Sześć wskazówek, dzięki którym Twój e-mail marketing jest na najwyższym poziomie

Ludzie ciągle mówią, że e-mail marketing jest martwy, ale my się zameldowaliśmy i wciąż żyje. W rzeczywistości odgrywa kluczową rolę w procesie marketingu przychodzącego, doskonale wpasowując się w etapy „zamknięcia” i „zachwytu”.

Dlaczego w ogóle określamy e-maile jako marketing przychodzący? Cóż, nie kupujemy naszych danych ani nie zgadujemy adresów e-mail i mamy nadzieję na najlepsze. Zamiast tego przyciągamy ludzi poprzez posty w mediach społecznościowych, blogi i reklamy oraz konwertujemy ich ofertą wartościowych i trafnych treści. Zgadza się, dobrowolnie podają nam swoje dane kontaktowe, niesamowite, prawda?

Następnie wykorzystujemy e-mail marketing, aby pielęgnować ich od potencjalnych klientów do promotorów (z kilkoma krokami pomiędzy nimi).

Och, zdecydowanie zgodzimy się, że zimny e-mail marketing jest martwy. Jednak ciepły e-mail (lub przychodzący) marketing jest bardzo żywy . Więc jeśli masz problemy z uzyskaniem zwrotu z inwestycji poprzez swoje działania e-mail marketingowe, być może robisz to źle. Przepraszam za twardą miłość.

W ramach przeprosin za nasze ostre słowa, przedstawiamy kilka wskazówek, które pomogą Ci sprawić, że Twój e-mail marketingowy będzie najlepszy...

Nie bądź zbyt czepliwy

E-mail marketing może być koszmarem dla programisty, ale wielu konsumentów faktycznie lubi otrzymywać promocyjne wiadomości e-mail. Istnieje jednak limit kwoty, którą powinieneś wysyłać tygodniowo, a niektóre firmy (bez nazwisk, Groupon) zdecydowanie biorą ciastka z tym. Dlatego wielu konsumentów rezygnuje z komunikacji marki.

Ile więc e-maili firma powinna wysyłać tygodniowo? To oczywiście zależy od branży, w której pracujesz. Jeden e-mail w tygodniu może działać w galerii sztuki, jeden w miesiącu w przypadku biura serwisowanego. Jednak w przypadku modowej marki detalicznej ich magiczna liczba prawdopodobnie będzie znacznie wyższa.

Wskaźnik otwarć dla każdej branży jest inny, a statystyki te zmieniają się regularnie. Miej oko na benchmarki branżowe Mailchimp w branży e-mail marketingu i bądź na bieżąco.

Rozmiar ma znaczenie

Jeśli chodzi o e-mail marketing, nie martw się o bycie największym i najlepszym. Jeśli rozmiar pliku obrazu jest zbyt duży, prawdopodobnie trafi on do folderu spamu odbiorcy.  

Nie martw się, nie oznacza to, że musisz iść na kompromis z okropnymi pikselowymi obrazami w wiadomościach e-mail. Po prostu zmniejsz rozmiar pliku obrazu w programie Photoshop (jeśli znasz już program Photoshop, pomiń ten fragment).

Aby zmniejszyć rozmiar obrazu; przejdź do pliku, eksportuj, zapisz jako sieć (starsza), wybierz jakość i zapisz jako JPEG. Brzmi prosto, ale mniejszy plik obrazu naprawdę może pomóc w upewnieniu się, że wiadomość e-mail trafi do czyjejś skrzynki odbiorczej.

Obraz jest wszystkim

Możesz pomyśleć, że ważne jest, aby mieć jak najwięcej obrazów w wiadomości e-mail — w rzeczywistości tak nie jest. Oczywiście dobrze jest mieć obraz lub dwie kropki, ale wraz ze wzrostem liczby obrazów w wiadomości e-mail współczynnik klikalności ma tendencję do zmniejszania się.

Tekst jest w rzeczywistości ważniejszy, niż mogłoby się wydawać, ponieważ pomaga serwerowi poczty e-mail określić, czy wysyłany adres nie jest spamem. Zamiast wypełniać e-mail obrazami, wzmocnij go odrobiną kopii.

Jednak zarówno w przypadku obrazu, jak i kopii, upewnij się, że masz wyraźny obraz. Świetny e-mail wymaga silnego motywu biegnącego przez treść i jasnej ścieżki konwersji dla czytelników. Jeśli dodasz kilkanaście obrazów i mnóstwo linków, ludzie nie będą wiedzieć, gdzie szukać (lub kliknąć)

Ważne jest, aby przetestować (e-mail)

Wysyłając e-maile dla siebie i naszych klientów, zwracamy uwagę na datę, godzinę, tytuł tematu, współczynnik otwarć i współczynnik klikalności. HubSpot sprawia, że ​​wszystko jest bardzo proste. Ale dlaczego to robimy?

Może wydawać się to oczywiste, ale wykorzystujemy te dane do analizy i optymalizacji naszych wysyłek. Zdziwiłbyś się, wiedząc, że tylko niewielki procent ludzi porównuje i testuje swoje e-maile, co jest po prostu głupie. Po co spędzać godziny na tworzeniu niesamowitej wiadomości e-mail, jeśli nikt jej nie otworzy?

Pomyśl o tym, że Twój e-mail konkuruje z innymi szumami w skrzynce odbiorczej, dużo się tam dzieje, więc musisz upewnić się, że Twój e-mail jest tym, który zostanie otwarty.  

Ważne jest również, aby przetestować swoje e-maile na innych serwerach i urządzeniach, aby upewnić się, że szablon jest poprawnie tłumaczony na wszystkich tych różnych platformach.

Optymalizacja jest kluczem

Większość internautów posiada smartfony. Jeśli dojeżdżasz do pracy komunikacją miejską, zauważysz ogromną liczbę osób przyklejonych do swoich telefonów w dowolnym momencie.  

Telefony komórkowe i inne inteligentne urządzenia będą prawdopodobnie nadal odgrywać ważną rolę przez bardzo długi czas. Dlaczego ma to znaczenie dla marketerów e-mailowych? Wiadomość e-mail na komputerze i urządzeniu mobilnym wygląda zupełnie inaczej, więc musisz upewnić się, że szablon wiadomości e-mail wygląda świetnie na każdym rozmiarze ekranu.  

Dobrze jest być osobistym

Możesz się zdziwić, gdy otrzymasz wiadomość e-mail z Twoim imieniem i nazwiskiem od ASOS, może Ci się spodobać. Niemniej jednak statystyki pokazują, że spersonalizowane tytuły tematów zwiększają prawdopodobieństwo otwarcia wiadomości e-mail.

Pomyśl jednak, zanim dokonasz personalizacji, ponieważ może się to bardzo nie udać. Poznaj swoich odbiorców, zastanów się, jakiej personalizacji używasz i zastanów się, zanim wyślesz. Zasadniczo nie dodawaj żadnych personalizacji, chyba że uważasz, że ma to związek z treścią tego konkretnego e-maila.

Jasne, zwięzłe wezwanie do działania

Znowu jest to dość oczywiste, ale bardzo ważny punkt. Dzięki jasnym i oczywistym wezwaniom do działania (CTA) w marketingu e-mailowym czytelnicy będą wyraźnie widzieć, gdzie powinni kliknąć. Używanie ikon przycisków i kontrastujących kolorów może pomóc CTA naprawdę się wyróżnić.

Często używamy trafnych i angażujących stron docelowych za wezwaniem do działania, zamiast po prostu kierować czytelników na stronę główną. Strony docelowe pomagają zminimalizować współczynniki odrzuceń, ponieważ ludzie nie będą wędrować po Twojej witrynie z trudem odnalezienia poszukiwanych informacji.

Możliwości komunikacji z odbiorcami może być więcej niż kiedykolwiek wcześniej, ale e-mail marketing wciąż ma swoje miejsce i nadal jest jednym z naszych najpopularniejszych kanałów komunikacji. Masz pytania? Skontaktuj się.