アウトバウンド調査でセールス インテリジェンスを使用する方法

チームのアウトバウンド プロスペクティングの取り組みを最適化し、より価値の高いクライアントを獲得するには、データが重要です。

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潜在的なクライアントのリストを作成し、一般的なメールを送信 (またはコールド コール) して、彼らがあなたのサービスに興味を持っているかどうかを確認するだけでは、うまくいきません。 競合他社が多すぎるため、最高の企業は強力なセールス インテリジェンス ツールを利用して、よりパーソナライズされたアプローチを取っています。

セールス インテリジェンスにより、データを活用して最も価値のある見込み客を特定し、繰り返し安定して成約につなげることができます。

しかし、最初に、セールス インテリジェンスとは正確には何でしょうか?

セールス インテリジェンス ツール

セールス インテリジェンス ツールを使用すると、見込み顧客のレビューから SEO の取り組み、デジタル広告などに至るまで、見込み顧客のマーケティング チャネル全体にわたって詳細な調査を行うことができます。

たとえば、Vendasta のスナップショット レポート ツールは、Google を利用したレポートを 24 時間にわたって生成し、見込み顧客の現在のパフォーマンスを 7 つのカテゴリにわたって分析します。 これにより、営業担当者は見込み客の現在の戦略における最大のギャップを特定できるため、アウトバウンドの見込み調査中に最も適切なソリューションを提示できます。

情報を集約できるツールがなければ実施するのは非常に困難で時間のかかる調査であっても、数回クリックするだけで完了することができます。 これにより、チームは成約に集中する時間が増えます。

ここでは、セールス インテリジェンス ツールが、有望な見込み客の特定から売上の獲得まで、あらゆるステップでどのように役立つかを説明します。

コミュニケーションをパーソナライズする

見込み客の真のニーズを特定するセールス インテリジェンスがなければ、営業担当者は一般的なアウトリーチに頼ります。 ビジネスは常に売り込みのマーケティング サービスです。 見込み客の固有の要件を考慮せずに、単にあなたの能力を列挙するアウトバウンド見込み客メッセージでは、目立つ機会はありません。

最初のアウトバウンド プロスペクティング メールまたは電話から、セールス プロセスの残りの部分まで、セールス インテリジェンスは、見込み客に最も有意義な影響を与えるソリューションの提供に会話が集中するようにします。

レビューは好意的だが、SEO パフォーマンスは低い？ データを使用して、SEO ランキングが競合他社のランキングを大幅に下回っていることを示すことができます。 これらのランキングを改善することで、オーガニック トラフィックとコンバージョンがどのように劇的に増加するかについて話し合うことができます。 このカスタマイズされたアプローチは説得力があり、無視するのは困難です。特に、競合他社の分析が含まれている場合はそうです。

最初のアウトバウンド プロスペクティング メールでセールス インテリジェンスのインサイトを使用して注意を引き、会議を確保し、その後のコミュニケーションで完全なレポートを使用して会話を導きます。

マーケティング チャネル別に洞察を得る

営業担当者はアウトバウンドの調査を開始する前に、さまざまな主要なマーケティング チャネルにわたってデータ主導のインサイトを評価して、サービスを販売し、測定可能な結果を​​もたらす有意義な機会があるかどうかを確認できます。

セールス インテリジェンス ツールを使用せずにこれを行うには、長い調査時間が必要であり、その場合でも、明らかになったすべての情報を分析することは困難です。 最高のセールス インテリジェンス ツールは、複数のチャネル固有のソフトウェア ツールの機能を組み合わせて、複数のチャネルのデータを一目で確認できるようにします。

マーケティング チャネルごとのインサイトを使用して、営業担当者は、顧客のリピート率を維持する結果をもたらす可能性が最も高いソリューションを提示できます。

これらには以下が含まれます：

ビジネス リスティング

ビジネス リスティングは、特にローカル ビジネスの場合、SEO の成功に不可欠です。 このチャネルでプロスペクトのスコアが低い場合は、リスティング数が少ないか、リスティングが不正確であるか、重要なサイトのリスティングが欠落しています。 この場合、ローカル リスティング管理サービスにリスティング プロファイルを作成してもらい、オンラインで見つけやすくすることをお勧めします。

レビュー

最高のセールス インテリジェンス ツールは、さまざまなレビュー サイトからデータを取得して、レビューの数、最新性、および平均スコアを分析します。 最近の肯定的なレビューは、顧客の信頼性にとって不可欠です。 これらが不足している場合、代理店はレビューと評判管理ソリューションの販売に集中できます。

ソーシャルメディア

セールス インテリジェンス ツールを使用すると、見込み顧客がコンテンツを公開する一貫性と、業界平均と比較してエンゲージメントがどの程度優れているかを明らかにできます。 多くの地元企業は、この重要だが時間のかかる作業に苦労しており、ソーシャル メディア管理サービスを位置付ける絶好の機会を生み出しています。

Webサイト

見込み客は、Web サイトのモバイル対応が不十分である、読み込み速度が遅い、コンテンツが古くなっているために顧客が離れていることに気付いていない可能性があります。

Web サイト ソリューションは、サイトを最高の状態に保ち、最終的により多くのコンバージョンを獲得するのに役立ちます。

デジタル広告

見込み客がターゲットにすべきキーワードに関するインサイトを使用して、見込み客が広告費用対効果を改善できるようにします。 見込み客の取り組みを競合他社と簡単に比較し、競合他社が月にいくら費やしているかを把握できるセールス インテリジェンス ツールを探してください。 これにより、競合するために広告予算とデジタル広告管理への支出を増やす必要がある可能性があることを見込み客に納得させることが容易になります。

SEO

アウトバウンド プロスペクティング中にセールス インテリジェンス ツールを使用して、見込み客がどのキーワードをターゲットにすべきか、現在の SEO の取り組みをニッチ分野の他のものと比較する方法についての会話を開始します。 次に、ディスカッションを SEO ソリューションに導きます。

eコマース

見込み客の e コマース プレゼンスに関するデータを収集し、これを出発点として使用して、Web デザインと e コマース機能について話し合います。

信頼を築く

洗練されたニーズ評価ツールを使用することは、代理店が信頼できるローカル マーケティングの専門家であることを確立する良い方法です。 すべてを壁にぶつけて、プロセスの中で見込み客を圧倒するものを確認する代わりに、販売インテリジェンスを使用して、見込み客の成功に対する既得権を示すことができます。

見込み客の独自のデジタル マーケティング要件を分析するために時間をかけたエージェンシーは、より顧客の結果を重視するようになります。

時間を節約する

効果的なセールス インテリジェンス ツールを使用して包括的なレポートを作成するために必要なのは、名前や電話番号などの特定のビジネス情報です。

営業担当者が同じ情報を生成するために Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、SEO 分析ツール、および Web サイトのレビューに費やす時間は、営業担当者が実際に時間を費やすべきこと、つまり販売に大幅に削減されます。

競争力のある画像を取得する

競合他社の分析により、見込み客の実行可能な目標を簡単に作成できます。 主要な競合他社と比較してベンチマークを行うことで、彼らがあなたのサービスを購入する意欲を高めるだけでなく、業界の他社のパフォーマンスに基づいて、見込み客にとって各マーケティングチャネルの現実的な指標がどのように見えるかを測定することができます.

アウトバウンド調査をより簡単に

セールス インテリジェンスの助けを借りずにアウトバウンド プロスペクティングを行うと、セールス チームの速度が低下し、説得力のある方法でソリューションを提示することが難しくなります。

自動化されたセールス インテリジェンス ツールをアウトバウンド プロスペクティング ワークフローに追加し、より多くのプロスペクトが有料クライアントになるにつれて収益が増加するのを確認します。