Linhas de assunto que farão suas taxas de abertura cantarem

Embora o email continue sendo uma tática de marketing eficaz para capturar, nutrir e converter leads, seu sucesso depende de sua capacidade de criar uma mensagem que chegue à caixa de entrada e envolva seus clientes. Portanto, embora muitas organizações tenham listas de contatos enormes, elas são de muito pouca utilidade se você não puder usá-las para capturar a atenção do seu público e alimentá-lo através do funil de vendas.

Se você deseja que seu público comece a navegar na jornada do cliente, a primeira coisa que você precisa fazer é motivá-los a abrir e ler seus e-mails, que é onde uma boa linha de assunto entra em jogo. Pode parecer ridículo focar em um detalhe tão pequeno do nosso conteúdo de e-mail, mas prestar muita atenção às suas linhas de assunto pode melhorar o posicionamento da caixa de entrada, as taxas de abertura e as conversões.

Uma linha de assunto cativante e atraente é apenas o primeiro passo para ajudar seu público a embarcar em um caminho para descobrir mais sobre sua marca, mas é muito importante. Portanto, se o objetivo é alimentar seus esforços de geração de demanda, seguir as práticas recomendadas ajudará você a garantir que seus destinatários notem e cliquem no seu próximo e-mail para que você possa começar a ver melhores resultados.

A personalização obtém melhores resultados

Os dias de enviar o mesmo e-mail para amplas listas de contatos acabaram. Embora lançar uma ampla rede para melhorar suas chances de chamar a atenção de seu público possa parecer uma boa ideia, na verdade pode levar a um baixo engajamento e a um aumento nas reclamações de spam. Na realidade, a chave para alcançar seu público é ser o mais direcionado e pessoal possível com suas mensagens.

Praticar a segmentação permite que você seja mais específico e pessoal com suas linhas de assunto. Agrupar clientes com base em seus interesses e onde eles estão no funil de vendas permite que você desenvolva linhas de assunto relevantes e que inspirem engajamento. Isso pode parecer uma tarefa séria e demorada se você estiver executando essa tarefa manualmente, mas você pode automatizar facilmente esse processo com o Act-On para que suas listas permaneçam atualizadas à medida que você aprende mais sobre seus clientes em potencial.

Seja claro sobre por que os destinatários devem abrir um e-mail

Com a quantidade crescente de spam e mensagens irrelevantes enchendo nossas caixas de entrada, os destinatários estão mais relutantes do que nunca em abrir e-mails. A chave para ganhar a confiança e o interesse de seus clientes é ser o mais detalhado possível sobre o que esperar quando eles abrirem seu e-mail.

Deixar de ser específico pode ser interpretado como uma tentativa de enganar os destinatários para gerar mais aberturas, o que é uma prática ruim tanto para o envolvimento do e-mail quanto para a capacidade de entrega . Se você não estiver cumprindo suas promessas no conteúdo de seus e-mails, seus leitores desenvolverão uma imagem negativa de sua marca, marcarão suas mensagens como spam e cancelarão a assinatura. Você quer evitar esses cenários porque eles podem levar a uma má reputação e diminuir o engajamento e as conversões.

Crie um senso de urgência (e seja específico)

Uma das melhores maneiras de motivar seus destinatários à ação é redigir uma linha de assunto que indique que uma ação rápida ou imediata é necessária. Incluir um prazo ou datas específicas para um evento ou oferta indica aos clientes que é melhor abrir seu e-mail mais cedo ou mais tarde, especialmente se eles não quiserem perder uma oferta especial.

Uma coisa a notar é que a urgência só funciona se você for específico. Fazendo sua linha de assunto “Apresse-se para economizar em sapatos!” provavelmente não transmite o mesmo senso de urgência que “Rápido! Restam apenas 24 horas para aproveitar os sapatos com 30% de desconto!” O último fará com que os destinatários interessados ​​queiram abrir o e-mail e começar a navegar, enquanto o primeiro pode fazê-los pensar que provavelmente podem esperar até receber outro lembrete por e-mail nos próximos dias.

Use gramática adequada e capitalização correta

Os e-mails são para causar uma boa primeira impressão , e é por isso que prestar atenção à gramática e à capitalização é crucial. Evite usar todas as letras maiúsculas ou minúsculas e verifique se não há erros de digitação gritantes na linha de assunto antes de clicar em "Enviar".

Evite emojis na linha de assunto do seu e-mail

Embora os emojis sejam uma ótima maneira de transmitir sua mensagem por meio de mídia social ou texto, é melhor mantê-los fora das linhas de assunto do e-mail. Eles não apenas podem ativar filtros de spam, mas também podem ser interpretados de maneira diferente do que você pretende com base em quem são seus destinatários. Use emojis apenas se a situação parecer absolutamente apropriada, eles compõem uma pequena parte de sua linha de assunto completa e você sabe que o público-alvo entenderá completamente o significado.

Nunca use informações confidenciais!

Embora personalizar sua linha de assunto e conteúdo de e-mail possa levar a um melhor envolvimento e aumentar suas taxas de abertura, há certas informações que estão fora dos limites. Fazer referência a coisas como a condição médica do destinatário, renda anual e quaisquer outros detalhes pessoais que eles não gostariam que fossem divulgados não devem ser mencionados no conteúdo do seu e-mail. Incluir informações confidenciais em suas linhas de assunto pode levar seu público a questionar sua integridade e motivá-los a cancelar a assinatura ou até mesmo registrar uma reclamação .

Não se esqueça de testar A/B seus esforços para otimização contínua

Mesmo que você siga todas as práticas recomendadas descritas acima, sempre haverá certas linhas de assunto que atraem mais seu público e geram melhores resultados. Felizmente, o teste A/B pode ajudar a eliminar as suposições e identificar facilmente quais frases são um sucesso com seu público e quais não são.

Para melhores resultados, sugerimos testar duas linhas de assunto para cada e-mail enviado. Assim que os resultados chegarem e você tiver uma linha de assunto vencedora, você terá uma ideia melhor de quais elementos da linha de assunto ressoam melhor com seu público. Use esses insights para melhorar e otimizar continuamente seus esforços de marketing por e-mail e determinar a fórmula perfeita para o sucesso da linha de assunto do e-mail.

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