Jak wykorzystać inteligencję sprzedażową w pozyskiwaniu klientów wychodzących

Jeśli chodzi o optymalizację działań zespołu w zakresie poszukiwania klientów wychodzących i zamykanie większej liczby wartościowych klientów, królują dane.

Chcesz odpowiedzi? Pobierz te bezpłatne szablony e-maili sprzedażowych już dziś!

Samo sporządzenie listy potencjalnych klientów i wysłanie im ogólnego e-maila (lub zadzwonienie do nich na zimno) w celu sprawdzenia, czy są zainteresowani Twoimi usługami, nie zaprowadzi Cię daleko. Jest zbyt wielu konkurentów, a najlepsze firmy stosują bardziej spersonalizowane podejście za pomocą potężnych narzędzi do analizy sprzedaży.

Analityka sprzedaży umożliwia wykorzystanie danych do identyfikacji najcenniejszych potencjalnych klientów oraz zamykania transakcji w sposób powtarzalny i spójny.

Ale najpierw, czym dokładnie jest wywiad sprzedażowy?

Narzędzia analizy sprzedaży

Narzędzia do analizy sprzedaży umożliwiają Twojemu zespołowi przeprowadzanie dogłębnych badań w kanałach marketingowych potencjalnego klienta, od jego recenzji po działania SEO i reklamę cyfrową i nie tylko.

Na przykład narzędzie Snapshot Report firmy Vendasta generuje oparty na Google raport w ciągu 24 godzin, analizując aktualne wyniki potencjalnego klienta w 7 kategoriach. Umożliwia to handlowcom zidentyfikowanie największych luk w aktualnej strategii potencjalnego klienta, tak aby można było przedstawić najodpowiedniejsze rozwiązania podczas pozyskiwania klientów wychodzących.

Badania, które bez narzędzia agregującego informacje byłyby bardzo trudne i czasochłonne, można wykonać kilkoma kliknięciami. Daje to Twojemu zespołowi więcej czasu na skupienie się na zamknięciu.

Oto, w jaki sposób narzędzia do analizy sprzedaży mogą pomóc na każdym etapie, od identyfikacji najlepszych potencjalnych klientów po uzyskanie sprzedaży.

Spersonalizuj swoją komunikację

Bez analizy sprzedaży, która pozwoliłaby zidentyfikować rzeczywiste potrzeby potencjalnych klientów, sprzedawcy uciekają się do ogólnych działań informacyjnych. Firmy cały czas oferują usługi marketingowe. Wychodząca wiadomość od potencjalnych klientów, która po prostu wymienia twoje możliwości bez uwzględnienia unikalnych wymagań potencjalnego klienta, nie ma szans się wyróżnić.

Od pierwszego wstępnego e-maila lub rozmowy telefonicznej z potencjalnym klientem przez resztę procesu sprzedaży, analiza sprzedaży zapewnia, że ​​rozmowa koncentruje się na oferowaniu rozwiązań, które będą miały najbardziej znaczący wpływ na potencjalnego klienta.

Czy mają pozytywne recenzje, ale słabe wyniki SEO? Możesz teraz pokazać im za pomocą danych, że ich rankingi SEO są znacznie niższe niż ich konkurentów. Możesz omówić, w jaki sposób poprawa tych rankingów może radykalnie zwiększyć ruch organiczny i konwersje. To dostosowane podejście jest przekonujące i trudne do zignorowania, zwłaszcza gdy uwzględniona jest analiza konkurencji.

Wykorzystaj spostrzeżenia dotyczące sprzedaży w początkowej wychodzącej wiadomości e-mail do potencjalnych klientów, aby przyciągnąć uwagę i zabezpieczyć spotkanie, a następnie wykorzystaj pełny raport w kolejnych komunikatach, aby pokierować rozmową.

Uzyskaj wgląd według kanału marketingowego

Zanim Twoi handlowcy rozpoczną poszukiwanie klientów zewnętrznych, mogą ocenić spostrzeżenia oparte na danych w szeregu kluczowych kanałów marketingowych, aby sprawdzić, czy istnieją znaczące możliwości sprzedaży usług i uzyskania wymiernych wyników.

Zrobienie tego bez narzędzia do analizy sprzedaży wymagałoby wielu godzin badań, a nawet wtedy trudno byłoby przeanalizować wszystkie odkryte informacje. Najlepsze narzędzia do analizy sprzedaży łączą funkcjonalność wielu narzędzi oprogramowania specyficznych dla kanału, dzięki czemu dane dla wielu kanałów można zobaczyć na pierwszy rzut oka.

Dzięki wglądowi w kanał marketingowy Twoi przedstawiciele mogą przedstawiać rozwiązania, które z największym prawdopodobieństwem przyniosą wyniki, które sprawią, że Twoi klienci wrócą.

Obejmują one:

Wykazy firm

Wykazy firm są niezbędne do odniesienia sukcesu w SEO, zwłaszcza w przypadku lokalnych firm. Jeśli Twój potencjalny klient osiąga słabe wyniki w tym kanale, oznacza to, że ma małą liczbę wpisów, są one niedokładne lub brakuje wpisów w ważnych witrynach. W takim przypadku możesz polecić lokalne usługi zarządzania wizytówkami, aby rozwinęły ich profil, dzięki czemu będą łatwiej wykrywalne online.

Opinie

Najlepsze narzędzia do analizy sprzedaży będą pobierać dane z szerokiej gamy witryn z recenzjami w celu analizy liczby, aktualności i średniego wyniku recenzji. Ostatnie, pozytywne recenzje są niezbędne dla wiarygodności klienta. Jeśli ich brakuje, Twoja agencja może skupić się na sprzedaży rozwiązań do zarządzania recenzjami i reputacją.

Media społecznościowe

Twoje narzędzie do analizy sprzedaży może ujawnić, jak konsekwentnie potencjalny klient publikuje treści i jak dobre jest jego zaangażowanie w porównaniu ze średnimi w branży. Wiele lokalnych firm boryka się z tym ważnym, ale czasochłonnym zadaniem, stwarzając doskonałą okazję do pozycjonowania usług zarządzania mediami społecznościowymi.

Stronie internetowej

Twoi potencjalni potencjalni klienci mogą nie mieć pojęcia, że ​​ich witryna nie jest responsywna na urządzeniach mobilnych, wolno się ładuje lub zawiera nieaktualne treści, które zniechęcają klientów.

Twoje rozwiązania dla witryn internetowych mogą pomóc w utrzymaniu ich witryny w jak najlepszym stanie, aby ostatecznie uzyskać więcej konwersji.

Reklama cyfrowa

Pomóż potencjalnym klientom zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę dzięki wglądowi w słowa kluczowe, na które powinni kierować reklamy. Poszukaj narzędzia do analizy sprzedaży, które ułatwi porównanie wysiłków potencjalnego klienta z jego konkurentami i uzyskanie wglądu w to, ile konkurenci wydają miesięcznie. Ułatwia to przekonanie potencjalnych klientów, że ich budżety reklamowe i wydatki na zarządzanie reklamą cyfrową mogą wymagać zwiększenia, aby konkurować.

SEO

Skorzystaj z narzędzia do analizy sprzedaży podczas poszukiwania klientów wychodzących, aby rozpocząć rozmowę o tym, na które słowa kluczowe powinien kierować potencjalny klient i jak jego obecne wysiłki SEO porównują się z innymi w swojej niszy. Następnie skieruj dyskusję na swoje rozwiązania SEO.

e-commerce

Zbierz dane na temat obecności potencjalnych klientów w handlu elektronicznym i wykorzystaj je jako punkt wyjścia do omówienia możliwości projektowania stron internetowych i handlu elektronicznego.

Budować zaufanie

Korzystanie z zaawansowanych narzędzi do oceny potrzeb to dobry sposób na to, by Twoja agencja stała się lokalnym ekspertem ds. marketingu, któremu można zaufać. Zamiast rzucać wszystkim w ścianę, aby zobaczyć, co się przyklei, przytłaczając perspektywy w procesie, możesz użyć wywiadu sprzedażowego, aby wykazać żywotny interes w ich sukcesie.

Agencja, która poświęciła czas na przeanalizowanie unikalnych wymagań potencjalnego klienta w zakresie marketingu cyfrowego, wypadnie jako bardziej zorientowana na wyniki klienta.

Oszczędzaj czas

Wszystko, czego potrzebujesz, aby wygenerować kompleksowy raport za pomocą skutecznego narzędzia do analizy sprzedaży, to jedna informacja identyfikująca firmę, taka jak imię i nazwisko lub numer telefonu.

Czas, który sprzedawcy mogliby poświęcić na przeglądanie stron internetowych, kanałów mediów społecznościowych, narzędzi do analizy SEO i przeglądanie stron internetowych w celu wygenerowania tych samych informacji, drastycznie ograniczyłby to, na co tak naprawdę powinni spędzać czas: sprzedaż.

Uzyskaj konkurencyjne zdjęcie

Analiza konkurencji ułatwia tworzenie realnych celów dla potencjalnych klientów. Porównując się z głównymi konkurentami, nie tylko będą bardziej zmotywowani do zakupu twoich usług, ale oboje będziecie mogli ocenić, jak realistyczne wskaźniki dla każdego kanału marketingowego wyglądają dla twojego potencjalnego klienta na podstawie wyników innych osób w ich branży.

Ułatw poszukiwania wychodzące

Poszukiwanie klientów wychodzących bez pomocy analityki sprzedaży spowalnia Twój zespół sprzedaży i utrudnia im zaprezentowanie Twoich rozwiązań w przekonujący sposób.

Dodaj zautomatyzowane narzędzie analizy sprzedaży do ich przepływu pracy w zakresie pozyskiwania klientów wychodzących i obserwuj, jak rosną Twoje zyski, gdy coraz więcej potencjalnych klientów staje się płacącymi klientami.