Marketers: è tempo di considerare le grandi dimissioni come una grande rivoluzione

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La possibilità di trovare e attivare i migliori talenti freelance separerà i grandi marchi dal resto.

Ho scritto quella frase ad aprile, prevedendo che la crescente domanda di talenti creativi specializzati combinata con un'economia freelance in forte espansione avrebbe trasformato definitivamente la composizione dei team di marketing. A Skyword, l'abbiamo soprannominato The Great Talent Rush, e avevamo ragione.

Quattro mesi dopo, quasi 4,3 milioni di americani hanno lasciato il lavoro in un arco di quattro settimane, segnando il più alto tasso di dimissioni da quando il Dipartimento del Lavoro ha iniziato a raccogliere dati sulle dimissioni due decenni fa.

Se The Great Resignation ha insegnato qualcosa alle aziende, è che i migliori talenti sono un premio. Un numero da record di persone non lascia il lavoro solo per frustrazione; hanno acquisito una migliore comprensione del loro valore e la fiducia necessaria per cercare una maggiore soddisfazione professionale, qualunque cosa significhi per loro personalmente.

Per un numero crescente di persone nel marketing e nelle arti creative, ciò ha comportato il passaggio dal lavoro a tempo pieno a quello freelance. Ed è successo su una scala sufficiente a cambiare il tessuto stesso della nostra industria. Negli Stati Uniti in questo momento, un enorme 77% di artisti e designer e il 58% di professionisti del marketing sono liberi professionisti.

Mentre lo scorso anno oltre due terzi dei leader aziendali hanno lottato per assumere risorse di marketing, un'ondata di agenti liberi con competenze commisurate è entrata nel mercato del lavoro. Ma non stavano cercando ruoli a tempo pieno. E non arriveranno presto.

È tempo che i marchi incontrino i migliori talenti alle condizioni del talento.

La cultura intorno al contenuto sta cambiando

La necessità di abbracciare il talento esterno è del tutto evidente quando ingrandiamo la creazione di contenuti.

Nel mondo affamato di contenuti di oggi, pubblicare più o meno lo stesso è una ricetta per il fallimento. I marchi competono per il fandom, non solo per l'attenzione.

Le entità più note per la creazione di basi fedeli di fan hanno attinto alla crescente attrazione delle persone per esperienze che sembrano rare e personali. Non guardare oltre l'ultimo album uscito di Taylor Swift o l'improvviso successo di NBA Top Shot. Ciascuno combina i principi di deliziosa sorpresa, connessione autentica e valore esclusivo per catturare il pubblico e mantenerlo coinvolto.

Poiché i marchi passano dalla semplice campagna alla creazione di esperienze sempre più specializzate per i clienti, rafforza la necessità di creatori che sono:

• Artigiani esperti nei mezzi di narrazione specifici che desideri utilizzare;

• Immerso, non solo esperto, nei settori, negli argomenti e/o nelle culture che stai trattando;

• Rappresentante del pubblico con cui vuoi entrare in contatto;

• E abbastanza distante dal tuo marchio per portare sul tavolo nuove prospettive e intuizioni.

Allo stesso tempo, il nostro panorama aziendale e digitale in rapida evoluzione richiede che i team di marketing si muovano rapidamente, innovino con il minimo rischio e forniscano contenuti di qualità su larga scala e velocità.

In questo senso, il modello freelance è ideale per:

• Attingere alle competenze giuste, al momento giusto, senza i rischi o gli investimenti di capitale legati alle assunzioni;

• Diversificare e testare rapidamente nuovi tipi di contenuto;

• Aggiunta rapida di risorse per coprire nuovi segmenti di pubblico e verticali;

• E attivare i talenti regionali per garantire che i contenuti globali siano adattati alla rilevanza locale.

In Skyword, abbiamo il privilegio di aiutare i marchi a realizzare le loro ambizioni di marketing attraverso gli straordinari talenti di creatori freelance e un team di esperti di editori e produttori digitali che guidano i loro sforzi.

Non riesco a pensare a un modo migliore per chiudere un anno di trasformazione che celebrare quel lavoro in azione.

Ecco un'istantanea dei contenuti di tre creatori che hanno aiutato i marchi a superare le aspettative quest'anno, cosa avevano da dire sul loro lavoro e i loro consigli su come i marchi possono stringere partnership creative più solide con i creatori freelance.

Han Castenedo, Playbook illustrato di Quickbooks per i proprietari di piccole imprese

Han Castenedo è un designer multidisciplinare latino che lavora come freelance oltre a servire come designer di prodotti a tempo pieno per The Atlantic . Fin dall'inizio della sua attività di freelance, la passione di Han per servire la sua comunità l'ha spinta a offrire tariffe speciali alle piccole imprese e alle minoranze.

Collaborare con Quickbooks su un playbook per piccole imprese completamente illustrato progettato per imprenditori ispanici e latini è stato perfetto e un investimento personale per Han.

"Penso che ci siano spesso barriere linguistiche e culturali che impediscono a questa comunità in particolare di essere servita dal design... essere in grado di rendere quelle informazioni più accessibili per quella comunità è stato enorme", dice.

Entro due settimane, Quickbooks ha lanciato il playbook in un evento stellato in onore dei proprietari e degli operatori di piccole imprese latine nell'ambito del Mese del patrimonio ispanico. L'asset è stato un successo, denunciato dagli ospiti sui social e persino dal relatore Pitbull durante l'evento.

In qualità di creatore esterno che condivide la passione di Quickbooks per il suo pubblico, Han è stata in grado di dare vita al tono, all'aspetto e all'atmosfera molto specifici del marchio con una vivacità che ha onorato la missione ispiratrice della risorsa e ha arricchito la visione del marchio.

Andrew Ganz, Centro di apprendimento del navigatore automatico di Capital One

Andrew Ganz è un giornalista automobilistico esperto e redattore senior per High Gear Media che, negli ultimi 12 anni, ha lavorato come freelance per pubblicazioni commerciali, finanziarie e commerciali. Sebbene le sue conoscenze tecniche siano fondamentali quando si tratta di recensire veicoli per riviste automobilistiche, gli piace davvero tradurre tale esperienza in consigli pratici per i consumatori che parlano meno fluentemente delle automobili.

Ciò lo ha reso esattamente il tipo di esperto a cui Capital One voleva attingere per promuovere la visione della sua esperienza di navigazione automatica: un unico mercato e centro di apprendimento progettato per guidare senza soluzione di continuità i consumatori in ogni momento o nel loro viaggio di acquisto dell'auto.

Andrew considera il suo livello di esperienza vitale per aiutare Capital One a fornire una guida affidabile ai propri clienti e garantire che il suo contenuto fornisca più dei soliti consigli generici.

"Vale davvero la pena perseguire le persone che hanno una profonda comprensione di ciò di cui stanno parlando, anche se è per un pubblico generale", afferma Andrew. "Se sono anche solo leggermente informato e leggo una recensione o un consiglio e so che è stato scritto da qualcuno che non sa di cosa sta parlando, nella migliore delle ipotesi, è fonte di confusione. E nella peggiore, è solo uno spreco del mio tempo, e sarà una perdita di tempo per loro".

L'esperienza di Auto Navigator di Capital One continua ad espandere l'autorità del marchio nel settore automobilistico e garantisce che l'esperienza end-to-end per i clienti sia eccezionalmente utile in ogni punto di contatto.

Cory Popp, Video sulle carriere di Abbott

Cory Popp è un regista professionista, direttore della fotografia e operatore di ripresa che crea di tutto, dai documentari ai video musicali per marchi come Samsung, Nike, National Geographic, HBO e Netflix.

Quale narratore migliore per aiutare Abbott a mostrare ai clienti esattamente come crea e porta al pubblico tecnologie che cambiano la vita?

Quest'anno, Cory ha collaborato con i dipendenti Abbott per catturare non solo la tecnologia, ma anche le storie delle persone dietro di essa, compreso ciò che guida la loro incessante ricerca dell'innovazione. In questo caso, Cory ha documentato come il team di Abbott's Technology abbia utilizzato tecnologie emergenti miste per formare ingegneri remoti per produrre test COVID rapidi.

"Il team di Abbott è davvero impegnato nella creazione di contenuti interessanti e divertenti", afferma Cory. "È stato un ottimo processo di collaborazione. Adoro un team che sa cosa vuole, ma consente anche alcune libertà durante la creazione di contenuti. Essere aperti alle idee è un ottimo punto di partenza. Stai assumendo un creatore esterno per un motivo. "

Il team di acquisizione dei talenti di Abbott utilizza questi video per mostrare ai candidati che aspetto ha effettivamente una carriera in Abbott, senza le teste parlanti o le citazioni dei dipendenti abusate in contenuti simili.

Lezioni di freelance per Brand Leader

Ecco cosa hanno da dire questi creatori su come i brand possono lavorare meglio con loro:

• Han: "Il nostro linguaggio visivo non è sempre ottimo per trasmettere le vibrazioni, il tono e lo sforzo sottostante che il cliente spera di vedere, quindi quando puoi fornire riferimenti visivi di ciò che ti piace... le linee di un'immagine... lo stile di quest'altra immagine... può servire come una sorta di mood board che può colmare il divario quando si comunicano le proprie intenzioni a un designer in anticipo."

• Andrew: "Penso che permettersi di fidarsi dello scrittore sia una cosa importante. Non microgestire il processo, ma fornire risposte e feedback tempestivi in ​​modo da poter produrre la giusta qualità del lavoro".

• Cory: "So che questo potrebbe essere un po' un tropo, ma c'è un motivo per cui la comunicazione è sempre considerata una chiave del successo. Assicurati che le idee siano concretizzate, i metodi siano protetti e tutti siano sulla stessa pagina".

Se sei stato frustrato nel cercare di assumere la tua strada verso contenuti migliori, ti esorto a pensare invece a come puoi portare i creatori freelance all'ovile.

I tuoi creatori ideali sono là fuori e ti garantisco che ti aiuteranno a vedere il tuo marchio in modi nuovi e inaspettati. La cosa più importante è che tu glielo permetta.

Spetta a noi, come marchi, dare ai nostri creatori gli strumenti, la fiducia e la partnership di cui hanno bisogno per raggiungere la visione finale per cui ci stiamo battendo.

Attribuzione dell'immagine in primo piano: __ drz __ su Unsplash.