Estudo de caso de marketing de conteúdo: estratégia de marketing de conteúdo da Monday.com – baseada em dados e diversificada

Certas plataformas SaaS são sinônimo de recursos poderosos de gerenciamento de trabalho, e um desses nomes é Monday.com. Este software de gestão de projetos lançado em 2014 cresceu imenso desde a sua concepção. Hoje, vê um crescimento de receita de quase 75% em um trimestre, gerando receitas de mais de US$ 120 milhões. Mas, como sempre dizemos, esse crescimento exemplar deve ser sustentado por um excelente marketing de conteúdo. Nosso estudo de caso de marketing de conteúdo desta vez se concentra na estratégia de marketing de conteúdo da Monday.com, que impulsionou um crescimento fenomenal para a marca com o poder dos dados e melhorias incrementais.

Sobre Monday.com

Estratégia de marketing de conteúdo da Monday.com

• blog Monday.com
• Atualizações de produtos, documentos de trabalho e modelos
• Guias e conteúdo de liderança de pensamento
• Links internos
• Aproveitando o poder dos dados com BigBrain
• segunda-feira nas redes sociais
• Segunda-feira no YouTube
• Eventos globais e anúncios de metrô como parte da estratégia de marketing do Monday.com
• O que aprendemos com o estudo de caso de marketing de conteúdo da Monday.com

Sobre Monday.com

Monday.com é um SO (sistema operacional) de trabalho popular. Funciona como uma ferramenta de gestão de trabalho centralizada que reúne equipes para colaborar com total transparência. Isso significa que o público-alvo do Monday.com são equipes que precisam trabalhar juntas em projetos, debater, compartilhar informações, acompanhar o progresso e entregar. Isso inclui equipes presenciais e distribuídas/remotas, para quem a necessidade de uma plataforma de colaboração sólida é ainda maior.

O Monday.com é usado por equipes de marketing, vendas, operações, RH, TI e outras em empresas e pequenos negócios.

Estratégia de marketing de conteúdo da Monday.com

Como a maioria das empresas de SaaS bem-sucedidas, a Monday.com também entendeu a importância do marketing de conteúdo eficaz desde o início de sua jornada. Desde o início, a Monday.com concentrou-se em todos os canais de marketing de conteúdo comumente usados, como mídia social, conteúdo de SEO para blogs e seu site. Mas, nos últimos anos, a empresa também começou a realizar outras campanhas de reconhecimento de marca fora desses domínios.

Neste estudo de caso de marketing de conteúdo, veremos todos esses aspectos da estratégia de marketing de conteúdo da Monday.com, tentando entender o que é necessário para atrair um público B2B e impulsionar o crescimento.

blog Monday.com

Algo que vimos em todos os nossos estudos de caso até agora, seja o estudo de caso de marketing de conteúdo da HubSpot, o da estratégia de marketing de conteúdo ClickUp ou outros, é a segmentação de público. A categorização do conteúdo no blog ajuda a atingir os clientes em potencial certos e torna o conteúdo mais acessível a eles. O blog Monday.com também é extremamente bem segmentado e categorizado.

Ao acessar a página inicial do blog, você verá três menus suspensos na parte superior – Indústrias, Produto e Trabalhe do seu jeito. 'Indústrias' categoriza o conteúdo do blog com base nas diferentes verticais que visa, como Marketing, Vendas e CRM, Gerenciamento de Projetos, Desenvolvimento de Software, etc. Da mesma forma, 'Work Your Way' categoriza o conteúdo com base nos diferentes casos de uso do Monday.com .

Além disso, outra coisa que chama a atenção na página inicial do blog é a seção 'Escolha do editor'. O Monday.com sempre lista algumas de suas postagens de blog de melhor desempenho ou mais confiáveis ​​nesta seção. Essa é uma ótima maneira de obter mais tração nessas postagens e ajudá-las a ter uma classificação mais alta na pesquisa, apoiando uma já excelente estratégia de conteúdo de SEO.

Chegando às postagens do blog, o Monday.com também publica muitos artigos educacionais e informativos semelhantes a outras empresas populares de SaaS que estudamos. Existem algumas postagens de blog muito básicas que respondem às perguntas mais simples do público, ao mesmo tempo em que mostram como obter a solução usando o Monday.com. Aqui está um exemplo da postagem do blog intitulada O que é um fluxograma do processo de vendas e por que você precisa de um?

Se você está familiarizado com o marketing de conteúdo liderado por produtos, já deve ter entendido o que a empresa SaaS está tentando alcançar com essa estratégia. Ao conscientizar o leitor sobre seus desafios e, em seguida, oferecer uma solução que pode ser implementada usando esse produto, o Monday.com está construindo um caso para si mesmo. Ele incentiva os leitores a experimentar a solução e experimentar o software de gerenciamento de projetos em primeira mão. Se gostarem, podem até considerar comprá-lo ou pelo menos ajudar com o marketing boca a boca. É isso que visa o marketing liderado pelo produto, algo que vimos na estratégia de marketing de conteúdo da Notion, assim como em outras.

Atualizações de produtos, documentos de trabalho e modelos

Outra maneira muito eficaz do Monday.com é criar reconhecimento da marca e ajudar os usuários a descobrir novos casos de uso para o produto, criando conteúdo sobre atualizações do produto. O blog Monday.com tem uma seção de produtos dedicada que compartilha atualizações de produtos, conteúdo sobre aplicativos e documentos de trabalho do Monday e notícias sobre o Work OS.

Esses artigos falam exclusivamente sobre os problemas que os produtos Monday podem resolver. Por exemplo, toda a categoria de documentos de trabalho de segunda-feira fala sobre como você pode abordar o gerenciamento de documentos ou pontos problemáticos de gerenciamento de conhecimento em sua organização usando documentos de trabalho de segunda-feira. Os tópicos desses artigos ainda podem ser educacionais, como este exemplo que compartilha um guia completo sobre Software de Gestão do Conhecimento, mas a narrativa gira em torno de seu próprio produto.

O Monday.com também compartilha muitos modelos em seu conteúdo. Isso é algo que notamos em nosso estudo de caso de marketing de conteúdo Airtable também, e a mesma tática é usada por Notion e outros. Os usuários em potencial costumam pesquisar modelos para gerenciamento de projetos, faturamento, planilhas de horas, etc. A criação de conteúdo com modelos e exemplos permite que a Monday.com se classifique para essas palavras-chave e, assim, aumente a visibilidade de sua marca.

Guias e conteúdo de liderança de pensamento

Guias detalhados são uma ótima maneira de ganhar a confiança do seu público e criar autoridade para o seu blog. O Monday.com parece entender bem isso e publica toneladas de guias para seus diferentes segmentos de público. De guias para iniciantes sobre gerenciamento de projetos a guias de gerenciamento de estoque para empresas de comércio eletrônico, o Monday garante que, se o público quiser um artigo rico sobre qualquer tópico, ele o encontrará no blog do Monday.

Esta tradução do Guia do Scrum, por exemplo, discute tudo o que há para saber sobre o framework Scrum. Ele apresenta todas as principais conclusões do Guia oficial do Scrum em linguagem simples, facilitando a compreensão de todos, o que pode ser extremamente valioso para qualquer pessoa nova no gerenciamento de projetos.

Mas não é só com isso que um guia detalhado ajuda. Também permite que a segunda-feira entremeie seus produtos na história sem torná-la muito óbvia. Como eles já estão discutindo um procedimento passo a passo ou um framework, eles podem demonstrar exemplos usando suas próprias ferramentas como visto na imagem acima. Isso permite que os clientes em potencial tenham uma ideia do que o produto pode fazer por eles, gerando mais consciência.

Links internos

Para criar autoridade para o seu conteúdo, os backlinks são essenciais. Embora obter backlinks de fontes externas seja uma tarefa intensiva, a vinculação interna não é, mas é igualmente importante para a autoridade do seu domínio. O Monday.com aproveita ao máximo os links internos.

Cada artigo no blog Monday tem toneladas de links internos para outros artigos no blog, suas páginas de site, modelos, etc. Esses links internos pesados ​​em seu conteúdo podem servir a dois propósitos cruciais. Em primeiro lugar, ele direciona seus visitantes para outras peças de conteúdo valiosas em seu blog. Se houver algumas peças MOFU/BOFU no blog, vincular a elas a partir de uma postagem no blog TOFU pode acelerar a jornada do comprador pelo funil.

Em segundo lugar, ele passa a autoridade de um post de blog para outro. Portanto, se você estiver vinculando suas novas postagens a partir de uma postagem existente de alta autoridade e alto desempenho, os mecanismos de pesquisa como o Google também verão essas novas postagens como valiosas. Os links internos também sinalizam aos mecanismos de pesquisa que seu site é uma autoridade no tópico/nicho.

Ao vincular amplamente suas postagens de blog, Monday está tirando o melhor proveito dessa tática de marketing digital. O Monday.com também construiu muitos backlinks externos, como fica evidente nos dados do Ubersuggest. Todos esses backlinks internos e externos contribuíram para aumentar a autoridade de domínio do Monday.com para sólidos 70.

Aproveitando o poder dos dados com BigBrain

O marketing baseado em dados é extremamente poderoso. Saber o que o cliente quer ou como o cliente toma uma decisão de compra ou o que seus concorrentes estão fazendo pode ser um divisor de águas para os profissionais de marketing de conteúdo. As estratégias de marketing de conteúdo da Monday.com são construídas com base em uma forte inteligência de negócios. Tanto que eles até construíram sua própria plataforma de BI – BigBrain.

BigBrain é sua única fonte de verdade, onde todos os seus dados são armazenados centralmente. Portanto, não importa se eles estão procurando rastrear suas campanhas de marketing ou coletar dados de clientes, tudo o que os profissionais de marketing de conteúdo precisam fazer na segunda-feira é consultar sua ferramenta interna de BI.

Em entrevista à DCMN, Aviv Bar Oz, líder profissional de marketing de marca na Monday.com, também mencionou que frequentemente realiza pesquisas de reconhecimento de marca com usuários individuais para saber como descobriram a marca SaaS. Isso lhes dá mais informações sobre quais canais e quais mídias estão funcionando melhor para sua marca, onde executar campanhas para melhor alcance e quais mercados segmentar mais.

Com estratégias de marketing digital baseadas em dados, a equipe de conteúdo e SEO tem mais chances de melhorar e otimizar continuamente suas campanhas para impulsionar o crescimento dos negócios.

segunda-feira nas redes sociais

Como acontece com as empresas SaaS mais conhecidas, a Monday também está presente em todas as principais plataformas de mídia social. O conteúdo do Monday.com no LinkedIn e no Twitter é muito coloquial e relacionável. Eles costumam postar perguntas para o público e incentivar discussões. Às vezes, eles postam histórias relacionáveis ​​ou um pequeno poema com o qual seu público (gerentes de projeto, profissionais de marketing, profissionais de vendas etc.) se conectaria instantaneamente. Há também muitas dicas de produtividade, dicas de saúde mental e bem-estar e postagens relacionadas à cultura de trabalho – perfeitas para o LinkedIn, pois é um site de relacionamento profissional.

Aqui está um exemplo de uma postagem atenciosa que eles publicaram há algum tempo.

Esta é uma ótima maneira de construir relacionamentos e confiança com o público que deseja que as marcas entendam suas necessidades, desafios e motivações.

Mas isso não é tudo. O Monday.com também promove muitos eventos, entrevistas com líderes do setor e atualizações de produtos. Essa é a maneira de manter seus seguidores informados sobre tudo o que a empresa está fazendo e aumentar o conhecimento da marca.

Também percebemos que o conteúdo que eles postam no Twitter, LinkedIn e Instagram nem sempre é o mesmo, ao contrário de muitas outras marcas. No Instagram, por exemplo, você encontrará mais memes e postagens de tendências, pois é uma plataforma que prioriza a imagem.

A estratégia de marketing de conteúdo da Monday.com em contas sociais pelo fato de que algumas postagens funcionam bem em uma plataforma, mas não necessariamente em outra. Esforçar-se para criar conteúdo diferente para diferentes canais de mídia social de vez em quando os ajuda a alcançar uma base de público mais diversificada.

Segunda-feira no YouTube

A estratégia de conteúdo do Monday.com no YouTube tem tudo a ver com educar o público. A maioria de seus vídeos no canal do YouTube são tutoriais, dicas rápidas, webinars ou guias do usuário. Também notamos muito conteúdo multilíngue no canal do YouTube na segunda-feira, que atende ao público global.

Os anúncios criados pela segunda-feira também são bastante exclusivos. Cada anúncio em vídeo mostra um caso de uso diferente da plataforma. Por exemplo, um pequeno comercial fala sobre como você pode automatizar o trabalho com o CRM de vendas de segunda-feira, enquanto outro fala sobre como toda a sua equipe de marketing pode trabalhar em uma plataforma. A empresa também realizou algumas campanhas de anúncios em vídeo interessantes, como os comerciais Work Genie e Big Game, que são divertidos de assistir.

Eventos globais e anúncios de metrô como parte da estratégia de marketing do Monday.com

A estratégia de marketing de conteúdo da Monday.com não se limita apenas a plataformas de mídia próprias ou conteúdo da web. Eles estão fazendo o melhor que podem para anunciar em locais públicos, hospedar e participar de eventos e muito mais. O site tem um hub de eventos globais dedicado que lista todos os eventos dos quais o Monday.com faz parte. Isso inclui seus próprios webinars, o Elevate Show apresentado pela Monday.com e outros eventos em que eles apresentam conteúdo e fazem palestras.

Semelhante ao ClickUp, o Monday também anuncia em outdoors e até no metrô de Nova York. A campanha do Big Game na segunda-feira foi, de fato, criada como seu primeiro comercial do Superbowl.

Embora uma estratégia de mídia como essa seja mais comum no marketing B2C, muitas marcas de SaaS agora também estão implementando isso no marketing B2B. A ideia é que segmentar usuários individuais pode ajudá-los a apresentar o produto a mais pessoas. Os indivíduos que descobrirem o produto o levarão aos membros de sua equipe, ajudando assim na geração de leads além dos leads orgânicos do marketing de entrada. Um modelo do qual ferramentas SaaS como o Canva se beneficiaram tremendamente.

O que aprendemos com o estudo de caso de marketing de conteúdo da Monday.com

O marketing de conteúdo SaaS é uma área em evolução e todas as marcas SaaS de sucesso estão constantemente experimentando suas estratégias de conteúdo. Algumas estratégias fazem maravilhas, enquanto outras precisam ser melhoradas. Monday.com não é diferente. Eles tiveram sua parcela de acertos e erros, mas com o tempo eles criaram um nicho para a marca. Algumas das principais conclusões deste estudo de caso de marketing de conteúdo no Monday.com seriam as seguintes:

• A produção de conteúdo é demorada, mas se você se esforçar para desenvolver um conteúdo atraente, adaptado às necessidades e preferências do seu público, poderá ver um crescimento tremendo.
• Segmentação de público e categorização de conteúdo são os mantras para o sucesso do blog, como visto nas marcas SaaS mais populares.
• O conteúdo liderado pelo produto é o herói do marketing de conteúdo SaaS. Seja ClickUp, Monday.com ou Notion, todos eles viram valor nisso.
• O conteúdo de liderança de pensamento e o conteúdo útil podem ajudá-lo a criar seguidores fortes e leais.
• O marketing de conteúdo orientado por dados ajuda você a otimizar suas campanhas de marketing de conteúdo com informações cruciais de mercado e clientes.

Procurando uma alternativa ao Monday.com para sua equipe de conteúdo?

O Monday.com é ótimo como sistema operacional de trabalho para a maioria das equipes, mas quando se trata de gerenciar suas operações de conteúdo, você precisa de soluções personalizadas para as necessidades exclusivas dos profissionais de marketing de conteúdo. As equipes de conteúdo precisam de uma única plataforma onde possam planejar, criar, otimizar e publicar seu conteúdo, e ferramentas como o Monday.com ajudarão você apenas com uma pequena parte disso.

Uma ótima alternativa do Monday.com para marketing de conteúdo é o Narrato. O Narrato ajuda as equipes a gerenciar seu processo de conteúdo de ponta a ponta em um só lugar com recursos como resumos de conteúdo de SEO, assistente de redação de IA, otimização de conteúdo de IA, suporte de publicação WordPress, integrações Zapier e muito mais. Experimente o Narrato hoje!