마케터: 은퇴를 위대한 혁명으로 봐야 할 때입니다.

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최고의 프리랜서 인재를 찾고 활성화하는 능력은 훌륭한 브랜드를 나머지 브랜드와 구분할 것입니다.

나는 4월에 그 문장을 썼고, 호황을 누리고 있는 프리랜서 경제와 결합된 전문화된 창의적 인재에 대한 수요 증가가 마케팅 팀의 구성을 영원히 바꿀 것이라고 예측했습니다. Skyword에서 우리는 이것을 Great Talent Rush라고 불렀고 우리가 옳았습니다.

4개월 후, 거의 430만 명의 미국인이 4주 만에 직장을 그만두었으며, 이는 노동부가 20년 전에 퇴직 데이터를 수집하기 시작한 이래 가장 높은 퇴직률을 기록했습니다.

위대한 사임이 기업에게 배운 것이 있다면 최고의 인재는 소중하다는 것입니다. 기록적인 수의 사람들이 단지 좌절감 때문에 직장을 그만두는 것이 아닙니다. 그들은 자신의 가치에 대해 더 잘 이해하게 되었고, 그것이 그들에게 개인적으로 의미하는 바가 무엇이든 간에 더 큰 전문적 만족을 추구할 수 있는 자신감을 얻었습니다.

마케팅 및 창작 예술 분야에서 점점 더 많은 사람들이 정규직에서 프리랜서 작업으로 전환하고 있습니다. 그리고 그것은 우리 산업의 구조 자체를 변화시키기에 충분한 규모로 일어났습니다. 현재 미국에서는 아티스트와 디자이너의 77%와 마케팅 전문가의 58%가 프리랜서입니다.

비즈니스 리더의 3분의 2 이상이 작년에 마케팅 리소스를 고용하는 데 어려움을 겪었지만 그에 상응하는 기술을 갖춘 FA가 노동 시장에 진입했습니다. 그러나 그들은 정규직을 찾고 있지 않았습니다. 그리고 그들은 곧 있지 않을 것입니다.

브랜드가 인재 자신의 조건에 따라 최고의 인재를 만날 때입니다.

콘텐츠를 둘러싼 문화가 변화하고 있습니다.

콘텐츠 제작을 확대하면 외부 인재를 수용해야 할 필요성이 확연히 드러납니다.

오늘날의 콘텐츠에 굶주린 세상에서 동일한 콘텐츠를 더 많이 출판하는 것은 실패의 지름길입니다. 브랜드는 관심이 아니라 팬덤을 놓고 경쟁합니다.

충성도 높은 팬층을 구축하는 것으로 가장 잘 알려진 기업은 희귀하고 개인적으로 느껴지는 경험에 대한 사람들의 매력을 활용했습니다. Taylor Swift의 최신 앨범 드롭이나 NBA Top Shot의 갑작스러운 성공만 보면 됩니다. 각각은 유쾌한 놀라움, 진정한 연결 및 독점적 가치의 원칙을 결합하여 청중을 포착하고 계속 참여하게 만듭니다.

브랜드가 단순한 캠페인에서 고객을 위한 점점 더 전문화된 경험을 구축하는 것으로 전환함에 따라 다음과 같은 크리에이터의 필요성이 강화됩니다.

• 사용하려는 특정 스토리텔링 매체의 전문 장인;

• 당신이 다루고 있는 산업, 주제 및/또는 문화에 능숙할 뿐만 아니라 몰두합니다.

• 당신이 연결하고 싶은 청중의 대표자;

• 그리고 신선한 관점과 통찰력을 테이블에 가져올 수 있을 만큼 브랜드와 거리가 멀습니다.

동시에 빠르게 변화하는 비즈니스 및 디지털 환경에서 마케팅 팀은 신속하게 선회하고, 최소한의 위험으로 혁신하며, 규모와 속도로 고품질 콘텐츠를 제공해야 합니다.

이러한 점에서 프리랜스 모델은 다음과 같은 경우에 이상적입니다.

• 고용과 관련된 위험이나 자본 투자 없이 적시에 적절한 기술을 활용합니다.

• 새로운 콘텐츠 유형을 빠르게 다양화하고 테스트합니다.

• 새로운 잠재고객과 카테고리를 포괄하기 위해 리소스를 빠르게 추가합니다.

• 그리고 글로벌 콘텐츠가 현지 관련성에 맞게 조정되도록 지역 인재를 활성화합니다.

Skyword에서 우리는 프리랜서 제작자의 탁월한 재능과 그들의 노력을 안내하는 편집자 및 디지털 제작자로 구성된 전문 팀을 통해 브랜드가 마케팅 야망을 실현하도록 도울 수 있는 특권을 누렸습니다.

나는 그 일을 실제로 축하하는 것보다 변혁적인 한 해를 마무리하는 더 좋은 방법을 생각할 수 없습니다.

다음은 브랜드가 올해 예상을 뛰어넘는 데 도움을 준 세 명의 제작자의 콘텐츠 스냅샷, 작업에 대해 말한 내용, 브랜드가 프리랜서 제작자와 더 강력한 크리에이티브 파트너십을 구축할 수 있는 방법에 대한 조언입니다.

Han Castenedo, Quickbooks의 소기업 소유자를 위한 그림 플레이북

Han Castenedo는 Atlantic 에서 풀타임 제품 디자이너로 일할 뿐만 아니라 프리랜서로 활동하는 라틴계 종합 디자이너입니다. 프리랜서 사업을 시작한 이래로 지역 사회에 봉사하려는 Han의 열정은 그녀가 소수 민족 소유 및 소규모 사업체에 특별 요금을 제공하도록 이끌었습니다.

히스패닉 및 라틴계 기업가를 위해 설계된 완전한 삽화가 있는 소규모 비즈니스 플레이북에 대해 Quickbooks와 공동 작업하는 것은 완벽했으며 Han에게는 개인적인 투자였습니다.

"나는 종종 언어 장벽과 문화적 장벽이 있어 특히 이 커뮤니티가 의도적으로 제공되는 것을 막는다고 생각합니다... 해당 커뮤니티에서 해당 정보에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것은 엄청난 일이었습니다."라고 그녀는 말합니다.

2주 만에 Quickbooks는 히스패닉 유산의 달의 일환으로 라틴계 중소기업 소유주와 운영자를 기리는 스타 행사에서 플레이북을 출시했습니다. 이 자산은 소셜에서 게스트와 이벤트 기간 동안 패널리스트인 Pitbull이 외쳤던 히트작이었습니다.

청중을 위한 Quickbooks의 열정을 공유하는 외부 제작자로서 Han은 자산의 영감을 주는 사명을 존중하고 브랜드의 비전을 풍부하게 하는 활력으로 브랜드의 매우 구체적인 음색, 모양 및 느낌에 생명을 불어넣을 수 있었습니다.

Andrew Ganz, Capital One의 자동 내비게이터 학습 센터

Andrew Ganz는 노련한 자동차 저널리스트이자 High Gear Media의 수석 편집자로 지난 12년 동안 비즈니스, 금융 및 무역 출판물에서 프리랜서로 일했습니다. 자동차 잡지에 실릴 차량을 리뷰할 ​​때 그의 기술적 지식은 매우 중요하지만, 그는 그 전문 지식을 자동차 대화에 능숙하지 않은 소비자를 위해 실행 가능한 조언으로 바꾸는 것을 정말 즐깁니다.

그래서 그는 Auto Navigator 경험에 대한 비전을 더욱 발전시키기 위해 Capital One이 활용하고자 했던 바로 그런 유형의 전문가가 되었습니다. 즉, 매 순간 또는 자동차 구매 여정을 통해 소비자를 원활하게 안내하도록 설계된 단일 마켓플레이스 및 학습 센터입니다.

Andrew는 자신의 전문 지식 수준이 Capital One이 고객에게 신뢰할 수 있는 지침을 제공하고 그 콘텐츠가 일반적인 일반적인 조언 이상을 제공하도록 하는 데 중요하다고 생각합니다.

Andrew는 "일반 청중을 대상으로 하더라도 자신이 말하는 내용을 깊이 이해하고 있는 사람들을 추구하는 것은 가치가 있습니다."라고 말합니다. "내가 조금이라도 정보를 얻고 리뷰나 조언을 읽고 그것이 무엇을 말하는지 모르는 사람이 썼다는 것을 알게되면 기껏해야 혼란 스럽습니다. 그리고 최악의 경우 낭비입니다. 내 시간은 그들에게 시간 낭비가 될 것입니다."

Capital One의 Auto Navigator 경험은 자동차 분야에서 브랜드의 권위를 지속적으로 확장하고 고객을 위한 엔드 투 엔드 경험이 모든 접점에서 예외적으로 도움이 되도록 보장합니다.

Cory Popp, Abbott의 경력 비디오

Cory Popp는 삼성, Nike, National Geographic, HBO 및 Netflix와 같은 브랜드의 다큐멘터리에서 뮤직 비디오에 이르기까지 모든 것을 제작하는 전문 영화 감독, 사진 감독 및 카메라 오퍼레이터입니다.

Abbott가 고객에게 정확히 어떻게 삶을 변화시키는 기술을 만들고 제공하는지 보여주는 데 이보다 더 나은 스토리텔러가 있을까요?

올해 Cory는 Abbott 직원들과 함께 기술뿐만 아니라 끊임없는 혁신 추구를 이끄는 요소를 포함하여 기술 뒤에 숨은 사람들의 이야기를 포착했습니다. 이 경우 Cory는 Abbott의 기술 팀이 혼합된 최신 기술을 사용하여 원격 엔지니어를 교육하여 신속한 COVID 테스트를 생성하는 방법을 문서화했습니다.

Cory는 "Abbott의 팀은 흥미롭고 재미있는 콘텐츠를 만드는 데 전념하고 있습니다."라고 말합니다. "훌륭한 협업 과정이었습니다. 저는 그들이 원하는 것이 무엇인지 알고 콘텐츠를 만들 때 일정한 자유를 허용하는 팀을 사랑합니다. 아이디어에 열린 마음이 훌륭한 출발점이 됩니다. 외부 제작자를 고용하는 데는 이유가 있습니다."

Abbott의 Talent Acquisition 팀은 이 비디오를 사용하여 후보자에게 Abbott에서의 경력이 실제로 어떤 모습인지 보여줍니다. 유사한 콘텐츠에서 말하는 헤드나 직원 인용문을 남용하지 않습니다.

브랜드 리더를 위한 프리랜서의 교훈

브랜드가 그들과 더 잘 협력할 수 있는 방법에 대해 이 제작자가 말한 내용은 다음과 같습니다.

• 한: "우리의 시각적 언어는 클라이언트가 보고자 하는 분위기, 톤, 근본적인 노력을 전달하는 데 항상 좋은 것은 아닙니다. 따라서 당신이 좋아하는 것에 대한 시각적 참조를 제공할 수 있을 때... 한 이미지의 라인 ... 이 다른 이미지의 스타일은... 디자이너에게 미리 의도를 전달할 때 그 격차를 해소할 수 있는 일종의 무드보드 역할을 할 수 있습니다."

• 앤드류: "작가를 신뢰하는 것이 큰 일이라고 생각합니다. 프로세스를 세세하게 관리하는 것이 아니라 시기적절한 응답과 피드백을 제공하여 적절한 품질의 작업을 생성할 수 있도록 합니다."

• Cory: "이것이 약간의 비유일 수 있다는 것을 압니다. 하지만 커뮤니케이션이 항상 성공의 열쇠로 거론되는 데는 이유가 있습니다. 아이디어가 구체화되고 방법이 확보되고 모두가 같은 생각을 하는지 확인하십시오."

더 나은 콘텐츠를 위해 고용하는 데 실패했다면 대신 프리랜서 제작자를 끌어들일 수 있는 방법에 대해 생각해 보시기 바랍니다.

당신의 이상적인 제작자는 세상에 있으며, 그들은 당신이 새롭고 예상치 못한 방식으로 당신의 브랜드를 볼 수 있도록 도와줄 것이라고 장담합니다. 가장 중요한 것은 당신이 그들을 허용하는 것입니다.

우리가 추구하는 최종 비전을 달성하는 데 필요한 도구, 신뢰 및 파트너십을 제작자에게 제공하는 것은 브랜드로서 우리에게 달려 있습니다.

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