Marketers: es hora de ver la gran renuncia como una gran revolución

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La capacidad de encontrar y activar los mejores talentos independientes diferenciará a las grandes marcas del resto.

Escribí esa oración en abril, prediciendo que la creciente demanda de talento creativo especializado combinada con una economía independiente en auge transformaría la composición de los equipos de marketing para siempre. En Skyword, llamamos a esto The Great Talent Rush, y teníamos razón.

Cuatro meses después, casi 4,3 millones de estadounidenses renunciaron a sus trabajos en un lapso de cuatro semanas, lo que marca la tasa de abandono más alta desde que el Departamento de Trabajo comenzó a recopilar datos de renuncia hace dos décadas.

Si The Great Resignation le ha enseñado algo a las empresas, es que el mejor talento es un bien escaso. Un número récord de personas no solo renuncian a sus trabajos por frustración; han adquirido una mejor comprensión de su valor y la confianza para buscar una mayor satisfacción profesional, lo que sea que eso signifique para ellos personalmente.

Para un número creciente de personas en marketing y artes creativas, eso ha implicado la transición del trabajo de tiempo completo al trabajo independiente. Y sucedió a una escala suficiente para cambiar la estructura misma de nuestra industria. En los EE. UU. en este momento, la friolera de 77 % de los artistas y diseñadores y el 58 % de los profesionales del marketing son autónomos.

Si bien más de dos tercios de los líderes empresariales lucharon para contratar recursos de marketing el año pasado, una oleada de agentes libres con habilidades acordes ingresó al mercado laboral. Pero, no estaban buscando roles de tiempo completo. Y no lo serán en el corto plazo.

Es hora de que las marcas conozcan a los mejores talentos en sus propios términos.

La cultura en torno al contenido está cambiando

La necesidad de abrazar el talento externo es claramente evidente cuando nos enfocamos en la creación de contenido.

En el mundo hambriento de contenido actual, publicar más de lo mismo es una receta para el fracaso. Las marcas compiten por el fandom, no solo por la atención.

Las entidades más conocidas por construir bases de seguidores leales han aprovechado la creciente atracción de las personas por experiencias que se sienten raras y personales. No busque más allá del lanzamiento del último álbum de Taylor Swift o el repentino éxito de NBA Top Shot. Cada uno combina principios de sorpresa agradable, conexión auténtica y valor exclusivo para capturar audiencias y mantenerlas comprometidas.

A medida que las marcas pasan de simplemente hacer campañas a crear experiencias cada vez más especializadas para los clientes, se refuerza la necesidad de creadores que:

• Artesanos expertos en los medios narrativos específicos que desea utilizar;

• Inmerso, no solo versado, en las industrias, temas y/o culturas que está cubriendo;

• Representante de las audiencias con las que desea conectarse;

• Y lo suficientemente distante de su marca para traer nuevas perspectivas e ideas a la mesa.

Al mismo tiempo, nuestro panorama empresarial y digital que cambia rápidamente exige que los equipos de marketing cambien rápidamente, innoven con un riesgo mínimo y entreguen contenido de calidad a escala y velocidad.

En este sentido, el modelo freelance es ideal para:

• Aprovechar las habilidades adecuadas, en el momento adecuado, sin los riesgos o la inversión de capital que implica la contratación;

• Diversificar y probar rápidamente nuevos tipos de contenido;

• Agregar recursos rápidamente para cubrir nuevas audiencias y verticales;

• Y activar el talento regional para garantizar que el contenido global se adapte a la relevancia local.

En Skyword, tenemos el privilegio de ayudar a las marcas a hacer realidad sus ambiciones de marketing a través del extraordinario talento de los creadores independientes y un equipo experto de editores y productores digitales que guían sus esfuerzos.

No puedo pensar en una mejor manera de cerrar un año transformador que celebrando ese trabajo en acción.

Aquí hay una instantánea del contenido de tres creadores que ayudaron a las marcas a ir más allá de lo esperado este año, lo que dijeron sobre su trabajo y sus consejos sobre cómo las marcas pueden forjar asociaciones creativas más sólidas con creadores independientes.

Han Castenedo, Libro de jugadas ilustrado de Quickbooks para propietarios de pequeñas empresas

Han Castenedo es un diseñador latino multidisciplinario que trabaja como freelance además de trabajar como diseñador de productos de tiempo completo para The Atlantic . Desde el inicio de su negocio independiente, la pasión de Han por servir a su comunidad la ha llevado a ofrecer tarifas especiales a pequeñas empresas y propiedad de minorías.

Colaborar con Quickbooks en un manual de estrategias para pequeñas empresas completamente ilustrado y diseñado para empresarios hispanos y latinos fue perfecto y una inversión personal para Han.

"Creo que a menudo hay barreras idiomáticas y culturales que impiden que esta comunidad en particular sea atendida por diseño... poder hacer que la información sea más accesible para esa comunidad fue enorme", dice.

En dos semanas, Quickbooks estaba lanzando el libro de jugadas en un evento repleto de estrellas en honor a los propietarios y operadores de pequeñas empresas latinas como parte del Mes de la Herencia Hispana. El activo fue un éxito, llamado por los invitados en las redes sociales e incluso por el panelista Pitbull durante el evento.

Como creador externo que comparte la pasión de Quickbooks por su audiencia, Han pudo dar vida al tono, la apariencia y la sensación muy específicos de la marca con una vitalidad que honró la misión inspiradora del activo y enriqueció la visión de la marca.

Andrew Ganz, Centro de aprendizaje de Auto Navigator de Capital One

Andrew Ganz es un periodista automotriz experimentado y editor senior de High Gear Media que, durante los últimos 12 años, ha trabajado como autónomo para publicaciones comerciales, financieras y de negocios. Si bien su conocimiento técnico es vital cuando se trata de revisar vehículos para revistas de automóviles, realmente disfruta traducir esa experiencia en consejos prácticos para los consumidores que hablan menos sobre automóviles.

Eso lo convirtió exactamente en el tipo de experto que Capital One quería aprovechar para promover la visión de su experiencia Auto Navigator: un mercado único y un centro de aprendizaje diseñado para guiar a los consumidores a través de cada momento o su viaje de compra de automóviles.

Andrew considera que su nivel de experiencia es vital para ayudar a Capital One a brindar orientación confiable a sus clientes y garantizar que su contenido brinde más que el asesoramiento genérico habitual.

"Vale mucho la pena buscar personas que tengan una comprensión profunda de lo que están hablando, incluso si es para una audiencia general", dice Andrew. "Si estoy un poco informado, y leo una reseña o un consejo, y sé que está escrito por alguien que no sabe de lo que está hablando, en el mejor de los casos, es confuso. Y en el peor, es solo un desperdicio". de mi tiempo, y va a ser una pérdida de tiempo para ellos".

La experiencia de Auto Navigator de Capital One continúa expandiendo la autoridad de la marca en el espacio automotriz y garantiza que la experiencia integral para los clientes sea excepcionalmente útil en cada punto de contacto.

Cory Popp, videos de carreras de Abbott

Cory Popp es un director de cine profesional, director de fotografía y operador de cámara que crea de todo, desde documentales hasta videos musicales para marcas como Samsung, Nike, National Geographic, HBO y Netflix.

¿Qué mejor narrador para ayudar a Abbott a mostrar a los clientes exactamente cómo crea y lleva al público tecnologías que cambian la vida?

Este año, Cory trabajó con los empleados de Abbott para capturar no solo la tecnología, sino también las historias de las personas detrás de ella, incluido lo que impulsa su incesante búsqueda de la innovación. En este caso, Cory documentó cómo el equipo de tecnología de Abbott usó tecnologías emergentes mixtas para capacitar a ingenieros remotos para producir pruebas rápidas de COVID.

"El equipo de Abbott está realmente dedicado a crear contenido interesante y divertido", dice Cory. "Ha sido un gran proceso de colaboración. Me encanta un equipo que sabe lo que quiere, pero que también permite ciertas libertades al crear contenido. Estar abierto a las ideas es un gran punto de partida. Estás contratando a un creador externo por una razón".

El equipo de Adquisición de Talento de Abbott utiliza estos videos para mostrar a los candidatos cómo es realmente una carrera en Abbott, sin ninguna de las cabezas parlantes o citas de empleados que se usan en exceso en contenido similar.

Lecciones de autónomos para líderes de marca

Esto es lo que dijeron estos creadores sobre cómo las marcas pueden trabajar mejor con ellos:

• Han: "Nuestro lenguaje visual no siempre es bueno para transmitir las vibraciones, el tono y el esfuerzo subyacente que el cliente espera ver, así que cuando puedes proporcionar referencias visuales de lo que te gusta... las líneas de una imagen... el estilo de esta otra imagen... puede servir como una especie de tabla de estado de ánimo que puede cerrar la brecha al comunicar tus intenciones a un diseñador con anticipación".

• Andrew: "Creo que permitirse confiar en el escritor es una gran cosa. No controlar el proceso de manera minuciosa, sino brindar respuestas y comentarios oportunos para que pueda producir un trabajo de la calidad adecuada".

• Cory: "Sé que esto puede ser un tropo, pero hay una razón por la cual la comunicación siempre se considera la clave del éxito. Asegúrese de que las ideas se desarrollen, los métodos estén seguros y todos estén en sintonía".

Si te has sentido frustrado al tratar de abrirte camino hacia un mejor contenido, te insto a que consideres pensar en cómo puedes atraer a los creadores independientes.

Tus creadores ideales están ahí fuera y te garantizo que te ayudarán a ver tu propia marca de maneras nuevas e inesperadas. Lo más importante es que les dejes.

Depende de nosotros, como marcas, brindarles a nuestros creadores las herramientas, la confianza y la asociación que necesitan para lograr la visión final por la que luchamos.

Atribución de la imagen destacada: __ drz __ en Unsplash.