się wyniki i uzyskasz zwycięski temat, będziesz miał lepsze pojęcie o tym, które elementy tematu najlepiej pasują do odbiorców. Wykorzystaj te spostrzeżenia, aby stale ulepszać i optymalizować swoje działania w zakresie marketingu e-mailowego oraz określać idealną formułę sukcesu w temacie wiadomości e-mail.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wiersze tematyczne mogą poprawić zaangażowanie, reputację i dostarczalność wiadomości e-mail, pobierz poniższy e-book.