Como usar a inteligência de vendas na prospecção outbound

Quando se trata de otimizar os esforços de prospecção de saída de sua equipe e fechar mais clientes de alto valor, os dados são essenciais.

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Simplesmente fazer uma lista de clientes em potencial e enviar um e-mail genérico (ou ligar para eles) para ver se eles têm algum interesse em seus serviços não o levará longe. Existem muitos concorrentes por aí, e as melhores empresas estão adotando uma abordagem mais personalizada com a ajuda de poderosas ferramentas de inteligência de vendas.

A inteligência de vendas permite que você aproveite os dados para identificar os clientes em potencial mais valiosos e fechar de forma repetitiva e consistente.

Mas primeiro, o que é exatamente inteligência de vendas?

Ferramentas de inteligência de vendas

As ferramentas de inteligência de vendas permitem que sua equipe realize pesquisas aprofundadas nos canais de marketing de um cliente em potencial, desde suas avaliações até seus esforços de SEO e publicidade digital e muito mais.

Por exemplo, a ferramenta Snapshot Report da Vendasta gera um relatório desenvolvido pelo Google durante 24 horas, analisando o desempenho atual de um cliente em potencial em 7 categorias. Isso permite que os vendedores identifiquem as maiores lacunas na estratégia atual de um prospect para que as soluções mais adequadas possam ser apresentadas durante a prospecção outbound.

Pesquisas que seriam muito desafiadoras e demoradas para serem realizadas sem uma ferramenta que possa agregar informações podem ser concluídas com alguns cliques. Isso dá à sua equipe mais tempo para se concentrar no fechamento.

Veja como as ferramentas de inteligência de vendas podem ajudar em todas as etapas, desde a identificação dos principais clientes em potencial até a venda.

Personalize suas comunicações

Sem inteligência de vendas para identificar as reais necessidades dos prospects, os vendedores recorrem ao alcance genérico. As empresas estão lançando serviços de marketing o tempo todo. Uma mensagem de prospecção de saída que simplesmente lista suas capacidades sem considerar os requisitos exclusivos do cliente em potencial não tem chance de se destacar.

Desde o primeiro e-mail introdutório de prospecção de saída ou telefonema até o restante do processo de vendas, a inteligência de vendas garante que a conversa seja centrada na oferta de soluções que causarão o impacto mais significativo para seu cliente em potencial.

Eles têm avaliações favoráveis, mas desempenho de SEO ruim? Agora você pode mostrar a eles, com dados, que suas classificações de SEO estão bem abaixo das de seus concorrentes. Você pode discutir como melhorar essas classificações pode aumentar drasticamente o tráfego orgânico e as conversões. Essa abordagem personalizada é atraente e difícil de ignorar, especialmente quando a análise da concorrência está incluída.

Use insights de inteligência de vendas em seu e-mail inicial de prospecção de saída para chamar a atenção e garantir uma reunião e, em seguida, use o relatório completo em suas comunicações subsequentes para orientar sua conversa.

Obtenha insights por canal de marketing

Antes mesmo de seus vendedores começarem a prospecção de saída, eles podem avaliar insights orientados por dados em uma variedade de canais de marketing importantes para ver se há oportunidades significativas para vender serviços e fornecer resultados mensuráveis.

Fazer isso sem uma ferramenta de inteligência de vendas exigiria longas horas de pesquisa e, mesmo assim, seria difícil analisar todas as informações descobertas. As melhores ferramentas de inteligência de vendas combinam a funcionalidade de ferramentas de software específicas de vários canais para que os dados de vários canais possam ser vistos rapidamente.

Com informações por canal de marketing, seus representantes podem apresentar soluções com maior probabilidade de fornecer resultados que farão com que seus clientes voltem.

Esses incluem:

listagens de empresas

Listagens de empresas são essenciais para o sucesso de SEO, especialmente para empresas locais. Se o seu cliente em potencial pontuar mal nesse canal, ele tem um número baixo de listagens, listagens imprecisas ou listagens ausentes em sites importantes. Nesse caso, você pode recomendar serviços locais de gerenciamento de listagens para desenvolver seu perfil de listagem, tornando-os mais detectáveis ​​online.

Avaliações

As melhores ferramentas de inteligência de vendas extraem dados de uma ampla variedade de sites de avaliações para analisar o número, a atualidade e a pontuação média das avaliações. Avaliações recentes e positivas são essenciais para a credibilidade do cliente. Se faltarem, sua agência pode se concentrar na venda de soluções de avaliação e gerenciamento de reputação.

Mídia social

Sua ferramenta de inteligência de vendas pode revelar com que consistência seu cliente em potencial publica conteúdo e quão bom é o engajamento deles em comparação com as médias do setor. Muitas empresas locais lutam com essa tarefa importante, mas demorada, criando uma grande oportunidade para posicionar seus serviços de gerenciamento de mídia social.

Local na rede Internet

Seus clientes em potencial podem não ter ideia de que seu site carece de capacidade de resposta móvel, tem velocidades de carregamento lentas ou conteúdo desatualizado que está afastando os clientes.

As soluções do seu site podem ajudar a colocar o site em sua melhor forma para obter mais conversões.

publicidade digital

Ajude os clientes em potencial a melhorar o retorno sobre os gastos com anúncios com informações sobre as palavras-chave que devem segmentar. Procure uma ferramenta de inteligência de vendas que facilite a comparação dos esforços de seu cliente em potencial com os concorrentes e obtenha informações sobre quanto os concorrentes estão gastando por mês. Isso torna mais fácil convencer os clientes em potencial de que seus orçamentos de anúncios e seus gastos com gerenciamento de publicidade digital podem precisar ser aumentados para competir.

SEO

Use sua ferramenta de inteligência de vendas durante a prospecção de saída para abrir a conversa sobre quais palavras-chave um cliente em potencial deve segmentar e como seus esforços atuais de SEO se comparam a outros em seu nicho. Em seguida, direcione a discussão para suas soluções de SEO.

Comércio eletrônico

Reúna dados sobre a presença de comércio eletrônico de seus clientes em potencial, usando-os como ponto de partida para discutir seus recursos de web design e comércio eletrônico.

Ganhar confiança

Usar ferramentas sofisticadas de avaliação de necessidades é uma boa maneira de estabelecer sua agência como especialista em marketing local em quem confiar. Em vez de jogar tudo contra a parede para ver o que funciona, sobrecarregando os clientes em potencial no processo, você pode usar a inteligência de vendas para demonstrar interesse em seu sucesso.

Uma agência que dedicou tempo para analisar os requisitos exclusivos de marketing digital de um cliente em potencial parecerá mais orientada para os resultados do cliente.

Economizar tempo

Tudo o que você precisa para gerar um relatório abrangente usando uma ferramenta de inteligência de vendas eficaz é uma peça de identificação de informações comerciais, como um nome ou número de telefone.

O tempo que os vendedores poderiam gastar em sites, canais de mídia social, ferramentas de análise de SEO e sites de revisão para gerar as mesmas informações reduziria drasticamente o que eles realmente deveriam gastar seu tempo fazendo: vendendo.

Obtenha uma imagem competitiva

Uma análise da concorrência facilita a criação de metas acionáveis ​​para clientes em potencial. Ao fazer comparações com seus principais concorrentes, eles não apenas ficarão mais motivados a comprar seus serviços, mas ambos poderão avaliar como são as métricas realistas para cada canal de marketing para seu cliente em potencial com base no desempenho de outros em seu setor.

Facilite a prospecção outbound

A prospecção outbound sem a ajuda da inteligência de vendas desacelera sua equipe de vendas e torna mais difícil para eles apresentarem suas soluções de maneira convincente.

Adicione uma ferramenta automatizada de inteligência de vendas ao fluxo de trabalho de prospecção de saída e observe seu resultado crescer à medida que mais clientes em potencial se tornam clientes pagantes.