Партнеры-консультанты Salesforce: 5 вещей, на которые стоит обратить внимание

Salesforce — ведущий поставщик CRM, известный своей гибкостью и интеллектом. Однако не всем удается работать с платформой. Есть одна вещь, которую делают успешные организации, — это выбор правильного партнера Salesforce Consulting. Наличие подходящего партнера-консультанта может иметь большое значение на вашем пути к цифровому преобразованию. В этой статье рассматривается выбор лучшего консультанта по Salesforce из сотен доступных партнеров.

1. Определить стаж работы

Опыт — важный критерий при составлении списка партнеров Salesforce. Опытный партнер понимает объем вашего проекта и может показать вам, как решить вашу проблему. Давать шанс новичкам может быть приятно, но работать с партнерами-консультантами с хорошим опытом всегда лучше. Найдите кого-то, кто имеет подтвержденный опыт работы на различных платформах, таких как облако для маркетинга или продаж, и кто может надлежащим образом справиться с вашими проектами.

Партнер Salesforce должен быть знаком со всеми тонкостями вашей сферы деятельности. Спросите их об их предыдущих проектах и ​​опыте, прежде чем решить, могут ли они помочь вам в достижении ваших целей.

Выберите кого-то, кто работал над проектом, подобным вашему, чтобы получить представление об их истории работы. У них должен быть опыт, чтобы сдавать вовремя и в рамках бюджета. Вы можете ознакомиться с их опытом и определить, как клиенты относятся к своей предыдущей работе.

2. Ищите сертификаты Salesforce

Источник изображения: https://unsplash.com/photos/6aVD9QYBB_I

Партнер Salesforce Consulting должен иметь надлежащую сертификацию, подтверждающую его квалификацию для работы. Многие люди могут называть себя консультантами или экспертами Salesforce, но сертификация — единственный способ подтвердить их одобрение. Он подтверждает подлинность и предлагает страховку в отношении того, обладают ли они необходимыми знаниями и опытом.

Вам лучше нанять консультанта с действующим сертификатом консультанта Salesforce. Сертифицированные партнеры Salesforce всегда в курсе последних событий в сфере Salesforce. Они лучше сосредоточатся на ваших потребностях и решат ваши проблемы быстро и эффективно.

Хороший консультант — это сертифицированный партнер Salesforce с хорошей оценкой удовлетворенности клиентов. Сертификаты важны для всех профессионалов Salesforce, поскольку они демонстрируют их преданность делу и опыт. Мощная программа сертификации Salesforce предлагает консультантам, разработчикам, маркетологам и архитекторам полномочия после прохождения расширенного тестирования. Они также зарабатывают партнерские золотые, серебряные, платиновые и глобальные стратегические уровни в зависимости от их обучения.

3. Совместимость

Найдите человека, который понимает ваш бизнес-процесс и может работать с вами над проектом. Совместимость — важный аспект, который ведет к успеху в любой отрасли. Партнер должен понимать ваш бизнес и основные проблемы и предлагать наилучшее решение.

Подумайте, как ваш партнер будет обрабатывать различные конфигурации и интеграцию с Salesforce в соответствии со спецификациями вашего бизнеса. Компетентный консультант должен понять ваши требования и разработать решения для их удовлетворения. Между вами и вашим партнером-консультантом должно быть легкое взаимопонимание.

Вы можете определить репутацию, благонадежность и ответственность партнеров-консультантов Salesforce, поговорив с их предыдущими клиентами. Партнер Salesforce Consulting должен проявлять инициативу на деловых встречах и быть готовым сотрудничать с вашей командой над новыми идеями.

4. Экспертное знание продуктов Salesforce

Источник изображения: https://unsplash.com/photos/xz8-g_nmHs0

Технические знания — важное качество, которое необходимо оценить консультанту Salesforce. Кто-то может иметь сертификацию, но не иметь базового понимания клиента и может не помочь вам добиться успеха в проекте. Надежный партнер Salesforce Consulting должен обладать глубокими знаниями, чтобы понимать продукты Salesforce и правильные стратегии для удовлетворения ваших требований.

Выберите кого-нибудь, кто разбирается в конкретных областях Salesforce, таких как облако продаж и облако маркетинга. Лучший партнер-консультант также должен быть экспертом Salesforce, который может предоставить комплексные решения для внедрения и интеграции услуг Salesforce для достижения целей организации. Хорошее знание области Salesforce имеет решающее значение для достижения намеченных целей.

Ваш выбор партнера Salesforce Consulting будет зависеть от ваших конкретных требований и того, что они могут предложить. Выберите того, кто имеет четкое представление о продуктах Salesforce и даст вам четкий план процесса. Партнер-консультант никогда не поможет внедрить или настроить что-то, если ему не хватает экспертных знаний. Они должны показать свое понимание требований и найти инновационные решения любой проблемы.

Спросите консультанта об их предыдущем опыте работы над подобными проектами. Вы также можете узнать о предыдущих клиентах и ​​историях успеха клиентов. Посмотрите на их прошлые проекты, чтобы определить их сходство с вашими требованиями.

5. Навыки коммуникации

Источник изображения: https://unsplash.com/photos/l3MMvRYdPhc

Коммуникация может различать среднего и компетентного консультанта Salesforce. Компетентный партнер Salesforce Consulting может помочь внедрить возможности Salesforce в соответствии с потребностями организации. Вам нужен кто-то, кто может донести свои идеи и обеспечить надлежащий поток информации между различными отделами.

Выберите партнера, который понимает предложения клиентов и может помочь им в принятии решений. Это требование невозможно выполнить, если консультант не обладает сильными коммуникативными навыками. Работайте с кем-то, кто может найти ясность в любой проблеме и помочь добиться эффективных результатов.

Коммуникация — это навык, который дополняет технические навыки и навыки управления бизнесом компетентного консультанта. Хороший коммуникатор поднимет ваш бизнес и поможет вам достичь следующего уровня успеха. Во время переговоров попросите потенциального партнера объяснить, как он будет решать проблемы клиентов.

Нижняя линия

Внедрение решений Salesforce может стать проблемой в конкурентном мире. Работа с партнерами Salesforce Consulting поможет избежать непредвиденных трудностей и сэкономить время. Вы столкнетесь со многими консалтинговыми агентствами Salesforce, предлагающими выгодные планы. Консультант Salesforce может помочь вашему бизнесу только в том случае, если вы найдете подходящего партнера. Наем правильного консультанта — единственный способ получить максимальную отдачу от платформы.