Связи с общественностью: что такое PR и как PR-агенты развивают ваш бизнес?

Самая сложная часть работы офицера по связям с общественностью — попытаться описать то, что вы делаете. Плохая попытка будет результат в смех и протесты друзей, но если вы продаете свою услугу потенциальному клиенту, вам лучше сделать это правильно!

На самом деле сильные слова режиссера Лоуренса Фишбёрна — это идеальная квинтэссенция «тонкой магии», которой является пиар. Вот что сказал Фишбёрн на встрече с Киану Ривзом. Церемония отпечатка ног и рук в Китайском театре в Лос-Анджелесе:

Есть только один Буги. Есть только один Брандо. Есть только один Дензел. Есть только одна Мерил. Есть только одна Шер. Верно? Киану Ривз не один. Не только один из них. Бог уже вложил в этот фильм все самое лучшее, что у него было с Киану, и он больше не будет этого делать.

-Лоуренс Фишберн, 2019 г.

Эти слова Ривз не мог купить, и они безусловно не то, что Фишберн мог подделать. Они настоящие, и Ривз заслужил их, действуя добросовестно и добросовестно на протяжении всей своей карьеры. Вот что делает хороший пиар. Это заставляет людей говорить о вас красивые, искренние вещи.

И точно так же, как Фишбёрн описал Ривза, назвав его кем он не является , мы начнем описывать связи с общественностью, назвав что это не так . Будьте уверены, после читая это руководство, вы иметь четкое представление о (1) что такое связи с общественностью, (2) чем занимаются PR-агенты и (3) вы получите несколько советов профессионального уровня, которые помогут вам собственный пиар.

Не стесняйтесь пропустить в интересующие вас разделы:

1. Чем не являются связи с общественностью
2. Почему у Вилли Нельсона отличный пиар
3. Что такое связи с общественностью
4. Чем занимаются PR-специалисты
5. Как Киану стал вирусным как самый хороший человек в Голливуде
6. Советы, как стать вирусным: что всегда пытались сделать пиарщики

1. Что такое связи с общественностью Не является

Вопреки распространенному мнению, связи с общественностью ничего не имеет делать с рекламой или маркетингом. Сотрудник по связям с общественностью не создает рекламу, не подкупает газеты, не раздает листовки и не покупает телевизионные ролики. Это работа маркетолога/рекламодателя.

Цель PR — изменить восприятие вашей компании публикой через неоплаченный стратегии. В случае успеха тонкое волшебство этого процесса трансформирует «мистику», окружающую вашу компанию, и общественность сплотится, чтобы поддержать ее самые высокие амбиции в мире.

Вот несколько фраз, иллюстрирующих разницу между рекламой/маркетингом и связями с общественностью:

• Реклама порождает скептицизм, а PR порождает доверие.
• Реклама — это то, за что вы платите, а PR — это то, о чем вы молитесь.
• Маркетинг привлекает внимание, а PR создает доверие.
• С рекламой вы знаете именно то, что будет сказано о тебе..
• С PR нет никакой гарантии, что СМИ и общественность скажут о вас.
• Вы покупаете маркетинг и зарабатываете на связях с общественностью.

2. У Вилли Нельсона отличный пиар

Последняя фраза выше – ты купить маркетинг и зарабатывать публичные отношения – является жизненно важным. Уилли Нельсон — отличный тому пример. С 1985 года ведет благотворительный концерт. Помощь ферме чтобы помочь американским фермерам сохранить свои фермы, когда они сталкиваются с долговыми проблемами. Каждый год Farm Aid спасает бесчисленное количество американских ферм, создавая бесплатные положительные отзывы в журналах, газетах и ​​на каналах по всему миру.

Платит ли Нельсон за это внимание? Нет. Помимо проведения мероприятия, внимание происходит органично. Делает ли Нельсон это для положительной прессы? Наверное, нет, но он безусловно преимущества!

На самом деле, когда в 1990 году Налоговая служба нацелилась на Нельсона за уклонение от уплаты налогов, «загадка» в PR, окружавшая Нельсона, помогла ему избежать тюремного заключения. Вот что сказал журнал Time об инциденте:

Тяжело злиться на Уилли Нельсона. Так что, когда у Вилли возникли проблемы с налогами, его поклонники были рядом, чтобы выручить его. После того, как в 1990 году IRS выставила деревенскому певцу счет на 16,7 миллиона долларов в виде невыплаченных налогов, Нельсону пришлось передать большую часть своего имущества, чтобы не попасть в тюрьму. Но, немного подумав, он выпустил альбом, высмеивающий его тяжелое положение, назвав его The IRS Tapes: Who Will Buy My Memories? Его поклонники восприняли название буквально, скупая его вещи на аукционе, но затем возвращая их Уилли. К 1993 году Нельсон был способен урегулировать свой счет.

Что бы ни говорила налоговая служба, у Нельсона была отличная репутация у общественности. Его репутация человека, помогающего фермерам, вдохновила общественность прийти ему на помощь. Нельсон заработал эта репутация благодаря многолетней работе с Farm Aid (и другой деятельности). В результате его пиар является подлинным, а его поддержка со стороны публики подобна «чистой, безусловной любви». Являетесь ли вы корпорацией, семейным бизнесом, государственным учреждением или знаменитостью, это Что-то вроде PR вы хотите иметь – это вид, который двигает горы.

3. Что такое связи с общественностью Является

пиар это процесс вдохновлять людей воспринимать и уважать ваш публичный имидж таким образом, чтобы это соответствовало вашим целям. Чтобы добиться этого, PR-агенты помогут вам оказаться в нужных местах, делать правильные вещи, говорить правильные вещи, отдавать на правильные благотворительные цели. – даже носить правильную одежду – так общественность воспринимает тебя и говорит о тебе правильно Что-то вроде путь.

PR — это процесс последовательного раскрытия подлинного и положительного имиджа вашей компании публике. Таким образом, PR стремится расширить сферу влияния вашей корпорации (или персоны), чтобы показать большему количеству людей этот непроницаемый образ.

Результат успешного пиара следующее :

• Все больше людей согласны с тем, что делает ваша корпорация.
• Больше людей покупают товары и услуги вашей компании.
• Все больше людей поддерживают политические цели правительства.
• Больше людей воспринимают вашу компанию как «крутую», «хорошую», «полезную», « экологически чистый », «технологически продвинутые», «лучшие» и т. д.
• Больше людей говорят о вас положительно.

В конечном счете, PR — это коммуникационная стратегия, которая строит более глубокие и поддерживающие отношения между вами и вашим «племенем». – расширяя при этом свою экспозицию и охват.

4. Что такое пиарщики Делать

Специалисты по связям с общественностью обладают врожденным пониманием человеческой психологии. Они интуиция как разные люди видят вашу компанию в разных контекстах. Они общаются с ключевыми влиятельными лицами в вашей отрасли, проводят время со светскими людьми, играют в гольф с политиками, координируют деловые сделки и участвуют в бесчисленном количестве других мероприятий для продвижения вашей миссии.

Самое главное пиар агенты рассказывают вашу «историю». Во всех своих действиях они создают для вашей компании последовательное повествование, которое сплачивает общественную поддержку ваших целей. PR-агенты будут повторять этот рассказ снова и снова, используя все из среды они могут.

Чтобы сохранить вашу водонепроницаемую историю в- такт , «военный сундук» специалиста по связям с общественностью включает в себя следующие инструменты торговли:

• Кампании по созданию сообщества в социальных сетях
• Использование социальных сетей для ответа на онлайн-жалобы
• Отправка тщательно продуманный пресс-релизы
• Подготовка публичных ответов для СМИ и интернета после публичного скандала
• Планирование публичных мероприятий в интересах сообщества или благотворительных организаций
• Тщательно подготовленные публичные выступления
• Ведение блога
• Написание пресс-релизов для информирования журналистов о новых событиях
• Отправка предложений для новостных сюжетов, чтобы создать положительный ажиотаж
• Добровольно брать интервью у теле- и печатных журналистов
• Публичные пожертвования и участие в других видах благотворительности
• Установление кодекса поведения для отдельного лица или руководителей и публичных лиц организации
• Установление постоянного стиля или способа одеваться
• Любые другие стратегии, направленные на защиту, улучшение и расширение статуса и репутации клиента.
• Создание истории, которая станет «вирусной»
• Из всех этих инструментов создание истории, которая становится «вирусной», является очень сильно ценность для специалиста по связям с общественностью.

PR-агенты тщательно отслеживают результаты своей деятельности. Они проверяют, воспринимает ли общественность сообщение вашей компании так, как вы намеревался, и при необходимости вносите коррективы в свою PR-стратегию.

Наконец, PR-агенты выполняют «компенсацию ущерба», если негативное обстоятельство угрожает имиджу и репутации вашей компании. Это может включать публичное заявление в ответ на ситуацию или участие в долгосрочной стратегии по восстановлению доброго имени вашей компании.

5. Как Киану стал «вирусным» как самый приятный человек в Голливуде

«Стать вирусным» в позитивном ключе это мечта специалиста по связям с общественностью. Возвращаясь к Киану Ривзу, несколько лет назад он стал вирусным как «самый хороший человек в Голливуде». На самом деле его репутация – за то, что был добрым, щедрым, скромным, благородным, крутым и делал хорошие вещи – приобрел такую ​​популярность, что породил такие заголовки:

• Доказательство того, что Киану Ривз — лучший мужчина в Голливуде
• Почему Киану Ривз считается одним из самых красивых актеров Голливуда?
• Вот некоторые доказательства того, что Киану Ривз — самый милый человек на свете
• Почему Киану Ривз считается самым крутым актером Голливуда
• Киану Ривз — самый вдумчивый и добрый человек на планете, и эти истории доказывают это

Какой PR-нарратив передают эти истории? Что Ривз уже 30 с лишним лет ведет себя искренне и добродушно в недоброй и поверхностной индустрии.

Как результат После того, как он стал самым приятным человеком в Голливуде, общественность поддержала Киану Ривза, и его карьера пошла на пользу. Его недавний блокбастер «Джон Уик», несомненно, принес пользу. Может быть, это вдохновило церемонию в Китайском театре, где Фишберн сказал о нем так много хорошего. Правда в том, каждый говорит хорошие вещи о Ривзе прямо сейчас, и это окончательный Цель PR: стать вирусным в позитивном ключе .

6. Советы, как стать вирусным: что всегда пытались сделать пиарщики

Фраза «стать вирусным» просто современный способ описать то, что всегда пытались делать пиарщики: вдохновлять публику добровольно делиться ваше повествование. Получить положительную вирусную реакцию непросто, но, если повезет, это возможно. быть сделано когда твоя компания вовлечен в статье, достойной заголовка, или участие в тенденции, которая уже стала вирусной.

Советы по тому, как стать вирусным как центр истории

Вот несколько советов, как стать центром вирусной истории:

• Узнайте, что становится вирусным: Журналисты хотят развлечь публику вирусной историей и продать больше рекламных площадей. Поэтому важно понимать, в каких историях это достигается. Привлечет ли ваша история внимание и любопытство читателей, чтобы они не смогли устоять перед ее прослушиванием и пересказом? Подумайте, как вы можете стать центром истории, которая поддерживает вашу миссию по связям с общественностью и брендинг.
• Создайте свою собственную новостную историю: Создать историю может быть просто, как проведение мероприятия для сообщества. Или это может быть долгосрочный PR-проект, в рамках которого вы или ваша компания постоянно занимаетесь определенной деятельностью (как это делал Вилли Нельсон).
• Сделайте историю легкой для написания и публикации: Прежде чем опубликовать историю, соберите факты и организуйте все так, чтобы журналистам и публике было легко поделиться и пересказать. Можете ли вы свести историю к одному предложению, и имеет ли оно такое же влияние? Подумайте о заголовках, которые бросаются в глаза в газете или в Интернете.
• Поделитесь историей: Когда вы определили историю с вирусным потенциалом, рассылайте пресс-релизы, публикуйте статьи в блогах, делайте объявления в социальных сетях и делитесь новостями с влиятельными лицами.
• Запланируйте выступление: Один из способов создать шумиху — запланировать публичное выступление. Это поможет повысить узнаваемость вашего сообщения, имени, бренда или организации. Это также даст газетам возможность процитировать вас.
• Написать редакцию: Если у вас есть четкая позиция по теме, написание передовой статьи для газеты — отличный способ привлечь общественность к своему сообщению.

Советы, как стать вирусным в Интернете

Вирусное распространение через интернет-контент — еще одна отличная стратегия. Следующие советы могут помочь вашему контенту стать вирусным:

• Познакомьтесь со своим клиентом: Узнайте, чего хочет ваша аудитория, что ее развлекает, и убедитесь, что весь ваш контент представляет ценность для вашей аудитории.
• Качество важнее количества: Качественный контент приятно читать, смотреть и делиться, и он гарантирует, что ваша аудитория будет говорить о том, что вы делаете, с другими.
• Совместное творчество с инфлюенсерами: В Интернете есть много «влиятельных лиц», у которых уже есть подписчики. Эти инфлюенсеры жаждут контента, чтобы обеспечить свою аудиторию. Совместное создание интервью или публикации в блоге с влиятельным лицом может помочь вам или вашему бренду получить дополнительную известность, увеличив при этом шансы стать вирусным.
• Делайте репосты в аккаунтах социальных сетей с большой аудиторией: Иногда вирусному сообщению нужен толчок из популярной учетной записи в социальной сети. Если ваш контент имеет вирусный потенциал, поделитесь им с влиятельными лицами, знаменитостями и другими крупными каналами. Они могут повторно опубликовать это и дать вам необходимую экспозицию.
• Поделитесь своим контентом на нескольких платформах: Если вы публикуете на Facebook или YouTube, убедитесь, что вы делитесь публикацией в Instagram, Twitter, в своем блоге, в списке адресов электронной почты и на любых других каналах.
• Рассылка пресс-релизов: Хорошо написанный пресс-релиз может сделать ваше сообщение более заметным в традиционных средствах массовой информации. Внештатные авторы пресс-релизов со сценарием помогут вам написать релиз, который привлечет внимание нужных людей.
• Вернемся к другой вирусной истории: Просматривайте заголовки в поисках историй, соответствующих вашим целям. Взаимодействуйте с общественностью по этим темам. Вы можете поддержать популярную благотворительную организацию, сделать пожертвование после стихийного бедствия или опубликовать блог или видео о важной общественной проблеме.

Каким вы хотите, чтобы мир увидел ваш бренд?

Каким вы хотите, чтобы мир видел ваш бренд? В Scripted мы помогаем брендам делиться своими историями по всем каналам СМИ, чтобы достичь своих целей в области связей с общественностью с помощью превосходного копирайтинга. Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас, чтобы узнать, как мы можем расширить глобальный охват вашей стратегии по связям с общественностью.