Estudio de caso de marketing de contenido: estrategia de marketing de contenido de Monday.com: basada en datos y diversa

Ciertas plataformas SaaS son sinónimo de potentes capacidades de gestión del trabajo, y uno de esos nombres es Monday.com. Este software de gestión de proyectos lanzado en 2014 ha crecido enormemente desde el momento de su concepción. En la actualidad, prevé un crecimiento de los ingresos de casi el 75 % en un trimestre, generando ingresos de hasta más de $120 millones. Pero como siempre decimos, un crecimiento tan ejemplar tiene que estar respaldado por un excelente marketing de contenidos. Nuestro estudio de caso de marketing de contenido esta vez se centra en la estrategia de marketing de contenido de Monday.com que impulsó un crecimiento fenomenal para la marca con el poder de los datos y la mejora incremental.

Acerca de Monday.com

Monday.com estrategia de marketing de contenidos

• lunes.com blog
• Actualizaciones de productos, documentos de trabajo y plantillas
• Guías y contenido de liderazgo intelectual
• Enlace interno
• Aprovechar el poder de los datos con BigBrain
• Lunes en las redes sociales
• Lunes en YouTube
• Eventos globales y anuncios en el metro como parte de la estrategia de marketing de Monday.com
• Lo que aprendimos del estudio de caso de marketing de contenido de Monday.com

Acerca de Monday.com

Monday.com es un sistema operativo de trabajo popular (sistema operativo). Funciona como una herramienta de gestión del trabajo centralizada que reúne a los equipos para colaborar con total transparencia. Esto significa que el público objetivo de Monday.com son equipos que necesitan trabajar juntos en proyectos, intercambiar ideas, compartir información, realizar un seguimiento del progreso y entregar. Esto incluye equipos tanto en la oficina como distribuidos/remotos, para quienes la necesidad de una plataforma de colaboración sólida es aún mayor.

Monday.com es utilizado por equipos de marketing, ventas, operaciones, recursos humanos, TI y otros en empresas y pequeñas empresas.

Monday.com estrategia de marketing de contenidos

Al igual que la mayoría de las empresas de SaaS exitosas, Monday.com también comprendió la importancia del marketing de contenido efectivo desde el principio de su viaje. Desde el principio, Monday.com se ha centrado en todos los canales de marketing de contenido de uso común, como las redes sociales, el contenido de SEO para blogs y su sitio web. Pero en los últimos años, la empresa también ha comenzado a realizar otras campañas de reconocimiento de marca fuera de estos dominios.

En este estudio de caso de marketing de contenido, veremos todos estos aspectos de la estrategia de marketing de contenido de Monday.com, tratando de comprender qué se necesita para atraer a una audiencia B2B e impulsar el crecimiento.

lunes.com blog

Algo que hemos visto en todos nuestros casos de estudio hasta ahora, ya sea el caso de estudio de marketing de contenido de HubSpot, el de la estrategia de marketing de contenido de ClickUp u otros, es la segmentación de la audiencia. La categorización del contenido en el blog ayuda a dirigirse a los prospectos correctos y hace que el contenido sea más accesible para ellos. El blog de Monday.com también está extremadamente bien segmentado y categorizado.

Cuando llegue a la página de inicio del blog, verá tres menús desplegables en la parte superior: Industrias, Producto y Trabaje a su manera. 'Industrias' categoriza el contenido del blog en función de las diferentes verticales a las que se dirige, como marketing, ventas y CRM, gestión de proyectos, desarrollo de software, etc. De manera similar, 'Trabaja a tu manera' categoriza el contenido en función de los diferentes casos de uso de Monday.com .

Aparte de esto, otra cosa que llama la atención en la página de inicio del blog es la sección 'Selección del editor'. Monday.com siempre enumera algunas de sus publicaciones de blog con mejor rendimiento o más autorizadas en esta sección. Esta es una excelente manera de obtener más tracción en estas publicaciones y ayudarlos a clasificarse más alto en la búsqueda, lo que respalda una estrategia de contenido SEO que ya es excelente.

En cuanto a las publicaciones del blog, Monday.com también publica una gran cantidad de artículos educativos e informativos similares a los de otras empresas populares de SaaS que hemos estudiado. Hay algunas publicaciones de blog muy básicas que responden las preguntas más simples de la audiencia, al mismo tiempo que muestran cómo lograr la solución usando Monday.com. Aquí hay un ejemplo de la publicación de blog titulada ¿Qué es un diagrama de flujo del proceso de ventas y por qué necesita uno?

Si está familiarizado con el marketing de contenido dirigido por productos, ya debe haber entendido lo que la empresa SaaS está tratando de lograr con esta estrategia. Al hacer que un lector sea consciente de sus desafíos y luego ofrecer una solución que se puede implementar con este producto, Monday.com está construyendo un caso por sí mismo. Alienta a los lectores a probar la solución y experimentar el software de gestión de proyectos de primera mano. Si les gusta, incluso podrían considerar comprarlo o al menos ayudar con el marketing de boca en boca. Esto es a lo que apunta el marketing dirigido por productos, algo que hemos visto en la estrategia de marketing de contenidos de Notion, así como en las demás.

Actualizaciones de productos, documentos de trabajo y plantillas

Otra manera muy efectiva de Monday.com de crear conciencia de marca y ayudar a los usuarios a descubrir nuevos casos de uso para el producto es mediante la creación de contenido en torno a las actualizaciones del producto. El blog de Monday.com tiene una sección de productos dedicada que comparte actualizaciones de productos, contenido sobre aplicaciones y documentos de trabajo de Monday, y noticias sobre Work OS.

Estos artículos hablan exclusivamente de los problemas que pueden solucionar los productos Monday. Por ejemplo, toda la categoría de documentos de trabajo de los lunes habla sobre cómo puede abordar los puntos débiles de la gestión de documentos o la gestión del conocimiento en su organización mediante los documentos de trabajo de los lunes. Los temas de estos artículos aún pueden ser educativos, como este ejemplo que comparte una guía completa sobre el software de gestión del conocimiento, pero la narrativa gira en torno a su propio producto.

Monday.com también comparte muchas plantillas dentro de su contenido. Esto es algo que también hemos notado en nuestro estudio de caso de marketing de contenido de Airtable, y Notion y otros utilizan la misma táctica. Los usuarios potenciales a menudo buscan plantillas para la gestión de proyectos, facturación, hojas de tiempo, etc. La creación de contenido con plantillas y ejemplos permite que Monday.com se clasifique para estas palabras clave y, por lo tanto, aumente la visibilidad de su marca.

Guías y contenido de liderazgo intelectual

Las guías detalladas son una excelente manera de ganarse la confianza de su audiencia y crear autoridad para su blog. Monday.com parece entender esto bien y publica toneladas de guías para sus diferentes segmentos de audiencia. Desde guías para principiantes sobre gestión de proyectos hasta guías de gestión de inventario para empresas de comercio electrónico, Monday se asegura de que si su audiencia quiere un artículo completo sobre cualquier tema, lo encontrarán en el blog de Monday.

Esta traducción de la Guía Scrum, por ejemplo, analiza todo lo que hay que saber sobre el marco Scrum. Presenta todos los puntos clave de la Guía Scrum oficial en un lenguaje sencillo, lo que facilita que todos los entiendan, lo que puede ser extremadamente valioso para cualquier persona nueva en la gestión de proyectos.

Pero eso no es todo con lo que ayuda una guía detallada. También le permite a Monday entretejer sus productos en la historia sin que parezca demasiado obvio. Dado que ya están discutiendo un procedimiento paso a paso o un marco, pueden demostrar ejemplos usando sus propias herramientas como se ve en la imagen de arriba. Esto permite a los prospectos tener una idea de lo que el producto puede hacer por ellos, generando más conciencia.

Enlace interno

Para generar autoridad para su contenido, los vínculos de retroceso son fundamentales. Si bien obtener vínculos de retroceso de fuentes externas es una tarea que requiere mucho esfuerzo, la vinculación interna no lo es, pero es igualmente importante para la autoridad de su dominio. Monday.com aprovecha al máximo los enlaces internos.

Cada artículo en el blog de los lunes tiene toneladas de enlaces internos a otros artículos en el blog, sus páginas web, plantillas, etc. Estos enlaces internos pesados ​​en su contenido pueden servir para dos propósitos cruciales. En primer lugar, dirige a sus visitantes a otras piezas de contenido valiosas en su blog. Si hay algunas piezas de MOFU/BOFU en el blog, vincularlas desde una publicación de blog de TOFU puede acelerar el viaje del comprador a través del embudo.

En segundo lugar, transmite la autoridad de una publicación de blog a otra. Por lo tanto, si está vinculando sus nuevas publicaciones desde una publicación existente de alta autoridad y alto rendimiento, los motores de búsqueda como Google también verán estas nuevas publicaciones como valiosas. Los enlaces internos también indican a los motores de búsqueda que su sitio es una autoridad en el tema/nicho.

Al vincular ampliamente las publicaciones de su blog, Monday está aprovechando al máximo esta táctica de marketing digital. Monday.com también ha creado muchos backlinks externos, como se desprende de estos datos de Ubersuggest. Todos estos backlinks internos y externos han contribuido a construir la autoridad de dominio de Monday.com a un sólido 70.

Aprovechar el poder de los datos con BigBrain

El marketing basado en datos es extremadamente poderoso. Saber lo que quiere el cliente o cómo el cliente toma una decisión de compra o qué están haciendo sus competidores puede ser un cambio de juego para los especialistas en marketing de contenido. Las estrategias de marketing de contenido de Monday.com se basan en una sólida inteligencia empresarial. Tanto es así, que incluso han creado su propia plataforma de BI: BigBrain.

BigBrain es su única fuente de verdad donde todos sus datos se almacenan de forma centralizada. Así que no importa si buscan realizar un seguimiento de sus campañas de marketing o recopilar datos de los clientes, todo lo que los especialistas en marketing de contenido tienen que hacer el lunes es consultar su herramienta de BI interna.

En una entrevista con DCMN, Aviv Bar Oz, líder profesional de marketing de marca en Monday.com, también mencionó que a menudo realizan encuestas de reconocimiento de marca con usuarios individuales para saber cómo se enteraron de la marca SaaS. Esto les brinda más información sobre qué canales y qué medios funcionan mejor para su marca, dónde ejecutar campañas para un mejor alcance y a qué mercados dirigirse más.

Con estrategias de marketing digital basadas en datos, el equipo de contenido y SEO tiene una mejor oportunidad de mejorar y optimizar continuamente sus campañas para impulsar el crecimiento del negocio.

Lunes en las redes sociales

Al igual que con la mayoría de las empresas SaaS conocidas, Monday también tiene presencia en todas las principales plataformas de redes sociales. El contenido de Monday.com en LinkedIn y Twitter es muy conversacional y cercano. A menudo publican preguntas para su audiencia y fomentan las discusiones. A veces, publican historias identificables o un poema corto con el que su audiencia (gerentes de proyectos, especialistas en marketing, profesionales de ventas, etc.) se conectaría instantáneamente. También hay muchos consejos de productividad, consejos de salud mental y bienestar, y publicaciones relacionadas con la cultura laboral, perfectas para LinkedIn, ya que es un sitio de redes profesionales.

Aquí hay un ejemplo de una publicación reflexiva que publicaron hace un tiempo.

Esta es una excelente manera de construir relaciones y confianza con la audiencia que quiere que las marcas entiendan sus necesidades, desafíos y motivaciones.

Pero eso no es todo. Monday.com también promueve muchos eventos, entrevistas con líderes de opinión de la industria y actualizaciones de productos. Esta es su forma de mantener a sus seguidores informados sobre todo lo que la empresa está haciendo y crear más conciencia de marca.

También notamos que el contenido que publican en Twitter, LinkedIn e Instagram no siempre es el mismo, a diferencia de muchas otras marcas. En Instagram, por ejemplo, encontrarás más memes y publicaciones de tendencias, ya que es una plataforma que prioriza la imagen.

La estrategia de marketing de contenido de Monday.com en cuentas sociales por el hecho de que algunas publicaciones funcionan bien en una plataforma pero no necesariamente en otra. Hacer el esfuerzo de crear contenido diferente para diferentes canales de redes sociales de vez en cuando les ayuda a llegar a una base de audiencia más diversa.

Lunes en YouTube

La estrategia de contenido de Monday.com en YouTube tiene que ver con educar a la audiencia. La mayoría de sus videos en el canal de YouTube son tutoriales, consejos rápidos, seminarios web o guías de usuario. También hemos notado una gran cantidad de contenido multilingüe en el canal Monday de YouTube, que atiende a su audiencia global.

Los anuncios que crea Monday también son bastante únicos. Cada anuncio de video muestra un caso de uso diferente de la plataforma. Por ejemplo, un comercial breve habla sobre cómo puede automatizar el trabajo con el CRM de ventas del lunes, mientras que otro habla sobre cómo todo su equipo de marketing puede trabajar en una plataforma. La compañía también ha realizado algunas campañas publicitarias de video interesantes, como los comerciales Work Genie y Big Game que son divertidos de ver.

Eventos globales y anuncios en el metro como parte de la estrategia de marketing de Monday.com

La estrategia de marketing de contenido de Monday.com no se limita solo a plataformas de medios propias o contenido web. Están haciendo lo mejor que pueden para anunciarse en lugares públicos, organizar y participar en eventos, y más. El sitio web tiene un centro de eventos globales dedicado que enumera todos los eventos de los que Monday.com forma parte. Esto incluye sus propios seminarios web, Elevate Show organizado por Monday.com y otros eventos en los que presentan contenido y dan charlas.

Similar a ClickUp, Monday también se anuncia en vallas publicitarias e incluso en el metro de Nueva York. La campaña Big Game del lunes fue, de hecho, creada como su comercial debut en el Superbowl.

Aunque una estrategia de medios como esta es más común en el marketing B2C, muchas marcas de SaaS ahora también la están implementando en el marketing B2B. La idea es que dirigirse a usuarios individuales puede ayudarlos a presentar el producto a más personas. Las personas que se enteran del producto se lo comunicarán a los miembros de su equipo, lo que ayudará con la generación de clientes potenciales más allá de los clientes potenciales orgánicos del inbound marketing. Un modelo del que las herramientas SaaS como Canva se han beneficiado enormemente.

Lo que aprendimos del estudio de caso de marketing de contenido de Monday.com

El marketing de contenido de SaaS es un área en evolución y todas las marcas exitosas de SaaS experimentan constantemente con sus estrategias de contenido. Algunas estrategias funcionan de maravilla, mientras que otras deben mejorarse. Monday.com no es diferente. Han tenido su parte de aciertos y desaciertos, pero con el tiempo se han hecho un hueco para la marca. Algunas de las conclusiones clave de este estudio de caso de marketing de contenido en Monday.com serían las siguientes:

• La producción de contenido requiere mucho tiempo, pero si se esfuerza por desarrollar contenido atractivo adaptado a las necesidades y preferencias de su audiencia, podría ver un gran crecimiento.
• La segmentación de la audiencia y la categorización del contenido son los mantras para el éxito de los blogs, como se ve con las marcas SaaS más populares.
• El contenido dirigido por productos es el héroe del marketing de contenido SaaS. Ya sea ClickUp, Monday.com o Notion, todos han visto valor en ello.
• El contenido de liderazgo intelectual y el contenido útil pueden ayudarlo a generar seguidores fuertes y leales.
• El marketing de contenido basado en datos lo ayuda a optimizar sus campañas de marketing de contenido con información crucial del mercado y del cliente.

¿Busca una alternativa a Monday.com para su equipo de contenido?

Monday.com es excelente como sistema operativo de trabajo para la mayoría de los equipos, pero cuando se trata de administrar sus operaciones de contenido, necesita soluciones adaptadas a las necesidades únicas de los especialistas en marketing de contenido. Los equipos de contenido necesitan una plataforma única donde puedan planificar, crear, optimizar y publicar su contenido, y herramientas como Monday.com solo lo ayudarán con una pequeña parte de esto.

Una excelente alternativa de Monday.com para el marketing de contenidos es Narrato. Narrato ayuda a los equipos a administrar su proceso de contenido de principio a fin en un solo lugar con características como resúmenes de contenido de SEO, asistente de escritura de IA, optimización de contenido de IA, soporte de publicación de WordPress, integraciones de Zapier y más. ¡Prueba Narrato hoy!