วิธีการใช้ข่าวกรองการขายในการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขาออก

เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขาออกของทีมและการปิดลูกค้าที่มีมูลค่าสูง ข้อมูลคือสิ่งสำคัญ

ต้องการคำตอบ? ดาวน์โหลดเทมเพลตอีเมลการขายเหล่านี้ได้ฟรีวันนี้!

เพียงแค่สร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและส่งอีเมลทั่วไป (หรือโทรหาพวกเขา) เพื่อดูว่าพวกเขาสนใจบริการของคุณหรือไม่ มีคู่แข่งมากเกินไปและธุรกิจที่ดีที่สุดกำลังใช้วิธีการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือข่าวกรองการขายที่ทรงพลัง

ข่าวกรองการขายช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีค่าที่สุดและปิดการขายซ้ำๆ และสม่ำเสมอ

แต่ก่อนอื่น ความฉลาดทางการขายคืออะไรกันแน่?

เครื่องมือข่าวกรองการขาย

เครื่องมือข่าวกรองการขายช่วยให้ทีมของคุณทำการวิจัยเชิงลึกในช่องทางการตลาดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตั้งแต่บทวิจารณ์ไปจนถึงความพยายามในการทำ SEO และการโฆษณาดิจิทัล และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือรายงานภาพรวมของ Vendasta จะสร้างรายงานที่ขับเคลื่อนโดย Google ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อวิเคราะห์ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรใน 7 หมวดหมู่ สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานขายสามารถระบุช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดในกลยุทธ์ปัจจุบันของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อให้สามารถนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดในระหว่างการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขาออก

การวิจัยที่มีความท้าทายและใช้เวลานานในการดำเนินการโดยไม่มีเครื่องมือที่สามารถรวบรวมข้อมูลได้สามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง สิ่งนี้ทำให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การปิดบัญชี

นี่คือวิธีที่เครื่องมือข่าวกรองการขายสามารถช่วยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชั้นนำไปจนถึงการขาย

ปรับแต่งการสื่อสารของคุณ

หากไม่มีข่าวกรองด้านการขายในการระบุความต้องการที่แท้จริงของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พนักงานขายก็หันไปใช้ช่องทางทั่วไป ธุรกิจมีการบริการด้านการตลาดที่แหลมตลอดเวลา ข้อความของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขาออกที่แสดงความสามารถของคุณโดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่มีโอกาสที่จะโดดเด่น

ตั้งแต่อีเมลหรือโทรศัพท์หาผู้มุ่งหวังขาออกเบื้องต้นไปจนถึงกระบวนการขายที่เหลือ ระบบข่าวกรองการขายช่วยให้มั่นใจว่าการสนทนามุ่งเน้นไปที่การนำเสนอโซลูชันที่จะสร้างผลกระทบที่มีความหมายมากที่สุดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

พวกเขามีบทวิจารณ์ที่ดี แต่ประสิทธิภาพ SEO ไม่ดีหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นได้ว่าอันดับ SEO ของพวกเขานั้นต่ำกว่าคู่แข่ง คุณสามารถพูดคุยว่าการปรับปรุงการจัดอันดับเหล่านี้สามารถเพิ่มการเข้าชมและการแปลงแบบออร์แกนิกได้อย่างไร แนวทางที่ปรับให้เหมาะสมนี้น่าสนใจและยากที่จะเพิกเฉย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการวิเคราะห์คู่แข่งรวมอยู่ด้วย

ใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านข่าวกรองการขายในอีเมลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าขาออกเริ่มต้นเพื่อดึงดูดความสนใจและรักษาความปลอดภัยของการประชุม จากนั้นใช้รายงานฉบับเต็มในการสื่อสารครั้งต่อๆ ไปเพื่อเป็นแนวทางในการสนทนาของคุณ

รับข้อมูลเชิงลึกตามช่องทางการตลาด

ก่อนที่พนักงานขายของคุณจะเริ่มการหาลูกค้าภายนอก พวกเขาสามารถประเมินข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในช่องทางการตลาดหลักต่างๆ เพื่อดูว่ามีโอกาสที่มีความหมายในการขายบริการและส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดได้หรือไม่

การทำเช่นนี้โดยไม่มีเครื่องมือข่าวกรองการขายจะต้องใช้เวลาค้นคว้านานหลายชั่วโมง และถึงอย่างนั้น ก็ยังยากที่จะวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดที่ถูกเปิดเผย เครื่องมือข่าวกรองการขายที่ดีที่สุดรวมการทำงานของเครื่องมือซอฟต์แวร์เฉพาะช่องทางต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อให้สามารถดูข้อมูลของช่องทางต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยข้อมูลเชิงลึกตามช่องทางการตลาด ตัวแทนของคุณสามารถนำเสนอโซลูชันที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะให้ผลลัพธ์ที่ทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาอีก

เหล่านี้รวมถึง:

รายชื่อธุรกิจ

รายชื่อธุรกิจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ SEO โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้คะแนนในช่องนี้ไม่ดี แสดงว่ามีรายชื่อน้อย รายชื่อไม่ถูกต้อง หรือไม่มีรายชื่อในเว็บไซต์ที่สำคัญ ในกรณีนี้ คุณสามารถแนะนำบริการจัดการรายชื่อท้องถิ่นเพื่อพัฒนาโปรไฟล์รายชื่อ ทำให้สามารถค้นพบได้ทางออนไลน์มากขึ้น

บทวิจารณ์

เครื่องมือข่าวกรองการขายที่ดีที่สุดจะดึงข้อมูลจากไซต์บทวิจารณ์ที่หลากหลายเพื่อวิเคราะห์จำนวน ความใหม่ และคะแนนเฉลี่ยของบทวิจารณ์ บทวิจารณ์เชิงบวกล่าสุดมีความสำคัญต่อความน่าเชื่อถือของลูกค้า หากสิ่งเหล่านี้ขาดหายไป เอเจนซีของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายรีวิวและโซลูชันการจัดการชื่อเสียง

สื่อสังคม

เครื่องมือข่าวกรองการขายของคุณสามารถเผยให้เห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเผยแพร่เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอเพียงใด และการมีส่วนร่วมของพวกเขาดีเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม ธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากต้องต่อสู้กับงานที่สำคัญแต่ใช้เวลานานนี้ ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการวางตำแหน่งบริการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ

เว็บไซต์

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจไม่รู้ว่าเว็บไซต์ของพวกเขาไม่ตอบสนองมือถือ มีความเร็วในการโหลดช้า หรือมีเนื้อหาที่ล้าสมัยซึ่งทำให้ลูกค้าไม่สนใจ

โซลูชันเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยให้ไซต์ของพวกเขาอยู่ในอันดับต้น ๆ และได้รับการแปลงมากขึ้นในท้ายที่สุด

โฆษณาดิจิทัล

ช่วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปรับปรุงผลตอบแทนจากค่าโฆษณาด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำหลักที่พวกเขาควรกำหนดเป้าหมาย มองหาเครื่องมือข่าวกรองการขายที่ช่วยให้เปรียบเทียบความพยายามของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณกับคู่แข่งได้ง่าย และรับข้อมูลเชิงลึกว่าคู่แข่งใช้จ่ายไปเท่าไรต่อเดือน สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่างบประมาณโฆษณาและการใช้จ่ายในการจัดการโฆษณาดิจิทัลอาจจำเป็นต้องเพิ่มสูงขึ้นเพื่อแข่งขัน

SEO

ใช้เครื่องมือข่าวกรองการขายของคุณระหว่างการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าภายนอกเพื่อเปิดการสนทนาว่าคำหลักใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควรกำหนดเป้าหมาย และดูว่าความพยายามด้าน SEO ในปัจจุบันของพวกเขาเปรียบเทียบกับคำหลักอื่นๆ ในช่องของพวกเขาอย่างไร จากนั้น แนะนำการอภิปรายเกี่ยวกับโซลูชัน SEO ของคุณ

อีคอมเมิร์ซ

รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานะอีคอมเมิร์ซของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยใช้ข้อมูลนี้เป็นจุดเริ่มต้นเพื่อหารือเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์และความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

สร้างความไว้วางใจ

การใช้เครื่องมือประเมินความต้องการที่ซับซ้อนเป็นวิธีที่ดีในการทำให้เอเจนซีของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในท้องถิ่นที่ไว้วางใจได้ แทนที่จะโยนทุกอย่างไปที่กำแพงเพื่อดูว่าอะไรเกาะติด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากในกระบวนการ คุณสามารถใช้ข่าวกรองการขายเพื่อแสดงความสนใจในความสำเร็จของพวกเขา

เอเจนซีที่ใช้เวลาในการวิเคราะห์ข้อกำหนดด้านการตลาดดิจิทัลที่ไม่เหมือนใครของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะออกมาเป็นลูกค้าที่เน้นผลลัพธ์มากขึ้น

ประหยัดเวลา

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสร้างรายงานที่ครอบคลุมโดยใช้เครื่องมือข่าวกรองการขายที่มีประสิทธิภาพก็คือข้อมูลธุรกิจที่ระบุตัวตนเพียงชิ้นเดียว เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์

เวลาที่พนักงานขายอาจใช้ไปกับเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย เครื่องมือวิเคราะห์ SEO และรีวิวเว็บไซต์เพื่อสร้างข้อมูลเดียวกันจะตัดทอนสิ่งที่พวกเขาควรใช้เวลาไปกับการขายอย่างมาก

รับภาพการแข่งขัน

การวิเคราะห์คู่แข่งทำให้ง่ายต่อการสร้างเป้าหมายที่ดำเนินการได้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยการเปรียบเทียบเทียบกับคู่แข่งหลักของพวกเขา ไม่เพียงแต่พวกเขาจะมีแรงจูงใจในการซื้อบริการของคุณมากขึ้น แต่คุณทั้งคู่จะสามารถประเมินได้ว่าเมตริกจริงสำหรับแต่ละช่องทางการตลาดมีลักษณะอย่างไรสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพของผู้อื่นในอุตสาหกรรมของตน

ทำให้การหาลูกค้าขาออกง่ายขึ้น

การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขาออกโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากข่าวกรองการขายจะทำให้ทีมขายของคุณทำงานช้าลงและทำให้พวกเขานำเสนอโซลูชันของคุณด้วยวิธีที่น่าสนใจได้ยากขึ้น

เพิ่มเครื่องมือข่าวกรองการขายแบบอัตโนมัติให้กับเวิร์กโฟลว์การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขาออก และเฝ้าดูผลกำไรของคุณที่เติบโตขึ้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากขึ้นกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน