Пошаговый процесс создания отчета в социальных сетях в 2022 году

Создание отчета в социальных сетях, вероятно, не самый увлекательный аспект работы менеджера по социальным сетям. Но это, бесспорно, важно.

Обо всем, чего стоит добиться в маркетинге в социальных сетях, стоит рассказать. В конце концов, единственный способ действительно понять, что вы делаете с помощью своей социальной деятельности, — это измерить и проанализировать свою производительность.

Это также единственный способ показать вашей команде и работодателю ценность ваших усилий в области социального маркетинга. От морального духа сотрудников до увеличения бюджета и расширения команды — жизненно важно иметь данные, демонстрирующие ценность вашей работы для корпорации.

Репортажи в социальных сетях могут помочь вам извлечь уроки из своих ошибок и вернуться в нужное русло, когда дела идут не так хорошо. Чтобы сделать этот процесс еще более плавным, вы можете использовать шаблоны Google Slides, чтобы сэкономить свое драгоценное время и усилия!

Что такое отчет в социальных сетях?

Отчет в социальных сетях — это документ, используемый для внутренней отчетности, который показывает и отслеживает статистику вашей активности в социальных сетях.

Это может варьироваться от простой электронной таблицы статистики до красивой слайдовой презентации, наполненной идеями. Все зависит от цели вашего доклада и от того, кто будет его читать.

Вам могут понадобиться различные отчеты для разных аудиторий или целей.

Что вы должны включить в свой отчет в социальных сетях?

Простой ответ заключается в том, что ваш отчет по маркетингу в социальных сетях должен содержать только факты и анализ, необходимые вашей аудитории для понимания вашей эффективности в социальных сетях — не больше и не меньше. Вашей целевой аудиторией может быть ваш работодатель, ваша команда или даже вы сами.

Конечно, вашей команде нужен гораздо более подробный отчет, чем вашему начальнику. И вам почти наверняка понадобится более тщательный анализ для ваших собственных записей.

Ваш отчет в социальных сетях также должен быть визуально привлекательным и простым для чтения. Нет необходимости перебарщивать с форматированием или предоставлять постороннюю информацию. Лучше, чтобы ваши факты рассказывали историю.

Не стесняйтесь смешивать и комбинировать компоненты для разработки уникального решения для отчетности в социальных сетях, которое соответствует вашей конкретной аудитории и требованиям к отчетности.

7 шагов для создания эффективного отчета о социальных сетях

Независимо от того, разрабатываете ли вы отчет в социальных сетях для своего бизнеса или для клиента, недостаточно просто просмотреть стопку данных без четкой цели.

Все отчеты в социальных сетях должны придерживаться стратегии, которая фокусируется на том, как извлечь максимальную пользу из информации, которую вы раскрываете, как выбрать правильную информацию и как извлечь информацию из всех этих цифр.

В конце концов, именно так вы рассказываете своим клиентам повествование.

Но не волнуйтесь; мы составили контрольный список, чтобы помочь вам пройти через это.

1. Определите свои ключевые показатели эффективности в социальных сетях

Какую информацию вы требуете от этого отчета в социальных сетях?

Это самый основной вопрос, касающийся репортажей в социальных сетях. Прежде чем приступить к сбору данных, подумайте, почему эта статистика должна быть включена в ваш отчет в социальных сетях.

Независимо от того, какой тип отчета по социальным сетям вы выберете, не концентрируйтесь только на управлении данными. Вы должны извлечь идеи и шаблоны, которые можно использовать для получения результатов для ваших клиентов или руководства.

Проще говоря, ограничьте информацию в отчете своими ключевыми показателями эффективности и оцените данные, используя свои навыки и понимание экосистемы социальных сетей.

Определите, какая аналитика социальных сетей имеет отношение к вашим целям и более крупным планам компании.

Большинство мудрых компаний настаивают на использовании KPI, чтобы максимизировать потенциальную ценность приобретения и удержания, которую социальные сети приносят их фирме.

2. Установите временные рамки для ваших отчетов в социальных сетях

Как далеко вы должны зайти, когда делаете репортажи в социальных сетях?

Это напрямую связано с вашими целями.

Готовите ли вы ежегодный отчет в социальных сетях или просто считаете, что предыдущий месяц мог принести больше результатов?

Возможно, вы просто обеспокоены успехом своей кампании.

3. Получите межплатформенную информацию

Чтобы правильно понять, как ваш бизнес работает в социальных сетях, вы должны изучить все социальные сети.

Однако вместо того, чтобы разрабатывать отдельные отчеты в социальных сетях для каждой платформы, предпочтительнее собирать информацию о разных платформах одновременно.

Это даст вам обзор вашей аудитории и покажет, правильно ли вы распределили свои усилия по контенту между социальными сетями.

4. Определите наиболее важную информацию

Маркетологи в социальных сетях теперь имеют в своем распоряжении множество данных и идей. Таким образом, при создании отчетов в социальных сетях крайне важно сопротивляться желанию добавить информацию о любых цифрах, которые показали скромный рост.

Не все из них важны.

Рассмотрите свой аналитический отчет в социальных сетях как единое целое, состоящий из нескольких мини-отчетов, которые складываются вместе, как мозаика. Статистические данные, которые вы решите предоставить, должны быть связаны и отображать последовательное изображение.

5. Проанализируйте своих конкурентов в социальных сетях

Заполняя отчеты в социальных сетях, следите за поведением своих конкурентов, чтобы повысить эффективность своих социальных сетей.

Бенчмаркинг позволяет вам сравнить свои показатели с показателями конкурентов или с общими показателями отрасли.

6. Используйте данные, чтобы поделиться историей

Соберите всю свою статистику и соедините их вместе, чтобы рассказать историю вашей работы в социальных сетях.

Хотя эта концепция, возможно, и не изменит правила игры в процессе стратегического управления бизнесом, она гарантирует, что вы сможете нарисовать четкое представление о том, что на самом деле работает, а что нет в ваших маркетинговых инициативах.

7. Создайте эффективный план работы над аналитикой вашего отчета

Как менеджер по социальным сетям, предоставление данных в социальных сетях влечет за собой предоставление действенной информации вашим клиентам на основе как ваших данных, так и результатов исследований конкурентов.

Составьте список практических результатов для вашего сектора, прежде чем отправлять ежемесячные отчеты в социальных сетях.

После того, как вы собрали все данные и раскрыли содержащуюся в них информацию, вы должны сделать четкие выводы и практические шаги для повышения эффективности контента ваших клиентов.

Подведение итогов

Тщательные отчеты в социальных сетях содержат подробные сведения, которые помогут вам решить, что делать дальше. Слишком часто профессионалы пишут отчеты, которые являются пустой тратой времени для всех участников, особенно для тех, кто взялся за получение данных.

Вместо этого потратьте время на оценку среды каждой платформы социальных сетей, анализ того, как план был реализован, и предложение модификаций и улучшений на будущее. Не забудьте представить свои данные в развлекательной форме, чтобы ваша аудитория обратила внимание на ваши основные выводы.