Пример из практики контент-маркетинга: стратегия контент-маркетинга Monday.com — многообразие и управление данными

Некоторые платформы SaaS являются синонимом мощных возможностей управления работой, и одно из таких названий — Monday.com. Это программное обеспечение для управления проектами, запущенное в 2014 году, значительно выросло с момента его создания. Сегодня он видит рост выручки почти на 75% за квартал, при этом выручка достигает 120+ миллионов долларов. Но, как мы всегда говорим, такой образцовый рост должен поддерживаться отличным контент-маркетингом. Наше тематическое исследование контент-маркетинга на этот раз сосредоточено на стратегии контент-маркетинга Monday.com, которая привела к феноменальному росту бренда благодаря силе данных и постепенному улучшению.

О понедельник.com

Стратегия контент-маркетинга Monday.com

• Блог Monday.com
• Обновления продуктов, рабочие документы и шаблоны
• Руководства и передовой контент
• Внутренняя перелинковка
• Использование возможностей данных с BigBrain
• Понедельник в соцсетях
• Понедельник на YouTube
• Глобальные события и реклама в метро как часть маркетинговой стратегии Monday.com
• Что мы узнали из тематического исследования контент-маркетинга Monday.com

О понедельник.com

Monday.com — популярная рабочая ОС (операционная система). Он работает как централизованный инструмент управления работой, который объединяет команды для совместной работы с полной прозрачностью. Это означает, что целевой аудиторией Monday.com являются команды, которым необходимо вместе работать над проектами, проводить мозговые штурмы, обмениваться информацией, отслеживать прогресс и выполнять поставленные задачи. Сюда входят как офисные, так и распределенные/удаленные команды, которым еще больше нужна надежная платформа для совместной работы.

Monday.com используется отделами маркетинга, продаж, операций, управления персоналом, ИТ и другими командами на предприятиях и в малом бизнесе.

Стратегия контент-маркетинга Monday.com

Как и большинство успешных SaaS-компаний, Monday.com с самого начала понимала важность эффективного контент-маркетинга. С самого начала Monday.com сосредоточился на всех широко используемых каналах контент-маркетинга, таких как социальные сети, SEO-контент для блогов и их веб-сайт. Но за последние несколько лет компания также начала проводить другие кампании по повышению узнаваемости бренда за пределами этих доменов.

В этом тематическом исследовании контент-маркетинга мы рассмотрим все эти аспекты стратегии контент-маркетинга Monday.com, пытаясь понять, что нужно, чтобы привлечь аудиторию B2B и стимулировать рост.

Блог Monday.com

Что-то, что мы видели во всех наших тематических исследованиях до сих пор, будь то тематическое исследование контент-маркетинга HubSpot, стратегия контент-маркетинга ClickUp или другие, — это сегментация аудитории. Категоризация контента в блоге помогает ориентироваться на нужных потенциальных клиентов и делает контент более доступным для них. Блог Monday.com также очень хорошо сегментирован и разбит на категории.

Когда вы попадете на главную страницу блога, вверху вы увидите три раскрывающихся меню: «Отрасли», «Продукт» и «Работай по-своему». «Отрасли» классифицируют контент блога на основе различных вертикалей, на которые он нацелен, таких как маркетинг, продажи и CRM, управление проектами, разработка программного обеспечения и т. д. Точно так же «Work Your Way» классифицирует контент на основе различных вариантов использования Monday.com. .

Помимо этого, еще одна вещь, которая бросается в глаза на главной странице блога, — это раздел «Выбор редакции». В этом разделе Monday.com всегда перечисляет некоторые из своих наиболее эффективных или наиболее авторитетных сообщений в блогах. Это отличный способ привлечь больше внимания к этим сообщениям и помочь им занять более высокое место в поиске, поддерживая и без того отличную стратегию SEO-контента.

Что касается сообщений в блогах, Monday.com также публикует множество образовательных и информационных статей, подобных другим популярным SaaS-компаниям, которые мы изучали. Есть несколько очень простых сообщений в блогах, которые отвечают на самые простые вопросы аудитории, а также показывают, как найти решение с помощью Monday.com. Вот пример из сообщения в блоге под названием «Что такое блок-схема процесса продаж и зачем она вам нужна?».

Если вы знакомы с контент-маркетингом, ориентированным на продукт, вы, должно быть, уже поняли, чего SaaS-компания пытается достичь с помощью этой стратегии. Информируя читателя об их проблемах, а затем предлагая решение, которое может быть реализовано с помощью этого продукта, Monday.com создает аргументы в пользу самого себя. Он побуждает читателей опробовать решение и лично испытать программное обеспечение для управления проектами. Если им это нравится, они могут даже подумать о его покупке или, по крайней мере, помочь с маркетингом из уст в уста. Это то, к чему стремится ориентированный на продукт маркетинг, что мы видели в стратегии контент-маркетинга Notion, а также в других стратегиях.

Обновления продуктов, рабочие документы и шаблоны

Еще один очень эффективный способ, с помощью которого Monday.com повышает узнаваемость бренда и помогает пользователям находить новые варианты использования продукта, — это создание контента, связанного с обновлениями продукта. В блоге Monday.com есть специальный раздел «Продукты», в котором публикуются обновления продуктов, контент о приложениях и рабочих документах Monday, а также новости, связанные с Work OS.

В этих статьях рассказывается исключительно о проблемах, которые могут решить продукты Monday. Например, вся категория рабочих документов понедельника рассказывает о том, как вы можете решить проблемы управления документами или знаниями в вашей организации с помощью рабочих документов понедельника. Темы этих статей могут по-прежнему носить образовательный характер, как, например, в этом примере, в котором содержится полное руководство по программному обеспечению для управления знаниями, но повествование вращается вокруг их собственного продукта.

Monday.com также использует множество шаблонов в своем контенте. Это то, что мы заметили и в нашем тематическом исследовании контент-маркетинга Airtable, и та же тактика используется Notion и другими. Потенциальные пользователи часто ищут шаблоны для управления проектами, выставления счетов, табелей учета рабочего времени и т. д. Создание контента с использованием шаблонов и примеров позволяет Monday.com ранжироваться по этим ключевым словам и, таким образом, повышать узнаваемость своего бренда.

Руководства и передовой контент

Подробные руководства — отличный способ завоевать доверие аудитории и повысить авторитет вашего блога. Monday.com, похоже, хорошо это понимает и публикует множество руководств для разных сегментов аудитории. От руководств для начинающих по управлению проектами до руководств по управлению запасами для предприятий электронной коммерции, Monday гарантирует, что если их аудитория захочет получить содержательную статью по любой теме, она найдет ее в блоге Monday.

В этом переводе Руководства по Scrum, например, обсуждается все, что нужно знать о фреймворке Scrum. В нем представлены все ключевые выводы из официального Руководства по Scrum простым языком, что упрощает понимание для всех, что может быть чрезвычайно ценным для любого новичка в управлении проектами.

Но это еще не все, с чем поможет подробное руководство. Это также позволяет Monday вплетать свои продукты в историю, не делая ее слишком очевидной. Поскольку они уже обсуждают пошаговую процедуру или структуру, они могут продемонстрировать примеры с использованием своих собственных инструментов, как показано на изображении выше. Это позволяет потенциальным клиентам почувствовать, что продукт может сделать для них, повышая осведомленность.

Внутренняя перелинковка

Обратные ссылки имеют решающее значение для повышения авторитета вашего контента. В то время как получение обратных ссылок из внешних источников является трудоемкой задачей, внутренние ссылки не так важны, но не менее важны для авторитета вашего домена. Monday.com максимально использует внутренние ссылки.

Каждая статья в блоге Monday содержит множество внутренних ссылок на другие статьи в блоге, страницы их веб-сайтов, шаблоны и т. д. Такие тяжелые внутренние ссылки на ваш контент могут служить двум очень важным целям. Во-первых, он направляет ваших посетителей к другим ценным материалам вашего блога. Если в блоге есть статьи MOFU/BOFU, ссылка на них из сообщения в блоге TOFU может ускорить путешествие покупателя по воронке продаж.

Во-вторых, он передает полномочия от одного поста в блоге к другому. Таким образом, если вы ссылаетесь на свои новые сообщения из существующего авторитетного и высокоэффективного сообщения, поисковые системы, такие как Google, также сочтут эти новые сообщения ценными. Внутренние ссылки также сигнализируют поисковым системам, что ваш сайт является авторитетным в данной теме/нише.

Разместив множество ссылок на свои сообщения в блоге, Monday максимально использует эту тактику цифрового маркетинга. Monday.com также создал много внешних обратных ссылок, как видно из этих данных Ubersuggest. Все эти внутренние и внешние обратные ссылки способствовали повышению авторитета домена Monday.com до 70 баллов.

Использование возможностей данных с BigBrain

Маркетинг, основанный на данных, чрезвычайно эффективен. Знание того, чего хочет клиент, или как клиент принимает решение о покупке, или что замышляют ваши конкуренты, может изменить правила игры для контент-маркетологов. Стратегии контент-маркетинга Monday.com основаны на надежной бизнес-аналитике. Настолько, что они даже создали собственную платформу BI — BigBrain.

BigBrain — их единственный источник правды, где все их данные хранятся централизованно. Таким образом, независимо от того, хотят ли они отслеживать свои маркетинговые кампании или собирать данные о клиентах, все, что нужно сделать маркетологам контента в Monday, — это обратиться к своему внутреннему инструменту BI.

В интервью DCMN Авив Бар Оз, ведущий специалист по бренд-маркетингу в Monday.com, также упомянул, что они часто проводят опросы по узнаваемости бренда среди отдельных пользователей, чтобы узнать, как они узнали о бренде SaaS. Это дает им больше информации о том, какие каналы и средства массовой информации лучше всего работают для их бренда, где проводить кампании для большего охвата и на какие рынки больше ориентироваться.

Благодаря стратегиям цифрового маркетинга, основанным на данных, команда по контенту и поисковой оптимизации имеет больше возможностей для постоянного улучшения и оптимизации своих кампаний для стимулирования роста бизнеса.

Понедельник в соцсетях

Как и большинство известных SaaS-компаний, Monday присутствует на всех основных платформах социальных сетей. Контент Monday.com в LinkedIn и Twitter очень разговорный и понятный. Они часто публикуют вопросы для своей аудитории и поощряют дискуссии. Иногда они публикуют интересные истории или короткие стихотворения, с которыми их аудитория (менеджеры проектов, маркетологи, специалисты по продажам и т. д.) сразу же свяжутся. Есть также много советов по продуктивности, психическому здоровью и благополучию, а также постов, связанных с культурой работы, — идеально подходит для LinkedIn, поскольку это профессиональный сетевой сайт.

Вот пример вдумчивого поста, который они опубликовали некоторое время назад.

Это отличный способ наладить отношения и доверие к аудитории, которая хочет, чтобы бренды понимали их потребности, проблемы и мотивацию.

Но это не все. Monday.com также продвигает множество мероприятий, интервью с лидерами отрасли и обновления продуктов. Это их способ держать своих подписчиков в курсе всего, что делает компания, и повышать узнаваемость бренда.

Мы также заметили, что контент, который они публикуют в Twitter, LinkedIn и Instagram, не всегда одинаков, в отличие от многих других брендов. Например, в Instagram вы найдете больше мемов и популярных постов, поскольку это платформа, ориентированная прежде всего на изображения.

Стратегия контент-маркетинга Monday.com в социальных сетях учитывает тот факт, что некоторые публикации хорошо работают на одной платформе, но не обязательно на другой. Прилагая усилия для создания разного контента для разных каналов социальных сетей время от времени, вы помогаете им охватить более разнообразную аудиторию.

Понедельник на YouTube

Контентная стратегия Monday.com на YouTube направлена ​​на обучение аудитории. Большинство их видео на канале YouTube представляют собой учебные пособия, быстрые советы, вебинары или руководства пользователя. Мы также заметили много многоязычного контента на YouTube-канале Monday, ориентированного на глобальную аудиторию.

Объявления, которые создает Monday, также довольно уникальны. В каждом видеообъявлении показан отдельный вариант использования платформы. Например, в одном коротком рекламном ролике рассказывается о том, как вы можете автоматизировать работу с помощью Monday Sales CRM, а в другом рассказывается о том, как вся ваша маркетинговая команда может работать на одной платформе. Компания также провела несколько интересных видеорекламных кампаний, таких как рекламные ролики Work Genie и Big Game, которые интересно смотреть.

Глобальные события и реклама в метро как часть маркетинговой стратегии Monday.com

Стратегия контент-маркетинга Monday.com не ограничивается только собственными медиа-платформами или веб-контентом. Они делают все возможное для рекламы в общественных местах, проведения и участия в мероприятиях и многого другого. На веб-сайте есть специальный центр глобальных событий, в котором перечислены все события, частью которых является Monday.com. Это включает в себя их собственные вебинары, Elevate Show, организованное Monday.com, и другие мероприятия, на которых они представляют контент и выступают с докладами.

Подобно ClickUp, Monday также размещает рекламу на рекламных щитах и ​​даже в нью-йоркском метро. Кампания Big Game к понедельнику действительно была создана как их дебютный рекламный ролик Superbowl.

Хотя подобная медиа-стратегия более распространена в маркетинге B2C, многие бренды SaaS теперь внедряют ее и в маркетинге B2B. Идея состоит в том, что таргетинг на отдельных пользователей может помочь им представить продукт большему количеству людей. Люди, которые узнают о продукте, расскажут о нем членам своей команды, тем самым помогая генерировать лиды помимо органических лидов от входящего маркетинга. Модель, от которой инструменты SaaS, такие как Canva, получили огромную выгоду.

Что мы узнали из тематического исследования контент-маркетинга Monday.com

Контент-маркетинг SaaS — это развивающаяся область, и все успешные SaaS-бренды постоянно экспериментируют со своими контент-стратегиями. Некоторые стратегии творят чудеса, в то время как другие нуждаются в улучшении. Monday.com ничем не отличается. У них были свои удачи и промахи, но со временем они заняли нишу для бренда. Вот некоторые из ключевых выводов из этого тематического исследования контент-маркетинга на Monday.com:

• Создание контента требует много времени, но если вы приложите усилия для разработки привлекательного контента, адаптированного к потребностям и предпочтениям вашей аудитории, вы можете увидеть огромный рост.
• Сегментация аудитории и категоризация контента — это мантры успеха ведения блога, как это видно на примере большинства популярных брендов SaaS.
• Контент, ориентированный на продукт, — главный герой контент-маркетинга SaaS. Будь то ClickUp, Monday.com или Notion, все они увидели в этом ценность.
• Интеллектуальный контент и полезный контент могут помочь вам создать сильных и лояльных последователей.
• Контент-маркетинг на основе данных помогает оптимизировать кампании контент-маркетинга с помощью важной информации о рынке и клиентах.

Ищете альтернативу Monday.com для своей контент-команды?

Monday.com отлично подходит в качестве рабочей ОС для большинства команд, но когда дело доходит до управления вашими операциями с контентом, вам нужны решения, адаптированные к уникальным потребностям контент-маркетологов. Контент-командам нужна единая платформа, на которой они могут планировать, создавать, оптимизировать и публиковать свой контент, а такие инструменты, как Monday.com, помогут вам лишь в небольшой части этого.

Отличная альтернатива Monday.com для контент-маркетинга — Narrato. Narrato помогает командам управлять своим контентом в одном месте с помощью таких функций, как краткое содержание SEO, помощник по написанию ИИ, оптимизация контента ИИ, поддержка публикации WordPress, интеграция с Zapier и многое другое. Попробуйте Наррато сегодня!