Procedura passo passo per creare un rapporto sui social media nel 2022

La creazione di un report sui social media non è probabilmente l'aspetto più affascinante del lavoro di un social media manager. Ma è innegabilmente importante.

Tutto ciò che vale la pena realizzare nel social media marketing merita di essere segnalato. Dopotutto, l'unico modo per comprendere davvero cosa stai facendo attraverso le tue attività sociali è misurare e analizzare le tue prestazioni.

È anche l'unico metodo per mostrare al tuo team e al tuo datore di lavoro il valore dei tuoi sforzi di marketing sociale. Dal morale dei dipendenti a budget più elevati fino all'espansione del team, è fondamentale disporre di dati che dimostrino il valore del tuo lavoro per l'azienda.

I rapporti sui social media possono aiutarti a imparare dai tuoi errori e a rimettere le cose in carreggiata quando le cose non vanno così bene. Per rendere questo processo ancora più agevole, puoi utilizzare i modelli di Presentazioni Google per risparmiare tempo e fatica!

Che cos'è un rapporto sui social media?

Un rapporto sui social media è un documento utilizzato per i rapporti interni che mostra e monitora le statistiche sulla tua attività sui social media.

Può variare da un foglio di calcolo di base di statistiche a una presentazione di diapositive liscia e ricca di informazioni dettagliate. Tutto dipende dall'obiettivo del tuo rapporto e da chi lo leggerà.

Potresti aver bisogno di vari rapporti per soddisfare diversi tipi di pubblico o obiettivi.

Cosa dovresti includere nel tuo rapporto sui social media?

La semplice risposta è che il tuo rapporto di marketing sui social media dovrebbe contenere solo i fatti e le analisi di cui il tuo pubblico ha bisogno per comprendere le tue prestazioni sui social media, niente di più, niente di meno. Il tuo pubblico di destinazione potrebbe essere il tuo datore di lavoro, il tuo team o anche te stesso.

Ovviamente, la tua squadra ha bisogno di rapporti molto più dettagliati rispetto al tuo capo. E quasi sicuramente ne vorrai uno più completo per i tuoi record.

Il tuo rapporto sui social media dovrebbe anche essere visivamente accattivante e semplice da leggere. Non è necessario esagerare con la formattazione o fornire informazioni estranee. È preferibile lasciare che i tuoi fatti raccontino la storia.

Sentiti libero di mescolare e combinare i componenti per sviluppare una soluzione unica di segnalazione sui social media che soddisfi il tuo pubblico specifico e i requisiti di segnalazione.

7 passaggi per creare un rapporto sui social media di grande impatto

Che tu stia sviluppando un report sui social media per la tua attività o per un cliente, il semplice esame di una pila di dati senza un obiettivo chiaro in mente non è sufficiente.

Tutti i rapporti sui social media devono aderire a una strategia incentrata su come ottenere il massimo dalle informazioni che scopri, come scegliere le informazioni corrette e come estrarre informazioni da tutte queste cifre.

Dopotutto, è così che racconti ai tuoi clienti una narrazione.

Ma non preoccuparti; abbiamo creato una lista di controllo per aiutarti a superarla.

1. Definisci i tuoi KPI dei social media

Di quali informazioni hai bisogno da questo rapporto sui social media?

Questa è la domanda più basilare sui rapporti sui social media. Prima di iniziare a raccogliere dati, considera perché queste statistiche dovrebbero essere incluse nel tuo rapporto sui social media.

Indipendentemente dal tipo di rapporto sui social media che scegli, non concentrarti solo sulla gestione dei dati. Dovresti estrarre informazioni e modelli che possono essere utilizzati per generare risultati per i tuoi clienti o il management.

Detto semplicemente, limita le informazioni nel rapporto ai tuoi KPI e valuta i dati utilizzando le tue capacità e la comprensione dell'ecosistema dei social media.

Determina quali analisi dei social media sono pertinenti ai tuoi obiettivi e ai piani aziendali più grandi.

Le organizzazioni aziendali più sagge insistono nell'utilizzare i KPI al fine di massimizzare il potenziale valore di acquisizione e fidelizzazione che i social media offrono alla loro azienda.

2. Imposta un periodo di tempo per i tuoi rapporti sui social media

Quanto indietro dovresti andare quando esegui i rapporti sui social media?

Questo è direttamente collegato ai tuoi obiettivi.

Stai preparando un rapporto annuale sui social media o credi semplicemente che il mese precedente avrebbe potuto produrre risultati maggiori?

Forse sei solo preoccupato per il successo della tua campagna.

3. Ottieni approfondimenti multipiattaforma

Per comprendere correttamente come sta andando la tua attività sui social media, devi esplorare tutti i social network.

Tuttavia, piuttosto che sviluppare rapporti sui social media distinti per ciascuna piattaforma, è preferibile raccogliere approfondimenti multipiattaforma fianco a fianco.

Questo ti fornirà una panoramica del tuo pubblico e indicherà se hai suddiviso correttamente i tuoi sforzi per i contenuti tra i social network.

4. Definire le informazioni più rilevanti

I marketer dei social media ora hanno a disposizione una vasta gamma di dati e approfondimenti. Quindi, durante l'esecuzione dei rapporti sui social media, è fondamentale resistere all'impulso di aggiungere informazioni su tutti i numeri che hanno mostrato un modesto aumento.

Non tutti sono importanti.

Considera il tuo rapporto di analisi dei social media nel suo insieme, composto da una serie di mini-report che si incastrano come un puzzle. Le statistiche che scegli di fornire devono essere collegate e rappresentare un'immagine coerente.

5. Analizza i tuoi concorrenti sui social media

Quando completi i rapporti sui social media, tieni d'occhio i comportamenti dei tuoi concorrenti per migliorare le prestazioni dei tuoi social media.

Il benchmarking ti consente di confrontare le tue prestazioni con quelle dei tuoi concorrenti o con le prestazioni generali del settore.

6. Usa i dati per condividere una storia

Raccogli tutte le tue statistiche e uniscile per raccontare la storia della tua performance sui social media.

Anche se il concetto potrebbe non essere un punto di svolta nel processo di gestione strategica dell'azienda, garantirà che puoi dipingere immagini chiare di ciò che funziona effettivamente e ciò che non lo è nelle tue iniziative di marketing.

7. Crea un piano efficace per lavorare sugli approfondimenti del tuo rapporto

In qualità di gestore dei social media, la segnalazione dei dati dei social media implica la fornitura di informazioni utili ai clienti sulla base sia dei dati che dei risultati della ricerca della concorrenza.

Fai un elenco di risultati attuabili per il tuo settore prima di inviare i tuoi rapporti mensili sui social media.

Dopo aver raccolto tutti i dati e divulgato la narrativa dietro di essi, è necessario trarre conclusioni chiare e passaggi attuabili per migliorare le prestazioni dei contenuti dei clienti.

Avvolgendolo

Rapporti approfonditi sui social media includono dettagli adeguati per aiutarti a decidere cosa fare dopo. Troppo spesso i professionisti scrivono report che sono una perdita di tempo per tutti, in particolare per chi si è dedicato al lavoro per ottenere i dati.

Invece, dedica del tempo a valutare l'ambiente di ciascuna piattaforma di social media, analizzando come è stato implementato il piano e suggerendo modifiche e miglioramenti per il futuro. Ricorda di mostrare i tuoi dati in modo divertente in modo che il tuo pubblico presti attenzione ai tuoi risultati chiave.