Pemasar: Saatnya Melihat Pengunduran Diri Hebat sebagai Revolusi Besar

Berlangganan buletin bulanan kami, Konten & Konteks, untuk menerima wawasan dan pembaruan masa depan tentang dunia pemasaran konten dari CEO Skyword, Andrew C. Wheeler .

Kemampuan untuk menemukan dan mengaktifkan talenta lepas teratas akan memisahkan merek-merek hebat dari yang lain.

Saya menulis kalimat itu pada bulan April, memperkirakan bahwa meningkatnya permintaan akan bakat kreatif khusus yang dikombinasikan dengan ekonomi lepas yang berkembang pesat akan mengubah susunan tim pemasaran untuk selamanya. Di Skyword, kami menjuluki ini The Great Talent Rush--dan kami benar.

Empat bulan kemudian, hampir 4,3 juta orang Amerika berhenti dari pekerjaan mereka dalam rentang empat minggu, menandai tingkat berhenti tertinggi sejak Departemen Tenaga Kerja mulai mengumpulkan data pengunduran diri dua dekade lalu.

Jika The Great Resignation telah mengajarkan sesuatu kepada perusahaan, talenta terbaik itu mahal harganya. Sejumlah orang yang memecahkan rekor tidak hanya berhenti dari pekerjaan mereka karena frustrasi; mereka telah memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang nilai mereka, dan kepercayaan diri untuk mencari kepuasan profesional yang lebih besar--apa pun artinya bagi mereka secara pribadi.

Untuk semakin banyak orang dalam pemasaran dan seni kreatif, yang telah melibatkan transisi dari pekerjaan penuh waktu ke pekerjaan lepas. Dan itu terjadi pada skala yang cukup untuk mengubah struktur industri kita. Di AS saat ini, 77% seniman dan desainer dan 58% profesional pemasaran adalah pekerja lepas.

Sementara lebih dari dua pertiga pemimpin bisnis berjuang untuk menyewa sumber daya pemasaran tahun lalu, gelombang agen gratis dengan keterampilan yang sepadan memasuki pasar tenaga kerja. Tapi, mereka tidak mencari peran penuh waktu. Dan mereka tidak akan ada dalam waktu dekat.

Sudah waktunya bagi merek untuk bertemu dengan talenta terbaik dengan persyaratan talenta itu sendiri.

Budaya Di Sekitar Konten Berubah

Kebutuhan untuk merangkul bakat eksternal sangat jelas ketika kita memperbesar pembuatan konten.

Di dunia yang haus konten saat ini, menerbitkan lebih banyak hal yang sama adalah resep untuk kegagalan. Merek bersaing untuk mendapatkan fandom, bukan hanya perhatian.

Entitas yang terkenal karena membangun basis penggemar setia telah memanfaatkan ketertarikan orang-orang yang semakin besar terhadap pengalaman yang terasa langka dan pribadi. Tidak terlihat lagi dari album terbaru Taylor Swift atau kesuksesan mendadak NBA Top Shot. Masing-masing menggabungkan prinsip kejutan yang menyenangkan, koneksi otentik, dan nilai eksklusif untuk menangkap penonton dan membuat mereka tetap terlibat.

Saat merek beralih dari sekadar berkampanye menjadi membangun pengalaman yang semakin khusus bagi pelanggan, hal ini memperkuat kebutuhan akan pembuat konten yang:

• Pengrajin ahli dalam media mendongeng tertentu yang ingin Anda gunakan;

• Tenggelam, tidak hanya fasih, dalam industri, topik, dan/atau budaya yang Anda liput;

• Perwakilan dari audiens yang ingin Anda hubungkan;

• Dan cukup jauh dari merek Anda untuk menghadirkan perspektif dan wawasan baru.

Pada saat yang sama, lanskap bisnis dan digital kami yang berubah dengan cepat menuntut tim pemasaran berputar dengan cepat, berinovasi dengan risiko minimal, dan memberikan konten berkualitas dalam skala dan kecepatan.

Dalam hal ini, model freelance sangat ideal untuk:

• Memanfaatkan keterampilan yang tepat, pada waktu yang tepat, tanpa risiko atau investasi modal yang terlibat dalam perekrutan;

• Diversifikasi dan pengujian jenis konten baru dengan cepat;

• Menambahkan sumber daya dengan cepat untuk mencakup audiens dan vertikal baru;

• Dan mengaktifkan bakat regional untuk memastikan konten global disesuaikan dengan relevansi lokal.

Di Skyword, kami mendapat hak istimewa untuk membantu merek mewujudkan ambisi pemasaran mereka melalui bakat luar biasa dari pembuat konten lepas dan tim editor dan produser digital ahli yang memandu upaya mereka.

Saya tidak bisa memikirkan cara yang lebih baik untuk menutup tahun transformatif selain dengan merayakan pekerjaan itu dalam tindakan.

Berikut cuplikan konten dari tiga pembuat konten yang membantu merek bergerak melampaui yang diharapkan tahun ini, apa yang mereka katakan tentang pekerjaan mereka, dan saran mereka tentang bagaimana merek dapat menjalin kemitraan kreatif yang lebih kuat dengan pembuat konten lepas.

Han Castenedo, Buku Panduan Bergambar Quickbooks untuk Pemilik Usaha Kecil

Han Castenedo adalah seorang desainer multidisiplin Latin yang bekerja lepas selain melayani sebagai desainer produk penuh waktu untuk The Atlantic . Sejak awal bisnis lepasnya, hasrat Han untuk melayani komunitasnya telah mendorongnya untuk menawarkan harga khusus untuk usaha kecil dan milik minoritas.

Berkolaborasi dengan Quickbooks pada buku pedoman bisnis kecil yang diilustrasikan sepenuhnya yang dirancang untuk pengusaha Hispanik dan Latin sangat cocok--dan investasi pribadi untuk Han.

"Saya pikir sering kali ada hambatan bahasa dan hambatan budaya yang mencegah komunitas ini khususnya untuk dilayani dengan desain ... untuk dapat membuat informasi itu lebih mudah diakses oleh komunitas itu sangat besar," katanya.

Dalam dua minggu, Quickbooks meluncurkan buku pedoman di acara bertabur bintang untuk menghormati pemilik dan operator bisnis kecil Latin sebagai bagian dari Bulan Warisan Hispanik. Aset itu menjadi hit, dipanggil oleh para tamu di media sosial dan bahkan oleh panelis Pitbull selama acara tersebut.

Sebagai kreator eksternal yang berbagi hasrat Quickbooks kepada audiensnya, Han mampu menghidupkan nada, tampilan, dan nuansa merek yang sangat spesifik dengan semangat yang menghormati misi inspirasional aset dan memperkaya visi merek.

Andrew Ganz, Pusat Pembelajaran Navigator Otomatis Capital One

Andrew Ganz adalah jurnalis otomotif berpengalaman dan editor senior untuk High Gear Media yang, selama 12 tahun terakhir, menjadi pekerja lepas untuk publikasi bisnis, keuangan, dan perdagangan. Meskipun pengetahuan teknisnya sangat penting dalam hal meninjau kendaraan untuk majalah mobil, dia sangat senang menerjemahkan keahlian itu menjadi saran yang dapat ditindaklanjuti bagi konsumen yang kurang fasih berbicara tentang mobil.

Hal itu membuatnya menjadi tipe ahli yang ingin dimanfaatkan Capital One untuk memajukan visi pengalaman Auto Navigatornya--sebuah pasar tunggal dan pusat pembelajaran yang dirancang untuk memandu konsumen dengan mulus melalui setiap momen atau perjalanan pembelian mobil mereka.

Andrew melihat tingkat keahliannya sangat penting untuk membantu Capital One memberikan panduan tepercaya kepada pelanggannya, dan memastikan kontennya memberikan lebih dari sekadar saran umum biasa.

"Sangat berharga untuk mengejar orang-orang yang memiliki pemahaman mendalam tentang apa yang mereka bicarakan, bahkan jika itu untuk khalayak umum," kata Andrew. "Jika saya bahkan sedikit mendapat informasi, dan saya membaca ulasan atau saran, dan tahu bahwa itu ditulis oleh seseorang yang tidak tahu apa yang mereka bicarakan, paling banter, itu membingungkan. Dan paling buruk, itu hanya sia-sia. waktu saya, dan itu akan membuang-buang waktu mereka untuk mereka."

Pengalaman Auto Navigator Capital One terus memperluas otoritas merek di ruang otomotif dan memastikan pengalaman end-to-end bagi pelanggan sangat membantu di setiap titik kontak.

Cory Popp, Video Karir Abbott

Cory Popp adalah sutradara film profesional, sutradara fotografi, dan operator kamera yang membuat segalanya mulai dari dokumenter hingga video musik untuk merek seperti Samsung, Nike, National Geographic, HBO, dan Netflix.

Pendongeng apa yang lebih baik untuk membantu Abbott menunjukkan kepada pelanggan dengan tepat bagaimana ia menciptakan dan menghadirkan teknologi yang mengubah hidup kepada publik?

Tahun ini, Cory bekerja dengan karyawan Abbott untuk menangkap bukan hanya teknologi, tetapi juga kisah orang-orang di baliknya, termasuk apa yang mendorong pengejaran inovasi tanpa henti. Dalam hal ini, Cory mendokumentasikan bagaimana tim Teknologi Abbott menggunakan teknologi campuran yang muncul untuk melatih insinyur jarak jauh untuk menghasilkan tes COVID yang cepat.

"Tim di Abbott benar-benar berdedikasi untuk membuat konten yang menarik dan menyenangkan," kata Cory. "Ini merupakan proses kolaboratif yang hebat. Saya menyukai tim yang tahu apa yang mereka inginkan, tetapi juga memberikan kebebasan tertentu saat membuat konten. Terbuka terhadap ide adalah titik awal yang bagus. Anda mempekerjakan kreator eksternal karena suatu alasan."

Tim Akuisisi Bakat Abbott menggunakan video-video ini untuk menunjukkan kepada para kandidat seperti apa karir di Abbott sebenarnya--tanpa salah satu kepala pembicaraan atau kutipan karyawan yang digunakan secara berlebihan dalam konten serupa.

Pelajaran Freelancer untuk Pemimpin Merek

Inilah yang dikatakan pembuat konten ini tentang bagaimana merek dapat bekerja lebih baik dengan mereka:

• Han: "Bahasa visual kami tidak selalu bagus untuk menyampaikan getaran, nada, dan upaya mendasar yang diharapkan klien untuk dilihat, jadi ketika Anda dapat memberikan referensi visual dari apa yang Anda suka... garis dari satu gambar ... gaya gambar lain ini... dapat berfungsi sebagai semacam papan suasana hati yang dapat menjembatani kesenjangan ketika mengkomunikasikan niat Anda kepada seorang desainer sebelumnya."

• Andrew: "Saya pikir membiarkan diri Anda mempercayai penulis adalah hal yang besar. Bukan mengelola proses secara mikro, tetapi memberikan tanggapan dan umpan balik yang tepat waktu sehingga saya dapat menghasilkan kualitas pekerjaan yang tepat."

• Cory: "Saya tahu ini mungkin sedikit kiasan, tetapi ada alasan mengapa komunikasi selalu didorong sebagai kunci kesuksesan. Pastikan ide-ide disempurnakan, metode diamankan, dan semua orang berada di halaman yang sama."

Jika Anda telah frustrasi mencoba untuk menyewa jalan menuju konten yang lebih baik, saya mendorong Anda untuk mempertimbangkan untuk berpikir tentang bagaimana Anda dapat membawa pencipta lepas ke flip.

Pembuat konten ideal Anda ada di luar sana, dan saya jamin mereka akan membantu Anda melihat merek Anda sendiri dengan cara yang segar dan tidak terduga. Yang paling penting adalah Anda membiarkan mereka.

Terserah kita, sebagai merek, untuk memberi pencipta kita alat, kepercayaan, dan kemitraan yang mereka butuhkan untuk mencapai visi akhir yang kita perjuangkan.

Atribusi gambar unggulan: __ drz __ di Unsplash.