Subiectele care vă vor face să cânte ratele deschise

În timp ce e-mailul continuă să fie o tactică de marketing eficientă pentru a capta, a cultiva și a converti clienții potențiali, succesul tău depinde de capacitatea ta de a crea un mesaj care ajunge în căsuța de e-mail și îi implică pe clienții tăi. Așadar, în timp ce multe organizații se laudă cu liste de contacte uriașe, acestea sunt foarte puțin utile dacă nu le poți folosi pentru a capta atenția publicului și a le hrăni prin canalul de vânzări.

Dacă vrei ca publicul tău să înceapă să navigheze în călătoria clientului, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să-l motivezi să deschidă și să citească e-mailurile tale, care este locul în care intervine un subiect bun. Ar putea părea ridicol să vă concentrați pe un detaliu atât de mic al conținutului nostru de e-mail, dar acordarea unei atenții sporite la rândurile dvs. de subiect poate îmbunătăți plasarea în căsuța de e-mail, ratele de deschidere și conversiile.

O linie de subiect captivantă și convingătoare este doar primul pas pentru a-ți ajuta publicul să se angajeze pe calea spre a descoperi mai multe despre marca ta, dar este una foarte importantă. Așadar, dacă scopul este să vă alimentați eforturile de generare a cererii, atunci respectarea celor mai bune practici vă va ajuta să vă asigurați că destinatarii notifică și dați clic pe următorul e-mail, astfel încât să puteți începe să vedeți rezultate mai bune.

Personalizarea obține rezultate mai bune

Zilele de trimitere a aceluiași e-mail către liste largi de contacte au trecut. În timp ce lansarea unei rețele ample pentru a vă îmbunătăți șansele de a atrage atenția publicului dvs. poate părea o idee bună, poate duce de fapt la o implicare slabă și la o creștere a reclamațiilor de spam. În realitate, cheia pentru a ajunge la publicul tău este să fii cât mai bine direcționat și personal cu mesajele tale.

Practicarea segmentării vă permite să deveniți mai specific și personal cu liniile de subiect. Gruparea clienților în funcție de interesele lor și de locul în care se află în canalul de vânzări vă permite să dezvoltați subiecte relevante și care să inspire implicare. Aceasta poate părea o întreprindere serioasă și consumatoare de timp dacă efectuați această sarcină manual, dar puteți automatiza cu ușurință acest proces cu Act-On, astfel încât listele dvs. să rămână la zi pe măsură ce aflați mai multe despre potențialii dvs.

Fiți clar de ce destinatarii ar trebui să deschidă un e-mail

Odată cu creșterea numărului de spam și a mesajelor irelevante care ne aglomerează căsuțele de e-mail, destinatarii sunt mai reticenți ca niciodată în privința deschiderii e-mailurilor. Cheia pentru a câștiga încrederea și interesul clienților tăi este să fii cât mai detaliat cu putință la ce să te aștepți când deschid e-mailul tău.

Eșecul de a fi specific poate fi interpretat ca o încercare de a induce în eroare destinatarii pentru a genera mai multe deschideri, ceea ce este o practică proastă atât pentru implicarea prin e-mail, cât și pentru capacitatea de livrare . Dacă nu vă îndepliniți promisiunile din conținutul e-mailurilor dvs., cititorii dvs. vor dezvolta o imagine negativă a mărcii dvs., vor marca mesajele dvs. ca spam și se vor dezabona. Doriți să evitați aceste scenarii, deoarece pot duce la o reputație proastă și pot reduce implicarea și conversiile.

Creați un sentiment de urgență (și fiți specific)

Una dintre cele mai bune modalități de a-ți motiva destinatarii să acționeze este prin redactarea unui subiect care indică faptul că este nevoie de o acțiune rapidă sau imediată. Includerea unui termen limită sau a unor date specifice pentru un eveniment sau ofertă indică clienților că este mai bine să vă deschideți e-mailul mai devreme decât mai târziu, mai ales dacă nu vor să rateze o ofertă specială.

Un lucru de reținut este că urgența funcționează numai dacă ești specific. Faceți subiectul „Grăbește-te să economisești la pantofi!” probabil că nu oferă același sentiment de urgență ca „Grăbește-te! Au mai rămas doar 24 de ore pentru a beneficia de o reducere de 30% la pantofi!” Acesta din urmă îi va face pe destinatarii interesați să dorească să deschidă e-mailul și să înceapă să navigheze, în timp ce primul i-ar putea face să creadă că probabil că pot aștepta până vor primi un nou memento prin e-mail în următoarele zile.

Utilizați gramatica corectă și scrierea corectă cu majuscule

E-mailurile sunt toate despre a face o primă impresie bună , motiv pentru care acordarea atenției gramaticii și scrierea cu majuscule este crucială. Evitați să folosiți toate majusculele sau literele minuscule și asigurați-vă că nu există greșeli de scriere flagrante în linia de subiect înainte de a da clic pe „Trimite”.

Evitați emoji-urile din linia de subiect al e-mailului

Deși emoji-urile sunt o modalitate excelentă de a vă transmite mesajul prin intermediul rețelelor de socializare sau text, ele sunt cel mai bine ținute departe de subiectul e-mailului. Nu numai că pot declanșa filtrele de spam, dar pot fi interpretate diferit decât intenționați, în funcție de destinatarii dvs. Folosiți emoji-uri numai dacă situația pare absolut adecvată, ele constituie o mică parte din subiectul dvs. complet și știți că publicul pe care îl vizați va înțelege complet sensul.

Nu utilizați niciodată informații confidențiale!

În timp ce personalizarea subiectului și a conținutului de e-mail poate duce la o implicare mai bună și poate face ca ratele de deschidere să crească vertiginos, există anumite informații care sunt interzise. Făcând referire la lucruri precum starea medicală a destinatarului, venitul anual și orice alte detalii personale pe care nu ar dori să fie făcute publice nu ar trebui să fie menționate în conținutul e-mailului. Includerea informațiilor confidențiale în rândurile dvs. de subiect ar putea determina publicul să vă pună la îndoială integritatea și să-l motiveze să se dezaboneze sau chiar să depună o plângere .

Nu uitați să vă testați A/B eforturile pentru optimizare continuă

Chiar dacă urmați toate cele mai bune practici prezentate mai sus, vor exista întotdeauna anumite linii de subiect care atrage mai mult publicul dvs. și generează rezultate mai bune. Din fericire, testarea A/B poate ajuta la eliminarea presupunerilor și poate identifica cu ușurință care fraze sunt un succes pentru publicul dvs. și care nu.

Pentru cele mai bune rezultate, vă sugerăm să testați două rânduri de subiect pentru fiecare e-mail pe care îl trimiteți. Odată ce rezultatele sunt înregistrate și ai o linie de subiect câștigătoare, vei avea o idee mai bună despre elementele de subiect care rezonează cel mai bine cu publicul tău. Folosiți aceste informații pentru a vă îmbunătăți și optimiza continuu eforturile de marketing prin e-mail și pentru a determina formula perfectă pentru succesul în linia de subiect al e-mailului.

Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre modul în care liniile de subiect pot îmbunătăți implicarea prin e-mail, reputația și capacitatea de livrare, vă rugăm să descărcați cartea electronică de mai jos.