7 способов использования прямых сообщений в Instagram

Instagram Direct — это функция Instagram, которая позволяет отправлять сообщения, изображения и видео пользователям в частном порядке. Вы можете отправлять прямые сообщения одному человеку или до 15 человек в одной цепочке. В то время как социальные сети в целом приносят пользу бизнесу за счет более широкого охвата, эта конкретная функция позволяет бизнесу более целенаправленно взаимодействовать с пользователями. С точки зрения вашего малого бизнеса и целевой аудитории, существует множество способов использования сообщений Instagram Direct. Если Instagram является частью вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях, читайте дальше, чтобы узнать, как использовать сообщения Instagram Direct для развития вашего бизнеса.

Связанный: Начало работы с Instagram для бизнеса

1. Используйте прямые сообщения Instagram, чтобы вознаграждать лучших подписчиков

Среди ваших подписчиков в Instagram есть несколько избранных, которые больше всего взаимодействуют с вашей учетной записью. Им сразу же нравятся ваши посты в социальных сетях, они часто делятся вашим контентом и предоставляют поддержку и отзывы в комментариях. Лучшие подписчики — это сторонники вашего бренда, которые помогают распространять информацию о вашей компании. Используйте сообщения Instagram Direct, чтобы выразить свою благодарность! Отправьте фотографию купона, выразите свою признательность и попросите почтовый адрес для отправки купона. Или, если вы отправляете сообщение группе, просто отправьте соответствующее фото и включите в сообщение промокод.
Имейте в виду, что вы не можете вставлять кликабельные ссылки в сообщения Instagram Direct. При предоставлении ссылок обязательно отправьте ссылку в отдельном сообщении только со ссылкой, чтобы пользователи могли просто удерживать палец на ссылке, чтобы скопировать и вставить ее в свой браузер в буфер обмена.

2. Свяжитесь с влиятельными лицами отрасли через прямые сообщения Instagram.

Привлечение популярных блоггеров и влиятельных лиц в отрасли к отзывам, характеристикам или публикациям о вашем бизнесе — отличный способ расширить охват и повысить доверие к себе. Связаться с этими знаменитостями отрасли может быть сложно, и их почтовые ящики, вероятно, переполнены. Однако, если они являются активными пользователями Instagram, сообщения Instagram Direct могут быть вашим лучшим выбором. Отправка им прямого сообщения с быстрым, визуальным и небольшим содержанием может стать мощным способом установить это первоначальное взаимодействие.

При использовании этой функции для связи с влиятельными лицами не забудьте освежить свои лучшие практики обмена сообщениями в Instagram Direct. Потратьте некоторое время на ознакомление с их учетными записями. Посмотрите, какой контент они публикуют — на всех каналах, а не только в Instagram. Почувствуйте их ценности, стиль письма, интересы и то, что для них важно. Это позволит вам проявить неподдельный интерес к сотрудничеству с ними и общаться с ними таким образом, который им больше всего нравится. Вы также проявите уважение к их времени, потратив время на домашнее задание.

3. Предоставляйте эксклюзивные обновления в Instagram Direct

Один из способов укрепить связь с целевой аудиторией — опубликовать закулисные фотографии вашего бизнеса. Предоставление подписчикам эксклюзивного взгляда на вашу компанию делает вещи личными и помогает им чувствовать себя особенными. Вы также можете использовать личные сообщения Instagram, чтобы получить эксклюзив.
При запуске нового продукта или услуги у вас может быть избранная группа, которую вы хотите проинформировать в первую очередь. Используйте Instagram Direct Messaging, чтобы дать специальным клиентам информацию о предстоящем продукте или о первых предложениях. Ставить этих клиентов на первое место — это способ поблагодарить их за то, что они выбрали ваш бизнес в первую очередь, и побудить их продолжать делать это.

Если вы используете сообщения Instagram Direct для предоставления эксклюзивной информации, обязательно укажите, чем могут делиться ваши получатели. Вы можете приветствовать их, чтобы поделиться изображением или видео после его запуска, но сохранить любые промо-коды или пароли в тайне.

4. Запустите конкурс, используя прямые сообщения Instagram

Сообщения Instagram Direct можно использовать для проведения конкурса, что является отличным способом повысить вовлеченность в социальных сетях. Для этого есть несколько способов использовать Instagram Direct Messages. Один из способов сделать это — опубликовать фото с описанием вашего конкурса и кодом. Первые 15 человек, которые напишут вам этот код, получат купон, скидку или небольшой приз.
Другой подход — опубликовать фотографию, и первые 15 человек, которые оставят комментарий, получат от вас прямое сообщение с кодом купона или подробностями о том, как принять участие в розыгрыше. Третий способ использования сообщений Instagram Direct для проведения конкурса — это попросить участников принять участие, отправив вам прямое сообщение, либо объяснив, почему они должны победить, либо предоставив фото или видео, которые вы, возможно, сможете опубликовать позже.

5. Instagram Direct может генерировать потенциальных клиентов

Instagram — это простой, веселый и эффективный способ продвижения вашего бизнеса. Но знаете ли вы, что это также может помочь вам привлечь потенциальных клиентов? При надлежащем исследовании сообщения Instagram Direct делают это возможным. Покопайтесь в хэштегах и тенденциях, чтобы найти людей, которым может быть интересен ваш бизнес. Возможно, они подписаны на аккаунты, похожие на ваш, публикуют сообщения о проблемах, которые вы решаете, или демонстрируют близость к продукту, который вы предлагаете. У вас может не быть их адреса электронной почты, но вы можете связаться с ними через сообщения Instagram Direct. Вы можете предложить ссылку на электронную книгу с фотографией обложки электронной книги, отправить им снимки из тематического исследования до и после или просто познакомить их с другими учетными записями, которые могут им понравиться. Сообщения Instagram Direct могут позволить вам обращаться к пользователям личным и актуальным образом, превращая их в потенциальных клиентов.

6. Пользовательский контент и Instagram Direct

Знаете ли вы, что негативные отзывы могут принимать форму постов в Instagram? Хорошая новость заключается в том, что так же, как недовольные клиенты могут выразить свое недовольство через Instagram, счастливые клиенты будут использовать его, чтобы выразить свою радость! Кто-то может опубликовать фотографию своей ванной комнаты, которую вы только что отремонтировали, красивого газона, за которым вы ухаживали, или своего ребенка в дошкольном учреждении, которым вы руководите.
Используйте сообщения Instagram Direct, чтобы обратиться в частном порядке и запросить разрешение на использование их фотографий или комментариев в коммерческих целях, таких как отзывы и тематические исследования. Прямые сообщения — это быстрый и простой способ попросить то, что вы хотите, не добавляя еще одно электронное письмо в свой почтовый ящик. Это также устраняет дополнительные шаги, такие как переход по ссылке в электронном письме, чтобы перейти к сообщению, или загрузка прикрепленного снимка экрана.

7. Используйте прямые сообщения Instagram, чтобы попросить отзывы

Последний способ использовать сообщения Instagram Direct — запрашивать отзывы онлайн-клиентов. Если лояльный клиент опубликовал что-то о том, насколько хорош ваш бизнес, свяжитесь с ним через Instagram Direct и попросите написать отзыв. Включите ссылку на свою страницу на сайте обзора и попросите человека скопировать и вставить ее в свой браузер.

Прямые сообщения могут быть функцией многих платформ социальных сетей, и могут быть другие способы связи с клиентами и подписчиками. Однако обмен сообщениями в Instagram Direct обеспечивает уникальную среду для общения в визуальном контексте, который может улучшить ваше взаимодействие. Будь то получение новых потенциальных клиентов, повторная активация бездействующих подписчиков или увеличение вовлеченности в социальных сетях, попробуйте сообщения Instagram Direct для достижения своих бизнес-целей.