Как использовать аналитику продаж в поиске потенциальных клиентов

Когда дело доходит до оптимизации исходящих усилий вашей команды по привлечению клиентов и закрытия более ценных клиентов, данные играют решающую роль.

Хотите ответов? Загрузите эти бесплатные шаблоны электронных писем о продажах сегодня!

Просто составить список потенциальных клиентов и отправить им обычное электронное письмо (или позвонить им), чтобы узнать, заинтересованы ли они в ваших услугах, далеко не уедешь. Слишком много конкурентов, и лучшие компании используют более персонализированный подход с помощью мощных инструментов анализа продаж.

Аналитика продаж позволяет использовать данные для выявления наиболее ценных потенциальных клиентов и последовательного закрытия сделок.

Но сначала, что такое аналитика продаж?

Инструменты аналитики продаж

Инструменты аналитики продаж позволяют вашей команде проводить углубленные исследования маркетинговых каналов потенциальных клиентов, от их обзоров до их усилий по SEO, цифровой рекламы и многого другого.

Например, инструмент Snapshot Report от Vendasta создает отчет на основе Google в течение 24 часов, анализируя, как потенциальный клиент в настоящее время работает в 7 категориях. Это позволяет продавцам выявлять самые большие пробелы в текущей стратегии потенциального клиента, чтобы во время исходящего поиска можно было представить наиболее подходящие решения.

Исследования, которые были бы очень сложными и трудоемкими без инструмента, который может собирать информацию, можно выполнить несколькими щелчками мыши. Это дает вашей команде больше времени, чтобы сосредоточиться на закрытии.

Вот как инструменты аналитики продаж могут помочь на каждом этапе, от выявления лучших потенциальных клиентов до получения продажи.

Персонализируйте свое общение

Без аналитической информации о продажах, позволяющей определить реальные потребности потенциальных клиентов, продавцы прибегают к общим методам работы с клиентами. Компании все время предлагают маркетинговые услуги. Исходящее рекламное сообщение, в котором просто перечисляются ваши возможности без учета уникальных требований потенциального клиента, не имеет шансов выделиться.

Начиная с первого вступительного исходящего электронного письма или телефонного звонка и заканчивая остальной частью процесса продаж, аналитика продаж гарантирует, что разговор будет сосредоточен на предложении решений, которые окажут наиболее значимое влияние на вашего потенциального клиента.

Есть ли у них положительные отзывы, но плохая эффективность SEO? Теперь вы можете показать им с помощью данных, что их SEO-рейтинг значительно ниже, чем у их конкурентов. Вы можете обсудить, как улучшение этого рейтинга может значительно увеличить органический трафик и конверсию. Такой индивидуальный подход убедителен, и его трудно игнорировать, особенно когда включен анализ конкурентов.

Используйте аналитическую информацию о продажах в первоначальном исходящем электронном письме для потенциальных клиентов, чтобы привлечь внимание и организовать встречу, а затем используйте полный отчет в своих последующих сообщениях, чтобы направлять беседу.

Получите информацию по маркетинговым каналам

Еще до того, как ваши продавцы приступят к поиску потенциальных клиентов, они могут оценить основанную на данных информацию по ряду ключевых маркетинговых каналов, чтобы увидеть, есть ли значимые возможности для продажи услуг и получения измеримых результатов.

Для этого без инструмента анализа продаж потребовались бы долгие часы исследований, и даже в этом случае было бы трудно проанализировать всю обнаруженную информацию. Лучшие инструменты аналитики продаж сочетают в себе функциональные возможности программных инструментов для нескольких каналов, так что данные по нескольким каналам можно увидеть с первого взгляда.

Благодаря информации по маркетинговым каналам ваши представители могут предложить решения, которые с наибольшей вероятностью принесут результаты, которые заставят ваших клиентов вернуться.

Это включает:

Списки компаний

Списки компаний необходимы для успеха SEO, особенно для местных предприятий. Если у вашего потенциального клиента плохая оценка в этом канале, у него мало объявлений, неточные объявления или отсутствующие объявления на важных сайтах. В этом случае вы можете порекомендовать местным службам управления листингом разработать свой профиль листинга, чтобы сделать их более доступными для поиска в Интернете.

Отзывы

Лучшие инструменты анализа продаж извлекают данные из широкого круга обзорных сайтов для анализа количества, давности и среднего балла отзывов. Недавние положительные отзывы необходимы для доверия клиентов. Если их не хватает, ваше агентство может сосредоточиться на продаже решений для отзывов и управления репутацией.

Социальные медиа

Ваш инструмент анализа продаж может показать, насколько последовательно ваш потенциальный клиент публикует контент и насколько хороша его вовлеченность по сравнению со средними показателями по отрасли. Многие местные компании борются с этой важной, но трудоемкой задачей, создавая прекрасную возможность позиционировать свои услуги по управлению социальными сетями.

Веб-сайт

Ваши потенциальные клиенты могут не подозревать, что их веб-сайт не адаптирован для мобильных устройств, имеет медленную скорость загрузки или содержит устаревший контент, который отпугивает клиентов.

Ваши решения для веб-сайтов могут помочь привести их сайт в наилучшую форму, чтобы в конечном итоге получить больше конверсий.

Цифровая реклама

Помогите потенциальным клиентам повысить окупаемость инвестиций в рекламу с помощью информации о ключевых словах, на которые они должны ориентироваться. Ищите инструмент анализа продаж, который позволяет легко сравнивать усилия ваших потенциальных клиентов с их конкурентами и получать представление о том, сколько конкуренты тратят в месяц. Это облегчает убеждение потенциальных клиентов в том, что их рекламные бюджеты и их расходы на управление цифровой рекламой, возможно, придется увеличить, чтобы конкурировать.

SEO

Используйте свой инструмент анализа продаж во время исходящего поиска, чтобы начать разговор о том, какие ключевые слова должны быть нацелены на потенциального клиента, и как его текущие усилия по SEO сравниваются с другими в их нише. Затем направьте обсуждение к вашим SEO-решениям.

Электронная торговля

Соберите данные о присутствии ваших потенциальных клиентов в электронной коммерции, используя их в качестве отправной точки для обсуждения вашего веб-дизайна и возможностей электронной коммерции.

Завоевать доверие

Использование сложных инструментов оценки потребностей — хороший способ зарекомендовать себя как местного эксперта по маркетингу, которому можно доверять. Вместо того, чтобы бросать все на стену, чтобы увидеть, что приживется, подавляя потенциальных клиентов в процессе, вы можете использовать информацию о продажах, чтобы продемонстрировать личную заинтересованность в их успехе.

Агентство, которое потратило время на анализ уникальных требований потенциального клиента к цифровому маркетингу, станет более ориентированным на клиента.

Экономьте время

Все, что вам нужно для создания всеобъемлющего отчета с использованием эффективного инструмента анализа продаж, — это одна часть идентифицирующей бизнес-информации, такой как имя или номер телефона.

Время, которое продавцы могли бы тратить на изучение веб-сайтов, каналов социальных сетей, инструментов SEO-анализа и просмотров веб-сайтов для получения одной и той же информации, резко сократилось бы на то, чем они действительно должны заниматься: продавать.

Получите конкурсное изображение

Анализ конкурентов упрощает создание практических целей для потенциальных клиентов. Сравнивая своих основных конкурентов, они не только будут более заинтересованы в покупке ваших услуг, но и вы оба сможете оценить, как выглядят реалистичные показатели для каждого маркетингового канала для вашего потенциального клиента на основе результатов других в их отрасли.

Упростите внешний поиск

Внешний поиск без помощи аналитики продаж замедляет вашу команду продаж и затрудняет для них представление ваших решений в привлекательной форме.

Добавьте инструмент автоматизированной аналитики продаж в их рабочий процесс исходящих потенциальных клиентов и наблюдайте, как ваша прибыль растет по мере того, как все больше потенциальных клиентов становятся платными клиентами.