Outbound araştırmasında satış zekası nasıl kullanılır?

Ekibinizin dış arama çabalarını optimize etme ve daha yüksek değerli müşterileri kapatma söz konusu olduğunda, veriler kraldır.

Cevap ister misin? Bu ücretsiz satış e-postası şablonlarını bugün indirin!

Potansiyel müşterilerin bir listesini yapmak ve hizmetlerinize ilgi duyup duymadıklarını görmek için onlara genel bir e-posta göndermek (veya onları aramak) sizi fazla uzağa götürmez. Dışarıda çok fazla rakip var ve en iyi işletmeler, güçlü satış zekası araçlarının yardımıyla daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşım benimsiyor.

Satış zekası, en değerli potansiyel müşterileri belirlemek ve tekrar tekrar ve tutarlı bir şekilde kapatmak için verilerden yararlanmanıza olanak tanır.

Ama önce, satış zekası tam olarak nedir?

Satış zekası araçları

Satış zekası araçları, ekibinizin potansiyel müşterinin pazarlama kanallarında incelemelerinden SEO çabalarına, dijital reklamcılığa ve daha fazlasına kadar derinlemesine araştırma yapmasını sağlar.

Örneğin, Vendasta'nın Anlık Görüntü Raporu aracı, bir potansiyel müşterinin şu anda 7 kategoride nasıl performans gösterdiğini analiz eden, 24 saat boyunca Google tarafından desteklenen bir rapor oluşturur. Bu, satış görevlilerinin potansiyel müşteri adayının mevcut stratejisindeki en büyük boşlukları belirlemesini sağlar, böylece en uygun çözümler giden arama sırasında sunulabilir.

Bilgileri toplayabilen bir araç olmadan yürütülmesi çok zor ve zaman alan araştırmalar birkaç tıklama ile tamamlanabilir. Bu, ekibinize kapanışa odaklanmak için daha fazla zaman verir.

İşte satış zekası araçlarının, en iyi potansiyel müşterileri belirlemekten satışı gerçekleştirmeye kadar her adımda nasıl yardımcı olabileceği.

İletişiminizi kişiselleştirin

Potansiyel müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını belirleyecek satış zekası olmadan, satış görevlileri genel erişime başvurur. İşletmeler her zaman pazarlama hizmetleri sunar. Potansiyel müşterinin benzersiz gereksinimlerine bakılmaksızın yeteneklerinizi basitçe listeleyen bir potansiyel müşteri arama mesajının öne çıkma şansı yoktur.

Satış sürecinin geri kalanı boyunca ilk giriş niteliğindeki potansiyel müşteri e-postası veya telefon görüşmesinden, satış zekası, konuşmanın potansiyel müşteriniz için en anlamlı etkiyi yaratacak çözümler sunmaya odaklanmasını sağlar.

Olumlu incelemeleri var, ancak SEO performansları düşük mü? Artık onlara SEO sıralamalarının rakiplerinin çok altında olduğunu verilerle gösterebilirsiniz. Bu sıralamaları iyileştirmenin organik trafiği ve dönüşümleri nasıl önemli ölçüde artırabileceğini tartışabilirsiniz. Bu uyarlanmış yaklaşım, özellikle rakip analizi dahil edildiğinde zorlayıcı ve göz ardı edilmesi zordur.

Dikkat çekmek ve bir toplantıyı güvence altına almak için ilk giden arama e-postanızda satış zekası içgörülerini kullanın, ardından görüşmenize rehberlik etmesi için sonraki iletişimlerinizde raporun tamamını kullanın.

Pazarlama kanalına göre içgörüler edinin

Satış görevlileriniz, potansiyel müşteri aramaya başlamadan önce, hizmet satmak ve ölçülebilir sonuçlar elde etmek için anlamlı fırsatlar olup olmadığını görmek için bir dizi önemli pazarlama kanalındaki veriye dayalı içgörüleri değerlendirebilirler.

Bunu bir satış zekası aracı olmadan yapmak uzun araştırma saatleri gerektirecek ve o zaman bile ortaya çıkarılan tüm bilgileri analiz etmek zor olacaktır. En iyi satış zekası araçları, birden çok kanala özgü yazılım araçlarının işlevselliğini birleştirerek birden çok kanala ait verilerin bir bakışta görülebilmesini sağlar.

Pazarlama kanalına göre içgörülerle, temsilcileriniz, müşterilerinizin geri gelmesini sağlayacak sonuçlar verme olasılığı en yüksek olan çözümleri sunabilir.

Bunlar şunları içerir:

işletme listeleri

İşletme listeleri, özellikle yerel işletmeler için SEO başarısı için çok önemlidir. Potansiyel müşteriniz bu kanalda düşük puan alıyorsa, önemli sitelerde düşük sayıda listeleme, hatalı listeleme veya eksik listeleme vardır. Bu durumda, listeleme profillerini geliştirmek için yerel liste yönetimi hizmetlerini önerebilir ve onları çevrimiçi olarak daha keşfedilebilir hale getirebilirsiniz.

Yorumlar

En iyi satış zekası araçları, incelemelerin sayısını, güncelliğini ve ortalama puanını analiz etmek için çok çeşitli inceleme sitelerinden veri çekecektir. Son zamanlardaki olumlu incelemeler, müşteri güvenilirliği için çok önemlidir. Bunlar eksikse, ajansınız inceleme ve itibar yönetimi çözümleri satmaya odaklanabilir.

Sosyal medya

Satış zekası aracınız, potansiyel müşterinizin ne kadar tutarlı bir şekilde içerik yayınladığını ve endüstri ortalamalarıyla karşılaştırıldığında etkileşimlerinin ne kadar iyi olduğunu ortaya çıkarabilir. Birçok yerel işletme, sosyal medya yönetim hizmetlerinizi konumlandırmak için harika bir fırsat yaratan bu önemli ancak zaman alıcı görevle mücadele ediyor.

İnternet sitesi

Potansiyel müşterileriniz, web sitelerinin mobil duyarlılığa sahip olmadığını, yavaş yükleme hızlarına sahip olduğunu veya müşterileri geri çeviren güncel olmayan içeriğe sahip olduğunu bilmiyor olabilir.

Web sitesi çözümleriniz, sonuçta daha fazla dönüşüm elde etmek için sitelerini en iyi duruma getirmeye yardımcı olabilir.

Dijital reklamcılık

Potansiyel müşterilerin, hedeflemeleri gereken anahtar kelimelerle ilgili içgörülerle reklam harcamalarından elde ettikleri getiriyi artırmalarına yardımcı olun. Potansiyel müşterinizin çabalarını rakipleriyle karşılaştırmayı kolaylaştıran ve rakiplerin ayda ne kadar harcama yaptığına dair fikir edinmeyi kolaylaştıran bir satış zekası aracı arayın. Bu, potansiyel müşterileri, rekabet edebilmek için reklam bütçelerinin ve dijital reklam yönetimine yaptıkları harcamaların artırılması gerekebileceğine ikna etmeyi kolaylaştırır.

SEO

Bir potansiyel müşterinin hangi anahtar kelimeleri hedeflemesi gerektiği ve mevcut SEO çabalarının kendi nişlerindeki diğerlerine kıyasla nasıl karşılaştırıldığı hakkında bir konuşma başlatmak için giden araştırma sırasında satış zekası aracınızı kullanın. Ardından, tartışmayı SEO çözümlerinize doğru yönlendirin.

e-ticaret

Web tasarımınızı ve e-ticaret yeteneklerinizi tartışmak için bunu bir başlangıç ​​noktası olarak kullanarak potansiyel müşterilerinizin e-ticaret varlığı hakkında veri toplayın.

Güven oluşturmak

Gelişmiş ihtiyaç değerlendirme araçlarını kullanmak, ajansınızı güvenilecek yerel pazarlama uzmanı haline getirmenin iyi bir yoludur. Süreçte beklentileri ezici bir şekilde neyin yapıştığını görmek için her şeyi duvara fırlatmak yerine, başarılarına kazanılmış bir ilgi göstermek için satış zekasını kullanabilirsiniz.

Potansiyel müşterinin benzersiz dijital pazarlama gereksinimlerini analiz etmek için zaman harcayan bir ajans, daha müşteri odaklı olarak ortaya çıkacaktır.

Zamandan tasarruf

Etkili bir satış zekası aracı kullanarak kapsamlı bir rapor oluşturmak için ihtiyacınız olan tek şey, ad veya telefon numarası gibi tanımlayıcı iş bilgileridir.

Satış görevlilerinin aksi takdirde aynı bilgileri oluşturmak için web siteleri, sosyal medya kanalları, SEO analiz araçları ve web sitelerini incelemek için harcayabilecekleri zaman, gerçekten zamanlarını harcamaları gereken şeyi, yani satış yapmayı büyük ölçüde azaltır.

Rekabetçi bir resim elde edin

Bir rakip analizi, potansiyel müşteriler için eyleme geçirilebilir hedefler oluşturmayı kolaylaştırır. Ana rakipleriyle kıyaslama yaparak, yalnızca hizmetlerinizi satın almak için daha fazla motive olmayacaklar, aynı zamanda her ikiniz de kendi sektörlerindeki diğerlerinin performansına dayalı olarak potansiyel müşteriniz için her bir pazarlama kanalı için gerçekçi ölçümlerin nasıl göründüğünü ölçebileceksiniz.

Giden araştırmayı kolaylaştırın

Satış istihbaratının yardımı olmadan dış arama yapmak, satış ekibinizi yavaşlatır ve çözümlerinizi ikna edici bir şekilde sunmalarını zorlaştırır.

Giden arama iş akışlarına otomatik bir satış zekası aracı ekleyin ve daha fazla olası müşteri ödeme yapan müşteri haline geldikçe kârlılığınızın büyümesini izleyin.